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第一篇：銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分配的客戶訂單等處理事宜。

①接聽(tīng)客戶下單電話，處理QQ、微信等客服事務(wù)。

②認(rèn)真記錄客戶需求，耐心回答客戶咨詢，分類(lèi)登記處理情況（包括要貨登記、要票登記、資料索取登記等）。

③將當(dāng)天收到的銷(xiāo)售訂單匯總，需要開(kāi)票的定時(shí)定點(diǎn)交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一開(kāi)票。

2、投訴登記，書(shū)寫(xiě)情況說(shuō)明書(shū)，并反應(yīng)到相對(duì)應(yīng)的部門(mén)并跟進(jìn)及回復(fù)。

3、負(fù)責(zé)郵寄資料、樣品等物品，并將相關(guān)情況發(fā)短信通知收件人。

4、物流通報(bào)。

①每天從物流公司收集發(fā)貨的貨運(yùn)單號(hào)等信息，并以短信等方式通知給收貨人，以便收貨人在相應(yīng)時(shí)間收到貨。

②每天根據(jù)物流單號(hào)于網(wǎng)站上跟進(jìn)貨物情況并做好登記，以便客戶查貨催貨時(shí)及時(shí)回答。

5、負(fù)責(zé)客戶單位資質(zhì)管理

①采集客戶單位資質(zhì)材料，并存檔；特別是新客戶的資質(zhì)及協(xié)議；

②每月5號(hào)前，將所缺的客戶資質(zhì)單位名單匯總，并催收資質(zhì)。

6、完成合同審批程序，蓋章郵寄給對(duì)方，將已簽訂好的合同掃描存檔，原件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)并作好登記。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

第二篇：銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)

1、產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、訂單制管理工作；

2、對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行日點(diǎn)評(píng)和周點(diǎn)評(píng)、以及產(chǎn)品月度常規(guī)機(jī)型及重點(diǎn)機(jī)型需求預(yù)測(cè)；

3、與物流基地溝通調(diào)度貨源、跟蹤物流送貨進(jìn)度；

4、商家系統(tǒng)開(kāi)單發(fā)貨安排及后臺(tái)系統(tǒng)預(yù)約、流程跟蹤；

5、連鎖渠道集采退貨、入庫(kù)系統(tǒng)操作和流程跟蹤；

6、連鎖高端機(jī)型及新品上樣跟進(jìn)等產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析工作。

7、其他臨時(shí)交辦工作。

第三篇：銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)

1、銷(xiāo)售信息傳達(dá)、跟蹤工作

2、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表制作、收集、匯總分析工作

3、各類(lèi)文件、銷(xiāo)售報(bào)告的傳遞、送達(dá)工作

4、各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核、歸集、上報(bào)工作

5、所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的'考勤管理工作

6、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

第四篇：銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)

1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售代表的工作開(kāi)展，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的`維護(hù)和培養(yǎng);

5、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施；

6、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息;

7、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部的管理以及建設(shè)

8、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

9、合理控制本部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

10、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息;

11、經(jīng)常開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)，督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo)，明確酒店在不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn);

12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

13、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

第五篇：銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)

1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況，為銷(xiāo)售代表提供銷(xiāo)售信息；

2.幫助銷(xiāo)售代表聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求；

3.幫助銷(xiāo)售代表做好客戶的接待以及溝通工作，負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理；

4.整理銷(xiāo)售資料，管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件，做好歸檔工作；

5.協(xié)助銷(xiāo)售代表做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并制作銷(xiāo)售報(bào)表；

6.為客戶提供咨詢服務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

第六篇：銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)

1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)、合同簽訂工作，與客戶進(jìn)行良好的溝通；

2、整理銷(xiāo)售資料，負(fù)責(zé)供應(yīng)商、代理商資料的整理及保存管理，管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件；

3、收集銷(xiāo)售人員周報(bào)表、月報(bào)表，并進(jìn)行匯總及存檔；

4、收發(fā)貨訂單錄入、協(xié)調(diào)物流、安排發(fā)貨、跟蹤客戶回款等工作；

5、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度；

6、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的行業(yè)信息、市場(chǎng)行情；

7、完成公司安排的其它工作。