千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《銷售文員的崗位職責和要求》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售文員的崗位職責和要求》。
第一篇：銷售部文員崗位職責
一、崗位名稱：
銷售部文員
二、崗位級別：
文員
三、直接上司：
營銷總監(jiān)
四、直接下級：
暫無
五、崗位概要：
在銷售部總監(jiān)的領導下，負責營銷部業(yè)務人員訂單統(tǒng)計以及下單、相關內勤事務處理以及領導交辦的其他相關工作。
六、主要職責：
1、接收客戶的訂單并及時登記處理，確認訂單后打印出來經營銷總監(jiān)（或總經理）簽批，然后再傳真下單到工廠進行生產。
2、負責登記統(tǒng)計銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報營銷總監(jiān)審核。
3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，相關文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關資料。
5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的`電話，解答客戶問題和公司相關產品報價等事務性工作，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監(jiān)匯報請示。
6、做好銷售部人員日?？记凇⒉唾M以及其他各項費用報銷登記。
7、負責銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。
8、領導交付的其他相關事務性工作。
第二篇：銷售部文員崗位職責
1、銷售會議通知，會議資料、文件打印分發(fā)，會議內容記錄整理。
2、對客戶信息進行整理歸類，定期更新客戶資料和進貨情況，做到可以隨時調取相關數(shù)據(jù)。
3、負責銷售下單，收集、匯總各區(qū)域業(yè)務訂單發(fā)送到財務，并協(xié)助銷售部經理制作訂單。
4、統(tǒng)計每月銷售數(shù)據(jù)，做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率。
5、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作。
6、業(yè)務人員各類報表的`催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)。
7、負責銷售部電話接聽，初步了解來電意圖及客戶類型，再轉接給相關區(qū)域負責人。
8、網(wǎng)絡信息收集，主動搜索相關網(wǎng)站客戶需求的信息及工程項目信息，整理并制表向銷售經理匯報。
9、公司信息在網(wǎng)絡上的定期發(fā)布，管理運作公司官方微博，發(fā)送公司產品信息、公司動態(tài)，轉發(fā)行業(yè)信息，以累積更多粉絲擴大品牌影響力。
第三篇：導購員崗位職責和要求
關于導購員崗位職責和要求大家了解過多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的導購員崗位職責和要求范文，一起來看一下吧。
導購員崗位職責和要求篇一
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；
二、為每一位顧客提供高品質服務；
三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品；
四、做好顧客的售前、售中和售后服務；
五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；
八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；
九、認真填好各項資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設*建議；
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任；
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；
十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客；
十六、服從上級領導的工作安排。
導購員崗位職責和要求篇二
1、了解企業(yè)的經營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符
10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經營策略，出*完成上司交付的各項工作。
導購員崗位職責和要求篇三
商場導購員崗位職責一：基本工作要求
1、導購員應按照規(guī)定準時上下班;
2、導購員需要時刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;
3、導購員手機要調振動或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時間不處理私人事情;
4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時上報;
5、上班時間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;
6、導購員要隨時掌握市場動態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時才能夠隨心應手;
7、導購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實對商品負責，對顧客負責;
8、導購員要服從商場的管理，遵守商場各項規(guī)定。
商場導購員崗位職責二：儀容儀表
商場導購原崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊潔凈，工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡潔大方，如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導購員要求要剪短發(fā)，不留長胡須。導購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑，笑不露齒最為合適。
商場導購員崗位職責三：行為舉止要大方
商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工，她的一言一行都代表著
商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。
第四篇：銷售崗位職責及職位要求
崗位職責：
1）負責根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定飲料事業(yè)部營銷策略并完成大營銷中心下達的財務指標；
2）負責根據(jù)策略規(guī)劃完成飲料事業(yè)部，渠道布建、市場客戶開發(fā)等工作；
3）負責參與市場規(guī)劃、產品管理等工作；
4）負責完成新團隊組建、管理、培訓等工作。
工作關系：
1）匯報對象：大營銷中心副總裁
2）直接下屬：飲料事業(yè)部團隊成員
3）年齡30―45歲左右，?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；
4）五年以上飲料操盤經驗（尤其是功能性飲料）且多年團隊管理經驗；
5）良好的.渠道布建能力，空白市場開發(fā)能力，團隊建設能力，經銷商管控能力；
6）較強的市場分析、營銷推廣能力及銷售成本管控能力；
7）有初創(chuàng)型企業(yè)成功案例優(yōu)先考慮。
第五篇：銷售文員的崗位職責
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3.負責經理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。
4.做好各項部門會議紀要。
5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的'分送。
6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
9.做好部門費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網(wǎng)絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。
11.負責各個網(wǎng)絡公司的預訂、價格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時工作。
14.作為部門的質檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。
第六篇：銷售文員的崗位職責
1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；
2、在業(yè)務經理的領導下，負責公司各業(yè)務員工作的`監(jiān)督管理；
3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；
4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；
5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等；
6、業(yè)務人員各類報表的催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；
7、完成領導、公司交代的其他事項。
