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        酒店收銀員的崗位職責(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2023-09-09 05:15:13

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:酒店收銀員崗位職責

        1. 服從部門領導及領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

        3. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

        4. 掌握房間預定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤

        5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

        6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

        7. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

        8. 根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

        9. 制作、呈報各種報表報告。

        10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

        第二篇:酒店收銀員崗位職責

        1、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

        2、切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

        3、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

        4、每天收入的'現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

        5、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

        6、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)

        7、協(xié)調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。

        第三篇:酒店收銀員崗位職責

        1、遵守各項財務制度和操作程序;

        2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確保客人在離店之前辦好所有帳目;

        3、催收已退未結的'賬目;

        4、處理好退款,付款及帳戶轉移;

        5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

        6、保持記錄所有房間的最新帳目;

        第四篇:酒店收銀員的崗位職責

        1、當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等;

        2、熟悉酒店各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接;

        3、負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作;

        4、積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議;

        5、負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序;

        6、積極參與酒店或財務部組織的培訓,執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內部舞弊;

        7、接受領導布置的'專項任務和臨時性任務;

        8、及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作;

        9、每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋,并做好書面的交接。

        第五篇:酒店收銀員的崗位職責

        1.遵守酒店的`相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。

        2.與本班組和相關部門密切配合;需要時,為賓客提供問訊等服務。

        3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內為賓客結完帳。

        4.做好班前準備工作。

        5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。

        6.保證備用金完整。

        7.做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。

        8.負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。

        第六篇:收銀員的崗位職責及管理制度

        任職要求:

        1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業(yè);

        2、本科財務類應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮

        3、有財務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;

        4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。

        崗位職責:

        1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;

        2、定期核對銷售數(shù)據(jù);

        3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;

        4、接受領導安排的其他臨時工作。

        公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1690060.html

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