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        化妝品督導(dǎo)的崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-09 05:19:07

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        第一篇:化妝品導(dǎo)購工作職責(zé)以及工作內(nèi)容

        崗位職責(zé):

        1、保稅區(qū)輕奢店/國家館/進(jìn)口紅酒/珠寶/化妝品/母嬰產(chǎn)品/保健品等銷售工作;

        2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

        3、完成商品的來貨驗(yàn)收、貨品整理及陳列、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

        4、做好店面扶柜、掃柜等工作,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,18~33歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳。市場營銷等相關(guān)專業(yè),對(duì)進(jìn)口商品(護(hù)膚品/母嬰產(chǎn)品/保健品/食品等)及進(jìn)口紅酒、珠寶、奢侈品等行業(yè)感興趣;

        2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及良好的親和力;

        3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

        4、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞,善于挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng);

        第二篇:美容督導(dǎo)崗位職責(zé)

        美容督導(dǎo)崗位職責(zé)

        1、顧客的現(xiàn)場服務(wù)

        a.向顧客介紹公司產(chǎn)品的作用、成分、價(jià)格、使用方法等;

        解答顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品的疑問和產(chǎn)品使用過程中可能遇到的問題; 記錄顧客對(duì)使用產(chǎn)品反饋的意見,并及時(shí)反饋公司;

        b.對(duì)于顧客需要而暫時(shí)短缺的產(chǎn)品,將產(chǎn)品明細(xì)、顧客姓名、電話等詳細(xì)記錄登記下來并及時(shí)通知加盟店負(fù)責(zé)人提貨,并在貨到后及時(shí)通知顧客; c.發(fā)送產(chǎn)品宣傳資料。

        2、顧客的售后服務(wù)

        a.回答顧客關(guān)于產(chǎn)品使用、產(chǎn)品作用等方面的咨詢(來電、來函、現(xiàn)場訪問),并予以記錄

        b.接受顧客投訴并及時(shí)反饋加盟店或公司,予以處理 c.產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤 d.維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推薦

        3、產(chǎn)品的陳列、調(diào)整、清潔、保持 a.加盟店專柜陳列要按照廠家要求陳列。b.當(dāng)季暢銷品的陳列要擺放在加盟店顯眼的地方。c.POP宣傳單頁要根據(jù)公司的要求擺放。

        4、貨架、展柜及區(qū)域環(huán)境設(shè)施的清潔與維護(hù) a.專柜、產(chǎn)品、宣傳立牌、產(chǎn)品包裝外殼要求無灰塵。b.專柜區(qū)域地面干凈無塵土。

        c.專區(qū)里視線范圍內(nèi)無任何雜務(wù)堆放。

        5、其與工作職責(zé)

        a.監(jiān)督商場的銷售過程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級(jí)部門

        b.監(jiān)督并記錄開箱合格率,將不合格產(chǎn)品記錄記下來及時(shí)反饋當(dāng)?shù)刎?fù)人和售后服務(wù)中心

        c.跟蹤開箱不合格產(chǎn)品的處理結(jié)果,直到完全解決

        d.及時(shí)了解產(chǎn)品庫存及產(chǎn)品宣傳單頁等宣傳資料的庫存情況,發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)

        e.協(xié)助營銷中心與商場聯(lián)絡(luò),并根據(jù)安排開展促銷活動(dòng)附 件

        [ 修改與解釋 ]

        一、本手冊(cè)內(nèi)未盡事宜,參閱勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定及公司相關(guān)管理規(guī)定;

        二、xx公司擁有對(duì)本手冊(cè)的修改權(quán)及最終解釋權(quán)。 [ 聲 明 ] 本人自愿接受xx公司《促銷員管理手冊(cè)》所有條例,如有違反,愿意按條例規(guī)定接受處罰。

        第三篇:化妝品導(dǎo)購工作職責(zé)以及工作內(nèi)容

        1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷計(jì)劃及促銷費(fèi)用預(yù)算;

        2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;

        3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動(dòng)的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

        4、促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;

        5、競品信息的收集與反饋;

        6、按照促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)。

        第四篇:化妝品導(dǎo)購工作職責(zé)以及工作內(nèi)容

        一、上班前、下班時(shí)

        1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不能遲到早退;

        2、上班之前必須穿戴干凈、整齊,確保自己是按照營業(yè)部指定的服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝,達(dá)到公司的形象禮儀要求;

        3、上、下班走員工通道;

        4、下班時(shí),整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,檢查好電源、倉庫、貨柜等是否關(guān)閉,垃圾是否清理;

        5、下班時(shí)主動(dòng)接受防損員的臨時(shí)檢查。

        二、營業(yè)中

        1、每班交接班或上班時(shí)應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)貨品,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無誤,如有誤由當(dāng)班者承擔(dān)責(zé)任;

        2、在工作過程中,不能隨意走動(dòng)、串柜、聊天,也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧,工作中不許做與工作無關(guān)的事情;

        3、大方熱情的對(duì)待每一位顧客,不得與顧客爭吵,顧客有疑問時(shí),應(yīng)主動(dòng)耐心回答,促使顧客達(dá)成交易;

        4、應(yīng)積極主動(dòng)與顧客交流,很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌知名度,提高顧客購買欲;

        5、促銷期間主動(dòng)派發(fā)商品各種宣傳單,使用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買欲望,增加專柜營業(yè)額;

        6、自覺保持專柜及周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,看到果皮紙屑立即清理,創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品,以幫助其做出正確的選擇。

        7、收集顧客信息,做好定期回訪,穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新顧客,促進(jìn)消費(fèi);

        8、完成每日、周、月的庫存報(bào)表等填寫工作,及時(shí)上交給主管;

        9、自學(xué)按排班表上班,不得私自調(diào)班,如遇特殊情況需要調(diào)整,需提前一天經(jīng)過店長同意,并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時(shí)間沒到作曠工處理,罰雙倍工資,并如有丟失貨物需全部承擔(dān);

        10、不得將柜臺(tái)商品、試用品、贈(zèng)品私自帶回家,如有偷拿貨品者,將視情節(jié)輕重予以罰款。

        11、服從上級(jí)安排,積極完成店長及其它上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定地實(shí)施商店的各項(xiàng)零售政策。

        三、不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)水平

        1、導(dǎo)購員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格及使用方法;

        2、掌握豐富的美容知識(shí),包括皮膚構(gòu)造、分類、鑒別及護(hù)理;

        3、要對(duì)自己的產(chǎn)品有百分百的自信心,自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。

        第五篇:化妝品導(dǎo)購工作職責(zé)以及工作內(nèi)容

        1.努力完成每個(gè)月公司下達(dá)的銷售指標(biāo),向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目;

        2.負(fù)責(zé)貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無灰塵,定時(shí)對(duì)商品庫存盤點(diǎn);

        3.維護(hù)公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

        4.對(duì)客戶資料進(jìn)行分析、整理,提供銷售數(shù)據(jù);

        5.主動(dòng)積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。

        6.加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識(shí)的營銷能力。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1691355.html

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