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第一篇:保險(xiǎn)公司述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我到今天試用期有某月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我深知作為公司的一員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在本部門的.工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門經(jīng)理也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多。在此我提出轉(zhuǎn)正申請。
第二篇:公司保潔員工作崗位職責(zé)說明書
保潔員崗位職責(zé)
1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)按照*作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本*作技能。
3、因任何原因離開工作崗位事先征得班長同意,如對上級做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;對班長工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對服從;
4、遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;
5、嚴(yán)格按相應(yīng)*作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔*劑,嚴(yán)禁浪費(fèi)。
6、積極參加衛(wèi)生突擊工作,如:貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。
有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
8、清潔時(shí),盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁正面拒絕;
9、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
第三篇:保險(xiǎn)公司述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹立服務(wù)意識,圍繞“統(tǒng)一思想,分工合作,效率為先,服務(wù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力提升管理服務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展。
20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化日常管理,強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范落實(shí),保障行政后勤,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:
一、統(tǒng)一思想,抓住楔機(jī),實(shí)施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。
20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎(chǔ)建設(shè)年”為主線,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),全面宣導(dǎo)落實(shí),著手牽頭整理出臺“基礎(chǔ)建設(shè)年”實(shí)施細(xì)則。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,監(jiān)督各部門對照實(shí)施細(xì)則,按照規(guī)劃進(jìn)度全面推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。通過形式多樣的宣導(dǎo)活動(dòng),讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來。同時(shí),抓住xx公司籌備契機(jī),努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個(gè)過程。20xx年xx月xx日總公司批復(fù)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局對xx公司現(xiàn)場驗(yàn)收,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)營業(yè),20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執(zhí)照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開業(yè)慶
典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結(jié)果是圓滿的,過程是辛苦的,為了最終開業(yè)的這一刻,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,會同分公司籌備組對照籌建要求,梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程,開展專題培訓(xùn),花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。xx公司的創(chuàng)建過程,有效地推動(dòng)了基礎(chǔ)年建設(shè)進(jìn)程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項(xiàng)人事基礎(chǔ)工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時(shí)辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時(shí)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,及時(shí)上報(bào)工資表,保證員工工資和公司的各項(xiàng)福利的按時(shí)發(fā)放。
再次是擴(kuò)大招聘渠道,引才薦良,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配,合理配置各機(jī)構(gòu)各部門的管理崗人員。引進(jìn)優(yōu)秀人才,充實(shí)到我們的隊(duì)伍中來。正確面對和解決人員超編問題。截止12月底xx公司共引進(jìn)了人才21人,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人。
第四是優(yōu)化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,提高了員工的積極性。
第五是做好社會性報(bào)表,保障員工利益。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)員工年度工資情況統(tǒng)計(jì)表,做好員工社會保險(xiǎn)個(gè)人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。
第六是做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。規(guī)范員工請假制度,做到事前請假,事后補(bǔ)假,有假必報(bào)的原則。進(jìn)一步規(guī)范了員工的工作秩序。
最后是及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,勞動(dòng)月報(bào)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺帳,五險(xiǎn)一金臺帳,福利分發(fā)統(tǒng)計(jì)表、薪酬統(tǒng)計(jì)表,人事指標(biāo)管控表等等。
這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實(shí)施,有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行。
二是完善考核機(jī)制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作效率,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對員工的工作行為規(guī)范進(jìn)行一次考核,年度進(jìn)行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工,而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動(dòng)員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革,進(jìn)一步完善考核機(jī)制,制定科學(xué)的考量標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)施崗位優(yōu)勝劣汰做好準(zhǔn)備。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以人為本做好人力管理工作。
我坦言,對于人事工作,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,我也相信自己一定能夠做好,因?yàn)槲一A(chǔ)扎實(shí),喜歡學(xué)習(xí),不怕困難,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本,認(rèn)真學(xué)習(xí),邊干邊學(xué)習(xí),邊學(xué)邊總結(jié),將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作。一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購買,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺得非常有道理,所以,今年以來,我圍繞著員工的這五大需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)了解及時(shí)談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。
二、完善制度,重視落實(shí),確保公司運(yùn)營健康和諧發(fā)展。
1.建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
俗話說:規(guī)范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時(shí)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,保證了公司的正常運(yùn)營。
2.職場規(guī)范化建設(shè)
各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場會議里,隨著時(shí)間的推移,可能會漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,但對我來說,老職場規(guī)范化建設(shè)的`一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來,綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī),配合xx公司籌建過程,對老職場進(jìn)行布置,努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設(shè),在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程,
搭建機(jī)房,多次開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3.會議會務(wù)
全力做好各種會議、培訓(xùn)和活動(dòng)的策劃、籌備和落實(shí)工作,包括場地選擇,會場布置,會務(wù)安排、接待,資料準(zhǔn)備,會議紀(jì)錄等等,確保各項(xiàng)會議和活動(dòng)的順利召開。
對一個(gè)公司來說,都會有一些常規(guī)性的會議和臨時(shí)性的會議,xx公司主要會議是例行的周會月會,每季度會議、半年度和年度會議。綜合部做好會務(wù)工作是應(yīng)盡的職責(zé),但對于一些大型的會議,還是需要各部門的通力配合。20xx年的會議中,讓我最感動(dòng)的也是付出最多精力的一次會議就是“20xx年新春團(tuán)拜會”,為什么說感動(dòng)呢,因?yàn)檫@次會議的籌備是一個(gè)全員的動(dòng)員和參與過程,由于綜合部人手少,當(dāng)時(shí)xxxx正在休產(chǎn)假,xxxx剛進(jìn)公司三個(gè)多月,這么一個(gè)大型的會議,光靠綜合部完成籌備和實(shí)施是根本不可能的,這時(shí)候,是各個(gè)部門從百忙之中伸出了緩手,在總經(jīng)理室的直接支持下,我首先擬定了詳細(xì)的策劃和籌備方案,對各項(xiàng)工作都做了詳細(xì)的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊(duì)組成運(yùn)輸大隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)拜會的物料運(yùn)輸。xxx能說會道又漂亮,做節(jié)目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負(fù)責(zé)四級機(jī)構(gòu)會務(wù)聯(lián)絡(luò),xxxx經(jīng)驗(yàn)豐富幫忙購
第四篇:保險(xiǎn)公司述職報(bào)告
一、銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理工作職責(zé):
1、協(xié)助主管進(jìn)行銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護(hù)。
2、培訓(xùn)銀行相關(guān)人員并幫助其進(jìn)行保險(xiǎn)銷售
3、對銀行客戶直接進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售,確保銷售任務(wù)的完成。為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供各項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn)、宣傳、競賽推進(jìn)等工作。推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品在銀行的代理銷售工作;所轄銀行網(wǎng)點(diǎn)的日常溝通與維護(hù);對所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)的銀行各層級人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo);客戶保全及售后服務(wù)工作。
銀保業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理主要工作就是與合作的銀行網(wǎng)點(diǎn)員工溝通,建立良好的關(guān)系,在這些銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢處投放宣傳資料,通過銀行員工來幫助銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。有時(shí)也需要對銀行員工進(jìn)行一定的保險(xiǎn)知識培訓(xùn)。 同時(shí)客戶經(jīng)理也要為保險(xiǎn)客戶解釋保險(xiǎn)利益,促成保單的簽署。 一般客戶經(jīng)理的工作不難做,比保險(xiǎn)代理人的直銷要輕松一些。只要和銀行員工建立良好的關(guān)系就可以靠他們來向銀行的客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,不用自己去銷售。一般銀??蛻艚?jīng)理會給一定底薪,壓力較小。
二、職位要求
1、金融,銷售,管理和相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,條件特出者可放寬
2、親和力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神
3、二年以上工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生
4、了解保險(xiǎn)及相關(guān)金融行業(yè)政策、法律法規(guī)者優(yōu)先5。熟悉銀行經(jīng)營和操作流程者優(yōu)先,有銀行保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
三、 前景
首先銀行就是一個(gè)比較穩(wěn)定的單位 ,保險(xiǎn)業(yè)又是一個(gè)比較賺錢的行業(yè),負(fù)責(zé)面對客戶,首先作為一個(gè)經(jīng)理的話 手上有很大的權(quán)利,在這上面 可以結(jié)識很多的有錢人 這樣就擴(kuò)大了自己的機(jī)遇 買保險(xiǎn)的`都是屬于富裕人群 ,而且面對客戶不是一件壞事情 能得到很多社會上有用的信息 而且保險(xiǎn)業(yè)很鍛煉口才。銀保對你個(gè)人的交際能力很重要,還有你所在的公司的銀保產(chǎn)品也很重要,因?yàn)橛行┕镜你y保產(chǎn)品說實(shí)話確實(shí)比較收客戶的喜歡,這個(gè)就沒辦法了。做銀保客戶經(jīng)理最重要的是和銀行的柜臺人員要搞好關(guān)系,比如說你知道一個(gè)銀行的營業(yè)廳里會有很多的保險(xiǎn)產(chǎn)品放那里給客戶看,那要是那些柜臺人員每次給客戶介紹的時(shí)候都把你的產(chǎn)品推薦給人家,那你的業(yè)績肯定好。銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理說白了就是叫銀行人員幫你賣你的產(chǎn)品,那人家為什么要賣你的產(chǎn)品就要看你自己的人品了。
第五篇:保險(xiǎn)公司述職報(bào)告
本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,在工作崗位上,刻苦鉆研、扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)、同事、伙伴的幫助指導(dǎo)下也取得了一些進(jìn)步,現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:
一、20xx年工作報(bào)告
(一)、佑君營銷服務(wù)所工作描述
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務(wù)所,任團(tuán)隊(duì)營銷督導(dǎo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、會議經(jīng)營
晨會是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營相對計(jì)劃性不強(qiáng),內(nèi)容較空乏,不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用,基于這種情況,我和服務(wù)所所長李湘商量并進(jìn)行了調(diào)整,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會時(shí)間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運(yùn)作,從當(dāng)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富出色,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.。改革以后,晨會出勤率、業(yè)務(wù)員的積極性、均得到提升。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的要害。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動(dòng)。針對公司階段目標(biāo),根據(jù)服務(wù)所實(shí)際情況制訂了相對具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、業(yè)務(wù)推動(dòng)與銷售支持
配合公司階段目標(biāo),積極制定針對性性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,新人破零獎(jiǎng)勵(lì),螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì),使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時(shí)加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運(yùn)作,充分惠及業(yè)務(wù)伙伴。
4、人際溝通
作為一名講師要融入團(tuán)隊(duì),首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)常與主管及伙伴進(jìn)行溝通,探討工作中的不足與缺點(diǎn),并不定期搞家訪、陪訪;另外,能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),并對團(tuán)隊(duì)中所存在的問題及時(shí)反饋,對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng),有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評。
5、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,直轄利益化調(diào)動(dòng)意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進(jìn)行電話追蹤,關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo),以心態(tài)建設(shè),開拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。
6、主要工作亮點(diǎn)描述
在擔(dān)任佑君團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)期間,主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)晨夕會經(jīng)營運(yùn)作、產(chǎn)說會運(yùn)作、業(yè)績陪訪、增員陪訪、活動(dòng)量管理等工作,半年下來,佑君團(tuán)隊(duì)人力凈增長21人,半年達(dá)成長險(xiǎn)業(yè)績983613.2,同比增長31%,卡式業(yè)務(wù)272442元,同比增長20%。團(tuán)隊(duì)士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績規(guī)模及隊(duì)伍發(fā)展均排名支公司第一。
(二)、川興營銷服務(wù)所工作描述
由于表現(xiàn)突出,本人自20xx年6月至20xx年9月底調(diào)至川興營銷服務(wù)所任團(tuán)隊(duì)營銷督導(dǎo)一職,作為西昌公司的一只老牌勁旅,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團(tuán)隊(duì)架構(gòu)老化,會議制度形同虛設(shè),團(tuán)隊(duì)伙伴怨聲載道,面臨解散?;诖饲闆r,問題過于突出,最好的解決就是暫時(shí)不解決,任職后按照公司經(jīng)理室指導(dǎo),借助在佑君團(tuán)隊(duì)積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)加以創(chuàng)新應(yīng)用,找個(gè)別主管及精英代表溝通,通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會及陪訪追蹤帶動(dòng)部分伙伴成功創(chuàng)富,重塑團(tuán)隊(duì)士氣,規(guī)范會議流程。4個(gè)月下來,效果明顯,凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升,實(shí)現(xiàn)長險(xiǎn)業(yè)績同比增長146.35%,卡式業(yè)務(wù)同比增長188.61%。
(三)、公司個(gè)險(xiǎn)部工作描述
20xx年11月由于公司人事調(diào)動(dòng),開始著手分管支公司個(gè)險(xiǎn)部工作兼負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)部工作。在經(jīng)理室指導(dǎo)下,12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,周三周五西昌周邊團(tuán)隊(duì)晨會的規(guī)范管理。通過會議訓(xùn)練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會中,公司十年期交保費(fèi)達(dá)到50%,為全面達(dá)成州公司下達(dá)的期交任務(wù),我在高產(chǎn)會運(yùn)作模式上加以創(chuàng)新,開發(fā)制作《支公司產(chǎn)說會會前會會中會后運(yùn)作攻略》專題,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,會后回收話術(shù)訓(xùn)練及通關(guān)等方式。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會中,全面達(dá)成州公司下達(dá)的10年期交任務(wù)目標(biāo)。為虎年開門紅奠定了良好基礎(chǔ)。
二、自我評估
回顧入司2年來的工作,我抱著專心負(fù)責(zé)、幫助他人、學(xué)習(xí)成長的`原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,現(xiàn)在能獨(dú)立運(yùn)作公司各類會議,包括全員會、早會、創(chuàng)說會、新人班、銜接教育班等培訓(xùn)。并擔(dān)任公司產(chǎn)說會首席講師,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚(yáng),更重要的是受到業(yè)務(wù)伙伴認(rèn)可。
成績固然可賀,但總結(jié)2年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作兩年多的我,對在兩年多的工作中,感到欣慰又內(nèi)疚,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個(gè)方面:
1、急躁情緒嚴(yán)重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境,看到困難和現(xiàn)狀,心急如焚,于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,有時(shí)講究方式方法不夠,有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急;
2、站立于工作主導(dǎo)位置,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象,臨事事必躬親多,調(diào)動(dòng)大家力量少,發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在今后工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”:
A、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高作為“一流講師”的能力素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)更方面技能,力求把的工作做得更好、更細(xì);
B、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),克服急躁情緒,注重和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)協(xié)作;
C、加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)格自律,凡事要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極爭取各個(gè)方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。
三、發(fā)展設(shè)想
20xx年內(nèi)外嚴(yán)峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,內(nèi)有新基本法下的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不穩(wěn)定,外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角??芍^內(nèi)憂外患,處處有競爭,日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對我自身的一種考驗(yàn),20xx年,我將肩負(fù)西昌公司發(fā)展的使命,快速打造一支訓(xùn)練有素的城區(qū)營銷隊(duì)伍。為此,我講在現(xiàn)有的工作中不斷學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)知識,不斷創(chuàng)新,磨練自己,使自己快速成長,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量!
成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名管理者,我知道我的工作才剛剛開始,公司在新時(shí)期下的經(jīng)營的方針、政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績,為盡快達(dá)成涼山第一講師奮斗。
述職人:
20xx年xx月xx日
第六篇:保險(xiǎn)公司述職報(bào)告
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
一、職務(wù)、任職期限及工作職責(zé)
(一)職務(wù):xx人壽xx分公司總經(jīng)理
(二)任職期限:xxxx年xx月
(三)工作職責(zé):
在總公司組織KPI考核制度指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施分公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略,完成總公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;建立分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;管理直接所屬部門的工作執(zhí)行。
二、業(yè)績情況
20xx年是xx分公司的.轉(zhuǎn)型年,根據(jù)會議報(bào)告指示及總公司下發(fā)《考核辦法》指導(dǎo),分公司全力推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過全體內(nèi)外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢。
截至xxxx年x月底,銀保躉交新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx億元,在我司省級機(jī)構(gòu)中排名第xx位,在xx市場排名第x位,市場占有率xx%,較分公司20xx年同期保費(fèi)增長xx%,市場占有率提高xx%;截至x月底,銀保期繳新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx萬元,其中傳統(tǒng)期繳業(yè)務(wù)xx萬元,
xx業(yè)務(wù)xxx萬元,在總公司排名第xx位,在xx市場排名第xx位,市場占有率xx%,期繳保費(fèi)較20xx年同期增長xx%,市場占有率提升xx%,排名提升xx位;銀保目前年度價(jià)值達(dá)成xx萬,達(dá)成率xx%,在總公司達(dá)成排名列第xx位,目前高價(jià)值業(yè)務(wù)價(jià)值占比xx%超過時(shí)間進(jìn)度。
截至20xx年xx月底,xx分公司多元價(jià)值達(dá)成xx萬元,年度邊際價(jià)值達(dá)成率xx%,目前在總公司排名第xx位,邊價(jià)達(dá)成較20xx年同期增長xx%。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
自xx年開業(yè)以來,我始終堅(jiān)持“人”是分公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,經(jīng)過近xxx年團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)建設(shè)和員工優(yōu)勝劣汰,目前分公司組織架構(gòu)搭建比較完善,總經(jīng)理室下設(shè)xxx和xx個(gè)前線部門及xxxx個(gè)后援部門,內(nèi)勤員工合計(jì)xx人。