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第一篇:辦公文員崗位職責(zé)
辦公室文員崗位職責(zé)
1:每天上班后負責(zé)外辦公室及老總辦公室的清潔衛(wèi)生,整理個人工作臺,保持工作臺的整潔。若衛(wèi)生未達標,每次扣1分。
2:負責(zé)文件的整理,軟件資料的輸入與維護。打字處理工作及信息的上傳下達。工作資料的保存、分類、歸檔、保管,機要和保密工作。如發(fā)現(xiàn)資料輸入出錯,根據(jù)情節(jié)嚴重,每次扣
作資料未保存分類或丟失,每次扣3
3:負責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作,如工作有遺漏,根據(jù)情節(jié)嚴重,扣
4:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作事項,追蹤結(jié)果及時匯報。未在規(guī)定時間內(nèi)完成交辦的工作,或未追蹤結(jié)果,未匯報,根據(jù)情節(jié)嚴重,每次扣
5:做好售后服務(wù)記錄工作,跟蹤售后問題直到問題解決。如工作中有遺漏導(dǎo)致問題未解決或延期解決,根據(jù)情節(jié)嚴重扣
6:與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好關(guān)系,做好客勤工作,做好記錄各合作單位電話及負責(zé)人聯(lián)系方式文檔并隨時更新,如工作有遺漏,扣3分。
7:管理好員工人事檔案材料
檔案管理不完善或有遺漏,扣
8:負責(zé)童車送貨,物流提貨發(fā)貨的流程工作,若流程中出現(xiàn)問題,2-5分。, 5分。信息的上傳下達不及時,接待來訪人員。2-5分。2分。2-5分。工2-5分。每次扣分。負責(zé)傳真收發(fā)與登記。建立、完善員工人事檔案的管理。如
每次扣2分。
9:有違反店內(nèi)規(guī)章制度內(nèi)所定條例,則按照該對應(yīng)條例進行處罰。備注:1:辦公室衛(wèi)生按照辦公室值日表打掃。
2:一人負責(zé)軟件資料的輸入與維護,文件整理及打印,打字
處理,資料的保管,內(nèi)部電話的通訊傳達及記錄,外部電話及傳真的接收工作;另一人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售,售后服務(wù)電話的轉(zhuǎn)接及記錄,物流后勤人員的行程安排,工作表格的制作,網(wǎng)絡(luò)辦公的文件接收與轉(zhuǎn)達工作。
3:領(lǐng)導(dǎo)另行安排的工作具體到個人。
4:童車送貨工作流程:
1)每班童車導(dǎo)購所銷售商品后,將所銷售商品型號,顏色,顧客所留姓名,送貨地址,聯(lián)系電話以及需什么時間貨
物送到等一系列資料送達上交辦公室文員處。(顧客當
場提貨除外)
2)文員根據(jù)所上交資料,通知安排物流后勤人員送貨。
3)物流后勤人員送貨后,將送貨回執(zhí)單上交至文員處。
4)文員根據(jù)回執(zhí)單,電訪客戶,并做登記記錄。
5:提貨發(fā)貨工作流程
1)收銀接到物流公司通知提貨電話后,通過書面形式,轉(zhuǎn)
交辦公室文員。
2)文員登記記錄后,安排物流人員進行提貨。
3)物流人員提貨回來后,將提貨單交給文員,文員記錄。
6:售后維修工作流程
1)童車導(dǎo)購接到維修車輛后,若無法當場維修,則以書面
形式通知文員。
2)文員記錄在檔后,若需要零配件,則通知童車導(dǎo)購進行
零配件采購或更換。(每天跟蹤零配件動向)
3)產(chǎn)品維修好之后,文員需通知顧客前來領(lǐng)取并記錄在檔。
第二篇:辦公室崗位職責(zé)
1)組織制訂、落實年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度的貫徹執(zhí)行;
2)組織編制項目年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃,嚴格按預(yù)算控制日常管理費用開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);
3)負責(zé)確定組織架構(gòu)和用人計劃,將項目的總體工作目標分解到每一條工作線;
4)負責(zé)員工的考評工作,并確定員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;
5)負責(zé)定期召開工作例會,講評、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知項目的.工作目標和要求;
6)負責(zé)對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
7)定期對項目的各項工作進行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進行及時的整改;
8)負責(zé)及時了解客戶對本項目工作的意見,并做出相應(yīng)的改進;
9)對項目重大工作失誤負責(zé):
10)對各類大型活動相關(guān)工作全面負責(zé),協(xié)調(diào),落實,監(jiān)督;
11)定期向上級述職,接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查;
12)督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;
13)執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標準,并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標準。
第三篇:辦公室崗位職責(zé)
一、做好后勤日常事務(wù)工作,負責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、 呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、 信件、總結(jié)、紀要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電 來函及文件。對總公司下達的.意見和建議要進行及時傳遞、處理。建 立銷售檔案。
二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會議,負責(zé)會議記錄,以及會議議 決事項的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。
三、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其它證明,記錄 和傳達重要電話內(nèi)容,負責(zé)收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形 式通知的行政會議。
四、負責(zé)辦公用品的領(lǐng)取,使用,管理和維護,責(zé)任到人。
五、編制每個月、季、年度銷售情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果上報公 司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給物流配送人員。
六、嚴格考勤制度,并按時如實上報會計,方便會計核算員工工資。 依據(jù)公司管理制度準確有效對物流配送人員進行費用的核算,如銷售 報表、工資獎金的核算等工作。
七、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作,聯(lián)系應(yīng)聘人員,安 排面試,確定試用期等相關(guān)事宜。
八、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
第四篇:辦公室崗位職責(zé)
一、協(xié)助主任做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。
二、協(xié)助主任負責(zé)信息工作,組織和參與調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)傳遞綜合信息,反饋各方面的動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供可靠的依據(jù)。做好中宣部信息直報點和教育部辦公廳、陜西省委辦公廳、宣傳部、教育工委、陜西省教育廳等上級單位信息報送點的信息工作。
三、協(xié)助主任負責(zé)學(xué)校黨委、行政和辦公室的公文處理工作,審核以黨委、行政名義印發(fā)的'各種文稿,做好上級文件以及重要來信、來電的擬辦工作,做好日常保密工作。
四、協(xié)助主任做好上級黨組織和上級教育行政部門以及黨委、行政決策執(zhí)行情況的督查和綜合協(xié)調(diào)。
五、協(xié)助主任負責(zé)來信來訪,協(xié)調(diào)解決信訪工作中的問題。
六、協(xié)助主任負責(zé)黨委、行政有關(guān)會議的組織安排工作,組織起草會議紀要,檢查落實會議決議執(zhí)行情況。
七、協(xié)助主任負責(zé)辦公室內(nèi)部制度建設(shè)。
八、協(xié)助主任負責(zé)學(xué)校年鑒、大事記和統(tǒng)計資料的編纂工作。
九、承辦主任交辦的其它工作。
第五篇:辦公室主任崗位說明書
1.認真做好本站黨務(wù)、文秘、人事、工青婦、+當案、保密、計劃生育、宣傳、保衛(wèi)、綜合管理和行政后勤等工作,負責(zé)本站內(nèi)部財務(wù)工作,綜合協(xié)調(diào)處理機關(guān)各股室工作。
2.做好本站重要會議、重大活動的組織和安排,制定機關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,負責(zé)日常管理和接待工作。
3.負責(zé)全區(qū)社保系統(tǒng)計算機和管理人員、電腦操作人員的培訓(xùn),做好計算機網(wǎng)絡(luò)的維護,保證計算機系統(tǒng)暢通運行和數(shù)據(jù)的安全可靠。
4.按時、準確填報全區(qū)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計月報、季報的各種統(tǒng)計報表。
5.認真做好社保機構(gòu)所管基金的內(nèi)部審計工作,切實加強單位繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的審計稽核,防止瞞報繳費基數(shù)。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。