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第一篇：中藥店崗位職責(zé)

中藥房工作職責(zé)

一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、按照分工，負(fù)責(zé)中藥藥品的預(yù)算、采購(gòu)、請(qǐng)領(lǐng)、分類、保管

及保銷、回收、登記、統(tǒng)計(jì)和處方調(diào)配等工作。

三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。調(diào)配人員收方后，要認(rèn)真審核處方，按處方要求調(diào)配。發(fā)現(xiàn)相反、相畏、配伍禁忌及毒

性藥品超過(guò)限量時(shí)，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，核實(shí)或調(diào)整用法、用量。

四、根據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)核對(duì)姓名、劑

數(shù)，向患者說(shuō)明用法、用量、煎藥方法。飲片應(yīng)潔凈、無(wú)雜質(zhì)，分戥準(zhǔn)確。有先煎、后下、包煎等特殊處理情況者，應(yīng)予以提示。

五、做好藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充藥品，保證藥品充足供應(yīng)，收

藥時(shí)按領(lǐng)藥單核對(duì)藥品，及時(shí)按類歸位。

六、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量。中藥飲片無(wú)蟲(chóng)蛀、發(fā)霉、變質(zhì)，生制分清。

七、做好處方清點(diǎn)、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作，妥善保存。負(fù)責(zé)藥品盤(pán)點(diǎn)

工作，保證帳物相符。

八、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺(jué)遵守規(guī)章

制度，堅(jiān)守工作崗位。

九、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非

工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。篇2：藥店各崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)日常收銀工作，責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門(mén)店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái)；

3、唱收唱付，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益；

4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款

回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當(dāng)事人自行賠償；

5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款；

6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作；

7、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé)；

8、熟悉當(dāng)日門(mén)店地促銷活動(dòng)；

9、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：全店工作安排、上級(jí)精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理作，對(duì)門(mén)店gsp認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

2、按gsp的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性；

6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一、崗位描述

1、基本職能：協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)銷售，負(fù)責(zé)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

2、按gsp的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性；

6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工

作的落實(shí)。

7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

一、崗位描述

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長(zhǎng)、店助全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

2、按gsp的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性；

6、協(xié)助負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各

項(xiàng)工作的落實(shí)；

7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

用藥咨詢員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測(cè)量血壓血糖等

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、熟悉gsp各項(xiàng)條款，嚴(yán)格按gsp操作；

2、熟練掌握測(cè)量血壓、血糖等各項(xiàng)工作；

3、能掌握常用藥品的功能主治、不良反應(yīng)、禁忌事項(xiàng)；

4、能正確解答顧客的用藥疑難，合理進(jìn)行用藥指導(dǎo)；

5、認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

6、對(duì)公司忠誠(chéng)、愛(ài)護(hù)公物，以公司利益為重；

7、服從上級(jí)的管理，能按時(shí)完成上級(jí)交代的工作。篇3：藥店各崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)日常收銀工作，責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門(mén)店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái)；

3、唱收唱付，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益；

4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款

回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當(dāng)事人自行賠償；

5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款；

6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作；

7、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé)；

8、熟悉當(dāng)日門(mén)店地促銷活動(dòng)；

9、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：全店工作安排、上級(jí)精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理作，對(duì)門(mén)店gsp認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

2、按gsp的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性；

6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

7,對(duì)本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合 相相互幫忙 8 有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí) 對(duì)近效期藥品要做好記錄 9對(duì)近效期、滯銷商品做好催銷工作

店長(zhǎng)助理職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)銷售，負(fù)責(zé)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

2、按gsp的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

3、保障商品銷售帳實(shí)相符；

4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性；

6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工

作的落實(shí)。

7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)正確推介商品，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作

向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測(cè)量血壓

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及gsp相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全；

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制

度雙簽名，保證無(wú)差錯(cuò)事故；

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；

8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng)；

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé)；

10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作；

11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確，藥品鑒別準(zhǔn)確，處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò)，對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢，保證用藥安全；

12、積極完成上級(jí)交代的工作。13認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客； 14對(duì)公司忠誠(chéng)、愛(ài)護(hù)公物，以公司利益為重； 15 及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄篇4：藥店店長(zhǎng)的職責(zé)

一、店長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)：

1、能夠充分了解藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、品種類型、服務(wù)水平，以及本分店未來(lái)發(fā)展方向等情況，負(fù)責(zé)制定本店完善的工作流程和服務(wù)體系，并依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)建立藥店服務(wù)管理制度。

2、能夠了解行業(yè)的常用術(shù)語(yǔ)和管理的基本知識(shí)和技能，如藥品的毛利率、動(dòng)銷率、動(dòng)銷周期、pop等一些管理上的術(shù)語(yǔ)和知識(shí)。

3、能夠了解一般的藥品知識(shí)。店長(zhǎng)要掌握經(jīng)營(yíng)藥品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、原料、使用方法及儲(chǔ)存方法等。

4、能夠清楚掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握藥店服務(wù)信息反饋的分析和總結(jié)。藥店店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，如銷售額、市場(chǎng)活動(dòng)、價(jià)格變動(dòng)、新品上市、人員變動(dòng)等。

5、能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范。

6、能夠了解顧客特性與其購(gòu)買(mǎi)心理。藥店店長(zhǎng)應(yīng)能夠站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì)他們的需求并了解顧客的需求特征。

7、掌握一定的銷售服務(wù)技巧。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)，必須對(duì)銷售工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時(shí)的基本用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)技巧及處理顧客抱怨方法等，并將經(jīng)驗(yàn)積累傳授給店助或柜組長(zhǎng)或店員，以提高藥店整體水平。

二、基本職責(zé)

1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定；負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定等。

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的主要目標(biāo)包括：營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，3、掌握藥店銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)。

店長(zhǎng)要掌握藥店商品銷售動(dòng)態(tài)，并根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進(jìn)，根據(jù)銷售速度來(lái)決定進(jìn)貨量。凡是打開(kāi)銷路的品種，方可進(jìn)入正常的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中。店長(zhǎng)還要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷售情況等，并對(duì)本店的滯銷藥品淘汰情況提出對(duì)策和建議。

4、確定合理的零售價(jià)格。

連鎖門(mén)店可能沒(méi)有定價(jià)權(quán)，但可以將周邊市場(chǎng)的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋；

店長(zhǎng)還要做好各種報(bào)表的管理，5、商品的消耗管理。

店長(zhǎng)應(yīng)針對(duì)主要消耗商品進(jìn)行管理，以將消耗降到最低。

6、做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門(mén)學(xué)問(wèn)。不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時(shí)令暢銷品種擺在柜臺(tái)上層和貨架的明顯位置（黃金視角）。

7、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全。

（1）店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設(shè)備的維護(hù)等

（2）藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責(zé)任到人，由店長(zhǎng)落實(shí)檢查。

（3）在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)、確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。

8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。

店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄、報(bào)告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對(duì)員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，建立合理的獎(jiǎng)金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬，其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化（如把銷售額、開(kāi)票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細(xì)化成一定比例，用來(lái)分配獎(jiǎng)金）。通過(guò)制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行。

9、教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展。

教育指導(dǎo)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)范，積極開(kāi)展細(xì)致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴于對(duì)店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開(kāi)展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo)，使店長(zhǎng)有了培訓(xùn)工具，新員工入職可以借鑒并使用。

10、職工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)。

店長(zhǎng)要客觀評(píng)估員工的表現(xiàn)，實(shí)事求是地向公司人事主管部門(mén)提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)（員工的四項(xiàng)基本修煉）。所謂多銷指標(biāo)，就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后，多增加的銷售部分。流失指標(biāo)，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點(diǎn)。

11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作。

要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需求，就要正確對(duì)待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見(jiàn)。

同時(shí)，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。

12、各種信息的書(shū)面匯報(bào)。

有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況，顧客的意見(jiàn)、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面的形式向總部匯報(bào)。

13、意外事件的處理。

店長(zhǎng)面對(duì)門(mén)店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。篇5：藥店店長(zhǎng)工作職責(zé) 藥店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 藥店店長(zhǎng)工作職責(zé) 藥店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)干些什么？怎么去管理門(mén)店？要成為一名好店長(zhǎng)要具備

什么樣的素質(zhì)?。吭S多店長(zhǎng)自我定位不清，還把自己定位在“賣藥的營(yíng)業(yè)員”身份上，店長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)及工作職責(zé)如下：

店長(zhǎng)是藥店管理的最核心的環(huán)節(jié)。其扮演著三種角色：盈利責(zé)任人、藥店管理者、企業(yè)文化制度的執(zhí)行者和傳達(dá)者。他負(fù)責(zé)本店的規(guī)劃管理、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、促銷策劃等。因此，藥店應(yīng)成立以店長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人的服務(wù)管理組織建章立制，抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并按照高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求，結(jié)合藥店的實(shí)際情況，制定服務(wù)管理制度，并明確各服務(wù)主體的職責(zé)。

一、店長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)：

1、能夠充分了解藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、品種類型、服務(wù)水平，以及本分店未來(lái)發(fā)展方向等情況，負(fù)責(zé)制定本店完善的工作流程和服務(wù)體系，并依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)建立藥店服務(wù)管理制度。

2、能夠了解行業(yè)的常用術(shù)語(yǔ)和管理的基本知識(shí)和技能，如藥品的毛利率、動(dòng)銷率、動(dòng)銷周期、pop等一些管理上的術(shù)語(yǔ)和知識(shí)。

3、能夠了解一般的藥品知識(shí)。

店長(zhǎng)要掌握經(jīng)營(yíng)藥品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、原料、使用方法及儲(chǔ)存方法等。

4、能夠清楚掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握藥店服務(wù)信息反饋的分析和總結(jié)。藥店店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，如銷售額、市場(chǎng)活動(dòng)、價(jià)格變動(dòng)、新品上市、人員變動(dòng)等。

5、能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范。

6、能夠了解顧客特性與其購(gòu)買(mǎi)心理。藥店店長(zhǎng)應(yīng)能夠站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì)他們的需求并了解顧客的需求特征。

7、掌握一定的銷售服務(wù)技巧。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)，必須對(duì)銷售工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時(shí)的基本用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)技巧及處理顧客抱怨方法等，并將經(jīng)驗(yàn)積累傳授給店助或柜組長(zhǎng)或店員，以提高藥店整體水平。

二、基本職責(zé)

1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定；負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文等。

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的主要目標(biāo)包括：營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定年度銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃（包括商品、銷售、培訓(xùn)、人員等項(xiàng)目的計(jì)劃），可具體細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃有些可做到每小時(shí)計(jì)劃等。

3、掌握藥店銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)。

店長(zhǎng)要掌握藥店商品銷售動(dòng)態(tài)，并根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu)，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進(jìn)，根據(jù)銷售速度來(lái)決定進(jìn)貨量。凡是打開(kāi)銷路的品種，方可進(jìn)入正常的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中。店長(zhǎng)還要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷售情況等，并對(duì)本店的滯銷藥品淘汰情況提出對(duì)策和建議。

4、確定合理的零售價(jià)格。

連鎖門(mén)店可能沒(méi)有定價(jià)權(quán)，但可以將周邊市場(chǎng)的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋；店長(zhǎng)還要做好各種報(bào)表的管理，例如店內(nèi)顧客意見(jiàn)表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、商品消耗記錄表和進(jìn)銷商品單據(jù)憑證等，以加強(qiáng)監(jiān)督和審核藥店會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。

5、商品的消耗管理。

店長(zhǎng)應(yīng)針對(duì)主要消耗商品進(jìn)行管理，以將消耗降到最低。

6、做好藥品分類管理工作：商品的擺放是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時(shí)令暢銷品種擺在柜臺(tái)上層和貨架的明顯位置（黃金視角）。

7、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全。

（1）店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設(shè)備的維護(hù)等

（2）藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責(zé)任到人，由店長(zhǎng)落實(shí)檢查。

（3）在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)、確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。

8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。

店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄、報(bào)告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對(duì)員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，建立合理的獎(jiǎng)金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬，其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化（如把銷售額、開(kāi)票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細(xì)化成一定比例，用來(lái)分配獎(jiǎng)金）。通過(guò)制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行。

9、教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展。

教育指導(dǎo)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)范，積極開(kāi)展細(xì)致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴于對(duì)店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開(kāi)展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo)，使店長(zhǎng)有了培訓(xùn)工具，新員工入職可以借鑒并使用。

10、職工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)。

店長(zhǎng)要客觀評(píng)估員工的表現(xiàn)，實(shí)事求是地向公司人事主管部門(mén)提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)（員工的四項(xiàng)基本修煉）。所謂多銷指標(biāo)，就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后，多增加的銷售部分。流失指標(biāo)，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點(diǎn)。

11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作。

要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需求，就要正確對(duì)待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見(jiàn)。同時(shí)，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。

12、各種信息的書(shū)面匯報(bào)。有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況，顧客的意見(jiàn)、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面的形式向企業(yè)總部匯報(bào)。

13、意外事件的處理。

店長(zhǎng)面對(duì)門(mén)店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。

第二篇：中藥營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

光明大藥房

中藥營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、部門(mén)：門(mén)店

2、直接上級(jí)：值班經(jīng)理

3、直接下級(jí)：無(wú)

4、基本職能：負(fù)責(zé)本門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)。

5、責(zé)任范圍：

在值班經(jīng)理領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)商品的日常銷售工作，完成柜組下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

二、工作職責(zé)要求：

1、2、3、4、5、6、7、嚴(yán)格遵守《藥品質(zhì)量管理》法。按照處方流程銷售處方藥 藥品質(zhì)量及養(yǎng)護(hù)工作

收集門(mén)店常見(jiàn)處方的信息來(lái)源及信息需求 所在柜組商品豐滿，藥斗清潔無(wú)竄斗 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它安排 各項(xiàng)相關(guān)記錄登記

內(nèi)部資料

第8篇：藥劑員(中藥劑員)崗位職責(zé)1.在藥師、藥劑士的指導(dǎo)下工作。2.協(xié)助藥師、藥劑士配制制劑。3.協(xié)助藥士負(fù)責(zé)制劑產(chǎn)品的分裝、滅菌、下送等。4.協(xié)助藥劑士進(jìn)行藥品分發(fā)、保管、下送。5.藥劑員不能調(diào)研處方(包括醫(yī)囑)。6.負(fù)責(zé)所在工作室的清潔衛(wèi)生工作。第9篇：藥劑師(中藥師)崗位職責(zé)1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)藥師指導(dǎo)下工作。2.指導(dǎo)和參加藥品采購(gòu)、調(diào)配、制劑工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。調(diào)劑處方(包括醫(yī)囑)時(shí)負(fù)責(zé)處方審方，核對(duì)發(fā)藥及安全用藥指導(dǎo)。3.參加藥品的檢驗(yàn)、鑒定、藥檢儀器的使用、保管,保證藥品質(zhì)量。4.參加科學(xué)研究和技術(shù)革新，配合臨床研究，制作新劑勒及中草藥提純，了解使用效果，征求意見(jiàn)，提高療效。5.檢查毒、麻、限制、貴重藥品使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并向上級(jí)報(bào)告。6.擔(dān)任進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。指導(dǎo)藥劑士、藥劑員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。7.取得麻醉藥品和第一精神藥品調(diào)劑資格的可在本院調(diào)劑麻醉藥品和第一類精神藥品。第10篇：中藥炮制加工人員崗位職責(zé)1.在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《中國(guó)藥典》、《中藥炮制規(guī)范》的質(zhì)量要求，進(jìn)行中藥的加工炮制工作。2.根據(jù)藥性的不同，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行加工炮制，并認(rèn)真填寫(xiě)加工炮制記錄。3.對(duì)加工炮制后的藥品必須經(jīng)質(zhì)檢、驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)。4.每次加工炮制后，必須對(duì)所用區(qū)域工具徹底清潔干凈，對(duì)各種機(jī)械設(shè)備要定期檢査維修保養(yǎng)。5.注意“四防”安全工作，防止意外事故發(fā)生。

第三篇：中藥房崗位職責(zé)

中藥房崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)門(mén)診中藥處方審核發(fā)藥。

2.上班提前十分鐘開(kāi)窗口，清點(diǎn)貴重藥品并登記做賬。

3.負(fù)責(zé)處方的審查工作，如發(fā)現(xiàn)有配伍禁忌、超劑量、用法、用量不符等問(wèn)題，應(yīng)與處方醫(yī)生聯(lián)系并及時(shí)修改或確認(rèn)。

4.窗口接方后電腦輸入處方門(mén)診號(hào)，認(rèn)真仔細(xì)地按國(guó)家、省物價(jià)部門(mén)規(guī)定的價(jià)格計(jì)算處方費(fèi)用。

5.核對(duì)藥物、價(jià)格，無(wú)誤后，將一聯(lián)清單交給病人作拿藥憑證，另一聯(lián)作配方憑據(jù)與處方一起交給調(diào)配人員。

6.安排登記代煎中藥的住院病人的姓名、編號(hào)、貼數(shù)、時(shí)間及書(shū)寫(xiě)代煎標(biāo)簽。7.核對(duì)患者取藥單的姓名、地址、編號(hào)、貼數(shù)，符合后方可發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)要耐心、細(xì)致地解答服用方法和注意事項(xiàng)，無(wú)姓名編號(hào)的藥物不得發(fā)出。

8.負(fù)責(zé)處方中有特殊用法的小藥包配發(fā)和病人的咨詢工作。9.保持工作場(chǎng)所干凈整潔。

門(mén)診中藥房調(diào)配核對(duì)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)門(mén)診中藥房處方的調(diào)配、核對(duì)。

2.配方前需先做好操作臺(tái)清潔、計(jì)量工具校準(zhǔn)工作。3.配方必須按照操作規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行。

4.準(zhǔn)確稱量，嚴(yán)禁用手估量抓藥，每帖中藥及總重量誤差不得超過(guò)±5%。5.根據(jù)《浙江省中藥炮制規(guī)范》的規(guī)定，對(duì)處方中有先煎、后下、包煎、烊化、沖服、另煎等特殊用法的飲片必須加于表明。

6.配方完畢后由核對(duì)員檢查校對(duì)，確保無(wú)誤后包藥，負(fù)責(zé)校對(duì)標(biāo)簽上的姓名、編號(hào)、貼數(shù)、日期與原處方是否相符，交給窗口發(fā)藥人員發(fā)藥。

7.稱量衡器保持清潔，放臵固定位臵，定期檢查校正。8.保持工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔。

門(mén)診中藥房申領(lǐng)驗(yàn)收崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)門(mén)診中藥飲片的申領(lǐng)、驗(yàn)收，抽屜加藥工作。

2.每天四點(diǎn)半以后在電腦上查看藥房飲片的使用情況，并申領(lǐng)低儲(chǔ)備飲片。3.藥物申領(lǐng)應(yīng)根據(jù)配方的使用情況，嚴(yán)防積壓而變質(zhì)。

4.申領(lǐng)藥物按照其固定位臵擺放，并拆去大包裝，一律存放在相應(yīng)的容器中，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

5.根據(jù)處方的需要對(duì)配方抽屜進(jìn)行加補(bǔ)飲片，加入抽屜的飲片不得過(guò)滿，兩抽屜間不得串味。

6.加藥員要對(duì)藥屜進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有走油、泥沙過(guò)多，霉變等問(wèn)題，及時(shí)處理并做好報(bào)損登記工作。

7.每月最后一天下午下班前做好電腦月結(jié)工作。8.做好藥房的衛(wèi)生工作。中藥房工作管理制度

1.中藥處方調(diào)配人員必須上崗佩證，人員素質(zhì)要求應(yīng)當(dāng)具有中藥士及以上藥學(xué)技術(shù)職稱或者中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

2.站院調(diào)劑用計(jì)量器具應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定定期校驗(yàn)，不合格的不得使用。

3.中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)劑。對(duì)存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過(guò)常用劑量等可能引起用藥安全問(wèn)題的處方，應(yīng)當(dāng)由處方醫(yī)生確認(rèn)（“雙簽名”）或重新開(kāi)具處方后方可調(diào)配，并做好不合格、不合理的處方登記。

4.對(duì)特殊用藥如先煎、后下、烊化等應(yīng)按《浙江省中藥炮制規(guī)范》執(zhí)行，調(diào)配時(shí)按順序從左到右，從上到下調(diào)配，嚴(yán)禁跳躍式調(diào)配，配方劑量要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估量抓藥，調(diào)配完畢再按順序自行核對(duì)，并請(qǐng)復(fù)核人員復(fù)核，若無(wú)誤，調(diào)劑人員、復(fù)核人員簽名以示負(fù)責(zé)。

5.中藥飲片調(diào)配后，必須經(jīng)復(fù)核后方可發(fā)出。復(fù)核人員應(yīng)當(dāng)由中藥師以上專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，要求逐項(xiàng)復(fù)核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)味、漏味、重味、重量有誤或需臨方炮制等應(yīng)及時(shí)糾正，中藥飲片調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以內(nèi)，復(fù)核率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%。節(jié)假日或一人值班沒(méi)有復(fù)核人員時(shí)，調(diào)劑人員應(yīng)擔(dān)負(fù)復(fù)核職責(zé)，并雙簽字。

6.含有劇毒藥品的處方應(yīng)按《劇毒藥品管理制度》及國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定處理，外用藥或超大劑量的毒性藥物炮制品，應(yīng)注明用法、煎煮方法或直接交待病人，以保障用藥安全。

7.調(diào)配含有毒性中藥飲片的處方，每次處方劑量不得超過(guò)二日劑量。對(duì)處方未注明“生用”的，應(yīng)給付炮制品。如在審方時(shí)對(duì)處方有疑問(wèn)，必須經(jīng)處方醫(yī)生重新審定后方可調(diào)配。8.處方中特殊用藥站院需臨方炮制，應(yīng)當(dāng)具備與之相適應(yīng)的條件和設(shè)施，嚴(yán)格遵照國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的炮制規(guī)范炮制，并填寫(xiě)“飲片炮制加工及驗(yàn)收記錄”，經(jīng)站院質(zhì)量檢驗(yàn)合格后方可投入臨床使用。

9.中藥飲片裝斗時(shí)要清斗，認(rèn)真核對(duì)，裝量適當(dāng)，不得錯(cuò)斗、串斗，節(jié)約用藥，少落地或不落地。保持調(diào)配臺(tái)面清潔。

10.發(fā)藥：對(duì)收費(fèi)發(fā)票，對(duì)姓名、對(duì)劑數(shù)、對(duì)地址。向患者說(shuō)明用法用量、煎煮方法、有無(wú)禁忌，回答患者提出的問(wèn)題。

中藥房處方管理制度

1.處方是醫(yī)生開(kāi)寫(xiě)的取藥憑證，藥劑科憑本院具處方權(quán)醫(yī)師開(kāi)具的處方發(fā)藥（手工處方、電子處方）。

2.具有處方權(quán)的醫(yī)師（士）本人簽字留樣調(diào)劑室．調(diào)劑室憑此接受處方，配發(fā)藥品。

３.調(diào)配處方人員，應(yīng)當(dāng)具有藥士、中藥士以上藥學(xué)技術(shù)職稱或者藥學(xué)、中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

4.處方一律用鋼筆、原珠筆或碳素筆書(shū)寫(xiě)，不得有涂改。必要時(shí)，醫(yī)師應(yīng)在涂改處簽字以明確職責(zé)?；螂娮犹幏?。

5.處方審閱人員不得擅自修改處方，如遇缺藥、超劑量、配伍禁忌等情況需要修改處方，需退回醫(yī)師處，經(jīng)修改并在修改處簽字后才能調(diào)配。

6.審方人員如實(shí)登記錯(cuò)誤處方，定期報(bào)告藥劑科。

7.處方時(shí)擬用的中藥一般應(yīng)按君、臣、佐、使及藥引等依次書(shū)寫(xiě)。應(yīng)與中成藥、西藥分開(kāi)，單獨(dú)書(shū)寫(xiě)。

8.處方中的劑量一律采用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)，稱量采用公制。中藥處方中各藥的數(shù)量應(yīng)排列整齊，以防錯(cuò)誤。

9.一般處方３日為宜，７日量為限，對(duì)某些慢性疾病或特殊情況，可酌情延長(zhǎng)。急診處方應(yīng)在處方右上角注明“急”，當(dāng)日有效。門(mén)診處方有效期為３日，超過(guò)限期時(shí)，需經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字后方可調(diào)配。

10.貴重中藥處方應(yīng)逐日統(tǒng)計(jì)消耗，以便掌握庫(kù)存。11.調(diào)配麻醉、毒性中藥，須憑有明顯標(biāo)志的毒性中藥專用處方，每日做好消耗、交班登記。麻醉、毒性中藥的調(diào)配、儲(chǔ)存管理均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

12.普通中藥處方應(yīng)為白色，麻醉處方為淡紅色，急診處方為淡黃色，兒科處方為綠色。

13.普通中藥處方留存１年，細(xì)料、貴重藥、含毒性中藥處方留存２年，含麻醉中藥處方留存３年。

14.調(diào)劑及臨床中藥專業(yè)人員有權(quán)監(jiān)督、審核處方，指導(dǎo)醫(yī)生合理用藥。

中藥房貴重藥品管理制度

1.貴重藥品又分為一類和二類，一類貴重藥品須建立逐日消耗交班本和日清月結(jié)收支帳。

2.凡屬一類貴重藥品，值班人員必須每日認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)逐日消耗交班表，如有差錯(cuò)和丟失現(xiàn)象，按科內(nèi)有關(guān)規(guī)定酌情處理。

3.統(tǒng)計(jì)員每日根據(jù)門(mén)診用藥消耗數(shù)量，及時(shí)補(bǔ)充藥品以保證臨床用藥，當(dāng)日消耗的貴重藥品應(yīng)及時(shí)登記入帳，并應(yīng)賬物相符。

4.貴重藥品如有破損，應(yīng)按院內(nèi)規(guī)定的報(bào)損制度處理，認(rèn)真清點(diǎn)破損藥品，填寫(xiě)藥品報(bào)損單，由科主任簽字方能上報(bào)財(cái)務(wù)科。

5.貴重藥品一律由調(diào)劑室按醫(yī)師處方發(fā)放，調(diào)配人員調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)計(jì)價(jià)準(zhǔn)確，調(diào)配無(wú)誤，凡計(jì)價(jià)誤差大或錯(cuò)發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯(cuò)登記處理。

6.屬醫(yī)保的患者，應(yīng)按現(xiàn)行制度執(zhí)行，嚴(yán)格杜絕濫開(kāi)大方的現(xiàn)象。7.貴重藥品應(yīng)定期檢查，嚴(yán)防過(guò)期霉變的現(xiàn)象發(fā)生，易潮解和霉變的藥品應(yīng)存放于干燥、陰涼、通風(fēng)處。

8.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，嚴(yán)防偽、假、劣藥混入。9.每季盤(pán)點(diǎn)一次，并認(rèn)真填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表，上報(bào)財(cái)務(wù)科。

中藥加工炮制工作制度

1.擔(dān)任中藥飲片加工炮制人員應(yīng)熟悉掌握中藥的基本知識(shí)，按“浙江省中藥炮制規(guī)范”加工炮制，以確保質(zhì)量。2.購(gòu)入的藥材首先應(yīng)進(jìn)行真?zhèn)舞b別和質(zhì)量檢驗(yàn)，以防止偽劣、摻雜、及非藥用部位的混入。

3.炮制要嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，不得擅自更改，如遇特殊炮制要遵醫(yī)囑。炮制飲片所需輔料的質(zhì)量要符合規(guī)定。

4.加工炮制劇毒藥材應(yīng)嚴(yán)格掌握規(guī)定，炮制用過(guò)的水及輔料應(yīng)妥善處理，用具要清洗干凈，以防交叉污染。

5.炒制飲片要嚴(yán)格掌握火候；炒的要均勻，蜜炙的不粘手、子粒要炒到爆裂、鼓起、有香氣。煮、蒸、煅要透。炒炭要存性，6.出鍋后要注意滅火星，攤冷后隔日入庫(kù)，勤檢查以防止火災(zāi)。

7.炮制場(chǎng)所應(yīng)整潔、衛(wèi)生，有滅火裝臵、機(jī)器、用具、盛具要整潔，并應(yīng)在登記冊(cè)上詳細(xì)登紀(jì)，并簽名。藥庫(kù)應(yīng)對(duì)炮制品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可入庫(kù)。

中藥煎藥工作制度

1.煎藥員應(yīng)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以確保煎藥質(zhì)量。

2.煎藥前應(yīng)將藥帖登記、編號(hào)、并填寫(xiě)藥罐號(hào)碼、瓶簽、核對(duì)藥帖及病人姓名。

3.煎藥時(shí)應(yīng)穿工作服，載口罩，注意保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。不得擅自離開(kāi)崗位，防

止藥汁煎干，煎好灌裝時(shí)應(yīng)核對(duì)罐號(hào)、瓶簽、病人姓名、要防止頭、二汁藥液搞錯(cuò)。

4.煎藥時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程：

（1）煎藥放水量一般可蓋過(guò)藥面三厘米左右，大劑量和松泡、吸水量大的中草藥可適當(dāng)增加加水量，先浸泡30～60分鐘，后再煎，嚴(yán)禁用熱水浸泡飲片及煎藥。煎藥時(shí)間：解表藥20分鐘左右,滋補(bǔ)藥40分鐘左右,一般藥30分鐘左右,均以煮沸后計(jì)時(shí).（2）先煎、后下藥應(yīng)按處方規(guī)定，先煎藥一般先煎15～20 分鐘，后下藥一般應(yīng)在煎好前3 一10 分鐘放入。煎湯代水藥一般應(yīng)先煎15～25 分鐘，去渣存汁再加入其它藥物。

（3）湯藥煎好后要及時(shí)正確地送到病區(qū)，急煎藥方應(yīng)隨到、隨煎、隨送。（4）煎貯藥具使用前要消毒處理，使用后洗去藥垢，保持清潔。

中藥房中藥飲片養(yǎng)護(hù)制度

1.門(mén)診中藥房工作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔、干凈、整齊、不得吸煙，工作區(qū)與生活區(qū)分開(kāi)，藥房應(yīng)具備通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等條件和設(shè)施，配備滅火器。

2.適當(dāng)控制溫濕度，并于每天上午、下午進(jìn)行溫濕度記錄。溫濕度超出范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，并予以記錄。

3.門(mén)診中藥房貯放的中藥飲片要經(jīng)常進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)。如有偽劣、毛貨等及時(shí)退回庫(kù)房，并有登記，及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)處理并采取相應(yīng)措施。

4.貯存飲片的格斗、容器要保持清潔，外貼標(biāo)簽名稱要符合規(guī)范要求，格斗內(nèi)不得有串藥現(xiàn)象。

5.中藥飲片出庫(kù)應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”、“近效期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則。6.每月進(jìn)行中藥飲片養(yǎng)護(hù)檢查并做好養(yǎng)護(hù)記錄。

中藥房處方調(diào)配操作規(guī)程

1.崗位工作人員穿戴衣帽，佩戴胸卡，準(zhǔn)時(shí)到崗。

2.整理調(diào)配工作臺(tái)，清理工作無(wú)關(guān)物品，用擦布擦拭工作臺(tái)，整齊擺放包藥紙、筆、背心袋等工作必需用品。

3.開(kāi)啟電腦進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊發(fā)藥負(fù)責(zé)人，并輸入密碼。4.收到處方后，審核處方書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范（包括科別、姓名、性別、年齡、日期、劑量、貼數(shù)和用法等），處方有否配伍禁忌，用藥是否合理，如有不符合規(guī)定的情況，則向病人說(shuō)明情況，并指導(dǎo)實(shí)施。

5.處方審查合格后，對(duì)處方藥品進(jìn)行逐一調(diào)配，調(diào)配時(shí)檢查飲片名稱、規(guī)格、劑量、貼數(shù)等，確保處方要求相符，同時(shí)檢查飲片的外觀質(zhì)量，如遇不合格飲片，不得繼續(xù)調(diào)配，并立即從藥斗中撤下，存放于指定地方待處理。

6.為了方便核對(duì)，必須將其中一貼的飲片按順序逐一平方在包藥紙上。7.調(diào)配完畢的處方必須先自行檢查核對(duì)，書(shū)寫(xiě)患者姓名、編號(hào)，無(wú)誤后簽名，交核對(duì)人員復(fù)核，再次確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)始包藥，完畢后，交給發(fā)藥崗位。

8.處方與藥品審核無(wú)誤后，呼喚病人姓名，驗(yàn)證病人身份（核對(duì)發(fā)票聯(lián)），將藥放給病人，同時(shí)向病人說(shuō)明藥品的用法用量和必要的注意事項(xiàng)，特別是有特殊用法或用藥時(shí)間有要求的藥品。

9.全部藥品發(fā)放完畢，在電腦上點(diǎn)擊“窗口發(fā)藥”確認(rèn)發(fā)藥。10.調(diào)配用的飲片按照“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行，杜絕滯庫(kù)。

11.調(diào)配完畢后整理工作臺(tái)，物品放于指定地方。同時(shí)將配藥過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾放入垃圾收集箱中，并適時(shí)清理中藥房。

中藥湯劑煎煮及發(fā)放規(guī)程

1、配方人員按規(guī)定程序配方，填寫(xiě)標(biāo)識(shí)卡和藥瓶標(biāo)簽，裝入藥袋內(nèi)扎緊，并放在固定藥架上。

1.1標(biāo)識(shí)卡內(nèi)容至少包括病人姓名、床號(hào)、備注（指先煎、后下等制備及服用的特殊要求）。

1.2如遇急煎處方按4.1完成后，立即與制備人員聯(lián)系，送交煎藥室。

2、制備人員需具備一定的中藥和制劑知識(shí)，非藥學(xué)專業(yè)人員需進(jìn)行培訓(xùn)方能上崗。以病人為中心，應(yīng)有高度的責(zé)任心，和良好的職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。健康應(yīng)符合制劑從業(yè)人員的要求。

2.1每天下班前到中藥房取第二天需煎中藥，中藥房值班人員下班關(guān)門(mén)前檢查藥架上是否有需煎中藥。

2.2制備人員取藥后，逐袋核對(duì)帖數(shù)、標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)卡，把中藥和標(biāo)簽放入抽屜內(nèi)，插

入標(biāo)識(shí)卡，并登記在《煎藥室工作日記》上。2.3煎藥前入場(chǎng)處理

2.3.1人員：穿戴工作衣帽，操作前必須洗手。

2.3.2環(huán)境：開(kāi)啟紫外線燈30分鐘對(duì)空氣進(jìn)行消毒，并每周乳酸蒸熏消毒一次。地面、墻面、操作臺(tái)面等，用合適的方法清潔后水沖。

2.3.3煎藥用具：先清洗，并在臨用前消毒。2.4煎藥方法 2.4.1浸泡：將藥物投入蒸氣煎藥鍋內(nèi)，并再每鍋旁掛上當(dāng)天的標(biāo)簽，加入自來(lái)水浸泡30～60分鐘。加水量約為藥材量的3～8倍，一般淹沒(méi)藥材稍高于藥面3～5cm為度。

2.4.2煎藥時(shí)間：解表藥20分鐘左右,滋補(bǔ)藥40分鐘左右,一般藥30分鐘左右,均以煮沸后計(jì)時(shí).2.4.3特殊藥物，應(yīng)遵循標(biāo)識(shí)卡的備注說(shuō)明。先煎、后下、包煎、另煎、烊化等。

2.5煎藥畢的清場(chǎng)

2.5.1清除藥渣，清掃場(chǎng)地，清洗用具。關(guān)好水、電及蒸氣等，保持室內(nèi)清潔整齊。工作場(chǎng)所不得堆放與工作無(wú)關(guān)什物。

3、發(fā)送

3.1將已灌裝的湯劑，豎直放入提籃內(nèi)。核對(duì)標(biāo)簽。

3.2根據(jù)標(biāo)簽，送到每個(gè)病區(qū)，于上午10：30前交給當(dāng)班的護(hù)士。

4、如遇急煎，收到處方后在2小時(shí)內(nèi)完成配、煎、送事宜，并登記入冊(cè)。

中藥房藥品申領(lǐng)驗(yàn)收操作規(guī)程

1.申領(lǐng)人員在每天四點(diǎn)半以后，確保當(dāng)日門(mén)診窗口發(fā)藥完畢后，根據(jù)最低儲(chǔ)備量申領(lǐng)藥品。

2.進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊“藥品申領(lǐng)”輸入請(qǐng)領(lǐng)單，并提交藥庫(kù)。3.次日上午9點(diǎn)藥庫(kù)工作人員將藥品及藥品出庫(kù)清單送至中藥房時(shí)，藥品驗(yàn)收人員根據(jù)藥品出庫(kù)清單逐一核對(duì)藥品名稱、數(shù)量、有效期，以及驗(yàn)收藥品質(zhì)量，如有蟲(chóng)蛀、發(fā)霉、走油等變質(zhì)問(wèn)題，及時(shí)退貨，并做好退貨登記工作。

4.核對(duì)無(wú)誤，存放完畢后，在藥品出庫(kù)單上驗(yàn)收人處簽名，一份提交藥庫(kù)，一份中藥房保存。

5.進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊“單據(jù)審核”確認(rèn)藥品入庫(kù)。

中藥房盤(pán)點(diǎn)操作規(guī)程

1.每季末盤(pán)點(diǎn)藥品實(shí)物。盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日，在保證窗口正常發(fā)藥的情況下，其他人員對(duì)藥架分區(qū)進(jìn)行整理，隔斗散裝藥品進(jìn)行裝袋。2.下班后，進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，再次確保藥品申領(lǐng)入庫(kù)及窗口發(fā)藥完畢后，點(diǎn)擊“庫(kù)房管理”—“盤(pán)點(diǎn)處理”，生成并打印盤(pán)點(diǎn)表，全體工作人員按盤(pán)點(diǎn)表藥品順序?qū)Ω舳分械娘嬈M(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。每二人為一組，其中一人負(fù)責(zé)實(shí)物稱量、清點(diǎn)，另一人實(shí)時(shí)記錄，并與盤(pán)點(diǎn)表中實(shí)物庫(kù)存量相比對(duì)，出入大的應(yīng)及時(shí)復(fù)盤(pán)，確保清點(diǎn)與記錄數(shù)據(jù)正確。

3.清點(diǎn)完畢后，開(kāi)啟電腦進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊“庫(kù)房管理”—“盤(pán)點(diǎn)錄入”，進(jìn)入藥品盤(pán)庫(kù)輸入程序，將盤(pán)點(diǎn)好的飲片數(shù)據(jù)及時(shí)錄入，錄入過(guò)程隨時(shí)復(fù)核飲片名稱、規(guī)格、計(jì)量單位及數(shù)量，每錄入一頁(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次核對(duì)并保存，錄入完畢后再將電腦錄入的盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)與手寫(xiě)數(shù)據(jù)核對(duì)。

4.全部錄入工作完畢后，科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行最終校對(duì)，如發(fā)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)前與盤(pán)點(diǎn)后數(shù)量出現(xiàn)較大差異，及時(shí)告知其他人員進(jìn)行復(fù)盤(pán)，如復(fù)盤(pán)情況相同，則作出記錄，事后查找原因。

5.數(shù)據(jù)復(fù)核無(wú)誤后，由負(fù)責(zé)人及時(shí)在電腦上作盤(pán)庫(kù)數(shù)量入庫(kù)完成處理。

第四篇：藥劑師中藥師崗位職責(zé)

藥劑師（中藥師）崗位職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、按照分工，負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)、保管、報(bào)銷、回收、下送、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。

3、指導(dǎo)和參與藥學(xué)服務(wù)，確保患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)和適宜，提高藥物治療效果，規(guī)避藥品不良反應(yīng)和減少藥品不良事件的發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格管理毒、麻、精神、貴重藥品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

4、參與藥品的養(yǎng)護(hù)，保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格，安全存放；防止霉?fàn)€、變質(zhì)、過(guò)期；經(jīng)常檢查和校正天平、冰箱等裝置與設(shè)備，保持性能良好。

5、主動(dòng)深入科室，征求意見(jiàn)，不斷改革藥品供應(yīng)工作。檢查科室藥品的使用，管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。

6、擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)藥劑士、調(diào)劑員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。-

第五篇：電工崗位職責(zé)崗位職責(zé)

電工崗位職責(zé)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本廠、本車間的高、低壓線路、電機(jī)和電氣設(shè)備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的電力技術(shù)，熟悉所轄范圍內(nèi)的電力、電氣設(shè)備的用途、構(gòu)造、原理、性能及操作維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容。

3、嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)規(guī)程與安全規(guī)程，保證安全供電，保證電氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，巡視檢查進(jìn)口設(shè)備狀況及其安全防護(hù)，傾聽(tīng)操作工的意見(jiàn)，嚴(yán)禁班上睡覺(jué)。

5、認(rèn)真填寫(xiě)電氣設(shè)備大、中修記錄（檢修項(xiàng)目、內(nèi)容、部位、所換零部件、日期、工時(shí)、備件材料消耗等項(xiàng)）積累好原始資料。

6、掌握所使用的工具、量具、儀表的使用方法并精心保管，節(jié)約使用備件、材料、油料。搞好文明生產(chǎn)，做好交接班記錄。安全操作規(guī)程：

1、停電作業(yè)時(shí)，必須先用電筆檢查是否有電，方可進(jìn)行工作，凡是安裝設(shè)備或修理設(shè)備完畢時(shí)，在送電前進(jìn)行嚴(yán)格檢查，方可送電。

2、在一般情況下不許帶電作業(yè)，必須帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全保護(hù)措施，有二人進(jìn)行（一人操作一人監(jiān)護(hù)）。

3、雷雨天禁止高空、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業(yè)必須停電，并盡量保持工具干燥。

4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西。

5、高空作業(yè)堅(jiān)持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，沒(méi)有監(jiān)護(hù)不上，線路識(shí)別不明不上。

6、帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線。

7、工作前必須檢查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，保證安全作業(yè)。

8、任何電氣設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體，清掃電動(dòng)機(jī)線圈時(shí)，不得用洗油及尖銳金屬以免損壞絕緣，設(shè)備檢修時(shí)不得私自改變線路，安裝必須按圖紙施工。

9、凡是一般用（臨時(shí)）的電器設(shè)備與電源相接時(shí)，禁止直接或搭掛，需裝臨時(shí)開(kāi)關(guān)或刀閘。

10、使用高壓拉桿時(shí)，須戴高壓絕緣手套。

11、遇有嚴(yán)重威脅人身或設(shè)備的安全緊急情況時(shí)，可先拉開(kāi)有關(guān)開(kāi)關(guān)，事后向上級(jí)報(bào)告。

12、在設(shè)備進(jìn)行維修前，必須將電源切斷并加鎖或懸掛“停電作業(yè)”牌。

14、對(duì)變壓器維修時(shí)，高低壓側(cè)均需斷開(kāi)線路電源及負(fù)荷線，防止意外發(fā)生高壓等危險(xiǎn)。

16、電工安全用具裝備應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并規(guī)定每年一次耐壓試驗(yàn)。

17、在帶電操作換燈泡（防止電壓不符燈泡爆炸）和切線等作業(yè)時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡。

第15篇：中藥飲片生產(chǎn)車間主任崗位職責(zé)1.嚴(yán)格按照GMP規(guī)范，根據(jù)銷售需要及生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)合理、有效的生產(chǎn)指令，并對(duì)產(chǎn)品全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。2.制定車間技術(shù)工藝規(guī)程，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況革新、完善中藥飲片生產(chǎn)流程,降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。第16篇：藥劑士(中藥劑師)崗位職責(zé)1.在上級(jí)藥師的指導(dǎo)下工作。2.按照分工，負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)發(fā)、保管、采購(gòu)、報(bào)銷、登記、統(tǒng)計(jì),藥品制劑與除麻醉藥品和第一類精神藥品外的處方調(diào)配等工作。3.主動(dòng)深入科室征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)藥品供應(yīng)工作,檢查科室藥品使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并向上級(jí)報(bào)告。4.擔(dān)負(fù)藥劑員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)指導(dǎo)。5.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和規(guī)章制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。6.經(jīng)常保養(yǎng)和檢查所用設(shè)備，保持性能良好。7.負(fù)責(zé)處方審方、評(píng)估、核對(duì)發(fā)藥及安全用藥指導(dǎo)，不能單獨(dú)值班進(jìn)行藥品調(diào)配工作。

第六篇：中藥調(diào)劑人員崗位職責(zé)

中藥調(diào)劑人員崗位職責(zé)

1、遵守《藥品管理法》、《處方管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，做好中藥飲片的質(zhì)量管理工作。

2、每日檢查格斗中的藥材質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。

3、認(rèn)真仔細(xì)調(diào)配處方，做好稱量準(zhǔn)、分帖勻、藥味不延漏，發(fā)藥時(shí)詳細(xì)交代煎服方法及注意事項(xiàng)。

4、收方、發(fā)藥時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問(wèn)，不準(zhǔn)與病人及科室護(hù)士發(fā)生爭(zhēng)吵。

5、毒性中藥按有關(guān)管理規(guī)定管理，貴重藥品按方銷存。

6、危急病人處方優(yōu)先配發(fā)，不得借故推諉。

7、衡器保持經(jīng)常清潔，每年應(yīng)檢查靈敏度一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。

8、保持室內(nèi)整潔，做好安全及防霉、防潮、防蛀、防蟲(chóng)、防鼠等工作。

9、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。

10、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。