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第一篇:送貨司機的崗位職責(zé)
送貨司機在工作的過程中責(zé)任重大,從出車前到送貨安全到達,作為送貨司機應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)章制度
(1) 送貨司機上午上班時間為早4:30,上班后自動簽到劃考勤。
(2) 每天出車前實施出車前準(zhǔn)備,檢查車輛剎車,輪胎氣壓、機油、燃油、水、車門是否正常,行駛證、駕駛證、車輛保險等物品是否齊備,保證車輛安全
(3) 洗漱及早餐
(4) 早餐完畢后,聽從庫管員的指揮,根據(jù)銷售出庫單,裝貨,保證單貨一致。裝貨前確認(rèn)并清點,裝貨完成后,必須再次認(rèn)真核對(主要核對總數(shù)量及單品數(shù)量是否與所持的送貨出庫單一致,如有錯誤及時與庫管員溝通調(diào)配)
(5) 送貨途中安全行駛,不違反交通規(guī)則,停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門,按時到崗,及時送貨,不松懈出車,按順序和行車路線行駛,完成送貨過程。
(6) 送貨員要穿著整潔,車身干凈,清潔,無污漬,對訂貨客戶要及時,途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。
(7) 對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨。顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回后交由經(jīng)理
(8) 不得無幫拖延送貨時間或拒不;上班時間不辦私事。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且保持開機,對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答,當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,給予經(jīng)濟處罰。
(9) 送貨司機要認(rèn)真管理所使用的車輛,還有所持的欠條、銷售單、現(xiàn)金等公司物品,如果丟失,全額賠償。出納交給送貨司機的欠條,送貨司機要打收到欠條的'證明。另外送貨司機必須在送貨單上簽上自己的名字,以此證明此自己是該銷售單送貨人,收款人,欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理,出納,庫管,財務(wù)要對銷售單回收的現(xiàn)金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據(jù)上進行審查簽字。
(10) 送貨司機要聽從庫管,經(jīng)理和公司管理人員的調(diào)配和安排。
協(xié)助庫管進行庫存盤點,根據(jù)值日表進行衛(wèi)生清潔工作。送貨司機回到公司后要完成公司的報帳流程。填寫當(dāng)日送貨日報表,并將現(xiàn)金和欠條交給出納,完成好財務(wù)接接過程。
第二篇:送貨司機的崗位職責(zé)
1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各項規(guī)定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息,送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫提貨前送貨員要注意檢查保險柜的內(nèi)、外質(zhì)量,證件是否齊全等問題,如柜子有明顯劃傷、磨損、雕漆等質(zhì)量問題要及時更換;并在票據(jù)上注明簽字。
4、在出庫時如有個別保險柜有不明顯磨損問題,客戶很難發(fā)現(xiàn)的位置,送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時間、地址按時送貨(如不能準(zhǔn)時送到的客戶要及時給客戶致電,說明情況)。
6、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的`名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點清;
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間;
9、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除,造成我公司嚴(yán)重經(jīng)濟損失的,我公司將依法追究其刑事責(zé)任;
10、送貨員送樣品及貨品到各專賣店及專柜地點后,應(yīng)嚴(yán)格各專賣店及專柜收貨人員在貨品品牌、數(shù)量、規(guī)格、顏色上做好交付工作,雙方簽字確認(rèn)。
11、送貨員送貨到客戶處時,因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗收后必須于送貨當(dāng)天退回庫房,并與庫管員作好交接手續(xù)。
12、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;其工作成績納入考核;
13、對于臨時性外購而不經(jīng)庫房驗收直接送客戶的貨品,(如驗抄機等)送貨員須驗收其數(shù)量、規(guī)格、金額等,送貨后再把外購清單交與庫房;
14、送貨員送完貨后必須把客戶在專賣店或?qū)9竦摹颁N售小票及貨款”等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財務(wù),因特殊原因未拿回的,可以延后,但最遲不超過3個工作日,不得公款私用;
15、送貨人員負(fù)責(zé)客戶漏記貨品的補單銜接和追索工作;
16、在一月內(nèi)沒有任何客戶投訴,等工作盡責(zé)后無問題,可適當(dāng)給予獎勵,若客戶有投訴或檢查有其問題未向公司匯報,和累次不改,視損失給予處罰。
17、當(dāng)日的回收“銷售小票”,回收貨款等必須交予財務(wù)處。
18、未經(jīng)允許,不私自公車私用。
19、當(dāng)月月底,必須交工作總結(jié)(客戶對我們公司的意見,或建議進行當(dāng)月匯總)規(guī)范報表。
20、月底必須進行工作自我總結(jié),評估,可由各部門監(jiān)督和指示,可作為年薪獎勵的基礎(chǔ)獎勵。
21、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第三篇:送貨司機的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司車輛的保險、驗車、保養(yǎng)、維修等工作;
2、進行車輛內(nèi)外部的日常清潔;
3、接送公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶,完成各部門用車和接待任務(wù),滿足用車需求;
4、協(xié)助行政人員從事一些外勤工作。
第四篇:送貨司機的崗位職責(zé)
一、按單據(jù)做好商品的出庫工作,做到認(rèn)真核對條碼、日期、數(shù)量,確保準(zhǔn)確無誤,并在單據(jù)上簽字。對出庫的商品實行雙人驗貨并簽字,出現(xiàn)差錯的要追究驗貨人員的責(zé)任。
二、愛護庫房所屬商品,按照商品規(guī)定的存儲條件進行分類存放,對易損商品做到輕拿輕放,人為損壞的商品要按價賠償。
三、負(fù)責(zé)做好入庫和出庫商品的裝卸工作,在庫管員的`領(lǐng)導(dǎo)下定期對庫房商品進行歸類整理、做好盤點工作。
四、認(rèn)真遵守用電規(guī)則,嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙,協(xié)助庫管員做好防火、防盜、防雨和防鼠工作。
五、協(xié)助庫管員做好斷品、臨期品的上報工作。愛護庫房運輸工具,及時清理庫房衛(wèi)生。
六、完成上級交辦的其它事宜。
第五篇:送貨司機的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真掌握大件商品的搬運技巧。
2、熟悉本區(qū)域的線路分布。
3、熟悉電器等大件商品的基本性能和簡單的安裝方法。
4、負(fù)責(zé)把顧客約定的大件或批量商品的安全,完好,準(zhǔn)時送至顧客指定的地點
5、對商品運送過程的安全負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)為顧客放置或安裝好商品。
7、協(xié)助顧客搬運需退換或維修的.大件商品。
8、嚴(yán)格按照商品送貨程序操作。
9、因特殊原因無法按時到達的,應(yīng)及時電話通知顧客聯(lián)系,并告知預(yù)計到達時間
10、注重文明禮貌,到顧客家必須先按門鈴或輕輕敲門,進門應(yīng)先主動打招呼并說明身份來歷,然后將商品搬入顧客家里。不得魯莽從事。
11、請顧客出示送貨單,核對顧客聯(lián)與送貨聯(lián),并要求顧客在送貨聯(lián)上簽收并返回柜組交與柜組長。
12、送貨員正情況下,在值班經(jīng)理指定地點待命,收到傳呼5分鐘內(nèi)必須回覆。
第六篇:送貨司機的崗位職責(zé)
一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車前貨單對照確認(rèn)
出車前認(rèn)真核對商品與出貨單,回貨單是否一致
(三)、途中安全行駛
不違反交通規(guī)則
(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
(五)、車體清潔
定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對訂貨客戶送貨要及時
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車
(二)、禮貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨
3、收集競品終端信息并及時上報
4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準(zhǔn)確及時落實,嚴(yán)禁發(fā)生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的.建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。