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第一篇:酒店管理崗位職責(zé)
1.協(xié)助總經(jīng)理組織制訂本行全面風(fēng)險管理策略、年度工作計劃,并組織落實;
2.協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)本行全面風(fēng)險管理、不良資產(chǎn)清收的綜合管理,完成好分管工作,確保經(jīng)營管理活動健康發(fā)展;
3.協(xié)助總經(jīng)理組織制訂全行風(fēng)險管理政策、制度及相關(guān)流程等,協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)本部門日常工作。
第二篇:酒店管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
一、全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財務(wù)工作;每季財務(wù)報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款;
五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;
六酒店維修保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎懲、晉升工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有5年以上酒店運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及運作模式,熟知酒店日常運行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)定。
3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長團隊建設(shè)與管理,具有創(chuàng)新和變革精神。
4、敏銳的商業(yè)嗅覺,能夠較好的把握酒店市場發(fā)展方向,并提出具有建設(shè)性的發(fā)展策略。
第三篇:酒店倉庫保管員崗位職責(zé)
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊協(xié)作精神,能吃苦及抗壓能力
2、執(zhí)行倉庫材料、半成品及成品的收、發(fā)、存管理,嚴(yán)格按流程規(guī)范要求作業(yè)
3、具有較強的責(zé)任感,工作積極主動,與領(lǐng)料員及采購員密切配合,及時反饋物料的短缺或過量等異常情況
4、及時、準(zhǔn)確維護庫存賬務(wù)管理系統(tǒng),確保料、帳一致
5、每月盤點及配合財務(wù)監(jiān)盤,確保庫存準(zhǔn)確
6、切實履行庫房安全巡檢,杜絕不安全事故發(fā)生
7、做好庫房7S,區(qū)域劃分明確,標(biāo)識清晰
8、做好倉庫各種原始單證的'傳遞、保管、歸檔工作
9、遵守公司各項規(guī)章制度,切實履行倉庫管理崗位職責(zé),完成上級交代的任務(wù)
第四篇:酒店管理崗位職責(zé)
認(rèn)真監(jiān)督和正確執(zhí)行所負責(zé)區(qū)域內(nèi)所有員工工作程序。配合大堂經(jīng)理進行店內(nèi)新員工培訓(xùn)工作。完成店內(nèi)下級員工的工作輔導(dǎo)及考評工作。
定期維護店內(nèi)培訓(xùn)資料和標(biāo)準(zhǔn)手冊,并對新標(biāo)準(zhǔn)、新流程進行員工培訓(xùn)與宣導(dǎo)。督導(dǎo)追蹤所負責(zé)區(qū)域服務(wù)程序的正確執(zhí)行,提升顧客滿意度。
配合大堂經(jīng)理關(guān)心員工思想,生活、工作動態(tài),做好員工溝通與協(xié)調(diào)工作,做好店內(nèi)人員保留。
嚴(yán)格落實員工上下班、休息等考勤工作安排。
組織落實餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后清潔等工作,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)開店、打烊流程。及時對本區(qū)域表現(xiàn)良好的員工給予認(rèn)同鼓勵,對表現(xiàn)不好的員工給予溝通與輔導(dǎo)。及時反饋顧客用餐滿意情況信息給大堂經(jīng)理。
及時處理樓面上一般顧客投訴,努力使顧客滿意,有必要時及時上報大堂經(jīng)理或店經(jīng)理處理。
監(jiān)督區(qū)域員工正確使用餐廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗。
監(jiān)督區(qū)域員工認(rèn)真且有計劃地執(zhí)行清潔計劃。熟悉店內(nèi)重要客人,有必要時親自接待。完成上級交給的其它工作。
第五篇:辦公用品管理崗位職責(zé)
1、辦公室所有辦公用品的采購工作,統(tǒng)一在辦公室采購領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下進行。采購領(lǐng)導(dǎo)小組組長由政府辦機關(guān)事務(wù)管理局局長兼任,具體采購工作由后勤科組織實施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度。凡采購物資、商品等必須按政府采購規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序進行。
3、嚴(yán)格采購審批制度。隨用隨買的個別零散性采購,一次性采購在在500元以下的,由采購領(lǐng)導(dǎo)小組組長審批;金額在500元以上的,由政府辦辦公室主任審批。
4、采購工作要科學(xué)、合理,增強透明度。采購前,應(yīng)做好市場調(diào)查,充分掌握欲購物品的`性能、價格及附加優(yōu)惠條件。貨比三家,講價壓價,努力達到貨真價實,物美價廉。
5、辦公用品采購的一般程序為:需用科室向管理局提出購物申請→管理局按照規(guī)定權(quán)限辦理審批→在采購領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下由后勤科實施采購→所購物品交保管員驗收、登記入庫;采購人和驗收人各自在發(fā)票上簽字→有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定批準(zhǔn)權(quán)限審簽→財務(wù)科核銷。
6、機關(guān)車隊要嚴(yán)格執(zhí)行定點加油和定點維修制度,并接受辦公室采購領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)。