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第一篇：銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)

1、在部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)同部門(mén)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行過(guò)程管控

2、檢查部門(mén)涉及的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，帶動(dòng)群節(jié)奏，進(jìn)行有效的督導(dǎo)溝通和及時(shí)的反饋匯報(bào)

3、客戶量的分配與跟蹤及時(shí)性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力，報(bào)繳學(xué)員維穩(wěn)情況、日常審批、退費(fèi)及時(shí)上報(bào)

4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理部門(mén)內(nèi)部的`行政事務(wù)。

第二篇：銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司客戶日常售前、售后服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，反饋客戶問(wèn)題和建議。

3、負(fù)責(zé)客戶資料庫(kù)的登記、完善和即時(shí)更改。

4、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題并給到正確的建議和解決方案。

5、與客戶建立良好的.關(guān)系，熟悉及挖掘客戶的需求。

6、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)度、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員貨主管處理，并跟蹤進(jìn)展及時(shí)解決；

7、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。