千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《藥房店長崗位職責范文(范文6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《藥房店長崗位職責范文(范文6篇)》。
第一篇：藥店崗位職責
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務(wù)進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理
6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的'管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力
10、門店藥品進、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
第二篇：藥房店長的述職報告
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督，盡量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、以藥品質(zhì)量為第一。
保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。
同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性。
了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息。
了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的.問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調(diào)查與。尋找出流失原因，并且改進。
2、對藥店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督，保障市民健康。
3、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
4、對內(nèi)加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
第三篇：藥店店長工作職責
1、認真學習獸醫(yī)、獸藥知識和保管員業(yè)務(wù)理論。
2、各類藥品采購要做到超前計劃，保證供應(yīng)，保證質(zhì)量。
3、分類按藥的形態(tài)分固體藥,液體藥,氣體藥。也可按藥的性分抗菌藥、健胃藥、麻藥、消毒藥、驅(qū)蟲藥、解熱鎮(zhèn)痛藥。分別放置,統(tǒng)一管理。
4、效期要及時對藥物徹底清查有效期。對過期藥廢除,對接近有效期的藥可考慮先用,而且最好早用這就要適量計劃。進入的藥物要查看其有效期,是否快要過期,如有這種情況必退回。
5、疫苗的管理疫苗的管理是藥房管理的'.重點。
1、看看疫苗瓶有無破損,封口是否嚴密,標簽上的名稱、有效日期、檢驗號、用法用量等記載是否清楚。藥品的理性狀與說明書所述是否相符,有任何疑慮不清楚者及時向上級匯報。
6、藥房內(nèi)禁止閑雜人員出入，堅持憑處方領(lǐng)藥品。
7、藥房要經(jīng)常性保持干燥干凈整潔，藥品及疫苗要按要求保管，冰箱內(nèi)嚴禁放與藥品無關(guān)的東西。
8、藥品購進后必須辦清一切帳務(wù)手續(xù)，按月及時上報各豬舍的醫(yī)藥費報表，每季度盤點一次，做到帳務(wù)相符。
9、做好醫(yī)療器械的消毒工作，不準在藥房內(nèi)燒開水做飯。
10、愛護公共財物，妥善保管各類器械，器械必須專用，不準挪做他用，丟失器械按價賠償，對一些易消耗用具，要及時予以維修。
11、從大局出發(fā)，服從服務(wù)于生產(chǎn)，緊急用藥，隨叫隨到。
12、負責消毒室內(nèi)消毒液的更換和衛(wèi)生打掃工作。
第四篇：藥房店長的述職報告
20xx年已經(jīng)漸漸遠去?？偨Y(jié)今年的藥品銷售情況，可以更好地為明年的工作做準備。
一是加強學習，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學無止境，學無止境。”只有不斷充電，才能保持業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，我一直努力學習。一年來，公司組織了計算機培訓、醫(yī)學知識和理論以及各種學習講座，我都認真參加了。通過學習知識，可以樹立先進的工作理念，明確未來工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展和知識的更新，我被敦促繼續(xù)學習。通過這些學習活動，豐富了自己，豐富了知識和見識，為更好的工作實踐做好了準備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品投資工作。
招商是招商部門的首要任務(wù)。20xx年，招商雖然沒有快速發(fā)展，但我們在現(xiàn)實中還是做了一些小的創(chuàng)新。我們公司的'代理商比較分散，大部分都是做終端銷售的客戶。這樣管理起來也很麻煩，價格也會比較混亂，影響業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售。因此，我們會將一些散戶轉(zhuǎn)移給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理進行治理，這樣會相應(yīng)減少很多浪費和缺點；為業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇一些產(chǎn)品，在當?shù)貜氖峦顿Y推廣。業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況有很好的了解，不僅可以招募到滿意的代理商，還可以更廣泛地拓展招商工作，提高公司的整體銷量。
四、努力完成公司交給的工作。
今年的招商工作雖然沒有大的起伏，但工作也很繁瑣，包括客戶信息的郵寄、銷售前后客戶的電話回訪、代理商的考察，以及客戶的日?，嵤?，如查貨、發(fā)信息傳真、協(xié)調(diào)營銷和銷售等。所有這些都需要工作人員認真去做。對于公司布置的每一項任務(wù)，我都用自己的熱情做好了，基本能做到“苦干、優(yōu)質(zhì)、高效”。
五、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
回顧我們今年的工作，我們很高興看到我們的成就，同時，我們也在思考我們工作中的不足。缺點如下：
1、對藥品招商的研究不夠深入，在招商實踐中也沒有足夠的思考，不可能及時記錄藥品招商的一些思路和問題進行反思。
2、在藥品招商方面，今年加大了招商研究力度，認真研究了一些藥品招商理論書籍。但是在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究不夠細致和實用，沒有達到我心中的目標。
3、我們在招商方面沒有自己的想法，所以要想盡辦法在未來找到一些吸引醫(yī)藥投資的方法，為公司開創(chuàng)醫(yī)藥招商的新天地盡一份綿薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，工作意向不高，達不到100%的投入，無法融入緊張輕松的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”不到位，難以改掉平日里的不良工作習慣和作風。21世紀，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”也是我們的當務(wù)之急。
總結(jié)今年，整體工作有所提升，還有一些工作需要改進。今后的工作要更加盡職盡責，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
第五篇：藥店店長工作職責
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
二、熟悉零售藥店工作流程。
三、收銀員每天上崗后做好收款前的.準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。
五、運用禮貌用語，做到唱收唱付。
六、每天的營業(yè)款按餐繳納。當餐營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
八、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。
九、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。
十、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。
十一、 至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務(wù)部門溝通。
第六篇：藥房店長的述職報告
每個藥店店長至少要做到以下幾個方面：
1、高尚的職業(yè)道德。
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感。嚴格遵 守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只 有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽。
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。 只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神。
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好 經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能。
俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè) 務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn) 好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識。
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的'好壞， 都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和 發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲 毫懈怠。
6、要有經(jīng)營者意識。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度 去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。
7、要有教練意識。
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方 法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時 有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并 將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識。
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好 心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更 重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練，要精通醫(yī)學、心理學、營銷 學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而 且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、 心靈的是藝術(shù)家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥 店店長。
