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        銷售人員崗位職責(zé)的重要性

        發(fā)布時間:2023-09-10 01:50:12

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:銷售員工作的崗位職責(zé)

        1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

        2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄,并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

        3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的`解釋工作,對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

        4、款項催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

        5、營銷活動落實:根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

        6、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

        7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

        8、按要求做好案場值班工作;

        9、上級交辦的其它工作任務(wù)。

        第二篇:銷售人員的崗位職責(zé)

        1、關(guān)注和及時搜集整理市場信息,包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向;

        2、根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);

        3、負(fù)責(zé)及時收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收;

        4、負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的談判;

        5、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集,建立客戶檔案。

        第三篇:銷售人員的崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶,擅長客戶溝通,善于挖掘客戶潛在需求;

        2、能夠根據(jù)客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品特點,提出整體解決方案并實施,實現(xiàn)公司銷售目標(biāo);

        3、能夠在項目回顧、二次開發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團隊進(jìn)行良好溝通,實現(xiàn)客戶拓展;

        4、能夠與公司其他相關(guān)部門實現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

        5、兩個月無責(zé)任底薪。

        職位要求:

        1、大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

        2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗;

        3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧,能夠獨立與大客戶洽談;

        4、具備良好的.的信息整合和分析能力,較強的自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力;

        5、具備高度責(zé)任感,強烈的自我驅(qū)動力和成功意愿,希望與成長型企業(yè)共同實現(xiàn)理想。

        6、形象氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)秀。

        第四篇:銷售人員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)廣東省區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。

        2、負(fù)責(zé)儀器項目的宣傳、推廣,完成銷售的'既定指標(biāo)。

        3、協(xié)助銷售團隊負(fù)責(zé)人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計劃,以及量化拓展目標(biāo)。

        4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

        職位要求:

        1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無行業(yè)經(jīng)驗者亦可;

        2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

        3、較強的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。

        4、具有團隊精神,較強管理、組織及實施能力。

        第五篇:銷售助理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

        1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱,使用。

        1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。

        1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進(jìn)行另外存檔,另外收放,嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。

        2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態(tài)狀況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告,并對交來的報表、報告進(jìn)行匯總整理,完成部門報表等的制作編寫,匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

        3、負(fù)責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價格等相關(guān)信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。經(jīng)常透過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價格,性能,性價比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。

        4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告其客戶信息,妥善處理。

        5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

        6、依據(jù)公司營銷狀況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目。

        6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來后,帶給實際出差狀況及費用明細(xì),交回的票據(jù),銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實際發(fā)生費用和出差明細(xì)做一一核對,確保費用報銷的第一層把關(guān)。

        6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng),統(tǒng)一管理,并對此做相關(guān)記錄,到時統(tǒng)一進(jìn)行費用統(tǒng)計。

        7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

        7.1對需要修改的.文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及推薦,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

        7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記,進(jìn)行貨物跟蹤,確保安全快捷送達(dá)客戶手中,并跟客戶進(jìn)行核實。

        7.3對不計入庫存的樣品機妥善保存,并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

        7.4選取適宜、安全,價格合理的方式寄出貨物等。

        8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

        9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

        10、客戶管理

        10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。

        10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進(jìn)行接待。

        10.3QQ在線,及時在線溝通、回復(fù)。

        11、對日常材料的準(zhǔn)備,包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。

        12、管理部門各種財產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財產(chǎn)的報修等工作,并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。

        13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進(jìn)行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一齊出去采買)。

        14、負(fù)責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事帶給信息參考和建設(shè)意見,提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

        15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

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