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第一篇:銷售人員崗位職責
1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進店,不準坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進、銷、存一本帳,確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責任人賠償,各人對店面商品所分的區(qū)域負責
5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計,欠帳的營業(yè)額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負責人后方可離開,業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。
7、所有營銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢,以便向客戶介紹。
8、客戶進店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的`,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。
10、思維要活,應(yīng)變能力要強,既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。
12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生,店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、協(xié)助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認真,真實規(guī)范。
16、做好店面促銷工作,及時更新價格標牌。
17、服從店長安排,認真做好其他相關(guān)事宜。
第二篇:銷售員的崗位職責
崗位職責:
1、負責推廣和完成公司國土行業(yè)的銷售任務(wù);
2、根據(jù)市場及區(qū)域營銷計劃,完成銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,擴大產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)國土項目的招投標、簽約、回款等相關(guān)工作;
5、市場信息的收集、建立國土部門各級關(guān)系及競爭對手的分析;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、測繪、地理信息、計算機、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具有較好語言表達能力,邏輯思維清晰,接受新知識能力;
3、一年以上國土行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有國土測繪相關(guān)業(yè)務(wù)銷售或資源者優(yōu)先;
4、熟悉政府行業(yè)項目策劃、立項、審批、招投標流程;
5、能適應(yīng)短期出差,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從公司整體安排。
第三篇:銷售行政助理崗位職責
崗位描述:
1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
2、陌生客戶的拜訪;
3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理*的建議;
5、完成臨時交辦的其他工作。
任職資格:
1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
2、陌生客戶的拜訪;
3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理*的建議;
5、完成臨時交辦的其他工作。
第四篇:銷售員工作的崗位職責
1、負責所轄區(qū)域內(nèi)金融行業(yè)(銀行)產(chǎn)品銷售;
2、負責區(qū)域內(nèi)金融行業(yè)(銀行)產(chǎn)品市場調(diào)研、宣傳及品牌推廣;
3、負責金融行業(yè)(銀行)客戶問題的收集、反饋、解決;
4、負責所轄區(qū)域內(nèi)銀行商務(wù)合同簽訂、出貨管理等;
第五篇:銷售員的崗位職責
職務(wù)名稱:國外銷售總監(jiān)
直接上級: 總經(jīng)理
直接下級:外貿(mào)跟單員
本職工作:負責全面公司中國大陸以外客商管理
工作責任:
一、國外銷售部總監(jiān)崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關(guān)洗化行業(yè)信息,掌握洗化行業(yè)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。
3、 完善國外市場營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、 客觀、及時的'反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、國外銷售部總監(jiān)崗位職責
國外銷售部總監(jiān)的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項:
(一) 負責國外銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二) 負責國外銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三) 負責國外業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五) 負責國外銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、 定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排洗化行業(yè)國際市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合國外業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
三、國外銷售部總監(jiān)崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯 報總經(jīng)理。
(二) 每日11:00前完成媒介信息更新,新品上窗工作。
(三) 每日下午17:30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規(guī)工作如下:
1. 負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復(fù)審每日客戶詢盤,定性,管理,跟蹤。
4. 負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。
6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合總經(jīng)理完成銷售及總經(jīng)理交辦的其他工作
9、 催收成交客戶的后期貨款,辦理相關(guān)手續(xù)。
10、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
11、 配合總經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。
12、 按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。