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第一篇：銷(xiāo)售管理崗位職責(zé)是什么
一、銷(xiāo)售管理部
（一）銷(xiāo)售管理部部長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理部?jī)?nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)；
2、監(jiān)督各地分公司的銷(xiāo)售，確保公司的銷(xiāo)售政策得以貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)確保放貸款項(xiàng)和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)到位；
4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷(xiāo)售，各項(xiàng)手續(xù)完整；
5、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的突發(fā)事件；
6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷(xiāo)、存工作；
7、負(fù)責(zé)車(chē)輛運(yùn)輸費(fèi)用的審核和控制；
8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類(lèi)報(bào)告及報(bào)表；
9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。
（二）銷(xiāo)售助理
1、根據(jù)《銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)》制作合同，并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔；
2、根據(jù)融資公司和廠家的要求，收集購(gòu)機(jī)客戶(hù)的資料，并及時(shí)催收和補(bǔ)充缺失資料；
3、及時(shí)提交客戶(hù)資料，并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；
5、及時(shí)反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時(shí)回籠。
6、根據(jù)廠家的銷(xiāo)售政策，辦理各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù)，并及時(shí)催收；
7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報(bào)表和工作匯報(bào)；
8、負(fù)責(zé)月度商談臺(tái)量的收集、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)；
9、負(fù)責(zé)客戶(hù)投保及報(bào)險(xiǎn)事宜的處理；
（三）購(gòu)進(jìn)專(zhuān)員
1、負(fù)責(zé)樣車(chē)管理（包括隨機(jī)配件、樣車(chē)出入庫(kù)、試乘車(chē)、車(chē)輛調(diào)度、運(yùn)輸管理等）；
2、根據(jù)當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃并參照樣機(jī)庫(kù)存情況，制定當(dāng)月的`購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃申請(qǐng)樣機(jī)；
3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運(yùn)輸和調(diào)度；
4、每月依據(jù)運(yùn)輸合同和運(yùn)輸數(shù)量建立臺(tái)帳，及時(shí)準(zhǔn)確掌握運(yùn)費(fèi)付款、欠款及應(yīng)付款情況；
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛運(yùn)輸費(fèi)用的控制；
6、按時(shí)完成廠家及公司相關(guān)部門(mén)所需的各類(lèi)報(bào)表、資料；
7、負(fù)責(zé)庫(kù)存樣機(jī)gps的安裝和管理；
8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員日?qǐng)?bào)、周報(bào)管理和大區(qū)經(jīng)理周報(bào)管理；
9、負(fù)責(zé)核算銷(xiāo)售人員和大區(qū)經(jīng)理銷(xiāo)售提成及其他獎(jiǎng)罰；
10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請(qǐng)及管理；
（四）客服專(zhuān)員
1、對(duì)銷(xiāo)售人員走訪信息進(jìn)行電話(huà)回訪，回訪率=100%；
2、根據(jù)電話(huà)回訪記錄形成報(bào)表，并制作市場(chǎng)分析報(bào)告；
3、根據(jù)電話(huà)回訪記錄和銷(xiāo)售用輛的gps記錄，審核銷(xiāo)售人員的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售用輛的gps管理；
5、負(fù)責(zé)展會(huì)的申報(bào)及展會(huì)相關(guān)工作；
6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷(xiāo)售通報(bào)短信的定期發(fā)送。
二、辦事處
（一）大區(qū)經(jīng)理
1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、管理辦事處的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門(mén)之間的關(guān)系；
3、調(diào)查市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、了解市場(chǎng)，掌握所在區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)變化，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，為總部提供市場(chǎng)信息；
4、了解客戶(hù)要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶(hù)關(guān)系，按規(guī)定處理好客戶(hù)的不滿(mǎn)意和投訴；
5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車(chē)輛管理；
6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系；
7、保證辦事處正常運(yùn)營(yíng)，不段完善辦事處，建立合理化體系；
8、合理使用公司資金，負(fù)責(zé)管理、控制本部門(mén)的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支；
9、每周組織召開(kāi)辦事處會(huì)議。
（二）銷(xiāo)售人員
1、服從上級(jí)的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、信息采集：
（1）走訪老用戶(hù)，走訪工地；開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
（2）了解轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)售政策變化情況等，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展；
（3）記錄各類(lèi)用戶(hù)電話(huà)。
3、每月走訪數(shù)量≥80戶(hù)，商談臺(tái)量≥4臺(tái)；
4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行篩選，把握用戶(hù)構(gòu)機(jī)意向，促成銷(xiāo)售；
5、每周按時(shí)、按要求提交周報(bào)；
5、銷(xiāo)售時(shí)，審查、收集、整理客戶(hù)融資資料，并及時(shí)提交資料給銷(xiāo)售助理；
6、用戶(hù)提機(jī)：
（1）監(jiān)督用戶(hù)打款情況，并到財(cái)務(wù)部開(kāi)取收據(jù)；
（2）由銷(xiāo)售管理部制作銷(xiāo)售合同后，銷(xiāo)售人員與客戶(hù)簽訂合同，并及時(shí)將合同返回銷(xiāo)售管理部。
7、接待上門(mén)客戶(hù)，并做好記錄、跟蹤及回訪。
8、督促客戶(hù)按時(shí)付款，協(xié)助債權(quán)部催款工作。
9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶(hù)資料的歸檔工作，做好信息保密工作。
10、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行完成情況。
11、協(xié)助完成展會(huì)的組織工作。
第二篇：銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、作為所銷(xiāo)售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作；
2、具有把控客戶(hù)項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶(hù)項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；
3、負(fù)責(zé)合同簽訂過(guò)程中的`談判工作；
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；
6、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
第三篇：銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、具有把控客戶(hù)項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶(hù)項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；
2、負(fù)責(zé)合同簽訂過(guò)程中的'談判工作；
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
4、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；
5、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
