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        銷售人員的崗位職責(zé)試題

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-10 01:54:15

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        第一篇:銷售部門崗位職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)至少40家以上的零售客戶。

        2.完成負(fù)責(zé)門店當(dāng)月銷售目標(biāo);

        3.按規(guī)定周期和線路拜訪客戶,每天拜訪所負(fù)責(zé)門店不得少于10家。

        4.與零售客戶的工作人員建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。

        5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫(kù)存清點(diǎn)、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報(bào)表工作

        6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)零售客戶的產(chǎn)品進(jìn)銷存數(shù)據(jù),保證客戶合理安全庫(kù)存,要求客戶庫(kù)存數(shù)量基本保持周銷量的1.5倍。

        7.負(fù)責(zé)拜訪門店庫(kù)存管理,協(xié)助門店客戶拆箱上架,避免終端客戶整箱臨期品產(chǎn)生;

        8.負(fù)責(zé)拜訪門店公司產(chǎn)品各品項(xiàng)的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列,不得受其它產(chǎn)品擠占,公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;

        9.負(fù)責(zé)拜訪門店拜訪公司產(chǎn)品的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標(biāo)價(jià)簽等,公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作,不得受到污損;

        10.負(fù)責(zé)零售客戶的產(chǎn)品擺放,每一條碼排面不得少于兩個(gè)。

        11.負(fù)責(zé)申請(qǐng)和執(zhí)行所負(fù)責(zé)門店的促銷活動(dòng),并在執(zhí)行結(jié)束后申報(bào)《結(jié)案報(bào)告》提供執(zhí)行憑證;

        12.每天工作結(jié)束后填寫當(dāng)天的《理貨員日?qǐng)?bào)表》;

        13.在新拜訪一家零售客戶時(shí),應(yīng)填報(bào)“零售客戶檔案”;所服務(wù)客戶累計(jì)三個(gè)月,更新一次“零售客戶檔案”

        14.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;

        15.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在EC平臺(tái)上與公司有關(guān)的通知(通告)打印、申報(bào)、跟蹤、執(zhí)行等工作;

        16.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的對(duì)賬工作;

        17.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的賬款催收工作;

        18.填寫并按時(shí)上交公司規(guī)定的其他報(bào)表;

        19.接受并完成直接上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作;

        第二篇:銷售人員的崗位職責(zé)

        1、營(yíng)銷經(jīng)理

        1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

        2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;

        3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

        4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

        5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

        6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;

        7)銷售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

        2、銷售代表

        1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

        2)完成公司制定的銷售任務(wù);

        3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

        4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;

        5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;

        6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

        7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);

        8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

        9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

        10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

        11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;

        12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

        第三篇:銷售部崗位職責(zé)

        (一)正確掌握市場(chǎng)

        1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),銷售工作職責(zé)。

        2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

        3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。

        (二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

        1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

        1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

        2、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

        3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

        (三)管理銷售活動(dòng)

        1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施,管理制度《銷售工作職責(zé)》。

        2、營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

        3、客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。

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