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第一篇：汽車崗位職責(zé)
Sdhzcb
服務(wù)內(nèi)勤
一． 配件到貨管理：
1.到貨后，庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單
件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。
2.貨物進(jìn)庫(kù)后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物，并上架擺放，并及
時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價(jià)格變動(dòng)的配件，并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格，并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后，并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
3.配件入庫(kù)后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)
上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。
二.配件在庫(kù)管理：
1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。
2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放的配件，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。
3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則，庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放
應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。
4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件
經(jīng)理，對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。
5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作，并對(duì)索賠配件往
來(lái)作詳細(xì)地記錄。
Sdhzcb
三.配件出庫(kù)管理：
1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服
務(wù)，庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。
2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)
確的臺(tái)帳，接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。
3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工
作。
1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政
策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；
5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；
行政部經(jīng)理
具體崗位職責(zé)如下：
1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；
2.制定公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求；
3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況；
4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃；
5.人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績(jī)效考核工作；
6.考核員工的工作業(yè)績(jī)，核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施；
7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；
8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理；
9.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)；
10.制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
售后服務(wù)顧問
具體職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；
2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配；
3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開展和落實(shí)；
4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程；
5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度；
6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；
7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí)；
8.保持接待臺(tái)的干凈整潔，不堆放文件
9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）
10.記錄來(lái)電客戶信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表
11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；
銷售內(nèi)勤
具體工作職責(zé)如下：
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃；
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理；
3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析；
4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案；
5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作；
7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作；
8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；
9、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理
10、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性
11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；
12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；
汽車銷售顧問
1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理；
3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度；
4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng)；
5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)；
6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。
7.每天填寫和妥善保存客戶信息。
8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。
9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。
10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。
11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。
12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。
13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班
3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理
7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；
9、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo)；
10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
第二篇：汽車崗位職責(zé)
服務(wù)內(nèi)勤一． 配件到貨管理：
1.到貨后，庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。2.貨物進(jìn)庫(kù)后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物，并上架擺放，并及時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價(jià)格變動(dòng)的配件，并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格，并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后，并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
3.配件入庫(kù)后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。二.配件在庫(kù)管理：
1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。
2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放的配件，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。
3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則，庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。
4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件經(jīng)理，對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。
5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作，并對(duì)索賠配件往來(lái)作詳細(xì)地記錄。
三.配件出庫(kù)管理： 1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服務(wù)，庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)確的臺(tái)帳，接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。
3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工作。
1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；
5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；
行政部經(jīng)理
具體崗位職責(zé)如下：
1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；
2.制定公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求； 3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況； 4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃； 5.人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績(jī)效考核工作； 6.考核員工的工作業(yè)績(jī)，核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施； 7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；
8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理； 9.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)；
10.制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
售后服務(wù)顧問
具體職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；
2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配； 3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開展和落實(shí)； 4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程；
5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度； 6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；
7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí)； 8.保持接待臺(tái)的干凈整潔，不堆放文件
9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）10.記錄來(lái)電客戶信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表 11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；
銷售內(nèi)勤 具體工作職責(zé)如下：
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃；
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理；
3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析； 4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案； 5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作； 7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作； 8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；
9、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理 10、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性
11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；
12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證； 汽車銷售顧問
1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)； 2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理； 3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度； 4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng)；
5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)； 6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。7.每天填寫和妥善保存客戶信息。8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。
9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。
10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。
11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。
12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。 13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理 2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理 7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成 8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；9、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo)； 10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
第三篇：汽車班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，樹立安全生產(chǎn)人人有責(zé)的思想。職工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和本公司的規(guī)章制度。在生產(chǎn)中，嚴(yán)格遵守本工種的`崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程。
2、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制、聯(lián)保制、確認(rèn)制。在生產(chǎn)過程中相互關(guān)心、相互監(jiān)督、相互檢查，保證安全生產(chǎn)。技術(shù)熟練的老員工應(yīng)對(duì)新員工的安全操作負(fù)責(zé)任。新員工應(yīng)向老員工學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，防止因工作生疏而發(fā)生事故。技術(shù)工種必須執(zhí)行師徒合同。3、班前、班后認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)使用的工具、設(shè)備、保證安全可靠。正確使用和操作機(jī)械設(shè)備、安全裝置、工具防護(hù)用品。保證作業(yè)場(chǎng)地安全衛(wèi)生，要做好交接班的工作并要詳細(xì)記錄。
4、遇有特殊緊急不安全情況時(shí)，可停止作業(yè)并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，若遇領(lǐng)導(dǎo)違章指揮，有權(quán)拒絕，并向公司匯報(bào)。5、正確穿戴和使用各種防護(hù)用品（工作服、鞋、帽、手套、口罩、眼鏡、安全帶等）不得赤臂、光腳、穿涼鞋、高跟鞋、拖鞋進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)地。
6、發(fā)生事故（包括未遂事故）應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即向班長(zhǎng)、安全員如實(shí)匯報(bào)，積極對(duì)傷者進(jìn)行搶救。
7、積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我防范能力。積極主動(dòng)地消除本崗位的事故隱患，并提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的工作建議。
第四篇：汽車銷售員崗位職責(zé)及要求
汽車銷售員崗位職責(zé)及要求
銷售員職位描述
工作內(nèi)容
1/執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程
2/向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售
6/填寫銷售報(bào)告、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃
所具備的能力素質(zhì)
1/熱愛汽車銷售工作
2/會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售5/過程中特別關(guān)注這些部門的需求
6/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)
7/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
8/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧9/客打交道效率的新方法
10/有能力管理自己的時(shí)間與工作
正確的電話技巧和禮節(jié)
11/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
12/了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì)）和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品
13/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格
14/了解銷售程序、過程和跟蹤程序
15/了解廣州本田的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等
16/了解零售/批發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守
17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)
18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備（如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等）
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)
第五篇：汽車班長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、維修班班長(zhǎng)受車隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)，并受設(shè)備安全科的監(jiān)督和管理；對(duì)車間所有維修人員和設(shè)備賦有管理責(zé)任。
二、熟悉掌握車間配置的所有設(shè)備工作原理和維修保養(yǎng)技術(shù)。
三、熟悉車間照明電線路、動(dòng)力電線路、配電室設(shè)備、消防設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施的配置、位置走向等。
四、監(jiān)督、指導(dǎo)設(shè)備操作人員的設(shè)備正確操作和日常維修工作。
五、以身作則做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，并安排、監(jiān)督、指導(dǎo)班組維修人員的維修保養(yǎng)工作。
六、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)車間設(shè)施、設(shè)備定期檢查和維修保養(yǎng)計(jì)劃。
七、落實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢制度，按設(shè)備日檢、月檢、年檢、巡檢要求，定期組織維修人員對(duì)車間各種設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)維修記錄、設(shè)備年檢記錄等的填寫。
九、負(fù)責(zé)車間設(shè)備、設(shè)施的.圖紙、線路圖、資料、記錄的建檔與保管。
十、對(duì)車間設(shè)備配、備件的計(jì)劃、領(lǐng)用、保管、使用負(fù)責(zé)。
第六篇：汽車班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、以身作則帶領(lǐng)全班完成正常工作用車。調(diào)動(dòng)全班駕駛員的積極性，牢固樹立安全思想，抓好全班的'安全生產(chǎn)工作。
2、做好全班思想政治工作，教育駕駛員牢固樹立安全第一的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、定期檢查車輛維護(hù)保養(yǎng)，使車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
4、定期組織交通法規(guī)、安全駕駛、行車環(huán)保知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，提高司機(jī)的安全行車、注重環(huán)保意識(shí)。
5、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。
6、巡視、監(jiān)督、檢查班組的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)向車隊(duì)報(bào)告真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
7、執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作。
8、受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。
9、關(guān)心下級(jí)的思想、工作和生活。
