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第一篇：汽車銷售經(jīng)理工作職責(zé)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。

2、主持日常汽車銷售工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。

3、負責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

4、處理與其他合作公司的關(guān)系，與其他合作公司有效合作。

5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

6、尋求銷售部新的利潤增長點。

7、組織本銷售部員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。

8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

9、組織對本銷售部的人員培訓(xùn)。

10、負責(zé)帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極*、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用，有良好的形象表率。

11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，制定公司年度廣告、*、促銷計劃。

12、負責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實施；

13、定期組織開展市場調(diào)研活動，調(diào)整公司整體營銷計劃

14、負責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。

15、負責(zé)向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜，

16、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)；

17、負責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進行考核；

18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責(zé)實施；

19、負責(zé)向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常*業(yè)務(wù)聯(lián)系；

銷售員崗位職責(zé)

1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需*件交付上牌人員辦理上牌。

4、 注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

5、 負責(zé)展車的布置，標(biāo)志牌的粘貼工作。

6、 負責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、 負責(zé)跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時將車輛交給客戶。

8、 負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，提高顧客滿意度。

9、 負責(zé)交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項。

10、 負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、 填寫銷售員負責(zé)的各種報表。

12、 熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、*能特點)，各項業(yè)務(wù)知識。

13、負責(zé)了解市場及競爭對手的情況。

14、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。

銷售部管理制度

1、工作時間遵照公司制度執(zhí)行，中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

2、上班時間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。

3、每月調(diào)休不超4天，無故不上班或遲到30分鐘，按曠工處罰。

4、當(dāng)天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。

5、所屬人員外出須報經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請假條。

6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。

7、銷售人員有義務(wù)隨時保持展場和展車的清潔。

8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負責(zé)，及時打

掃清潔。

9、工作時間禁止長時間私人會客，會客不允許超過30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等*活動、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關(guān)的報刊。

10、禁止上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及qq閑聊、以及下載非工作*質(zhì)文件。

11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫，損壞公司形象。

12、主動迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶，要[微笑服務(wù)"

13、銷售定單(合同)慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

14、當(dāng)日登記*，并做好跟蹤工作。

15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾，在雙方協(xié)商無效后應(yīng)呈報銷售經(jīng)理，并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。

16、帶客戶觀看商品車后，應(yīng)及時將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。

17、銷售人員應(yīng)在確認所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶，如因交車手續(xù)出錯導(dǎo)致客戶不滿，所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失自負。

18、所贈客戶的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序為客戶、銷售員、銷售經(jīng)理；價值超過百元的須有總經(jīng)理簽字，如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請示。

19、應(yīng)將*收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時整理歸檔。

20、下班時所有工作人員負責(zé)收拾所有門窗及前臺的辦公用品，門窗及電源開關(guān)。

21、下班后必須將公司銷售電話呼叫轉(zhuǎn)移到負責(zé)人手機。保*24小時為用戶服務(wù)

22、外出跑客戶人員必須誠實守信不得取巧。

23、銷售人員不得利用職務(wù)之便欺騙顧客，或者損公利已。

24、全員監(jiān)督，銷售公司經(jīng)理主要執(zhí)行實施。

對以上工作違規(guī)者，每次處罰50元，一年之內(nèi)超過3次，作調(diào)崗或辭退處理；無違規(guī)者，公司將另行獎勵。

銷售部信息員工作崗位職責(zé)

1、 熟練*作計算機及各項電腦辦公軟件；

2、 負責(zé)將每日已售出的車輛客戶檔案錄入內(nèi)部檔案管理；并錄

入上報*淮系統(tǒng)；

3、 負責(zé)定時查看企業(yè)內(nèi)部郵箱(oa)；及時將廠家下發(fā)的通知、

要求傳達到相關(guān)負責(zé)人。

4、 負責(zé)向廠家大區(qū)銷售經(jīng)理匯報工作；反饋信息；

5、 負責(zé)詳細準(zhǔn)確記錄庫存車輛的信息

6、 負責(zé)每天輔助銷售人員清點檢查庫存車輛；

7、 負責(zé)向廠家各部門發(fā)送并接受郵件；需要回復(fù)的要盡快回

復(fù)；

8、 負責(zé)妥善保管*、保修手冊、使用說明書、合格*原

件等重要文件物品；

9、 負責(zé)銷售看板每日更新、每月準(zhǔn)備來電/來店登記表；

10、 負責(zé)配合銷售人員整理在交車時所需的各種手續(xù)；

11、 負責(zé)市場信息的反饋、整理、和搜集；

第二篇：S汽車銷售崗位職責(zé)

1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)；

2、負責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

3、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標(biāo)；

4、負責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

5、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。

第三篇：S汽車銷售崗位職責(zé)

1、負責(zé)到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環(huán)境維護工作

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

第四篇：汽車銷售部崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、當(dāng)客戶抵達展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

2、對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務(wù)

3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)

4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)

5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件(三表卡)

6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

7、參加公司培訓(xùn)

8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

9、了解競爭對手的'產(chǎn)品知識

10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致

11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款

第五篇：汽車銷售的崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);

2、負責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

3、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);

4、負責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

5、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。

任職資格:

1、中專及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;

2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;

3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);

4、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

5、良好的`團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。

我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;

公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺和晉升空間,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車銷售人員。