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        地下停車場收費員崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2023-10-20 08:26:27

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:停車場保安員崗位職責(zé)

        停車場保安員崗位職責(zé)

        直接上級:保安隊長,副隊長

        直接下級:

        職責(zé):

        1、當(dāng)值時對車輛安全進行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;

        2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費;

        3、當(dāng)值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標(biāo)準(zhǔn)、正確;

        4、當(dāng)值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關(guān)的問題;

        5、當(dāng)值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;

        6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;

        7、負(fù)責(zé)車輛的安全管理,維持車場秩序。

        第二篇:地下停車場管理方案

        地下停車場管理方案

        針對近期地下停車場準(zhǔn)備竣工驗收,即將投入使用,針對地下車庫的使用,做出以下方案,以便于地下車庫的管理和安全。

        一、地下停車場規(guī)劃

        東廣場地下停車場停放車輛大約為480輛,共有南北兩個出入口,兩個口均為雙向通行,可以同時出入,現(xiàn)在由于南北入口中間沒有分隔線把進出路口分開,進出車輛比較混亂容易發(fā)生事故,我們準(zhǔn)備用塑料警戒墩從道路中間分隔開來,右邊為進口,左邊為出口,在南北兩個入口處的玻璃頂上方用較大的標(biāo)示標(biāo)牌指示出進出口標(biāo)志,便于司機識別。

        二、前期暫時不收費,以后收費標(biāo)準(zhǔn)

        半小時內(nèi)(含半小時)免費,方便短期來商場拿東西,送東西車輛停放。超過半小時-----4小時(含)

        5元/輛 超過4小時-----6小時(含)

        10元/輛 6小時以上

        15元/輛 超過凌晨12點加收過10元夜費 如超過24小時的就按上述規(guī)定重復(fù)計算 軍車和國家規(guī)定免費停放車輛可免費停放

        三、人員崗位安排

        我們通過多個商場地下停車場的走訪學(xué)習(xí),對地下停車場的人員安排進行了精簡,在前期免費期間,以地上停車場為主,地上停滿停地下,地下車庫南北出入口各安排一個人,用于對地下車庫進出的車輛進行指引疏導(dǎo),地下車庫內(nèi)巡邏崗一人,負(fù)責(zé)每兩個小時對地下車庫進行一次仔細(xì)的巡查,包括對車輛巡查,對有無閑雜人員巡查,對有無火災(zāi)隱患檢

        查,并作出巡查記錄,對異常情況進行處理和登記(每2小時巡查一次,一天24小時共巡查12次)。后期如果開始對車輛進行收費需在進出口崗?fù)?nèi)設(shè)立收費崗對進入車輛進行發(fā)牌計費,等到車輛須離開停車場時收回磁卡進行費用核算,收費,并做好登記。

        四、攝像頭添加計劃

        根據(jù)現(xiàn)場觀察,地下車庫現(xiàn)有攝像頭35個,經(jīng)監(jiān)控室和實地觀察,現(xiàn)有攝像頭無法達(dá)到地下車庫無縫隙對接,地下車庫存在監(jiān)控盲區(qū)太多,對地下車庫視頻的調(diào)去和地下車庫的監(jiān)視管理帶來很大的不便,據(jù)估計,要做到地下車庫無盲區(qū),大概還需添加攝像頭紅外一體機32個左右,硬盤錄像機兩臺,監(jiān)控專用硬盤6個,以及其他配件若干,預(yù)計費用約11萬左右。

        五、地下停車場分區(qū)

        地下停車場共九個防火卷簾門,把地下車庫分為四個防火分區(qū),借助這四個防火分區(qū),我們打算把地下停車場分為A,B,C,D四個區(qū),最北邊為A區(qū),也就是防火分區(qū)一區(qū),中間西邊為B區(qū),也就是防火分區(qū)二區(qū),中間東邊為C區(qū),也就是防火分區(qū)三區(qū),最南邊是D區(qū),也就是防火分區(qū)四區(qū),這樣劃分好分區(qū),再在地下車庫各個步行梯和手扶梯的位置做上地下車庫的逃生疏散圖,首先讓地下車庫變得清晰美觀,不會讓顧客進入地下車庫感到自己迷失方向,可以很好地區(qū)分自己的所在位置,一旦發(fā)生火情,消防卷簾自動關(guān)閉,顧客也可以根據(jù)逃生疏散圖,結(jié)合自己所在的區(qū)域位置,最好、最快的對自己的位置作出判斷,逃出地下停車場。

        六、地下停車場防火分區(qū)圖

        車輛管理員崗位職責(zé)

        1)負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作,指揮好車道的交通秩序,使車道、車場出入口周圍保持暢通

        2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        3)按規(guī)定著裝,佩帶工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

        4)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,督促所有車輛按規(guī)定停放車輛,維持停車秩序,保證車輛停放安全。

        5)負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場巡視查看,如發(fā)生可疑人物滯留停車場,應(yīng)立即規(guī)勸,立即呈報上級領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。

        6)負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作,熟悉停車場內(nèi)的結(jié)構(gòu),安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等,發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。

        7)如發(fā)生交通意外,應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等,并須立即報告。

        8)當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好,應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤,立即報告負(fù)責(zé)人,設(shè)法通知車主,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

        9)對違反交通秩序及停車的之車主進行勸阻、說明、避免惡語傷人、發(fā)生沖突。

        10)停車場的員工,不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。11)未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車場維修或清洗車輛。

        12)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。

        收費員崗位職責(zé)

        1)收銀員必須忠于職守,認(rèn)真仔細(xì)做好工作,不得出錯,并保證現(xiàn)金的安全。

        2)根據(jù)規(guī)定計時收費,按標(biāo)準(zhǔn)計算應(yīng)收的停車使用費,開具收費發(fā)票,準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費。

        3)每次收款均要記帳(輸入計算機),現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。

        4)根據(jù)公司規(guī)定對丟失登記卡的車輛進行查實、補卡并收取相關(guān)的費用。

        5)對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結(jié)算手續(xù)后給予放行。(免費證件由房產(chǎn)公司負(fù)責(zé))

        6)按公司的規(guī)定編制辦理好收費臺賬及現(xiàn)金的交接,及時上交營業(yè)款。

        7)按照公司規(guī)定填報車位使用費收費匯總表格。

        8)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

        車輛管理員紀(jì)律

        1)2)3)4)5)6)7)8)儀容整潔,著裝整齊。

        執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。

        嚴(yán)格遵守交接班制度。

        值班前禁止喝酒,值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。

        不準(zhǔn)在值班時會客、看報紙、聽廣播,及做其它與值班責(zé)任無關(guān)的事。

        愛護各種設(shè)備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        服從指令,嚴(yán)守公司制度,嚴(yán)守職業(yè)道德。

        團結(jié)互助,禁止糾紛,不做不利于團結(jié)的事。

        公共停車場管理制度

        為確保車場秩序良好及人員安全,凡駕車進入本車場的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:

        1)進入停車場的車輛必須自覺接受管理人員的檢查,停放車輛時必須按指定的位置停放。

        2)嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場,如違反規(guī)定擅自進入,發(fā)生事故,除承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任外,并追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。

        3)本停車場收費只提供泊車車位,泊車后請自行鎖好車輛,關(guān)好門窗。妥善保管好證 5

        件票據(jù)和現(xiàn)金等實物,本車場對此不負(fù),保管責(zé)任。

        4)本停車場的車位分為固定車位和臨時車位,固定車位協(xié)議租用,不得退讓。泊車時請自覺按指定位置分別停泊,不允許亂停亂亂泊。凡違反規(guī)定、拒交費用、強行亂停亂放、不聽勸告和車輛,本車場將采限相應(yīng)在措施,不排除將車輛扣車或拖離車場,并作嚴(yán)肅處理,相關(guān)費用由車主負(fù)責(zé)。

        5)臨時停泊車輛應(yīng)入閘取卡,離場時在出入口自覺交費,車輛離場。未繳費者的車輛有權(quán)拒絕放行,直至全部付清方可離場。

        6)固定存車卡必須妥善保管,不得污損、折迭或遺失,如有損壞或遺失,照價賠償,并向車場管理處申辦補領(lǐng)手續(xù)。

        7)保持車場內(nèi)清潔,不準(zhǔn)在車場內(nèi)清洗車輛,不準(zhǔn)隨意動用消防設(shè)施,不準(zhǔn)在車輛內(nèi)加油和維修車輛,不準(zhǔn)在車場內(nèi)棄置垃圾。

        8)愛護公物,車場內(nèi)設(shè)施如有損壞,當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任,如有故意沖卡,損壞收費器械設(shè)備或其它車輛內(nèi)之設(shè)施,需照價賠償。

        9)車主必須遵守場內(nèi)指示牌停車,車輛不得亂停亂放,不得妨礙停車場出入口通道。

        10)凡在車場停放車輛的車主,有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為,共同把車場管理工作做好。如對本停車場管理人員有意見,可向車場負(fù)責(zé)人指出,或書面投訴。

        停車場安全管理制度

        1)出入口道閘必須處于正常工作狀態(tài)。

        2)靈活調(diào)動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意清潔、照明、安全及設(shè)備情況,如有,則 6

        應(yīng)予以記錄并及時處理。

        3)停車場內(nèi)不準(zhǔn)進行任何車輛修理,如屬緊急維修,應(yīng)通知主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。

        4)如有拖行車輛, 須查明證件及車主, 并通知負(fù)責(zé)人, 取得同意后, 方可放行。

        5)遇有特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件預(yù)案應(yīng)變。

        6)正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。

        7)發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或響警號,須立即通知領(lǐng)班或主管,然后再聯(lián)系車主。

        8)對所停車輛核實停車證并進行數(shù)據(jù)登記。

        9)遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入口等,可通知領(lǐng)班或主

        10)禁止所有人使用消防水閥洗車。

        11)指引所有駛?cè)胪\噲龅能囕v, 按車場的規(guī)章制度停泊。

        12)定時開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。

        13)留意車場高度容納限制,遇有限制高度的車輛時,須提醒司機小心駕駛。

        14)留意車位界限及編號是否清楚。

        15)禁止停車場內(nèi)洗車抹車, 防止弄污地面或地面打滑。

        16)留意各交通標(biāo)記是否清晰

        車輛巡邏崗位制度

        1)負(fù)責(zé)整個區(qū)域安全巡視工作,特別加強對偏僻區(qū)域的巡察,注意盤查可疑及閑散人員。

        2)協(xié)助對進入車場車輛管理,指引車主停泊適當(dāng)位置。

        3)嚴(yán)格檢查登記車場車輛有關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)有車輛未關(guān)門窗,應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)車主,然后守護車輛旁,等候主管來進行處理。

        4)按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施,做好巡視記錄,確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。

        5)監(jiān)管地下車庫內(nèi)所有工程裝修防火情況,督促施工人員做好各項防范措施。

        停車場交接班制度

        1)接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,穿好工作服,佩戴好名牌,正點交接班。

        2)接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細(xì)了解上一班設(shè)備運行情況,對不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動向接班者交底,交班記錄要詳細(xì)完整。

        3)交班人員要對接班人員負(fù)責(zé),要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設(shè)備運行動態(tài),雙方要辦簽字手續(xù)。

        4)如在交班時設(shè)備發(fā)生故障,或正在處理故障,應(yīng)由交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢方可離崗。

        5)在規(guī)定的交班時間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),上級領(lǐng)導(dǎo)追查原因,視具體情節(jié)作出處理。

        6)接班人員酒后或帶病堅持上班者,交班人不得交給他們,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排

        第三篇:停車場崗位職責(zé)

        停車場各崗位職責(zé):

        停車場班長職責(zé):

        1、接受主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。

        2、領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進出情況,認(rèn)真檢查,有效阻止危險品進入停車場。

        3、熟悉停車場的建筑設(shè)施及固定車位的情況。

        4、熟悉停車場管理的各項規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。

        5、迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報。

        6、組織、指導(dǎo)下屬參加各項培訓(xùn)。

        7、在工作中要運用禮貌用語文明服務(wù),積極為顧客解決各種困難,提供方便。

        8、主持每日的班前、班后會議,認(rèn)真做好工作日記和記錄,做好交接班工作。

        9、完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)。

        停車場值班員職責(zé):

        1、積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌\?。檢查并提示車主鎖好車門窗,并詳細(xì)記錄車輛進出時間,車況及車牌號。

        2、做好對機動車的監(jiān)護及車場的安全巡邏工作。

        3、按規(guī)定對地面停車場收取車輛管理費,并做好票款的交接、保管工作。

        4、提示司機嚴(yán)格遵守停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。

        5、嚴(yán)格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。

        6、認(rèn)真檢查停車場內(nèi)的消防設(shè)施、器材,保持正常使用狀態(tài)。

        7、對車場周圍的施工情況進行管理,避免因施工影響到xxx項目的正常停車秩序。

        8、阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。

        9、阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪\噲?,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向班長或主管報告。

        10、阻止無關(guān)人員,閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車庫、逗留。

        11、對停放一天以上的車輛要記錄,并報告班長和主管。

        12、嚴(yán)格禁止在停車場內(nèi)停放非機動車和存放貨物。

        13、認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄,并做好交接班工作。

        14、完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。

        六、交通意外事故的處理預(yù)案:

        保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時:

        1、應(yīng)立即用通訊設(shè)備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置;

        2、留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場,搶救傷者;

        3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

        4、保安主管接到報告后立即報告保安部經(jīng)理,并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;

        5、調(diào)遣指揮門崗保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序;

        6、送重傷者到醫(yī)院搶救;

        7、報交警大隊事故組(電話120):

        ●——事故發(fā)生的時間及地點;

        ●——事故造成的傷亡及損失情況;

        ●——已送搶救情況。

        8、保安部經(jīng)理接報后立即趕赴現(xiàn)場,根據(jù)事故的需要,調(diào)派車輛進行搶救,并報交警事故組和公司總經(jīng)理。篇2:停車場工作職責(zé)

        北京銀泰中心

        停車場崗位職責(zé) 1 第一章:停車場經(jīng)理崗位職責(zé)………………………3 第二章:停車場文員工作細(xì)則………………………4 第三章:停車場主管崗位職責(zé)………………………5 第四章:入口保安崗位職責(zé)…………………………第五章:收銀員工作流程……………………………第六章:第七章:巡視崗崗位職責(zé)……………………………第八章:分包方經(jīng)理工作職責(zé)………………………

        6 6 a區(qū)管理員崗位職責(zé)………………………7 7 8 2 停車場經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、銀泰中心車場部經(jīng)理負(fù)責(zé)的崗位范圍涉及車場部的所有崗位日常管理。

        2、每天對崗位人員檢查的情況不少于2次,并將檢查出的問題通告當(dāng)班主管整改。

        3、負(fù)責(zé)安排每周的培訓(xùn)計劃和工作計劃,并監(jiān)督人員對計劃的執(zhí)行與完成情況。

        4、監(jiān)督分包公司車場人員的數(shù)量核對以及工作質(zhì)量,對于整改效果未能達(dá)到公司要求的及時向車場分包公司發(fā)放書面整改通知,按月統(tǒng)計在崗車管員的情況。

        5、6、做好公司內(nèi)部的溝通,確保各項工作的順利開展。

        負(fù)責(zé)監(jiān)督部門各崗位人員嚴(yán)格按照相關(guān)文件的標(biāo)準(zhǔn)檢查日常的各項工作任務(wù)。

        7、8、9、每周二組織并參與部門內(nèi)的例會。

        做好上傳下達(dá)的工作,確保人員工作與公司目標(biāo)不發(fā)生斷鏈現(xiàn)象。按照外包合同要求,及時向公司申請車場分包公司的月服務(wù)費。

        10、對人員進行培訓(xùn)并做好人員的培養(yǎng)工作,禁止利用職務(wù)之便收受賄 賂。

        11、對違反公司規(guī)定的員工按照公司制度進行處理,并對日常工作中表

        現(xiàn)一貫良好或做出突出貢獻的人員給予表揚必要時給予物質(zhì)獎勵。

        12、不斷提升人員日常工作細(xì)節(jié),提升管理品質(zhì)。

        13、監(jiān)督部門采購情況,節(jié)省支出為公司創(chuàng)造最大的利潤。 3 停車場文員工作細(xì)則

        1、每日整理《停車場當(dāng)值記錄表》、《設(shè)備日檢表》上交給部門經(jīng)理及項目總經(jīng)辦審閱。

        2、每日整理停車場電子版《日工作匯報》上交給經(jīng)理審閱后發(fā)項目總經(jīng)辦審閱。

        3、每天整理部門檔案,確保目錄清晰、文件規(guī)整,嚴(yán)禁隨意丟棄與車場部相關(guān)的各項文件。

        4、統(tǒng)計當(dāng)日停車場內(nèi)相關(guān)物品的損壞情況,并及時向客服部報。

        5、協(xié)助財務(wù)做活動指示牌、車牌。

        6、負(fù)責(zé)制作車場部各項工作表格。

        7、嚴(yán)格監(jiān)督辦公用品的使用,做好個人臺賬,并匯總每月的使用情況,依據(jù)使用情況上報下月辦公用品采購申請。

        8、每天整理部門檔案,確保目錄清晰、文件規(guī)整,嚴(yán)禁隨意丟棄與車場部相關(guān)的各項文件。

        9、監(jiān)督人員的請假銷假制度,確保人員的各項假期在規(guī)定的日期內(nèi)休假結(jié)束。

        10、11、12、13、14、15、16、17、開取地下停車場施工申請單。整理停車場日常表格并歸類存檔。

        每周二參加部門例會,并在會議后出具會議紀(jì)要。車場部會議紀(jì)要發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)及參會人員并存檔。及時傳達(dá)公司各方面的通知,并監(jiān)督人員執(zhí)行情況。與其他部門的文員做好溝通,爭取最大限度的資源共享。

        車場部《特別事件報告》上交部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項目總經(jīng)辦審閱。每月月初上交《停車場經(jīng)營回顧ppt》部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項目總經(jīng)辦 審閱。

        18、19、20、每月十五日前上交車場部《采購計劃》部門經(jīng)理審閱后發(fā)于行政部。每月二十日上交《停車場月報》部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項目總經(jīng)辦審閱。每月二十日后上交停車場當(dāng)月《考勤表》及下月《排班表》部門經(jīng)理審

        閱后發(fā)于行。政部。

        4 停車場主管崗位職責(zé)

        一、白班主管工作流程

        1、清點白班車管員人數(shù),檢查著裝并安排當(dāng)日工作重點,下班后總結(jié)一天工作。

        2、檢查車場固定車位地錐是否擺好。擺放標(biāo)準(zhǔn)如下圖:

        3、早、晚高峰時到西出入口協(xié)助出入口車管員疏導(dǎo)車輛,避免車輛擁堵。

        4、每日巡視車場檢查設(shè)備設(shè)施及各崗執(zhí)勤情況。

        5、進入車輛較多時及時到現(xiàn)場安排車輛停放及疏導(dǎo)。

        6、及時有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫《事件報告》。

        7、檢查車場公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備,如有損壞及時聯(lián)系相關(guān)人員維修。

        8、檢查車場公共區(qū)域衛(wèi)生,督促保潔人員及時打掃。

        9、熟悉本項目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境,及時有效的為車主指引準(zhǔn)確方位.

        10、對新入職員工進行崗前培訓(xùn)。

        11、詳細(xì)填寫《主管值班記錄》

        二、夜班主管工作流程

        1、清點夜班車管員數(shù)量,檢察人員著裝并安排工作重點,下班后總結(jié)一天工作。

        2、巡視車場及車管員各個崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;檢查錐筒的擺放

        3、夜間晚高峰出口處疏導(dǎo)車輛

        4、夜間替收銀員吃飯

        5、統(tǒng)計臨時停車及固定車輛滯留情況并作登記

        6、統(tǒng)計臨??〝?shù)量并作登記

        7、及時有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫《事件報告》

        8、熟悉本項目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境,及時有效的為車主指引準(zhǔn)確方位。

        9、詳細(xì)填寫《主管值班記錄》 5篇3:停車場值班員崗位職責(zé)

        停車場值班員崗位職責(zé)

        一、車輛進出與放行

        1、值班員應(yīng)禮貌待人、熱情服務(wù);

        2、協(xié)助車輛取卡進場,按規(guī)定路線行駛,合理安排車輛停放,保證車輛停放整齊,車道暢通;

        3、提醒車主帶走貴重物品并鎖好門窗;

        4、協(xié)助車輛刷卡繳費,按規(guī)定方向出場;

        5、對使用月卡、貴客卡、免費卡的車輛進出時,應(yīng)核對車牌號碼、堅決執(zhí)行一車一卡制,以防一卡多用;

        6、嚴(yán)禁因熟識或親友車輛而非法抬桿。

        二、確保停車場及周邊的安全狀況

        1、值班員應(yīng)急時發(fā)現(xiàn)排隊火、火災(zāi)隱患,對停車場發(fā)生的緊急、異常情況應(yīng)做出合理的處理,不能處理的應(yīng)急時上報;

        2、車輛進場要仔細(xì)檢查車輛有無破損、攛痕、如果有提醒車主并記錄在案;

        3、值班員每隔一時間段巡視一次停放

        車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水、刮蹭、未關(guān)好車門、窗等現(xiàn)象應(yīng)急時處理或上報;

        4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有可疑人員時,值班員應(yīng)急時前往進行查詢,同時巡視檢查場內(nèi)所有車輛有無損傷、車門、窗、后備箱有無撬痕。

        三、停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生

        值班員在崗期間應(yīng)不定時巡視場內(nèi)衛(wèi)生,確保場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和值班室干凈、整潔。篇4:停車場管理員崗位職責(zé)

        停車場管理員崗位職責(zé)

        一、目的通過明確管理員職責(zé),做到車輛進出有序,進而加強對停車場車輛的管理工作。

        二、適用范圍

        適用于希爾頓大酒店區(qū)域內(nèi)的停車場

        三、職責(zé)

        (一)、負(fù)責(zé)對停車場的汽車管理及收費。

        (二)、實行輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        (三)、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真做好記錄。

        (四)、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

        (五)、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        (六)、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的車輛停放,維持交通、停車秩序。

        (七)、負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

        (八)、每小時檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏水,未關(guān)車窗、車門,應(yīng)即時通知車主(司機),并報告管理處車場管理負(fù)責(zé)人。(如暫時聯(lián)系不上車主時,應(yīng)重點看管)

        (九)、定期檢查車場內(nèi)消防設(shè)施是否完好,有效,如有損失,要及時報告管理處。

        (十)、清點車庫內(nèi)車輛,與《票據(jù)匯總表》上是否一致。

        (十一)、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)即勸

        阻,并報告領(lǐng)班或

        (十二)、負(fù)責(zé)停車場收費崗的內(nèi)部清潔工作。篇5:停車場收費員崗位職責(zé)

        停車場收費員崗位職責(zé)

        1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。

        2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。

        3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。

        4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

        5、遇有要求免費的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。

        6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

        7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

        8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。

        9、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。

        10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1751507.html

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