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        停車場收費員崗位職責(zé)制度

        發(fā)布時間:2023-10-20 08:25:25

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:停車場收費管理制度

        為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序和安全,特制定本管理規(guī)定。

        一、學(xué)校停車場供本校教職員工小轎車停車用,由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。禁止個人擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

        二、本校教職工需在停車場停車的車輛,必須事先在總務(wù)處登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等,以便管理。

        三、校園停車場僅供本校在職教職工停車,除學(xué)校公務(wù)準(zhǔn)許臨時停車的車輛外,其它車輛嚴(yán)禁停入。

        四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的'進出造成障礙,嚴(yán)禁亂停亂放。學(xué)校有權(quán)對亂停亂放者責(zé)令改正乃至驅(qū)逐。

        五、停車場車輛由各自車主負(fù)責(zé)自己車輛安全,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。學(xué)校停車場不負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。

        六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

        七、所有駕駛?cè)藛T必須限速進入停車場;嚴(yán)禁在停車場內(nèi)洗車、練車;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

        八、愛護場內(nèi)設(shè)施設(shè)備;若損壞場內(nèi)設(shè)備由肇事人負(fù)責(zé)賠償。

        九、本規(guī)定自頒布日起實施,解釋權(quán)屬學(xué)校總務(wù)處。

        第二篇:停車場停車管理制度

        為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

        一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機動車輛供給服務(wù),進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

        二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認(rèn)可證費用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費用。

        三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險”。

        四、進場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,理解工作人員檢查。

        五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

        六、在本停車場停放車輛人員,均有職責(zé)維護車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償職責(zé)。

        七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

        八、不得堵塞消防通道、進出車路口,不得駛?cè)肴诵械?、草坪?/p>

        九、停車使用的收費單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責(zé)。

        十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

        十一、堅持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

        十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情景,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。

        十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

        十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)掉發(fā)動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。

        十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

        十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

        十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

        十八、本停車場只供給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持,積極配合。

        第三篇:停車場收費管理制度

        1、停車場秩序維護員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)車輛的停放和出入進行管理;

        2、實行早、中兩班制(根據(jù)實際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;

        3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級,以便工作的另行安排;

        4、停車場秩序維護員必須認(rèn)真核查進出車輛的`型號、車牌號與進出卡,切實做到一車一卡準(zhǔn)確無誤;

        5、停車場秩序維護員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進出車輛無故走反進出方向,必須及時提醒,為其指明路線;

        6、停車場秩序維護員在管理中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果;

        7、新進停車場秩序維護員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn);

        8、停車場秩序維護員上班前必須對停車場崗?fù)ぜ巴\噷S迷O(shè)施進行簡單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報,并及時找有關(guān)部門予以處理;

        9、停車場秩序維護員在上班時間不得在崗?fù)だ镂鼰?、吃東西

        第四篇:停車場停車管理制度

        第一章總則

        第一條為了維護停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。

        第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場

        第三條職責(zé):

        (一)車場收費員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。

        (二)車管員負(fù)

        責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。

        (三)車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

        第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強機動車輛停放服務(wù)收費管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。

        第二章車場及車輛停放管理

        第五條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

        第六條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。

        第七條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護欄。

        第八條車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費用。

        第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

        第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時,車主應(yīng)即行處理。

        第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)

        第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。

        第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

        第十四條嚴(yán)禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

        第十五條車輛進出:

        (一)車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。

        (二)車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。

        (三)夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。

        (四)對進入停車場得所有車輛必須做好檢查,登記,當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

        (五)告知客人隨身保管好停車證,憑證取車。

        第十六條巡視:

        (一)車管員每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主,同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告經(jīng)理處理。

        (二)逾夜車輛,或遇交接班時應(yīng)清點、核對數(shù)量,確保安全。

        (三)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。

        (四)車管員負(fù)責(zé)維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。

        第十七條意外事故的處理:

        (一)當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和部門經(jīng)理。

        (二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。

        (三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認(rèn)。

        (四)車管員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。

        (五)車輛在停車場被盜后,車管員應(yīng)立即匯報公司處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。

        第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>

        (一)崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)。

        (二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

        (三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

        第三章收費辦法

        第十九條收費標(biāo)準(zhǔn):

        (一)臨時停放:15分鐘內(nèi)免收停車費。首x小時x元/次,超過x小時,每小時加收x元,連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。

        (二)月卡停放:x元/月。

        (三)月卡定位停放:x元/月。

        第二十條優(yōu)惠范圍:

        (一)購買年卡用戶送一個月免停車費。

        (二)x銀座會所購買年卡x元/月。

        (三)承包單位:全部刷卡計費,優(yōu)惠方式見下表:(表略)

        第二十一條免費范圍:

        (一)住房客人等免費臨時停放,在前臺登記刷卡

        (二)經(jīng)公司批準(zhǔn)的免費長期停放客戶,須辦理免費id卡

        第二十二條結(jié)算方式:

        (一)臨時停放:停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取,并開具票據(jù)交予車主。

        (二)年卡及月卡(id卡):保安部收取費用后開具票據(jù),制作相應(yīng)id卡交與車主使用。

        (三)承包單位:各承包單位每月需按刷卡機讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結(jié)算上繳停車費。

        (四)每星期一,星期五,保安部將收到的款項上繳財務(wù)部

        第二十三條押金及工本費用:

        (一)辦理年卡、月卡及免費卡(即id卡)的車主須交一次性工本費x元。

        (二)各承包單位須交納設(shè)備及停車費押金x元方可領(lǐng)取刷卡機。

        第四章收費管理

        第二十四條監(jiān)督管理:

        (一)停車場系統(tǒng)與財務(wù)部聯(lián)網(wǎng),由公司財務(wù)部進行審核、監(jiān)督。

        (二)免費卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。

        第二十五條停車卡的辦理

        (一)停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式,id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式,ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。

        (二)車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)放id卡給用戶,并收取工本費押金x元。

        第二十六條停車卡的使用

        (一)臨時車輛進入停車場時,發(fā)放臨時停車ic卡,出場時主動交回停車卡,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

        (二)若用戶電子出入卡遺失,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,電腦將刪除所有資料。

        (三)電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,防止被盜,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

        第二十七條稽核規(guī)定

        (一)停車費收費人員,必須根據(jù)車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄,如實打印出當(dāng)班進出各種車輛明細(xì)表。

        (二)每個值日班次,根據(jù)車輛進出電腦計費明細(xì)表,分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián),具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。

        (三)車輛進出明細(xì)表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。

        (四)保安部稽核人員,負(fù)責(zé)對車輛進出明細(xì)表,“營業(yè)收入”交班表,各具體項目的全面核對工作。認(rèn)真審核車輛收費類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額,各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。

        (五)保安部稽核人員,根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表,清收現(xiàn)金、銀行進帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字,一聯(lián)自存,一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務(wù)或銀行。

        (六)保安部稽核人員每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總,連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務(wù)部審核。

        (七)財務(wù)部在審核保安部停車費收入?yún)R總表后,并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。

        (八)月末財務(wù)部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”,與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對,核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可,當(dāng)月停車費清算稽核工作完成。

        第五章附則

        第二十八條本規(guī)定自x年x月x日起開始實施。

        第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都xx酒店有限公司

        第五篇:停車場停車管理制度

        為加強XXX地下停車場管理,保障進出車輛以及各車主的人身、財產(chǎn)安全,進而促進市場的繁榮和穩(wěn)定,特制定以下管理制度。

        (1)地下停車場設(shè)有固定車位和臨時車位,固定車位須先辦理相關(guān)停車手續(xù),方可進行停放;

        (2)出入地下停車場的車主應(yīng)自覺遵照車場內(nèi)的交通指示通行,切勿逆道行駛,應(yīng)慢速行駛(每小時5公里的速度),禁止鳴喇叭,確保出入車輛、人員安全。

        (3)出入車輛須自覺遵守“刷卡通行,一車一桿”,保障管理秩序合理運行。

        (4)出入車輛應(yīng)服從管理人員指揮,按指定車位進行停放,做到不亂停、不亂放,并注意前后左右車輛安全,防止車輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。

        (5)車主停放好車輛要離開車庫時,應(yīng)鎖好門窗,不要把貴重物品、重要文件等遺留在車廂內(nèi),否則后果自負(fù)。

        (6)嚴(yán)禁車輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進入車庫停放,車主應(yīng)自覺檢查是否有漏油情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理方可離開,杜絕一切火災(zāi)隱患,做到安全第一。

        (7)進出車輛如在行駛途中損壞路牌和各類標(biāo)識,以及損壞公共設(shè)施,須按價進行賠償。

        (8)臨時停放車輛應(yīng)領(lǐng)取臨時停車卡方可進入停放,并根據(jù)標(biāo)識停放在臨時車位上,以方便車場工作人員管理。

        (9)臨時停車卡計費以系統(tǒng)報價為準(zhǔn),當(dāng)天繳費當(dāng)次有效,概不掛賬。如遇系統(tǒng)發(fā)生故障等其他原因造成收費系統(tǒng)不能正常運行時,工作人員應(yīng)對進出車輛進行手工登記操作,并發(fā)放臨時停車卡方可進入停放。

        (10)車主應(yīng)把停車卡保管好,如有丟失,應(yīng)及時匯報,并補辦卡號,止不法分子有可乘之機。

        (11)停車卡專車專用,不得損壞、轉(zhuǎn)借他人,車輛更換應(yīng)辦理更換車牌號碼手續(xù),否則后果自負(fù)。

        (12)若違反車場管理制度,經(jīng)勸告改正無效的,車場有權(quán)不予停放及收回停車卡,并取消固定車位使用權(quán)益。

        (13)若在停放車輛過程不小心發(fā)生碰撞或劃傷其它車輛的,應(yīng)及時通知車場管理人員;如不通知采取隱瞞事故,一經(jīng)查實按肇事逃逸處理。

        (14)本制度自發(fā)布之日起生效,XXX保留本規(guī)章制度最終解釋權(quán)。

        地下停車場管理室

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