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第一篇:4s店銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的.需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第二篇:s店銷售顧問崗位職責(zé)
1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù),廠家下達(dá)的月度任務(wù),完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。
2、按照總公司、廠家的要求布置展廳,每天做好商品車和展廳清潔工作,保持衛(wèi)生清潔,保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。
3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶,并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,將客戶信息及時錄入IPAD,為客戶提供周到的`服務(wù),幫助客戶解決困難,努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù),并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng),提高客戶滿意度。
4、積極開發(fā)新客戶,跟蹤潛在客戶,主動回訪、拜訪老客戶。
5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求,做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié),積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn),不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。
6、充分了解長安系列產(chǎn)品,熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù),認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策,完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。
7、做好銷售全過程的安全工作,確保無安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事,努力完成各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。
第三篇:4s店銷售顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;
2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報(bào)表,庫存及試駕車報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理。