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第一篇：跟單文員崗位職責(zé)

1、渠道合作客戶的開發(fā)與維護(hù)；獨(dú)立完成市場分析，掌握客戶信息制定銷售策略

2、完成公司制定的銷售任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務(wù)；

4、記錄客戶信息，建立信息檔案；

5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。

第二篇：跟單文員崗位的工作職責(zé)

職責(zé)描述:

1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購。

2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源，滿足公司要求的品質(zhì)交期，了解同類產(chǎn)品的市場變化。

3、新產(chǎn)品的議價，比價，尋找最高性價比的產(chǎn)品。

4、對于大批量采購產(chǎn)品，定期進(jìn)行產(chǎn)品降價。

5、定期完成工作報表，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職資格:

1、中專及以上學(xué)歷。

2、有采購經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

3、熟悉采購流程，良好的'溝通能力、談判能力和成本意識；

4、工作當(dāng)天完成。

第三篇：跟單文員崗位職責(zé)

跟單員的工作特點(diǎn)：

跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。

1．責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4．工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

跟單員的素質(zhì)要求：（招聘按以下要求）

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

（1）分析能力。分析出客戶的'特點(diǎn)及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。

（2）預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。

（3）表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

（4）專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

（6）人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。

（7）法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

（8）談判能力。有口才，有技巧。

（9）管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。

（10）物流知識。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報關(guān)等知識。

第四篇：倉庫文員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)打印進(jìn)貨、出貨單據(jù)，進(jìn)、出貨物單據(jù)處理，整理數(shù)據(jù)報表，確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤；

2、對進(jìn)貨單、出貨單數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)，抽盤，與實(shí)際庫存核對；

3、負(fù)責(zé)配合倉管做好庫內(nèi)商品的盤點(diǎn)準(zhǔn)確性；

4、負(fù)責(zé)本部門文件資料的管控工作，及跨部門文件資料傳遞并做好記錄存檔。

5、負(fù)責(zé)日常報表的整理及制作，能夠利用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，并能總結(jié)數(shù)據(jù)分析的`結(jié)果、提出方向性的改善建議；

6、負(fù)責(zé)倉庫的臨時工作。

第五篇：跟單文員崗位的工作職責(zé)

1、電話的接聽工作。

2、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的'回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

3、客戶訂單的跟進(jìn)和處理。

4、對客戶所下訂單的及時轉(zhuǎn)化到公司系統(tǒng)，下達(dá)到工廠跟單。

5、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保客戶的交貨期。

6、建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶，能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)。

7、開具客戶的送貨單和收據(jù)。

8、協(xié)助司機(jī)和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。

9、部門經(jīng)理安排的其他工作。

第六篇：跟單文員崗位職責(zé)

1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單；

2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號等，保證與客戶有效溝通；

3、與銷售部對接，對公司代理的產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn)；

4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況；

5、配合會計定期進(jìn)行貨款的'催收與結(jié)算；

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事。