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第一篇:門(mén)診護(hù)士的工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守上下班制度,不遲到,不早退。當(dāng)月出現(xiàn)一次者:罰款10元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
2、著裝整齊,淡妝上崗,態(tài)度和藹,儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按護(hù)士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。
3、認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)守崗位,有事應(yīng)給老師打招呼,速去速回,不串崗,不脫崗。當(dāng)月出現(xiàn)一次者:罰款30元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
4、給患者引導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)耐心,使用禮儀手勢(shì),語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,通俗易懂。遇到自己不知道的問(wèn)題時(shí),應(yīng)想辦法給予解決,絕不能說(shuō)不知道、推諉患者。
5、在上班期間嚴(yán)禁嬉笑打鬧,聚眾聊天,看雜志,發(fā)短信,手機(jī)上網(wǎng)等。當(dāng)月出現(xiàn)一次者:罰款30元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
6、實(shí)行患者投訴制度。當(dāng)月被患者投訴,根據(jù)情節(jié)輕重經(jīng)核心小組調(diào)查落實(shí),給予處罰,罰金50-100元,被患者投訴兩次者退回臨護(hù)中心。
7、每季度經(jīng)民主評(píng)議和核心小組評(píng)議,評(píng)選出2-3名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)護(hù)士并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。