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        商場物業(yè)保潔員的崗位職責(大全)

        發(fā)布時間:2024-04-14 00:45:45

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:商場保潔崗位職責

        1、對甲方負責,持續(xù)提升項目客戶滿意度及項目現場質量;

        2、制定保潔崗位培訓計劃,并對各項目保潔員工實施計劃性培訓,加強保潔員工對業(yè)務知識的學習,使其熟悉崗位工作及工作流程;

        3、制定保潔用工的招聘及考核標準,負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核;

        4、負責保潔用品的.采購,合理控制保潔用品的消耗,做好成本核算,提高保潔用品的使用率。

        第二篇:物業(yè)保潔崗位職責

        1、遵守公司的'規(guī)定、要求,盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作。

        2、按保潔工作要求,根據保潔作業(yè)計劃,并按安時實施。

        3、每日按工作流程認真完成保潔工作,保證負責區(qū)域不出現衛(wèi)生死角。

        4、隨時巡查區(qū)域內衛(wèi)生情況,發(fā)現雜物、塵土、立即清掃處理。

        5、做好其他的配合協(xié)調工作。

        6、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,接受上司的檢查、督促、考核。

        7、參加各種學習,不斷提高自身業(yè)務素質。

        第三篇:保潔管理員崗位職責

        1.負責大廈公共區(qū)域及各項設備設施的巡視、報修工作,并填寫相關工作報告。

        2、負責大廈公共區(qū)域的清潔質量巡查工作,填寫巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進行檢查及監(jiān)督。

        3、負責每日個人工作日志的填寫工作。

        4、了解及處理負責區(qū)域內的客戶投訴,緩解客戶的.不滿情緒,并將問題及時上報給上級領導。

        5、嚴格遵守本部門各項規(guī)章制度和工作程序。

        6、負責客戶日常報修,有償服務等工作安排,并跟進處理相關情況。

        7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時,應及時上報。

        8、了解及掌握負責區(qū)域內的客戶的思想動態(tài)。要求定期對客戶進行拜訪工作,并填寫拜訪記錄,對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務提供合理化建議。

        9、跟進客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。

        10、配合管理處各項物業(yè)管理費用的催繳、每月統(tǒng)計工作。

        11、協(xié)助相關部門對裝修客戶進行監(jiān)督,及時通報問題并協(xié)助解決。

        12、定期檢查、更新客戶資料,并及時存檔。

        13、負責大廈機動車輛的辦理等相關業(yè)務。

        14、負責月底上報業(yè)主飲用水用量情況。

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