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        住宅物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)(范文5篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-04-14 00:46:09

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        第一篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        1.熟悉分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,掌握清潔工作必要的`標(biāo)準(zhǔn)及要求;

        2.熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法;

        3.嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防損壞設(shè)施,設(shè)備;

        4.接受主管、領(lǐng)班的監(jiān)督檢查,不斷改進(jìn)工作;

        第二篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)10篇

        企業(yè)內(nèi)部有著各種各樣的部門,同時(shí)也掌握著不同的事業(yè)內(nèi)務(wù),著需要不同的制度職責(zé)來規(guī)范這些部門人員。今天小編在這給大家整理了一些物業(yè)保潔員崗位職責(zé),我們一起來看看吧!

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        物業(yè)管家崗位職責(zé)簡述

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇1

        1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

        2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

        3、負(fù)責(zé)樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。

        4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)、并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗。

        5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車,并對中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。

        6、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)的衛(wèi)生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

        7、嚴(yán)格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計(jì)劃》作業(yè)。

        8、對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。

        9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性的工作。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇2

        1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

        2、負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能。

        3、遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;

        4、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi)。

        5、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

        6、清潔時(shí),盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁正面拒絕;

        7、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇3

        1、遵守公司各項(xiàng)管理制度,樹立良好形象。

        2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

        3、遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

        4、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。

        5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管(領(lǐng)班)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

        6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其它險(xiǎn)情,立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

        7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。

        8、及時(shí)處理和接受顧客或現(xiàn)場管理人員對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

        9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇4

        一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

        二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

        三、對樓道保潔的具體要求:

        1、生活垃圾日產(chǎn)日清;

        2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

        3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

        4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等每周擦拭一次;

        5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

        6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理;

        7、及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

        四、對院庭保潔的具體要求:

        1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

        2、保潔箱每天清理一次;

        3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。

        五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭

        保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。

        六、保管好清掃工具,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

        七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。

        八、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向物業(yè)

        服務(wù)中心報(bào)告,否則視為失職。

        九、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),保潔主管對樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

        十、完成商機(jī)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,及臨時(shí)性工作。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇5

        一、室外保潔員

        1、準(zhǔn)時(shí)到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

        2、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

        3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

        4、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。

        5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。

        6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

        7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。

        二、花園及娛樂場所保潔員

        1、準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。

        2、負(fù)責(zé)愛護(hù)健身器材等活動設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用情況。

        3、對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z。

        4、維護(hù)活動場所秩序,隨時(shí)維護(hù)娛樂場所的衛(wèi)生,及時(shí)處理突發(fā)事件。

        5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔。

        6、及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細(xì)小問題自行解決。

        7、在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況。

        8、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記。

        9、愛崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。

        三、室內(nèi)保潔員

        (1)樓道保潔員

        ①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

        ②每周對樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對講機(jī)、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。

        ③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。

        ④當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系。

        ⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報(bào)部門。

        ⑥定期對樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺,確保無“四害”。

        ⑦積極完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。

        (2)辦公室保潔員

        ①準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù)。

        ②工作時(shí)間不能做與工作無關(guān)的事,如聊天。

        ③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。

        ④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識,提高個(gè)人素質(zhì)。

        ⑤不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平和工作效益。

        ⑥積極完成上級交代的臨時(shí)任務(wù)。

        ⑦每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點(diǎn)。

        四、上門服務(wù)保潔員

        1、按客戶預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗。

        2、根據(jù)客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)部門。

        3、嚴(yán)肅紀(jì)律,不得私自收取費(fèi)用。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇6

        1、負(fù)責(zé)商場各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管工作,不斷提升保潔服務(wù)細(xì)節(jié)管理;

        2、堅(jiān)持巡查工作區(qū)域,檢查分管工作,發(fā)現(xiàn)存在和潛在的問題,及時(shí)安排、處理、改進(jìn)有關(guān)工作。

        3、負(fù)責(zé)管理監(jiān)督商場保潔工作的完成情況

        4、堅(jiān)持每天巡視,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

        5、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

        6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

        7、做好保潔人員的行為規(guī)范管理工作。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇7

        1、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目的保潔工作,提出管理意見及合理化建議。

        2、負(fù)寫字樓、辦公樓的日常和專項(xiàng)保潔、蟲控、綠化、垃圾處理等;

        3、檢查和指導(dǎo)項(xiàng)目保潔的工作,確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

        4、巡視抽查項(xiàng)目,并定期組織項(xiàng)目保潔培訓(xùn);

        5、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,匯報(bào)保潔工作的完成情況。

        6、執(zhí)行上級指派但不限于上述范圍之工作。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇8

        1、準(zhǔn)時(shí)到崗,每天寫字樓公共區(qū)域部分(共五層)兩次。

        2、垃圾隨時(shí)清理,倒置清運(yùn)中轉(zhuǎn)站。

        3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

        4、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。

        5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。

        6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

        7、完成物業(yè)辦交辦的其它臨時(shí)性工作。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇9

        1.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境清潔工作。

        2.負(fù)責(zé)樓道內(nèi)衛(wèi)生清理工作。

        物業(yè)保潔員崗位職責(zé)篇10

        1.督辦管控所管轄區(qū)域衛(wèi)生保潔工作;

        2.保證將保潔工作有序開展,工作符合物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),對保潔作業(yè)規(guī)范、服務(wù)禮儀、現(xiàn)場品質(zhì)管理,重點(diǎn)關(guān)注保潔儀容儀表、工具擺放等;

        3.每月定期與甲方客戶進(jìn)行溝通,處理項(xiàng)目各類投訴;

        4.督辦現(xiàn)場品質(zhì),對不合格的品質(zhì)現(xiàn)場進(jìn)行整改跟蹤及處理;

        5.根據(jù)總部總控計(jì)劃制定本管線工作計(jì)劃,推動工作計(jì)劃的開展,并按照公司管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

        6.負(fù)責(zé)保潔設(shè)施設(shè)備,工具的安全使用,保管和保養(yǎng)工作;

        7.參與晨會及召開保潔月度例會,對現(xiàn)場不合格進(jìn)行溝通,持續(xù)提升現(xiàn)場品質(zhì)等;

        8.負(fù)責(zé)新員工的入職前培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)以及部門日常計(jì)劃培訓(xùn);

        9.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        第三篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

        1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)根據(jù)操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

        2、負(fù)責(zé)保潔工作的詳細(xì)實(shí)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問技能,接受培訓(xùn),駕馭清潔工具基本操作技能。

        3、遵守正確的'工作程序和方法,依據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡察重點(diǎn)區(qū)域;

        4、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程運(yùn)用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,正確運(yùn)用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁奢侈。

        5、向客戶宣揚(yáng)衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)用狀況,在保潔過程中,如發(fā)覺公共設(shè)施有損壞,應(yīng)剛好上報(bào)。

        6、清潔時(shí),盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁正面拒絕;

        7、執(zhí)行及有效完成上級支配的其他工作。

        第四篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        (一)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的清潔范圍及操作程序,掌握操作技能。

        (二)負(fù)責(zé)管理區(qū)域周圍的.通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。

        (三)負(fù)責(zé)管理區(qū)域室內(nèi)所有公共部分的清潔保養(yǎng)。

        (四)負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)所有生活垃圾的收集,并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn),清理干凈工作現(xiàn)場。

        (五)正確使用清潔設(shè)備,做好日常維修保養(yǎng)工作。

        (六)要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)水平。

        (七)積極參與服務(wù)中心組織的各項(xiàng)活動。

        (八)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        第五篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        第一章 物業(yè)保潔部崗位職責(zé)

        一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。

        二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

        三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔物業(yè)人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

        四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

        五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪,落實(shí)“門前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。

        六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會,總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

        七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

        八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

        九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。

        第二章 物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

        物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

        一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

        二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

        三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

        四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲對象明確。

        五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每天定時(shí)集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

        六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

        七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪,落實(shí)門前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。

        八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

        九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

        十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

        第三章 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

        保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:

        一、守崗位,按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。

        二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

        三、每日 和 分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。

        四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。

        五、每日巡視各責(zé)任范圍的.清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好工作記錄。

        六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。

        七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。

        第四章 清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

        清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:

        一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

        二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

        三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報(bào)告。

        四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。

        五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。

        六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下面行人。

        七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí),勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

        八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

        九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。

        十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

        第五章 樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

        樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn):

        一、每天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車嘗綠化帶等,保持干凈,定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

        二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

        三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

        四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以保持干凈整潔。

        五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

        六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。

        七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。

        八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。

        九、完成保潔組長交辦的其他工作。

        第五章 保潔員崗位職責(zé)

        保潔員在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,要認(rèn)真履行本崗位職責(zé):

        一、 遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。

        二、 聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

        三、 遵守職員紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

        四、 發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。

        五、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

        六、 發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

        七、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認(rèn)為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

        八、 及時(shí)辦理業(yè)主(住戶)對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

        九、 拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

        十、 認(rèn)真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

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