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第一篇：物業(yè)保潔部崗位職責(zé)
物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商嘗大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。
五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
第二篇：物業(yè)保潔崗位職責(zé)
1. 能制定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)年度、月度及周末、假期工作計(jì)劃并組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項(xiàng)任務(wù)，確保項(xiàng)目工作有序開(kāi)展;
2. 能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定及執(zhí)行服務(wù)及操作規(guī)程，檢查項(xiàng)目整體服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理，確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3. 能抓好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全工作，建立安全管理體系和臺(tái)帳，做好安全培訓(xùn)工作，定時(shí)定期檢查，加強(qiáng)日常管理，確保項(xiàng)目安全運(yùn)行;
4. 能?chē)?yán)格控制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)人員及物品的管理，降低費(fèi)用;
5. 能抓好員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)，熟悉和了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，并注重培訓(xùn)、考核和選拔員工，確保現(xiàn)場(chǎng)人員穩(wěn)定;
6. 能與客戶(hù)方保持良好的溝通，定期向甲方了解對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的意見(jiàn)，并及時(shí)跟蹤、改進(jìn);做好項(xiàng)目的`應(yīng)收賬款跟蹤、回款等工作;
7. 能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置、安排的其他工作。
第三篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、對(duì)公司服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、優(yōu)化工作流程、確保運(yùn)營(yíng)順暢；
2、針對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)中出現(xiàn)的.問(wèn)題進(jìn)行解決、匯報(bào)調(diào)整等；
3、管轄項(xiàng)目的甲方對(duì)接工作、完成項(xiàng)目續(xù)約及方案制定；
4、協(xié)助制定推行、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的相關(guān)制度、協(xié)助支持新項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)籌備；
5、項(xiàng)目一線人員面試、報(bào)酬結(jié)算、以及其他日常事務(wù)；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
第四篇：物業(yè)保潔崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔的具體要求：
1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次；
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理；
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔的'具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
2、保潔箱每天清理一次；
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。
八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。
第五篇：物業(yè)公司保潔員崗位職責(zé)
一、 公司保潔員的基本素質(zhì)要求：
1、 遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度；
2、 嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
3、 維護(hù)公司的利益、愛(ài)護(hù)公司的公共財(cái)物；
4、 踏實(shí)能干，不怕臟、不怕累；
二、 上下班時(shí)間：
上午8：30-11：30
下午2：00-6：00
三、隸屬部門(mén)：
公司行政事務(wù)部管理
四、管理范圍：
1、（一、四、六或二、三、五）層：過(guò)道、走廊地面和門(mén)窗、消防栓、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生門(mén)、垃圾桶、水池、熱水器、洗刷間、大小會(huì)議室、大廳、清理花卉盆里的雜物及臨時(shí)指派的區(qū)域的衛(wèi)生；
2、管理范圍的水龍頭、照明燈及門(mén)窗的管理；
3、清潔設(shè)備保管并及時(shí)補(bǔ)充洗手液、肥皂，檢查電器設(shè)備等
五、崗位職責(zé)
1、 正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、 遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域。
3、 保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的衛(wèi)生并時(shí)刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。
4、 保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過(guò)道、走廊地面及門(mén)窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈無(wú)異味。
5、 保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅(jiān)持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門(mén)開(kāi)關(guān)、水龍頭是否完好防止長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
6、 上班時(shí)要第一時(shí)間打開(kāi)門(mén)窗，下班時(shí)或遇刮風(fēng)下雨時(shí)要及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗；
7、 保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。
8、 保潔員在打掃擦洗時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作；
9、 保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源
10、保潔員在打掃擦洗時(shí)應(yīng)注意安全，不能碰壞或損傷財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)受損或丟失，有義務(wù)及時(shí)上報(bào)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
六、考核管理辦法
1、發(fā)現(xiàn)保潔員遲到、串崗、早退、頂崗一次負(fù)激勵(lì)50元、脫崗一次負(fù)激勵(lì)100元。
2、發(fā)現(xiàn)保潔員自己責(zé)任范圍的衛(wèi)生打掃不認(rèn)真、不徹底的一次負(fù)激勵(lì)10元。
3、發(fā)現(xiàn)門(mén)窗不及時(shí)開(kāi)關(guān)一次負(fù)激勵(lì)10元，造成損失的由保潔員全部賠償。
4、發(fā)現(xiàn)人為的浪費(fèi)洗刷用品和用水等資源的，一次負(fù)激勵(lì)10元。
5、因不小心或工作失誤等造成財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施損失的'，保潔員要承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6、主管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期檢查保潔員崗位的各項(xiàng)工作情況并做好記錄。
7、主管領(lǐng)導(dǎo)制定表格廣泛的征求公司各辦公室人員每個(gè)月一次對(duì)保潔員的工作情況，責(zé)任范圍的衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行監(jiān)督并公平公正的綜合評(píng)價(jià)、作為全年工作情況的考核。
