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第一篇:巡邏崗崗位職責(zé)
1、制定酒店全面巡視工作方案,報(bào)經(jīng)理審批后組織實(shí)施并定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、安排、監(jiān)督、檢查巡邏隊(duì)人員的工作,處理巡邏工作中出現(xiàn)的'問(wèn)題,并向上級(jí)提交情況報(bào)告。
3、制定重大活動(dòng)時(shí)的巡邏方案。布置力量并親臨現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)工作。
4、每天對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,作好巡視記錄、每天按規(guī)定時(shí)間將頭天的巡視記錄交部門(mén)經(jīng)理審閱、特殊情況要一事一報(bào)。
5、對(duì)巡邏隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)做出公正評(píng)價(jià),并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
7、當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)(如火災(zāi)、地震、停電、爆炸等)應(yīng)立即前往出事現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理根據(jù)店領(lǐng)導(dǎo)的指示采取必要的行動(dòng)。
第二篇:巡邏崗崗位職責(zé)
1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車(chē)輛情況,維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。
3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查。
4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣(mài)、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時(shí)間對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,每班對(duì)小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對(duì)小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)主違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機(jī)動(dòng)車(chē)輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語(yǔ)言處理各類(lèi)問(wèn)題,回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。
12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的.清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。 15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇:巡邏崗崗位職責(zé)
(1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。
(2)巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在一處,不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。
(3)除接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。
(4)沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。
(5)熟悉公司內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
(6)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控中心。
(7)熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。
(8)遇到火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知監(jiān)控中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。
(9)促進(jìn)客房來(lái)訪制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同值班經(jīng)理、客房經(jīng)理及客房部人員處理。
(10)檢查緊急出口安全通道是否處于暢通狀態(tài)。
(11)檢查樓層施工人員的`工作,動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。
(12)如遇可疑人員要盤(pán)查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。
(13)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問(wèn)后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
(14)遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)公司。
(15)巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路,向客人問(wèn)好。
第四篇:物業(yè)巡邏崗位職責(zé)
1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車(chē)輛情況,維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。
3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查。
4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣(mài)、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時(shí)間對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,每班對(duì)小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對(duì)小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)主違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機(jī)動(dòng)車(chē)輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語(yǔ)言處理各類(lèi)問(wèn)題,回答訪客的.咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。
12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五篇:巡邏崗崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24小時(shí)巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;
2、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保轄區(qū)治安安全,秩序井然;
3、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
4、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);
5、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的.行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;
6、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。