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第一篇：物業(yè)巡邏崗位職責(zé)
1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對(duì)，反應(yīng)靈敏，操作正確得當(dāng)，避免事態(tài)惡化，保護(hù)業(yè)主/住戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、具有良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)上崗，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙，不準(zhǔn)聽收音機(jī)等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)領(lǐng)班同意，安排人員頂崗后方可離開。
4、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視車庫(kù)，特別是摩托車和單車庫(kù)，對(duì)可疑人員提高警惕，對(duì)亂停放車輛及時(shí)進(jìn)行制止，對(duì)車門、車窗未關(guān)好之車輛及時(shí)通知車主或領(lǐng)班妥善處理，并按要求做好巡邏簽到與巡查記錄。
5、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對(duì)于無法及時(shí)處理的`問題報(bào)告領(lǐng)班予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查，必要時(shí)勸其離開小區(qū)；
6、巡查外圍車場(chǎng)停車安全有序停放，發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上前處理或報(bào)告領(lǐng)班；
7、熟悉樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用，防止人為破壞，制止任何單位及人員動(dòng)用消防用水行為；
8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
第二篇：保安巡邏崗崗位職責(zé)
1、著裝整齊，佩帶齊全，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。
2、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告，對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報(bào)告班長(zhǎng)。
3、對(duì)所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理，對(duì)道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管。
4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場(chǎng)整體情況，發(fā)現(xiàn)違章或受破壞，及時(shí)處理并向物業(yè)主管報(bào)告。
5、檢查各路口道路是否暢通，交通設(shè)備器材是否完好無損，道路指示標(biāo)識(shí)是否醒目、正確，外場(chǎng)燈光照明是否完好，并詳細(xì)填寫《巡邏檢查表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外表檢查，對(duì)未關(guān)車門、窗者及時(shí)知會(huì)車主，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。
7、及時(shí)制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為，維護(hù)小區(qū)公共秩序。
8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員，必須進(jìn)行查問。對(duì)未明來意不知探訪對(duì)象者立即請(qǐng)出小區(qū)，對(duì)特別可疑的人和跡象，及時(shí)與物業(yè)取得聯(lián)系，必要時(shí)對(duì)來訪人員進(jìn)行引導(dǎo)或隨同。
9、隨時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí)。
10、主動(dòng)熱情為有需要的顧客開門、提重物等服務(wù)性工作。
11、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議。
11、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時(shí)行禮并問好，協(xié)助其它崗位工作，完成隊(duì)長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
12、嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。
13、每日早上8點(diǎn)將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè)，由物業(yè)存檔。
要求：白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受客戶（使用人）投訴和求助；回答用戶的詢問；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告警方與管理處，必在時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。
第三篇：保安巡邏崗崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
三、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
八、禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
九、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四篇：物業(yè)巡邏崗位職責(zé)
一、巡邏隊(duì)員必須熱愛治安工作，有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，及時(shí)完成學(xué)校交辦的任務(wù)。
二、巡邏隊(duì)員必須按規(guī)定著裝，佩帶巡邏袖標(biāo)和器械。
三、午間巡邏時(shí)間為12：00至14：00。午間進(jìn)行校園巡邏，重點(diǎn)巡查辦公樓和學(xué)校體育場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生在體育場(chǎng)活動(dòng)的'，應(yīng)及時(shí)勸其退出體育場(chǎng)；不聽勸告的，記錄其班級(jí)、姓名，交有關(guān)部門處理。
四、夜間巡邏時(shí)間為當(dāng)日21：00至次日6：30分。夜間巡邏至少半個(gè)小時(shí)巡邏一次。巡邏時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查各樓門是否鎖好，檢查各辦公室、教室的門窗、燈、空調(diào)等是否鎖好、關(guān)好。巡邏時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡查，要加強(qiáng)家屬院的巡邏。夜間10：30分后，在巡邏區(qū)域內(nèi)碰見所有的陌生人或可疑人員要進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
五、巡邏隊(duì)員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上班、下班，不得遲到、早退。巡邏間隙，只能在指定的地點(diǎn)停留。
六、巡邏隊(duì)員必須認(rèn)真做好巡邏記錄。發(fā)現(xiàn)問題，能及時(shí)解決的及時(shí)解決；必要時(shí)，及時(shí)與總務(wù)處或行政值班人員聯(lián)系、反映。
七、巡邏隊(duì)員每天應(yīng)及時(shí)將巡邏情況向總務(wù)處主任匯報(bào)。
八、總務(wù)處不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)巡邏人員不盡職盡責(zé)的，將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第五篇：巡邏崗崗位職責(zé)
1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對(duì)，反應(yīng)靈敏，操作正確得當(dāng)，避免事態(tài)惡化，保護(hù)業(yè)主/住戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、具有良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)上崗，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙，不準(zhǔn)聽收音機(jī)等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)領(lǐng)班同意，安排人員頂崗后方可離開。
4、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視車庫(kù)，特別是摩托車和單車庫(kù)，對(duì)可疑人員提高警惕，對(duì)亂停放車輛及時(shí)進(jìn)行制止，對(duì)車門、車窗未關(guān)好之車輛及時(shí)通知車主或領(lǐng)班妥善處理，并按要求做好巡邏簽到與巡查記
錄。
5．、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對(duì)于無法及時(shí)處理的.問題報(bào)告領(lǐng)班予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查，必要時(shí)勸其離開小區(qū)；
6、巡查外圍車場(chǎng)停車安全有序停放，發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上前處理或報(bào)告領(lǐng)班；
7、熟悉樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用，防止人為破壞，制止任何單位及人員動(dòng)用消防用水行為；
8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。 篇四：巡邏人員崗位職責(zé)
第六篇：保安巡邏崗崗位職責(zé)
保安主管在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本公司各小區(qū)保安日常工作及突發(fā)事件的處理、其職責(zé)如下：
（一）熟悉管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場(chǎng)所、機(jī)動(dòng)車數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況。
（二）負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。
（三）組織召開保安工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司通知及管理要求。
(四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好管理日志。
（五）加強(qiáng)與業(yè)主溝通和聯(lián)系，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
（六）負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項(xiàng)的處理。
（七）完成公司交班的其他和臨時(shí)性的工作任務(wù)。
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職責(zé)
保安主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)交接班工作及注意事項(xiàng)。
當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計(jì)劃》，《保安各崗位安排計(jì)劃》報(bào)主管經(jīng)理審批。接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》；所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn)；
當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項(xiàng)；
當(dāng)班班長(zhǎng)檢查接班保安人員著裝并帶隊(duì)進(jìn)行逐個(gè)崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項(xiàng)交待清楚；
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃；
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項(xiàng)要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責(zé)任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
交班后的工作程序
當(dāng)班班長(zhǎng)在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點(diǎn)；
當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)本班工作情況；
講評(píng)要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項(xiàng)；
保安門崗服務(wù)
職務(wù)：保安門崗
報(bào)告上級(jí)：保安班長(zhǎng)
工作范圍：
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢(shì)端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢(shì)，面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時(shí)間：5：00―――24：00/關(guān)閉時(shí)間為：
五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實(shí)際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對(duì)進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)批文為準(zhǔn)）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)（特種車輛除外），任何機(jī)動(dòng)車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時(shí)按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對(duì)無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門。
十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時(shí)，應(yīng)做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長(zhǎng)物品不得從載客電梯運(yùn)輸，必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責(zé)
職務(wù)：保安巡邏員
報(bào)告上級(jí)：保安班長(zhǎng)
工作范圍：
一、樓層巡邏
⑴、巡視各單元/安全通道，主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動(dòng)及對(duì)小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動(dòng)，并做好巡邏記錄。
⑵、巡查時(shí)，對(duì)二次裝修建筑垃圾單元清運(yùn)工作，做好記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時(shí)制止。
⑶、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞，環(huán)境衛(wèi)生等所有非正常現(xiàn)象問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)和有關(guān)部門，并做好記錄。
⑷、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規(guī)定的行動(dòng)。
⑸、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項(xiàng)。對(duì)突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行扶救，事后及時(shí)查明情況向上級(jí)報(bào)告。
⑹、對(duì)所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整，安全。
⑺、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
⑻、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
二、外圍巡邏
⑴、按時(shí)上崗，負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。
⑵、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前機(jī)動(dòng)車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
⑶、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時(shí)要做出車輛扣押。
⑷、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報(bào)告班長(zhǎng)。
⑸、認(rèn)真為客戶服務(wù)，認(rèn)真接待客戶投訴并及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。
⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。
⑺、隨時(shí)準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應(yīng)急計(jì)劃和措施
一、目的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)，以最有效的方法在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級(jí)交班的臨時(shí)任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
