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第一篇：銀行大堂經理崗位職責
1.指導客戶開通使用建設銀行電子產品;
2.輔助建設銀行大堂經理維護建設銀行網點運營秩序;
3.推介建設銀行金融產品如:信用卡、微信公眾號、善融商城、龍支付錢包等;
4.跟蹤客戶對于建設銀行電子產品使用情況;
5.記錄客戶服務信息;
6.大堂經理安排的其他工作。
第二篇：營業(yè)部經理崗位職責
1、對辦事處主任負責。
2、負責商場現場產品銷售與宣傳工作。
3、洞察客戶的訴求,向客戶悉心耐心地介紹和講解產品,引導客戶購買。
4、維系與客戶的良好關系。
5、宣傳和推廣公司的企業(yè)文化,提升公司品牌的知名度和美譽度。
第三篇：銀行大堂經理崗位職責
職位描述
工作職責：
1、迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業(yè)務辦理;
2、指導客戶了解和使用各種自助機、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道分流疏導客戶，同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修;
3、負責受理客戶和協(xié)調客戶投訴及突發(fā)事件;
4、積極維護網點形象和大堂營業(yè)秩序，確保網點正常運行。
崗位要求：
1、年齡20-28周歲，大專及以上學歷，男女不限，戶口不限;
2、有銀行、前臺、服務類工作經驗者優(yōu)先;
3、形象良好，熱情、主動、有較強的親和力和服務意識;
4、普通話標準流暢，具有較強的語言表達能力;
5、熟練運用辦公自動化;
第四篇：銀行行長崗位職責
1、根據支行的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標，在分行的授權下，結合支行實際，制訂支行經營目標和工作計劃，并組織實施，確保完成各項任務、指標。
2、負責組織落實財務、風險、行政管理等職能，監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實，控制業(yè)務風險。
3、負責對支行各產品線和客戶群的整體經營運作，負責支行與全行業(yè)務的聯動，開展業(yè)務交叉銷售。
4、加強與分行職能管理部門、政府、企事業(yè)單位的溝通協(xié)調，相互聯動，密切銀企關系。
5、負責實施分行人才戰(zhàn)略，組織和落實員工人才隊伍建設和人才培養(yǎng)，以提升員工的綜合業(yè)務素質及競爭力。
第五篇：營業(yè)部經理崗位職責
崗位職責:
1、帶領業(yè)務團隊進行公司金融產品的推廣與銷售;
2、負責管理并組建銷售團隊,帶領團隊成員取得要求業(yè)績;
3、能夠指導下屬銷售人員的日常銷售工作,拓展個人及渠道業(yè)務;
4、負責團隊人員的日常業(yè)務培訓和銷售支持工作;
5、能夠高效、準確地配合上級領導完成公司下達的各項工作任務和團隊業(yè)績目標;
職位要求:
1、了解金融投資市場,具有一定的專業(yè)知識水平;
2、一年以上的金融等相關行業(yè)業(yè)務團隊管理工作經驗;
3、具有大客戶維系及中高端客戶市場的開拓能力,溝通能力以及優(yōu)秀的營銷技巧;
4、誠實守信以及良好的團隊合作精神;
5、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)素養(yǎng);
6、良好的親和力及語言表達能力強,具備服務意識。
第六篇：銀行大堂經理崗位職責
(一)服務管理。嚴格按照《銀行服務工作規(guī)則》和《大服務工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網點負責人對本網點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
(三)業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
(五)產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
