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第一篇:酒店區(qū)域總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、能夠接受外派,門店地址基本位于浙江或者江蘇。
2、主持所在門店全面工作,對門店所屬各職能部門下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。
3、組織分析本門店?duì)I業(yè)情況,制定各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算并完成經(jīng)營指標(biāo)。
4、主持編制和完善所在門店各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和工作程序。
5、做好內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作及其他相關(guān)部門的溝通合作。
6、主持召開部門例會,組織,協(xié)調(diào),指導(dǎo)和把控門店貫徹實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃并控制費(fèi)用預(yù)算。
7、做好本門內(nèi)部培訓(xùn)工作,提升本門店員工各項(xiàng)工作技能,培養(yǎng)優(yōu)秀員工。
8、嚴(yán)抓安全經(jīng)營,做到人員零傷亡、火災(zāi)零發(fā)生、重大物資零盜竊的安全“三零”標(biāo)準(zhǔn)。
第二篇:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請和邀請客戶參觀,來推廣酒店;
2、針對主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計(jì)劃和組織銷售推廣活動,按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件;
3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料,與上級協(xié)商后作出相應(yīng)措施;
4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對于客戶所提出的'需求給予回復(fù);
5、做好酒店重要客戶的接待工作;
6、樹立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;
7、每日總結(jié)銷售拜訪報(bào)告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫;
8、維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運(yùn)作規(guī)程;
9、在任何時間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽(yù);
10、與各部門建立良好的工作關(guān)系;
11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報(bào)告。
12、積極參與培訓(xùn),努力提高自身的綜合素質(zhì)。
第三篇:酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)
1、 全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營和管理工作,對于公司下達(dá)的營運(yùn)指標(biāo)和工作重點(diǎn)能制定有效的營運(yùn)計(jì)劃, 跟進(jìn)實(shí)施,并對結(jié)果負(fù)責(zé);
2、 全面負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的現(xiàn)場管理,保證營運(yùn)現(xiàn)場始終保持平穩(wěn)、順暢的狀態(tài),對門店的服務(wù)、品質(zhì)、清潔負(fù)責(zé);
3、 能有效的對門店內(nèi)的費(fèi)用能進(jìn)行目標(biāo)管理,保證門店的利潤化;
4、 門店內(nèi)的安全責(zé)任人,需要對門店以及員工的財(cái)產(chǎn)安全、食品安全、人身安全負(fù)責(zé);
5、 全面負(fù)責(zé)門店內(nèi)的行政工作:培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施、成本、人事、財(cái)務(wù)五大板塊;
6、 危機(jī)應(yīng)對能力:掌握危機(jī)應(yīng)對的技巧和方法,危機(jī)來臨時能發(fā)現(xiàn)并預(yù)判、妥善處理。
第四篇:酒店前廳經(jīng)理崗位職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)會員接待工作;
2、負(fù)責(zé)來訪來電客戶登記接待工作;
3、負(fù)責(zé)工作室后勤類事務(wù)管理維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶投訴應(yīng)急接待及處理
5、負(fù)責(zé)客戶檔案建立與管理
6、負(fù)責(zé)俱樂部運(yùn)營監(jiān)督檢查
第五篇:酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃及市場推廣;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定網(wǎng)站的建設(shè)方案,明確定位目標(biāo),發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)實(shí)施;
3、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)配合其他部門搞好網(wǎng)站的運(yùn)營、運(yùn)行和維護(hù);
4、分析并把握用戶需求,調(diào)整各級欄目的建設(shè),監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內(nèi)容及時更新與完善;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營,確保網(wǎng)站的順利開展。
第六篇:酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)營地房車酒經(jīng)營管理,完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2、培養(yǎng)和管理提高整個營地房車酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定可行的.市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
4、管理營地房車酒店日常工作。