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第一篇:競聘銀行營業(yè)部經(jīng)理演講稿
各位領(lǐng)導、各位同事:
各位晚上好!
當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備,銀行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理競聘演講。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘,首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢,自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數(shù)選擇的今日,“做你所愛,愛你所做”,也許這才是我抓住機遇,把握命運的關(guān)鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的.精神,當好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領(lǐng)導之間關(guān)系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導的藝術(shù)。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
第二篇:銀行大堂經(jīng)理崗位職責
1、管理銀行日常業(yè)務(wù)的正常進行;
2、安排、協(xié)調(diào)柜員的日常工作并進行核查;
3、處理顧客的服務(wù)投訴和問題咨詢,提高服務(wù)質(zhì)量;
4、保證每天銀行的顧客率及營業(yè)額。
第三篇:營業(yè)部經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、負責組織、協(xié)調(diào)和管理營業(yè)部的各項工作,達成業(yè)績目標;
2、負責培訓銷售團隊,執(zhí)行公司制定的績效管理體系,對下屬進行業(yè)務(wù)指導和工作考核;
3、執(zhí)行公司各項管理制度,做好日常業(yè)務(wù)活動管理,監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
4、負責協(xié)助管理營業(yè)部各項業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導與訓練;
5、負責內(nèi)部及對外單位進行溝通協(xié)調(diào)工作等。
任職要求:
1、有新組建分公司或營業(yè)部團隊經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的管理能力,有成型的團隊者優(yōu)先;
3、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
4、有廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。
第四篇:營業(yè)部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
車抵貸全國第一,螞蟻借唄-車金融項目:
1.執(zhí)行分公司下達的對于營業(yè)部業(yè)績指標的分解落實、銷售目標推進及人員管理,風控指標的達成;
2.負責執(zhí)行所在營業(yè)部當?shù)厥袌鋈萘吭u估,競爭對手調(diào)查,產(chǎn)品分析,綜合形成市場策略并匯報上級;
3.負責執(zhí)行所在營業(yè)部的弱體和員工幫扶改造,應(yīng)對危機公關(guān),處理緊急事件;
4.負責執(zhí)行所在營業(yè)部的標準化流程的建設(shè),營業(yè)部人才梯隊建設(shè),團隊建設(shè),并監(jiān)督實施;
5.根據(jù)當?shù)厥袌?協(xié)助總部及區(qū)域市場部落實市場策略,配合或主導完成市場推廣活動。
任職要求:
1.大專及以上學歷,營銷、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2. 5年及以上工作經(jīng)驗,其中1-3年以上保險、金融等行業(yè)從業(yè)背景;
3.具備較強的營銷管理經(jīng)驗,敏銳的市場洞察力,在不同區(qū)域能夠快速進行市場定位,制定適宜的營銷策略推動有效執(zhí)行;
4.清晰的銷售管理思路,目標導向,邏輯性強,較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
6.具備較好的抗壓能力,勝任工作出差要求。
第五篇:銀行大堂經(jīng)理崗位職責
1.主動迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴。
2.引導分流客戶,使柜臺、自助設(shè)備以及網(wǎng)銀、手機銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用。
3.積極識別發(fā)掘客戶需求,轉(zhuǎn)介目標客戶,成為客戶服務(wù)及銷售需求最佳方案推薦者。
4.開展現(xiàn)場環(huán)境設(shè)施維護及現(xiàn)場服務(wù)管理,包括各經(jīng)營單位(含電子銀行體驗區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理。
第六篇:銀行行長崗位職責
1、向本行員工傳達并貫徹滿足顧客和法律法規(guī)在質(zhì)量管理體系中的要求;
2、主持制定本行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,頒布本行《質(zhì)量手冊》,對本行質(zhì)量管理體系的建立、實施、完善和保持負決策責任;
3、主持管理評審,保持質(zhì)量方針和質(zhì)量目標持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,促進質(zhì)量管理體系持續(xù)改進,達到顧客滿意;
4、領(lǐng)導本行質(zhì)量管理工作,決策與質(zhì)量管理有關(guān)的重大問題,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負責;
5、任命管理者代表,決定本行各級人員的職責、權(quán)限;
6、確保對實現(xiàn)質(zhì)量目標所需的資源加以識別和策劃,配備所需資源。