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第一篇：倉庫文員崗位職責

1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復，增加客戶滿意度;

2、跟進客戶貨物的返修等進度，并及時反饋信息;

3、負責協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;

4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進;

5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠維修事宜。

7、完成部門上級交代工作

第二篇：倉庫文員的崗位職責

1、負責來料及生產(chǎn)成品入庫、根據(jù)指令發(fā)貨、組織運輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

2、負責庫存臺賬的建賬工作。

3、負責倉儲規(guī)劃、倉儲安全和各種物料搬運的'安排。

4、負責倉庫的現(xiàn)場管理，及時對倉庫進行整理、清掃。

5、負責倉庫的安全保全工作并對物料進行有效防護。

6、貫徹落實倉庫崗位責任制，對進出倉庫的各項數(shù)據(jù)按時錄入倉庫系統(tǒng)，并按要求報送相關報表。

7、負責物流采購和供應商管理。

8、完成上級交辦的其他工作。

第三篇：倉庫文員的崗位職責

1、負責打印進貨、出貨單據(jù)，進、出貨物單據(jù)處理，整理數(shù)據(jù)報表，確認數(shù)據(jù)無誤；

2、對進貨單、出貨單數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行校準，抽盤，與實際庫存核對；

3、負責配合倉管做好庫內(nèi)商品的盤點準確性；

4、負責本部門文件資料的'管控工作，及跨部門文件資料傳遞并做好記錄存檔。

5、負責日常報表的整理及制作，能夠利用excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，并能總結(jié)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果、提出方向性的改善建議；

6、負責倉庫的臨時工作。

第四篇：倉庫文員的'崗位職責

1、嚴格執(zhí)行倉庫作業(yè)流程，執(zhí)行收發(fā)貨操作。

2、負責進出庫貨品的單據(jù)驗收數(shù)據(jù)及庫位的準確

3、負責ERP系統(tǒng)的入庫及出庫操作。

4、協(xié)助主管處理項目各種報表;

5、準確及時提供公司要求報表數(shù)據(jù);

6、年度盤點報表制作，庫存差異核實與調(diào)整;

7、及時與客戶對接物流信息的'跟蹤。

第五篇：倉庫文員崗位職責

一、倉儲文員需具備的基本素質(zhì)

1、遵守公司管理制度及部門規(guī)定；

2、愛崗敬業(yè)，學習性強；

3、能適應環(huán)境，能吃苦耐勞，品行端正；

4、保守公司機密，任何時候不私自備份、盜用公司資料。

5、具有團隊精神，服從領導安排。

二、倉儲文員日常工作內(nèi)容

1、崗位組成：電腦員+理單文員；

2、電腦員工作內(nèi)容：

1）、進出貨物單據(jù)處理：對倉管員已確認的客戶到貨清單進行系統(tǒng)錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據(jù)進系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對當日的所有出入庫單據(jù)進行復核整理歸檔，當日結(jié)清。

2）、條碼打?。簩蛻粢髲墓就羞\的單據(jù)整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號、訂消日、送貨單號、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應送貨單（或出貨單）對應放置，并告知倉管員。有運期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理，登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時通知相應倉管員。有加急訂單單獨放置，并及時報告領導且告知責任倉管員，且隨時關注加急訂單的條碼狀態(tài)，遲遲未開票的要及時報告。

3）、賬目的核對：每周六打印出倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，數(shù)目不對的要及時聯(lián)系倉管員找出原因，并報告領導；每月月底打印倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，無誤后交倉管員傳給客戶確認，對客戶已確認的庫存數(shù)目進行整理賬目統(tǒng)一；不定時的對所負責客戶的在庫數(shù)目進行抽查清點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

4）、負責電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù)，讓單據(jù)在最短時間內(nèi)到達倉管員手中。

5）、部門日常報表處理：負責部門會議的記錄、編輯、修改、打??；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；

6）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。

7）、領導安排的其它任務。

3、倉儲理單文員工作內(nèi)容：

1）、信息、單據(jù)的'接收：負責傳真機的單據(jù)接收確認，負責電話的信息接收，負責郵件單據(jù)的接收，對每張單據(jù)做到必須要確認。

2）、單據(jù)的整理：清楚各賣場單據(jù)要求，如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復印成A4紙張，對需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對已接收確認過的單據(jù)進行整理，把相應的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個別賣場有其它隨單單據(jù)（如臨平物美總倉的預約卡），個別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書等）。都應與相應供應商的相應訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委，如贈品單、貨到補單等。

3）、信息、單據(jù)的傳遞：接到電話后及時將電話信息告知相關人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應及時告知相關人員，整理好的單據(jù)交于相應電腦員作錄入處理，其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應倉管員。

4）、參與負責部門會議的記錄、編輯、修改、打?。煌ㄖ木庉?、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；協(xié)助電腦員對單日單據(jù)進行錄入、審核處理。

5）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。

4、倉儲文員共同負責辦公室的清潔，每日打掃。

負責辦公室設備的日常維護，設備有問題及時上報。每日下班前檢查辦公室門窗是否關閉，電器設備是否關閉斷電。

第六篇：倉庫賬務崗位職責

1、負責倉庫物料出入的賬務系統(tǒng)處理及核對，根據(jù)指令推單核數(shù)；

2、根據(jù)發(fā)貨憑證錄入單號打印系統(tǒng)單據(jù)；

3、負責物料出入相關單據(jù)備案，及時提交財務部人員，確保賬務日清日畢；

4、根據(jù)當日物料出入情況，每日對庫存、出貨等報表進行及時更新，發(fā)送相關人員確保數(shù)據(jù)及時更新；

5、協(xié)助倉庫管理員對倉庫貨物進行盤點，系統(tǒng)導出并按倉位排版打印盤點表；

6、使用辦公軟件制作各料數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。