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第一篇：S店收銀員崗位職責(zé)

1、積極參加部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)的每日班前會(huì)及每周周例會(huì)。

2、熟練操作前臺(tái)系統(tǒng)、公安發(fā)送軟件及電話軟件，確保輸入資料準(zhǔn)確發(fā)送及時(shí)。

3、負(fù)責(zé)客人入住、問(wèn)詢、預(yù)訂、行李寄存、退房結(jié)賬等工作，禮貌待客，熱情服務(wù)。

4、編制各類報(bào)表、數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容完整、匯總后交財(cái)務(wù)處入賬。

5、準(zhǔn)確掌握當(dāng)天及未來(lái)幾天內(nèi)的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項(xiàng)目。

6、了解酒店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)信息及負(fù)責(zé)有關(guān)房類、房?jī)r(jià)、查找住客等方面的問(wèn)詢工作，熟悉酒店的規(guī)定和程序及部門(mén)的運(yùn)作狀況，做到有問(wèn)必答。

7、安全管理客用房間房卡(鑰匙)，并做好前臺(tái)資料，不得把住店客人資料輕易泄露。

8、做好賓客留言的保存及轉(zhuǎn)交，負(fù)責(zé)住店客人貴重物品的保管

9、收集賓客喜好、習(xí)慣及特殊要求，建立客史檔案

10、熟悉酒店的經(jīng)營(yíng)情況，了解本地公共設(shè)施、游覽勝地、娛樂(lè)購(gòu)物等各類息。

11、與各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作。

12、詳細(xì)填寫(xiě)交接班本，及時(shí)交接未辦事宜

13、時(shí)刻保持工作區(qū)域及設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生，并做好保養(yǎng)工作

14、向直接上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題。

15、完成直接上級(jí)交辦的其它工作。

第二篇：收銀員崗位職責(zé)精選范文

收銀員的職責(zé)是嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。以下是小編整理的收銀員崗位職責(zé)精選范文五篇，歡迎閱讀分享。

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收銀員工作職責(zé)_收銀員是干什么的

收銀員崗位職責(zé)1

1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。

2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補(bǔ)工作，及時(shí)作出差異報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺(tái)所有柜組的對(duì)賬，傳遞財(cái)務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。

4.有權(quán)拒收營(yíng)業(yè)員開(kāi)出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。

5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽的退款單，拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。

6.有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營(yíng)業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營(yíng)業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理，短款金額必須如數(shù)上繳財(cái)務(wù))。

7.自覺(jué)遵守收款工作管理規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。

8.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。

9.保持收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計(jì)。

10.在pos機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。

11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)2

1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān)，根據(jù)公 司及財(cái)務(wù)部要求，嚴(yán)格管理全體收銀員;

2、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的全面工作，檢查各崗位責(zé)任制的落實(shí)情況和各項(xiàng)規(guī)章的執(zhí)行情 況;

3、每月月底及時(shí)編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計(jì)工作;

4、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決疑難問(wèn)題，并與樓面及相關(guān)部門(mén)做好溝通、協(xié)調(diào)工作， 對(duì)于出現(xiàn)重大無(wú)力解決的事件，要及時(shí)向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以保及時(shí)排 解有關(guān)問(wèn)題，使?fàn)I業(yè)工作正常運(yùn)作;

5、定期(如每周)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)情況和存在的問(wèn)題及一些利 于現(xiàn)場(chǎng)的建議，定期或不定期匯報(bào)收銀員的工作情況和思想狀況，充分調(diào)動(dòng)收銀 人員的工作積極性;

6、頂替收銀員當(dāng)值，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

收銀員崗位職責(zé)3

01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨，就需要收銀員開(kāi)辦理。

03打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí)，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。

04點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤(pán)點(diǎn)清楚，然后如實(shí)記錄下來(lái)。

收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)4

收銀主管崗位職責(zé)

1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

2.因工作需要能主動(dòng)加班。

3.熟悉商場(chǎng)布局，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。

4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

5.傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門(mén)的目標(biāo)。

6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

13.為顧客提供良好的服務(wù)。

14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績(jī)效考核。

16.對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。

17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。

18.遇到問(wèn)題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

收銀員崗位職責(zé)5

1、收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。

2、按照服務(wù)員填寫(xiě)的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦，及時(shí)核對(duì)。對(duì)照結(jié)賬單記載的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行長(zhǎng)繳短補(bǔ)的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，具有書(shū)面記錄，并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對(duì)營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全性負(fù)責(zé)。妥善保管營(yíng)業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。

4、不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā)生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營(yíng)業(yè)中收入百元大鈔及時(shí)入柜，確保資金安全。

5、 接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對(duì)于外卡結(jié)賬的要留下客人的聯(lián)系方式（如：有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電話等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時(shí)，要求留客人的地址、身份證號(hào)及電話。

6、 每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)，不得隨意給顧客多開(kāi)發(fā)票。

7、每日根據(jù)匯總金額填寫(xiě)交款單，與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于次日交財(cái)務(wù)室審核。認(rèn)真填寫(xiě)上繳財(cái)務(wù)的交款清單，電腦賬、錢款與清單必須一致。

8、 愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。

9、 做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持收銀臺(tái)面的整齊、干凈。

10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度，積極參加培訓(xùn) ，嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。

11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

第三篇：4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)；

2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成；

3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決；

4、做好客戶檔案的管理及客戶的'定期回訪工作；

5、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán)；

6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃；

7、做好本部門(mén)及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作；

8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表；

9、帶領(lǐng)部門(mén)員工做好客服特色服務(wù)；

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第四篇：汽車4s店財(cái)務(wù)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策、財(cái)務(wù)成本管理制度、會(huì)計(jì)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，組織各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的貫徹和落實(shí)，認(rèn)真督促幫助各部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。

2、定期組織編制財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，并對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析，稽核管理中存在的漏洞，定期出具審查報(bào)告，提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議。

3、負(fù)責(zé)與財(cái)稅有關(guān)部門(mén)的'業(yè)務(wù)銜接、處理以及協(xié)調(diào)國(guó)家、企業(yè)和職工之間的利益關(guān)系，努力使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范合理，切實(shí)可行。

4、編制財(cái)務(wù)月度、季度、年度報(bào)表，及時(shí)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

5、激勵(lì)財(cái)務(wù)部員工，監(jiān)督財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)。

第五篇：S店收銀員崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)銷售部、服務(wù)部客戶結(jié)賬工作

負(fù)責(zé)整車、維修、精品收據(jù)的填寫(xiě)，根據(jù)客人要求按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定為客戶開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)

對(duì)會(huì)員進(jìn)行會(huì)員積分

開(kāi)具并核對(duì)出門(mén)證

每日編報(bào)日?qǐng)?bào)單，核對(duì)R3結(jié)算情況

2. 負(fù)責(zé)整車、維修、精品業(yè)務(wù)的收款業(yè)務(wù)

審核所收款項(xiàng)的真實(shí)性和有效性，快速準(zhǔn)確地按照財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行收款業(yè)務(wù)

認(rèn)真辨別現(xiàn)金真?zhèn)?，銀行支票等有價(jià)票據(jù)各要素齊全、清晰

審核結(jié)算單上的簽字是否齊全

每天盤(pán)點(diǎn)收款，做到日清日結(jié)

每日的營(yíng)業(yè)款及時(shí)交與出納并做好交接工作，整理當(dāng)日已結(jié)帳的會(huì)計(jì)賬票及發(fā)票清單，并分類匯總

3. 維修臺(tái)賬登錄

分列出實(shí)際發(fā)生的備件、機(jī)修工時(shí)及鈑金工時(shí)

單車成本核算

4. 其他工作

完成財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作

第六篇：汽車4s店財(cái)務(wù)崗位職責(zé)

1、制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃

2、指導(dǎo)下屬建立和完善財(cái)務(wù)核算體系

3、建立和完善財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制

4、負(fù)責(zé)資金籌措和稅務(wù)規(guī)劃，確保公司各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

5、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供依據(jù)

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)