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第一篇：倉庫文員崗位職責

1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復，增加客戶滿意度;

2、跟進客戶貨物的返修等進度，并及時反饋信息;

3、負責協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;

4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進;

5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠維修事宜。

7、完成部門上級交代工作

第二篇：倉庫文員的崗位職責

1.根據(jù)各倉的上報原始單據(jù)及時輸入計算機。

2.根據(jù)計算機單定期或不定期對倉庫賬目和實物進行抽查，并向倉庫主管反映結(jié)果。

3.統(tǒng)計訂購單的進出存狀況，打印計算機匯總表。

4.向會計部門提供成本核算數(shù)據(jù)。

5.對倉庫進出倉物料活動情況的終端跟蹤。

6.監(jiān)督倉庫備料和出貨情況。

7.掌握物料到廠的'時間。

8.跟蹤成品卸貨情況。

第三篇：倉庫文員崗位職責

? 負責云倉商品的上下架，及時匯總上架差異并與母店核對

? 協(xié)助客服團隊處理客訴

? 會員發(fā)票需求處理

? 確保會員取消訂單能夠及時告知揀貨同事，避免人力浪費

? 按時給母店提供云倉鮮食參考，確保母店有充足的時間生產(chǎn)商品

? 協(xié)助云倉員工完成各類盤點，制作盤點表單并及時統(tǒng)計盤點報告

? 負責統(tǒng)計每日損益以及鮮食臨保報告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨

? 核查倉內(nèi)商品，確保臨保商品及時轉(zhuǎn)臨保或者移至壞品區(qū)返店

第四篇：倉庫文員崗位職責

1.倉庫賬務管理：按規(guī)定完成物料進出庫驗收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;

2.倉庫單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時性和準確性;

3.庫房環(huán)境維護：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數(shù)量準確;

4.倉庫部門溝通：協(xié)調(diào)物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門的溝通，保證供應鏈部門信息及時準確的傳達。

第五篇：倉庫文員的崗位職責

1、進出貨物單據(jù)處理：對倉管員已確認的到貨清單進行系統(tǒng)錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據(jù)進系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對當日的所有出入庫單據(jù)進行復核整理歸檔，當日結(jié)清。

2、賬目的核對：每月月底打印出倉儲盤存表并組織倉管部門進行盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，數(shù)目不對的要及時聯(lián)系倉管員找出原因，并報告領導；發(fā)現(xiàn)問題及時報告

3、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的.問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。

4、淘寶客戶發(fā)貨進行處理；及時準確的將貨物發(fā)至客戶。

第六篇：倉庫文員崗位職責范本

1.倉庫賬務管理：按規(guī)定完成物料進出庫驗收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;

2.倉庫單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時性和準確性;

3.庫房環(huán)境維護：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數(shù)量準確;

4.倉庫部門溝通：協(xié)調(diào)物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門的溝通，保證供應鏈部門信息及時準確的傳達。