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第一篇：倉庫文員崗位職責

一、倉儲文員需具備的基本素質(zhì)

1、遵守公司管理制度及部門規(guī)定；

2、愛崗敬業(yè)，學習性強；

3、能適應環(huán)境，能吃苦耐勞，品行端正；

4、保守公司機密，任何時候不私自備份、盜用公司資料。

5、具有團隊精神，服從領導安排。

二、倉儲文員日常工作內(nèi)容

1、崗位組成：電腦員+理單文員；

2、電腦員工作內(nèi)容：

1）、進出貨物單據(jù)處理：對倉管員已確認的客戶到貨清單進行系統(tǒng)錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據(jù)進系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對當日的所有出入庫單據(jù)進行復核整理歸檔，當日結清。

2）、條碼打?。簩蛻粢髲墓就羞\的單據(jù)整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號、訂消日、送貨單號、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應送貨單（或出貨單）對應放置，并告知倉管員。有運期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理，登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時通知相應倉管員。有加急訂單單獨放置，并及時報告領導且告知責任倉管員，且隨時關注加急訂單的條碼狀態(tài)，遲遲未開票的要及時報告。

3）、賬目的核對：每周六打印出倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，數(shù)目不對的要及時聯(lián)系倉管員找出原因，并報告領導；每月月底打印倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，無誤后交倉管員傳給客戶確認，對客戶已確認的庫存數(shù)目進行整理賬目統(tǒng)一；不定時的對所負責客戶的在庫數(shù)目進行抽查清點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

4）、負責電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù)，讓單據(jù)在最短時間內(nèi)到達倉管員手中。

5）、部門日常報表處理：負責部門會議的記錄、編輯、修改、打?。煌ㄖ木庉?、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；

6）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。

7）、領導安排的其它任務。

3、倉儲理單文員工作內(nèi)容：

1）、信息、單據(jù)的'接收：負責傳真機的單據(jù)接收確認，負責電話的信息接收，負責郵件單據(jù)的接收，對每張單據(jù)做到必須要確認。

2）、單據(jù)的整理：清楚各賣場單據(jù)要求，如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復印成A4紙張，對需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對已接收確認過的單據(jù)進行整理，把相應的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個別賣場有其它隨單單據(jù)（如臨平物美總倉的預約卡），個別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書等）。都應與相應供應商的相應訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委，如贈品單、貨到補單等。

3）、信息、單據(jù)的傳遞：接到電話后及時將電話信息告知相關人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應及時告知相關人員，整理好的單據(jù)交于相應電腦員作錄入處理，其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應倉管員。

4）、參與負責部門會議的記錄、編輯、修改、打??；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；協(xié)助電腦員對單日單據(jù)進行錄入、審核處理。

5）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。

4、倉儲文員共同負責辦公室的清潔，每日打掃。

負責辦公室設備的日常維護，設備有問題及時上報。每日下班前檢查辦公室門窗是否關閉，電器設備是否關閉斷電。

第二篇：倉庫管理員崗位職責

1、負責倉庫物品出、入庫的統(tǒng)計核對、與采購部門及時核對數(shù)據(jù)。

2、負責倉庫整理、庫存盤點和對賬整理工作。

3、協(xié)助生產(chǎn)訂單的下達，生產(chǎn)任務的跟進以及出貨工作。

4、完成上級交辦的`其他臨時任務。

第三篇：倉庫文員崗位職責

1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

2、與倉庫及物流商緊密對接

3、物流單據(jù)文件的制作，及時處理核對回單

4、負責客戶查件跟蹤等，及時反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對客戶的不滿情緒進行安撫。

5、客服應收費用管理，應收賬單制作與核對。

6、中專以上學歷，物流、管理等相關專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先

7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗，倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

8、具有強烈的責任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

9、較強的團隊合作意識，能承受壓力

第四篇：倉庫文員的崗位職責

1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

2、與倉庫及物流商緊密對接

3、物流單據(jù)文件的制作，及時處理核對回單

4、負責客戶查件跟蹤等，及時反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對客戶的不滿情緒進行安撫。

5、客服應收費用管理，應收賬單制作與核對。

6、中專以上學歷，物流、管理等相關專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先

7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗，倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

8、具有強烈的責任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

9、較強的團隊合作意識，能承受壓力

第五篇：倉庫文員的崗位職責

1、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;

2、負責公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;

3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;

4、負責內(nèi)部有關工作指示和會議精神的傳達;

5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;

6、負責內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;

7、根據(jù)上級的安排，負責起草有關通知、通知等文件;

8、負責公司有關文件的打英復印和傳真收發(fā)事務;

9、負責收集和妥善保管有關文件和信息資料;

10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作;

11、負責員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;

12、負責辦公用品領用、發(fā)放、登記工作;

13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作

14、負責電話轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務態(tài)度熱情，語言文明，口齒清楚;

15、嚴格執(zhí)行交接班制度，接班人未到，交班人應堅守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責任明確，前后銜接、及時處理和反映前臺信息管理的有關問題，并采取改進措施;

17、完成上級安排的其他工作。