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第一篇:倉(cāng)庫文員的崗位職責(zé)
1、客訴處理:及時(shí)了解客戶反饋問題,給予客戶答復(fù),增加客戶滿意度 ;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度,并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持,解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理,對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級(jí)交代工作
第二篇:倉(cāng)庫文員崗位職責(zé)
1、客訴處理:及時(shí)了解客戶反饋問題,給予客戶答復(fù),增加客戶滿意度;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度,并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持,解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理,對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級(jí)交代工作
第三篇:倉(cāng)庫文員崗位職責(zé)
第一部分:崗位職責(zé)
1、 確保物料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)系統(tǒng)資料進(jìn)出數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)無誤。
2、 單據(jù)財(cái)務(wù)及時(shí)處理和準(zhǔn)確性。
3、 負(fù)責(zé)部分文件、郵件的`收發(fā)管理及電話的轉(zhuǎn)接工作,確保信息暢通。
4、 建立和完善公司工具、辦公用品管理體系,規(guī)范部門用量計(jì)劃。
5、 對(duì)所在倉(cāng)庫的物料及物卡檢查,保障倉(cāng)庫的賬務(wù)卡一致。
第二部分:權(quán)利
1、 單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。
2、 對(duì)單據(jù)數(shù)字填寫有裁決權(quán)。
3、 對(duì)工作商業(yè)機(jī)密保守權(quán)。
4、 對(duì)各類賬務(wù)異常記錄提報(bào)權(quán)。
5、 對(duì)物卡不符有糾正權(quán)。