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第一篇:管理層總經(jīng)理崗位職責洗浴
總經(jīng)理負責浴場的經(jīng)營管理,行政業(yè)務(wù),并對員工和賓客的生命財產(chǎn)負責,主持浴場的全面工作,其主要職責有:1.全面負責浴場的經(jīng)營管理工作,確保經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。2.決定浴場的長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理方針,制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督執(zhí)行,詳細閱讀和分析每日營業(yè)報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,采取措施保障浴場業(yè)務(wù)順利進行。3.建立健全組織系統(tǒng),使之更加合理化,更加精簡化,達到高效率;主持每周的辦公會議,閱讀消防和質(zhì)檢匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指導;協(xié)調(diào)好各級之間的關(guān)系,使浴場有一個高效率的工作系統(tǒng)。4.健全各項財務(wù)制度,閱讀每日、每月、每級財務(wù)報表,檢査分析每月營業(yè)情況,做好成本控制、預(yù)算等工作。5.了解本行業(yè)最新的服務(wù)項目,并且到同行業(yè)中詳細掌握其中的運作方式,分析其中的重點所在,并引為己用。6.組織浴場技師、導師對本部門的服務(wù)項目進行研制開發(fā),建立具有自身獨特的按摩項目。7.定期對浴場的技師進行調(diào)配,以年齡優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、形象優(yōu)勢創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。8.結(jié)合外部優(yōu)秀技師進行定期的技術(shù)輔導,不斷提高技術(shù)水平。9.內(nèi)部整頓服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生條件并進行監(jiān)督和檢查,使管理工作順利進行。10.內(nèi)部加強對技師的管理和規(guī)范,使管理部不會出現(xiàn)混亂和漏洞;發(fā)現(xiàn)情況及時整頓和彌補將矛盾和防范做到事發(fā)之前,將漏洞的損失降到零點。11.重點巡視每個工作區(qū)域的工作情況及時發(fā)現(xiàn)情況并將巡視結(jié)果傳達至基層。12.及時與客人進行溝通,了解客人的需求,作出正確判斷并予以相應(yīng)的安排,使客人在最短的時間內(nèi)得到最滿意的服務(wù)。13.走訪做過服務(wù)的客人,了解服務(wù)人員和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,以及需要改進和發(fā)揚的地方,掌握第一手資料;并作出相應(yīng)的改進方法的決策,盡快付諸實施。14.加強浴場的安全保障工作,以及設(shè)備的維護保養(yǎng);與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立浴場的良好形象,并代表浴場出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。15.指導和培訓各級管理人員,培植優(yōu)秀人才,提高整個浴場的綜合實力和員工的素質(zhì)。第二篇:總經(jīng)理助理崗位職責
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解并監(jiān)督執(zhí)行;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;
4、負責各類文件的分類呈送,請總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
5、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
6、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
7、協(xié)調(diào)、安排總經(jīng)理的工作日程和各項事務(wù),督辦、協(xié)調(diào)及落實總經(jīng)理交辦的其他工作;
8、每日各部門營銷數(shù)據(jù)整理匯總,分析
9、負責總經(jīng)理相關(guān)公文管理,起草相應(yīng)文件及資料,做好上傳與下達
10、總經(jīng)理臨時交代事項處理及反饋
工作內(nèi)容:
1.負責協(xié)助銷售公司總經(jīng)理制定、執(zhí)行和修正銷售公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.根據(jù)市場變化和競爭狀況,協(xié)助銷售公司總經(jīng)理制定和調(diào)整公司銷售政策;
3.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理建立和健全市場營銷渠道,定期拜訪重點客戶;
4.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理組織編制公司年、季、月度銷售計劃并分解指標到各市場部,督促各市場部經(jīng)理完成銷售指標;
5.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理編制銷售費用預(yù)算,按地區(qū)、類別分解費用預(yù)算,監(jiān)督并確保銷售費用??顚S茫_保銷售費用的有效使用;
6.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理完善和提高銷售流程效率,保證供銷鏈的高效運作;
7.協(xié)助銷售公司總經(jīng)理修訂和完善銷售公司管理制度和辦法,并確保貫徹執(zhí)行;
8.就重大問題與其他部門進行工作協(xié)調(diào);
9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業(yè)管理,營銷等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用各類辦公軟件(PPT、excel、Word精通);
3、有營銷型或教育培訓行業(yè)總經(jīng)理助理或者網(wǎng)絡(luò)營銷助理相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、有互聯(lián)網(wǎng)公司或者教育相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、性格開朗、直率,有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力;
6、較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,書面及口頭表達能力優(yōu)秀;
7、具備較強的影響力和執(zhí)行力。
第三篇:總經(jīng)理助理崗位職責
1、協(xié)調(diào)公司各部門的運作,監(jiān)督檢査各部門工作任務(wù)的貫徹、落實、執(zhí)行情況:
2、協(xié)助總經(jīng)理拓展公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、資源整合、處理日常事務(wù)等工作;
3、參與公司各項規(guī)章制度的建立,并參照要求嚴格落實執(zhí)行;
4、參與公司戰(zhàn)略部署、擬定公司中長期和年度經(jīng)營計劃,并跟蹤管理公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
5、完成總經(jīng)理授權(quán)及交辦的其他工作任務(wù)。
第四篇:招聘總經(jīng)理助理崗位職責
1.向總經(jīng)理各種決策提供意見和建議;
2.協(xié)助總經(jīng)理組織制定重要管理制度、規(guī)章、規(guī)范、發(fā)展規(guī)劃及工作流程,并負責持續(xù)改善與優(yōu)化;
3.協(xié)助總經(jīng)理對公司運行與各職能部門進行管理、組織、監(jiān)督;
4.推動公司制度和企業(yè)文化建設(shè);
5.整理及評估各部門提出的行政需求,并提供解決方案并有效執(zhí)行;
6.負責公司重要會議的組織與召開。
第五篇:總經(jīng)理助理崗位職責范本
總經(jīng)理助理處于“總管家”與“部管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問。與總經(jīng)理、副總經(jīng)理等一起并稱公司高層人員。以下是學習啦小編為大家整理的總經(jīng)理助理的崗位職責范本,希望對大家有幫助。
總經(jīng)理崗位職責范本:
直接上級
董事長
直接下級
財務(wù)部部長、人力資源部部長、技術(shù)部部長、經(jīng)營部部長、安全質(zhì)量部部長、辦公室主任、各項目部長、分公司部長。
本職:領(lǐng)導執(zhí)行、實施董事長的各項決議,完成董事長下達的年度經(jīng)營目標;領(lǐng)導制定、實施公司總體戰(zhàn)略,帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負責建設(shè)高效的組織團隊;領(lǐng)導直接所屬部門的工作。
主要職責與工作任務(wù):
1、領(lǐng)導執(zhí)行、實施董事長的各項決議:全面領(lǐng)會董事長的各項決議資料及其重要好處、組織實施董事長的各項決議;對各項決議的實施過程進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實施公司的總體戰(zhàn)略:組織實施集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)董事長下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。
4、建立良好的溝通渠道:負責與董事長持續(xù)良好溝通,定期向董事長匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行狀況、資金運用狀況和盈虧狀況、機構(gòu)和人員調(diào)配狀況及其他重大事宜;領(lǐng)導建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領(lǐng)導開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公司價值觀。
6、主持集團公司日常經(jīng)營工作:負責公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層管理人員;主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負責處理公司重大突發(fā)事件,并及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權(quán)的其它重要事項。
7、領(lǐng)導財務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作:領(lǐng)導建立健全公司財務(wù)
管理制度,組織制定財務(wù)政策,審批重大財務(wù)支出;領(lǐng)導建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
權(quán)力和職責:
權(quán)力:
對公司經(jīng)營方針和重大事項的決策權(quán)
對董事會經(jīng)營目標的推薦權(quán)
對副總經(jīng)理、財務(wù)部長的人事任免推薦權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)
對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)
對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)
董事會預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)
職責:
對公司年度經(jīng)營計劃、費用預(yù)算及計劃和預(yù)算的實施結(jié)果負全面職責
對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負領(lǐng)導職責
對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負責
對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責
對所簽署的合同、協(xié)議負責 公司違法經(jīng)營所應(yīng)承擔的相應(yīng)職責
考核指標:
營業(yè)額、利潤、市場占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成狀況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導潛力、決定與決策潛力、人際潛力、溝通潛力、影響力、計劃與執(zhí)行潛力。
總經(jīng)理助理工作要求與執(zhí)行
1. 當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2. 三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。
3. 遠大的目標。公司小志向應(yīng)該遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4. 優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
6. 容人、愛才,公心為上。
7、明白職位是做什么的:
協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標。
8、清楚職位有那些工作內(nèi)容:
協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解;
起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議;
配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);
跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況,提供分析意見及改進建議;
在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;
撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要;
協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合管理辦開展企業(yè)文化工作;
完成其他臨時交辦的任務(wù)。
9、站準正確的隊伍
總助,就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理,協(xié)助他們開展工作,所以你必須站好隊伍。對他們的工作積極支持,同時又防止走進他們的死路。因為,一旦他失去,你就可能被扶正,讓別人來幫助你。
10、少提理論和宏觀,多做具體實際和補充。在工作中,總經(jīng)理可以務(wù)虛。但你必須務(wù)實。
怎樣做好總經(jīng)理助理:
第一: 要盡快熟悉助理工作的內(nèi)容。要熟悉經(jīng)理的工作,熟悉公司的工作。力爭做到能夠心里有數(shù)。這樣工作上手就比較快。
2第二:做事要有耐心 ,對人要和善。 助理工作是很瑣碎的工作,可能你手里已經(jīng)有一大推事情要做,這個時候經(jīng)理又讓你做這做那,如果你沒耐心可能會有不好情緒。所以學會換位思考,要充分理解、領(lǐng)會經(jīng)理的工作意圖,隨時做好輔助工作。對內(nèi)對外保持和諧的溝通氛圍,真誠友善,贏得領(lǐng)導和同事的信任。
3第三:用心做事,在細節(jié)上力求做到最好。助理工作要求做事粗心不得,有時候經(jīng)理會問你某某事情的進度,你要隨口就能回答出來??赡苁虑槎鄷洠阋龊霉P記,空的時候也要拿出來看看哪些事情需要去落實。之前做錯過的事情,一定要記得下次不可重犯。
4第四:要善于反思、總結(jié)、計劃工作, 一天的工作結(jié)束之后要總結(jié)下當天的不足和需要改進的地方。并且要對第二天的工作有計劃,以免工作中事情多起來后又忙又亂不見效果。
第六篇:總經(jīng)理助理崗位職責
1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,組織、制定、完善行政人事管理制度和流程,并監(jiān)督、指導相關(guān)制度、流程的實施;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,合理制定招聘計劃,與各部門保持密切溝通,建立人才儲備機制;
3、完善入離職、崗位等培訓體系,推廣團隊各項培訓的落地執(zhí)行,提升整體作戰(zhàn)能力;
4、協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵等體系并核算,加強人力成本管控,定期收集和分析市場人力資源狀況薪酬水平;
5、協(xié)助制定公司績效考核體系并核算,指導、監(jiān)督各部門考核工作,保證工作規(guī)范有序開展;
6、與公司員工保持良好的溝通,了解員工動向需求組織開展企業(yè)文化活動,建議和諧員工關(guān)系。