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第一篇：技防監(jiān)控員崗位職責

1.負責安防監(jiān)控及報警工作。2.負責安防監(jiān)控設(shè)備的操作及維護工作。3.負責安防監(jiān)控室其他設(shè)備的操作和維護工作。4.負責一卡通系統(tǒng)的管理。5.負責公共照明系統(tǒng)的管理。6.積極做好監(jiān)控中心和保衛(wèi)部、武警、特勤分隊、保安隊的協(xié)調(diào)配和工作。7.在系統(tǒng)檢修期間，積極配合檢修人員工作。8.認真填寫工作記錄和其他規(guī)定的記錄。

第二篇：監(jiān)控員崗位職責

監(jiān)控員崗位職責

1.熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準確。

2.熟悉小區(qū)的基本情況，掌握小區(qū)的樓宇、設(shè)施設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時通知巡邏值班人員前去現(xiàn)場處理，同時進行跟蹤監(jiān)視，并及時向巡邏值班人員通報情況。

3.應(yīng)時刻保持高度警惕，認真觀察監(jiān)控視屏，密切關(guān)注每個監(jiān)控點及出入口，確保對重點要害部位的實時監(jiān)控。

4.嚴格遵守操作規(guī)程，愛護設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動程序，確保設(shè)備正常運行。

5.協(xié)助做好小區(qū)安全防范工作，發(fā)現(xiàn)險情及時通知巡邏隊員到現(xiàn)場處理，確保小區(qū)安全。

6.認真填寫值班記錄，保持錄像資料的完整，并做好保密及重點監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗。

7.認真做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，桌面應(yīng)做到無雜物堆放、屏幕無灰塵污漬。

8.遵守職業(yè)道德，不準對與安全無關(guān)的目標進行跟蹤監(jiān)視。

9.認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

第三篇：監(jiān)控員崗位職責

監(jiān)控員崗位職責

一、通過監(jiān)控鏡頭及門禁報警系統(tǒng)等設(shè)備對物業(yè)各出入口/通道及重點部位人員活動情況及各類安全情況進行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)任何異常情況，及時通報上級及外部安管崗位相關(guān)人員予以配合，預(yù)防各類事故發(fā)生；

二、通過消防報警設(shè)備監(jiān)視物業(yè)區(qū)域內(nèi)的火險及消防設(shè)施設(shè)備運行情況；

三、通過電梯監(jiān)控系統(tǒng)及時掌握電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通報相關(guān)人員并做好記錄；

四、通過監(jiān)控中心其它相關(guān)的監(jiān)控或報警設(shè)備對相關(guān)設(shè)備運行情況進行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)任何異常情況及時通報相關(guān)人員或上級進行處理；

五、按照有關(guān)的程序規(guī)定對監(jiān)控設(shè)備進行相應(yīng)的設(shè)置或操作，以保障設(shè)備處于最佳狀態(tài)；

六、通過監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)外部崗位人員的異常情況，負責錄入并核查本班內(nèi)巡人員的巡更記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級報告；

七、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施異常及時填寫工程維修單，視情況或按上級指令及時通報工程維修部；

八、正確處理各類報警信號，發(fā)生突發(fā)事件時按照相應(yīng)的程序或上級的指令，正確地對各類設(shè)備進行啟動/停止的操作，并做好相應(yīng)的記錄；

九、負責接聽監(jiān)控中心24小時值班電話，正確回答/處理/記錄來電者要求或報警事項，及時報告上級并做好記錄；發(fā)生意外突發(fā)事件時按照相應(yīng)的程序處理或按上級的指令聯(lián)系/報告相關(guān)人員，或撥打相關(guān)部門報警電話，同時做好記錄；

十、負責對講信息聯(lián)絡(luò)及中轉(zhuǎn)，有需要按上級指令通過對講機向物業(yè)各管理人員傳達指令； 十

一、負責監(jiān)督制止未經(jīng)批準而進行監(jiān)控中心或操作監(jiān)控設(shè)備人員的行為；

十

二、認真做好交接班工作，按時、積極參加公司、管理處及部門會議及培訓；

十三、按照有關(guān)程序要求及上級安排，配合、協(xié)助其他部門或工種完成工作任

務(wù)，或?qū)ζ渌块T工種的有關(guān)工作盡到安全提醒及安全監(jiān)督的責任；

十四、監(jiān)控員需遵守公司相關(guān)《保密規(guī)定》，不得泄露監(jiān)控錄像資料等相關(guān)的安全秘密；不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容；

十五、負責完成上級領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。

二0一五年六月 修訂

第四篇：物業(yè)前臺監(jiān)控員崗位職責

物業(yè)前臺監(jiān)控員崗位職責

管理中心是整個住宅區(qū)的控制紐帶，負責對接到的各類信息進行處理，及時反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、交通指揮中心為一體。其具體職責是：

5.6.1 必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責范圍及特長,熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

5.6.2 了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。 5.6.3 通過各類通訊設(shè)施，及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。 5.6.4 受理顧客投訴，及時調(diào)配人員處理或報上級處理并做好記錄。 5.6.5 密切監(jiān)視報警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號，及時處理并做好記錄。

5.6.6 通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的情況和處理結(jié)果記錄在案。

5.6.7 指揮處理各種緊急情況，下達作戰(zhàn)方案，必要時通知有關(guān)領(lǐng)導或向社會機構(gòu)求助，并做好詳細記錄。

5.6.8 協(xié)調(diào)好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。

5.6.9 住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫隔離某報警點時,應(yīng)積極配合及時恢復(fù)并做好記錄。

5.6.10 參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理中心工作的理解和支持。 5.6.11 完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

交警支隊教導員崗位職責

交警隊文秘崗位職責

交警大隊長崗位職責

交警大隊大隊長崗位職責

交警支隊工程科崗位職責

第五篇：監(jiān)控員崗位職責

監(jiān)控員崗位職責

部門：秩序維護部

匯報上級：秩序維護部主管

一、遵守員工守則，服從崗位和班次的安排；注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

二、熟練掌握中控室監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各單元消防設(shè)備的分布情況，了解業(yè)/住戶單元分布情況。做好對全體員工的治安、防火常識宣傳工作。

三、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品，當班者應(yīng)對所使用的設(shè)備及物品負有全部責任，交接班時應(yīng)對物品的種類、數(shù)量、完好程度進行檢查登記。

四、主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)任何問題及時記錄并通報各有關(guān)崗位；按規(guī)定保存和處理好錄像資料；發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警或住戶報警電話以及其他智能化設(shè)施報警反應(yīng)時，應(yīng)立即用對講機通知就近的維護員迅速趕赴現(xiàn)場予以處理，如遇重大或緊急事件應(yīng)及時通報上級主管領(lǐng)導，同時做好詳細記錄。治安或消防案件發(fā)生后應(yīng)積極配合各執(zhí)法機關(guān)進行事后的案件處理工作。

五、定期協(xié)助維護員及工程人員做好安防及消防檢查工作，并做好詳細記錄。

六、對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知工程部，并協(xié)助工程部盡快排除故障以保障儀器的正常工作狀態(tài)，同時做好詳細記錄。

七、對客戶打錯或誤打的電話報警要耐心解釋，語言要文明禮貌，回話要簡單明了；客戶或施工人員呼叫管理機時應(yīng)做好相關(guān)記錄。

八、嚴禁外來人員進入監(jiān)控中心；員工無故進入監(jiān)控中心應(yīng)立即勸其離開，領(lǐng)導因工作需要或檢查工作進入監(jiān)控中心，應(yīng)在值勤簿上做好記錄。

九、保持報警及值班電話暢通，嚴禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊。

十、保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，上崗后、離崗前應(yīng)自覺對本崗位進行整理打掃。

十一、認真做好監(jiān)控值勤記錄，嚴格交接班手續(xù)，在交接班時要注意交清情況和動態(tài)，本班次未處理完的工作或交辦的任務(wù)要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。

十二、負責錄象記錄的儲存及保管工作。

十三、嚴格做好資料保管和保密工作，拒絕無關(guān)人員進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料，屬違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其刑事責任。

十四、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工之間的團結(jié)與協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

中控室管理制度

為健全秩序維護部管理，發(fā)揮中央監(jiān)控室在小區(qū)中的監(jiān)管作用，保障園區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全、正常并起到相應(yīng)的作用，特制定本制度規(guī)定：

一、機房重地，非工作人員嚴禁入內(nèi)；

二、愛護機房內(nèi)設(shè)備，專人管理；設(shè)備資料、系統(tǒng)軟件等物件要

妥善保管，未經(jīng)批準不得隨意外借。

三、嚴格按網(wǎng)絡(luò)操作程序操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

四、定期做好硬件設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

五、嚴禁私拆、私借機房內(nèi)設(shè)備；特殊情況，經(jīng)主管領(lǐng)導批準借

出（入）后，要做詳細記錄，并在收回時做嚴格檢查。

六、嚴禁利用機房設(shè)備玩各種游戲、聊天、看電影和不利于網(wǎng)絡(luò)

安全的任何操作。

七、非機房人員不得操作機房內(nèi)任意一臺微機，監(jiān)控員必須保證

網(wǎng)絡(luò)的安全運行。

八、嚴格執(zhí)行保密制度，不泄露有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管信息。

九、保證整個網(wǎng)絡(luò)安全運行，定時進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，防止“黑

客”和“病毒”的侵入。

十、保持機房內(nèi)及機器設(shè)備的清潔，做到無灰塵、無雜物。嚴禁

在機房內(nèi)吸煙、吃帶皮的食品。

十一、機房內(nèi)保持適當?shù)母蓾穸燃皽囟取?/strong>

十二、嚴禁在機房內(nèi)使用規(guī)定范圍外的用電器。

十三、以上情況中控值班人員涉及任何一項處以人民幣200元罰

款，發(fā)生違法違紀的送交法律機關(guān)追究其民事、刑事責任。

監(jiān)控錄像帶或光盤管理規(guī)定

監(jiān)控錄像帶或光盤是對一定時間、空間內(nèi)所發(fā)生的具體情況的真實記錄，對于事后分析事情發(fā)生的起因、過程和結(jié)果，都有十分重要的參考作用，并被司法機關(guān)列入證據(jù)范疇。因此，監(jiān)控錄像帶或光盤的保管使用應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)定：

一、每盒錄像帶或光盤錄制完后，須填寫《監(jiān)控錄像帶或光盤使用保管記錄》，并在帶上做好起始時間、地點、部位等標識，保管期限一般為15天，保管期滿后，經(jīng)主管瀏覽，確認無重要情況需要保留后，方可進入重復(fù)使用程序。

二、主管處應(yīng)備有一盒用于復(fù)制、保存重要情況的專用錄像帶或光盤。所謂重要情況錄像，是指現(xiàn)場攝制的已經(jīng)發(fā)生的或有跡象表明有可能發(fā)生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并對事后分析事故（案件）發(fā)生的原因、過程、結(jié)果和所涉及的人員等，以及對事后處理事故（案件）能夠提供幫助的實況。

三、對有重要情況記錄的錄像帶或光盤，須保留至事情處理完畢后，再將有重要情況的錄像時段，復(fù)制到重要情況專用錄像帶或光盤上。經(jīng)播放確認復(fù)制完成后，報請管理處領(lǐng)導同意，原帶可轉(zhuǎn)入重復(fù)使用程序。

四、重要情況專用錄像帶或光盤應(yīng)編好目錄，確定專人妥善保管，定期檢查，防止丟失損壞。

五、重要情況專用錄像帶或光盤列入長期保存范圍，保存時間不少于一年。

中控員工作程序

1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。

2、上崗時禁止攜帶U盤、移動硬盤、照相機、攝像機等能夠攝取中控室資料、影象等的設(shè)備進入工作崗位，由預(yù)離崗人員進行核檢。

3、接班后詳細看閱上班值班記錄，了解設(shè)備運行情況，以及未解決問題。

4、當班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班。

5、如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報警裝置報警，應(yīng)立即通知巡邏崗或領(lǐng)班，迅速趕到報警現(xiàn)場查明情況。如是誤報，應(yīng)在設(shè)備上消除報警信號。

6、拒絕與工作無關(guān)人員擅自進入監(jiān)控室，經(jīng)總經(jīng)辦主任同意進入監(jiān)控室人員，要作好登記。

7、白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)前臺，晚上接到投訴，及時通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。

8、當班人員要做到百分之百無誤操作，當班期間定時檢查監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

9、離崗前要再次認真與接班人員共同確認設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，對當天填寫的值班記錄中重點問題及未處理完畢的事務(wù)進行逐一落實。

10、中控員離崗前由接班人員檢查核實其沒有攜帶任何禁止攜帶的物品離崗。