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第一篇：物流園保安崗位職責
物流園保安崗位職責
【篇1：物流安全員崗位職責】
物流安全員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行政府及公司有關行車安全的政策、法令、指示和規(guī)定。
2、幫助制定本單位安全工作計劃，發(fā)揮助手和參謀作用。
3、掌握駕駛員思想、技術及身體狀況，嚴把用人關、主辦駕駛員的年審工作，會同公安車管部門辦理執(zhí)照。
4、有計劃的做好現(xiàn)場管理工作，督促駕駛員遵章守紀，糾正違章。 5、做好安全行車的宣傳教育和安全競賽工作，及時總結、推廣安全行車的先進經(jīng)驗。
6、及時做好事故分析、事故處理、事故理賠工作。
7、組織好每月兩次的安全活動日，要求內容豐富，講究實效。
8、收集、健全各類安全資料、臺帳，及時做好各類報表、資料的上報工作。
9、協(xié)助做好車輛安全檢查，嚴格把好車輛安全質量關。
1、執(zhí)行公司《銷售管理流程》，對定單、報貨單接收/跟蹤/落實/回饋，每日匯總定單并公示
2、隨時掌握入貨及出貨情況，協(xié)調配發(fā)貨品，全面兼顧，重點傾斜，不讓一個客戶不滿意
3、控制庫存調配，合理消化庫存達20天的貨品；對可能積壓的產(chǎn)品及時上報，尋求解決
4、嚴格按照公司制度，進行退換貨審核及其處理；處理補訂貨品（產(chǎn)品到達）不超過1個工作日
5、對比分析產(chǎn)品信息/銷售信息/市場信息/競爭信息匯總，建立各類數(shù)據(jù)庫（包括軟件基礎數(shù)據(jù)）
6、建立有效的客戶關系維護，正常發(fā)貨不過夜/貨源緊張1個工作日要有明確答復并有處理意見
1．協(xié)助項目經(jīng)理負責項目安保管理體系的編制和具體執(zhí)行;2.負責項目相關安全工作計劃的編制;3.督導及管理公司保安人員進行日常保安、巡檢、交接班工作；4.負責現(xiàn)場日常安全管理工作及編寫安全技術資料;5．負責項目安全工作布置、管理工作，員工的安全培訓和宣傳;6．負責安全、勞保用品的日常管理;7．負責現(xiàn)場工人安全保險管理工作，施工機具的安全檢查;8．負責對特種施工人員的職業(yè)資格的考核、管理。
【篇2：百世物流保安崗位要求】
百世物流南京基地保安崗位要求
一、崗位責任制度
（一）、保安部主要工作
1、在單位的領導下，負責百世物流基地的安全，秩序的管理工作；通過相關安全保衛(wèi)及管理措施，預防搶劫、盜竊、毀壞等刑事、治安案件。
2、科學管理，根據(jù)項目的實際情況合理設置固定及巡視崗位。
3、在本公司的領導下，負責百世物流基地的保安服務的管理工作。 4、發(fā)生緊急、突發(fā)事件時組建應急小組，進行救援。
5、在甲方的指導下，負責項目內交通疏導工作；制止超速，防止意外事故發(fā)生；做好訪客登記工作。
6、完成百世物流基地指派的其他臨時工作。 7、服務標準：周一至周日全天24小時執(zhí)勤。 8、做好工作預案中的各項規(guī)定。
（二)、保安隊長崗位職責
1、堅決貫徹執(zhí)行貴方的指示。準確傳達工作安排，制定本部門工作計劃，并負責檢查落實；
2、全面負責保安部的工作，確保保安隊能夠完成貴方下達的任務目標。根據(jù)貴方下達的任務和目標，制訂保安隊的年度工作計劃并督促實施。
3、負責批示下級上報的各類文件，對重大的獎懲事件提出建議，對安全責任事故進行處理。
4、參與負責編制保安方面的方案。
5、主動與貴方、公安機關作好雙向溝通工作。
6、督促指導下級開展工作，檢查下級落實保安處安排工作的實施情況。
7、負責組織召開保安部人員的每月例會，總結上月工作情況及布署下月工作安排。
8、負責協(xié)調其它部門的有關工作。
9、定期向上級領導匯報工作，提出有關保安工作建議。
10、經(jīng)常深入檢查各班次工作，了解員工當值情況和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。 11、負責擬定保安培訓計劃，并具體組織實施。
12、跟班值勤和不定時突擊查崗，處理值班期間發(fā)生的事件（包括各種治安 案件）。
13、負責員工的考核評比工作，并對不稱職的保安員提出處理意見； 14、收集和整理本部門的有關資料，匯總后交管理處閱讀；
15、負責本部門員工的排班和考勤，在權限范圍內審批本部門員工的請假和調班。
16、完成上級交給的其他任務。
（ 三）、門崗保安員崗位職責
1、負責對單位出入口進行值守，查驗出入車輛的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關車輛進入。
2、熟記單位有關門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù)、使用的各種證件、標志、車輛的牌號等，并根據(jù)情況免檢放行。
3、對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行檢查，防止單位財物流失及違禁物品流入。
4、指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。
5、及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。 6、協(xié)助單位做好來訪人員接待工作。 7、完成上級領導交辦的其它工作。
二、執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度 1、執(zhí)勤制度
（1）、必須按規(guī)定著裝，佩戴統(tǒng)一的保安服務標志，并保持著裝整齊、清潔，不準敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。
（2）、嚴格行為舉止，保持良好精神狀態(tài)，不準坐崗、臥崗、睡崗。
（3）、堅守崗位，恪盡職守，執(zhí)勤時不準脫崗、串崗、會客，禁止喝酒、抽煙、吃零食、看書報、聽音樂和做與執(zhí)勤無關的事項等。
（4）、必須遵守先禮后言的程序處理事宜，與客戶和出入服務區(qū)域的人員打
交道時，要友善、和氣、禮貌、熱誠，不準蠻橫粗暴，更不準罵人打人。
（5）、對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和災害事故等，要及時報告當?shù)毓矙C關和單位，并采取措施防止事態(tài)擴大，協(xié)助搶救受傷人員，做好現(xiàn)場保護工作。 （6）、不準酒后上崗和在執(zhí)勤時飲酒。
（7）、講究衛(wèi)生，經(jīng)常打掃并保持崗位及周邊的衛(wèi)生。 2、巡查制度
（1）、負責按規(guī)定巡邏路線和時間巡查所轄區(qū)域，并作好記錄。
（2）、負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。
（3）、監(jiān)督檢查轄區(qū)各執(zhí)勤崗位履行職責的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題及時向領導匯報。
（4）、負責巡查轄區(qū)內重要地段、目標及安全設施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并視情采取防范措施，堵塞漏洞，防患未然。
（5）、負責頂替需要短時離開崗位的保安員執(zhí)勤。
（6）、完成上級交給的其它工作。 3、工作銜接制度
（1）、保安員要嚴格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請假手續(xù)。
（2）、接班人員上崗前要按規(guī)定著裝，佩戴標志，攜帶執(zhí)勤用品，準時接班。
（3）、接班人員到達崗位后，交接雙方先行敬禮，然后邊注意觀察邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結果，并交待需要繼續(xù)辦理的事項。然后移交勤務登記薄，雙方簽字備查。
（4）、接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當班者不能離崗。
（5）、根據(jù)行業(yè)服務標準與廠區(qū)規(guī)定要求，獨立運作，落實廠區(qū)安全保衛(wèi)整體方案，并結合廠區(qū)實際在實踐中不斷完善。
（6）、保安隊長保持必要的工作交流，每星期一次向貴司安保部口頭匯報所承擔的安保工作開展情況及信息反饋，重大情況須及時報告。
（7）、做好詳細的執(zhí)勤記錄，原始臺帳保存完好，以備貴司核查。 （8）、協(xié)同貴司安保部治安協(xié)防組織，形成群防群治體系。
（9）、內外聯(lián)動，開展一體化安全防范。
（10）、與當?shù)嘏沙鏊?、綜治辦加強合作與交流。 4、勤務登記制度
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。
三、保安物品配置
春秋裝套裝2套 套春秋長袖襯衣2件
夏季短袖襯衣2件
冬季棉衣1件
帽子1頂
冬靴1雙
肩章、胸章1套
武裝帶1套
橡膠棒（每班2個）
對講機（每崗一臺）
手電筒（2把）
四、保安服務承諾及投訴管理辦法 1、保安服務承諾
（1）、遵守《保安服務管理條例》及國家和南京市的相關法律、法規(guī)、規(guī)定，依法經(jīng)營保安服務業(yè)務。
（2）、自覺接受公安機關及其他主管部門的監(jiān)督管理。
（3）、建立健全保安人員崗位職責和保安人員管理規(guī)定，加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質和責任意識。
（4）、保安服務活動應當文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。
（5）、按照保安服務業(yè)服務標準提供規(guī)范的保安服務。
（6）、依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保障、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。
（7）、及時錄入更新保安管理系統(tǒng)的保安服務信息，確保信息真實準確。
（8）、不斷完善《應急突發(fā)情況處置預案》，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況時，能真正做到指揮有序，領導有力，拉得動、用得上、打得贏。
必須做到保安員身份證持有率、信息錄入率、政審合格率、崗前培訓率、入職建檔率、勞動合同簽訂率、離職辦結率均達到100%；忠實履行合同中的權力及義務，客戶滿意率達到98%以上，有效投訴處理率100%，人員在崗率100%，缺編率不高于3%；安全服務無事故、案件和人員重大傷亡、無媒體曝光、無查實舉報投訴 2、保安服務投訴管理辦法
公司在堅持每月走訪一次客戶、召開一次保安員座談會，深入征求、聽取客戶和保安員意見及建議，只要接到客戶、保安員或社會各界反應公司在保安服務活動中有違反上款承諾事項的投訴舉報，公司立即派人進行調查核實。投訴事實成立的，予以支持，責令被投訴人限期改正，并視情予以行政和經(jīng)濟處罰；投訴事實不成立的，不予支持，但應做好深入細致的解釋工作；投訴事實簡單清楚的，當場予以糾正處理。
應急突發(fā)處置預案
維護駐勤單位正常工作、生活秩序，制止一切擾亂、破壞秩序的行為，確?？蛻魡挝辉O施不受侵害，保護員工人身財產(chǎn)安全，是保安服務的基本職責和首要任務。為了及時、妥善地處置各類突發(fā)性情況，確保一旦發(fā)生應急突發(fā)情況時，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當，提高保安隊（班）的快速反應和應急處置能力，確?？蛻魡挝坏娜松砗拓敭a(chǎn)安全，根據(jù)百世物流基地的實際情況，制定本預案。
【篇3：保安工作職責】
職責及管理規(guī)定
一、總則
1.為確保公司及客戶的利益，加強倉庫貨物的安全管理，制定本管理規(guī)定，加強外來人員管理，將進出管理予以明確化和規(guī)范化。 2.對在值勤區(qū)域內的不法侵害和災害事故，及時報告庫房辦公室工作人員和當?shù)毓病⑾赖炔块T，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。
3.落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內的隱患，立即報告庫房辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。
4.保安人員對值勤區(qū)域內發(fā)生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
5.保安人員要嚴格在法律規(guī)定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。
6.不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開庫房。
二、具體要求
1.保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規(guī)定配戴保安標志。 2.嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在上班前及工作時間飲酒、吸煙、賭博。 3.值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知相關領導。
4.遵守庫房內部的各項規(guī)章制度；愛護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經(jīng)允許不得擅自動用。
5.門崗保安必須做到在制度面前人人平等。
6.門崗保安控制辦公室進入倉庫大門只允許人員的進出，不準任何貨物進出。
7.公司員工應在公司的規(guī)定的工作時間內出入倉庫進行工作，下班后應立即離開倉庫。如有加班需要，必須得到倉庫經(jīng)理的認可。 8.來參觀者只能在公司規(guī)定的工作時間內出入倉庫進行參觀。
9.以下員工憑公司胸卡進出倉庫：物流部工作人員部門經(jīng)理以上人員; 其他員工進入倉庫需倉庫經(jīng)理或行政部經(jīng)理同意。
10.來訪者必須由相關部門經(jīng)理陪同到門崗處領取來訪者胸卡并登記；來訪者佩戴好胸卡并由部門經(jīng)理陪同在門崗保安處登記后才可進入倉庫。否則，門崗保安有權拒絕其進入倉庫。
11.任何人都嚴禁攜帶手提包進入倉庫，其中施工人員攜帶的工具箱除外，但必須做好進出登記，離開倉庫時要接受保安檢查。
12.來訪者進入倉庫后，保安應提醒陪同人員告知其注意倉庫內的相關管理規(guī)定，特別是安全方面的注意事項。來訪者在倉庫的一切活動均應遵守安全規(guī)定，并在安全區(qū)域內活動，若發(fā)現(xiàn)在違規(guī)行為，保安應通過陪同人員委婉提醒其注意，以保安全。若非允許，倉庫內禁止拍照、攝影。
13.若客戶因工作需要進入倉庫作業(yè)，物流部應負責為其工作人員到門崗處登記并領導取臨時工作證胸卡，客戶工作人員須佩戴臨時工作證方能進入倉庫。物流部應負責告知其倉庫相關管理規(guī)定，保安對其他倉庫工作時的違規(guī)行為應有禮貌地提出糾正，若遇不配合的應及時向物流部經(jīng)理或倉庫主管反映。維修、安裝人員需進入倉庫工和參照本款辦理。
14.參觀者或客戶工作人員離開后，接待人員應負責將胸卡收回并交還門崗處，門崗處應做好回收記錄。
15.在周六、日或法定節(jié)假日，加班的員工進入倉庫必須得到倉庫經(jīng)理的確認并執(zhí)照規(guī)定做好進庫登記，同時謝絕任何外來人員倉庫參觀。客戶需進入倉庫工作的，物流部應提前于周五下班前為其領取胸卡。并將客戶名單提前提供給保安，保安在核對無誤后才準其進入。 16.早晨上班時由門崗保安負責打開辦公室和倉庫大門。
17.在公司下班及加班人員離開后，門崗保安巡視并關閉辦公室區(qū)域內的電燈和空調，然后鎖好倉庫、辦公室大門。
18.如有公司員工因特殊情況借用倉庫物品的，必須有負責人書寫借條，倉庫經(jīng)理批準后交于保安保存直至物品歸還倉庫。
倉庫平臺進出貨物管理制度
1、外來工作人員，卡車司機等不得進入倉庫，若要進入，須有相關倉庫經(jīng)理確
認。倉庫的內部操作人員下班時須由倉庫安檢門離開公司。
2、本崗位值勤保安須對倉庫各卷簾門及其它大門的開啟或關閉在“倉庫大門開
啟及關閉登記簿”上進行認真仔細的記錄，并簽署其姓名。
3、倉庫進貨時，保安必須指示送貨卡車司機在“倉庫進（出）貨簿”上進行登
記。寫清卡車的車號，司機的姓名，身份證號碼，到達及離開的時間，貨物的貨名、始發(fā)地，并核對登記的內容是否正確。
4、倉庫出貨時，保安必須指示送貨司機在“倉庫出（進）貨簿”上進行登記，
寫清卡車的車號，司機的姓名，身份證號碼，到達及離開的時間，貨物的貨名、始發(fā)地，并核對登記的內容是否正確。
5、一切倉庫廢品外樣，必須值勤保安進行認真、仔細地檢查，并把廢品對準
cctv探頭進行操作?！都埾浔仨殞蔯ctv探頭進行拆箱》。
6、倉庫操作員工全部下班后，隊員必須查看一下，倉庫外面是否有本公司的物
品遺忘在外。
防火安全管理規(guī)定
為了加強消防安全管理工作，確保公司員工的生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)消防法有關規(guī)定，物業(yè)公司擬定如下： 1、
2、嚴禁使用無安全合格性的電熱具和電器產(chǎn)品。 對所有影響消防安全的建筑工或裝修都應將消防設計報送公安消防監(jiān)督機構
審核。 3、 4、電器產(chǎn)品的安裝和電氣線路等必須符合技術規(guī)定，并定期檢修。 進行電焊、氣割，砂輪切割以及其他具有火災危險作業(yè)的必須依照有關安全 要求操作。
5、嚴禁在火災危險場所擅自動用明火，確需動明火，應事先經(jīng)主管部門批準，
并采取相應的消防安全措施。 6、
7、動火作業(yè)前作業(yè)人員要清除動火現(xiàn)場范圍內余物易燃、易燃物品。 動火作業(yè)后，作業(yè)人員要徹底清理動火作業(yè)現(xiàn)場，確保無火種后，才能離開
現(xiàn)場。 8、
嚴禁在倉庫和辦公區(qū)域吸煙，如需吸煙可到指定的吸煙區(qū)。
保安隊長職責
一、在安全防損部的正確領導下，保安隊長對倉儲負責全面安全保衛(wèi)工作，認真
貫徹上級的指令、安全方針政策和有關工作計劃。
二、負責制定治安消防工作計劃，組織實施各項安全防范措施落實到人。
三、加強保安隊伍的建設和領導，充分發(fā)揮保安隊長的職能作用，保證裝備和治
安保衛(wèi)業(yè)務器材的配備到位，使之適應實際工作的需要。
四、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓工作，定期開展員工培訓及消防設備操作演
習。
五、負責指導、監(jiān)督、檢查保安的各項工作，定期對保安進行考核。
六、積極配合倉儲業(yè)主做好各項工作，協(xié)助公安機關處理重大治安案件和事故。
七、做好每月月報總結匯報及考勤。
警衛(wèi)人員管理制度
1、目的：為維護人員、設備、物料之安全，提高警衛(wèi)人員工作效率，避免因不良因素影響正常運轉，特訂此制度。 2、適用范圍：北京庫房；蘇州庫房；廣州庫房 3、工作內容： 3.1 警衛(wèi)管理內容
① 警衛(wèi)人員應熟悉與掌握倉儲內各項安全設施的操作及性能，熟悉內部情況，并與各部門保持密切之聯(lián)系，以便于就安全問題經(jīng)常交換意見和信息，不斷完善警衛(wèi)管理體系。
② 嚴格執(zhí)行巡邏檢查工作，做好巡邏情況記錄工作，在日常工作中及時消除安全隱患。
③ 按倉儲規(guī)定作檢查工作，嚴格控制外來人員、車輛進出公司，接待好來訪人員，保障物流園內良好之環(huán)境。
④ 維持良好之環(huán)境及正常運作，對于妨礙運作之不良行為予以制止，制止內部發(fā)生的斗毆事件，制止外來因素對庫房的滋擾。
⑤ 勸阻安裝可能誤傷人員的設備或改裝、破壞正常的公共設施的情況。
⑥ 警衛(wèi)人員應在日常工作中強調自身的工作作風和精神面貌，處理事物要求周密謹慎，以使個別不良分子不敢有窺見之心。 3.2 警衛(wèi)人員巡邏制度
① 警衛(wèi)人員接崗后按規(guī)定巡邏路線對管轄區(qū)域進行巡查并作巡邏工作記錄，對
于現(xiàn)場的各種情況保持高度警惕，預防突發(fā)性、災害性事件發(fā)生，確保庫房內設備設施及人員的安全，同時注意避免外來因素的影響而使公司之聲譽受損。
② 巡邏區(qū)域設施情況，對發(fā)生變化或缺損的設施應立即匯報警衛(wèi)隊長，并予以
書面報告，按相關之處理程序進行。
③ 警衛(wèi)人員應保持高度之責任心，仔細的檢查每一處，盡力做到萬無一失。 ④ 巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑之人員事件，應予以監(jiān)視、控制，并報告警衛(wèi)隊長安排支援
力量以應不測。
⑤ 巡邏值勤時應主動、禮貌問候現(xiàn)場人員及各級主管，遇有滋擾庫房正常運轉
之人員情況應立即制止，并及時通報警衛(wèi)隊長協(xié)助，對情節(jié)嚴重者聯(lián)系相關國家機關處理，應避免使用武力。
⑥ 巡邏結束后應立即完成巡邏報告及記錄工作，相關數(shù)據(jù)保存三個月或以上備
查。
第二篇：保教主任崗位職責
1.認真?zhèn)鬟_貫徹園長及園務會各項決議，根據(jù)園長及市、區(qū)教育行政部門的要求，制訂保教工作計劃，帶領并指導保教人員制訂好各種計劃和工作總結。2.認真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，有計劃地開展專題教研或科研活動；組織教改試驗和觀察教育活動;組織好各個節(jié)日慶祝活動。深入教育第一線檢查，指導班上生活管理、衛(wèi)生保健、教育活動計劃落實情況。3.協(xié)助園長做好保教人員思想工作和培養(yǎng)青年教師，鼓勵并支持保教人員在教育實踐中大膽創(chuàng)新。4.經(jīng)常與保健室和后勤部門聯(lián)系，互相支持、配合,共同搞好幼兒的保健工作和飲食營養(yǎng)工作。5.做好教材教具的計劃、購買和分配，并負責或指導資料員保管好教材、教具、服裝等。有目的地收集和分析本市、區(qū)和外省市幼教改革信息，促進本園教改工作。第三篇：安保部崗位職責
安保部總監(jiān)崗位職責
一、直接對總經(jīng)理負責，做好總經(jīng)理在安保工作中參謀和助手，主持本部的全面工作，對酒店的安全負有重要的責任。
二、堅持原則，秉公執(zhí)法，要有吃苦耐勞，勇于獻身的精神。帶領督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，以確保酒店人、財、物的絕對安全。
三、負責建立安全保衛(wèi)制度，制定本部門的崗位職責，部署工作計劃和檢查落實。
四、維護酒店內部治安秩序，組織調查內部發(fā)生的案件，事件，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結果。
五、與當?shù)貓?zhí)法部門保持密切的合作關系，協(xié)助執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
六、負責酒店的消防安全工作，經(jīng)常巡查消防器材設備，確保設備處于良好狀態(tài)，火災時，協(xié)助總經(jīng)理指揮滅火救災。
七、主持本部門例會，傳達上級有關指示，聽取工作匯報，布置工作，解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
八、負責本部人員聘用，對員工的提職、晉級、提出建議，根據(jù)平常的表現(xiàn)作出獎罰。
九、關心部署、辦事公道，經(jīng)常了解員工的思想動態(tài)，幫助解決實際困難，建設一支團結，過硬的保安隊伍。
十、負責指揮、處理突發(fā)事件和暴力事件。 十
一、完成總經(jīng)理交派的其它的工作任務。
安保部經(jīng)理崗位職責
直接對總監(jiān)負責，負責本部門的管理，并結合酒店的實際情況，負責制定、實施酒店的安全防范和員工的培訓工作。
一、保安部經(jīng)理必須具備良好的個人品質和修養(yǎng)，性格穩(wěn)定，反應機敏，富有責任心，靈活果斷的處理當班期間發(fā)生的各種問題，具有分析，觀察、解決問題的能力，能處理、應付各類突發(fā)事件，有協(xié)調溝通能力，能妥善處理人際關系，協(xié)助在總監(jiān)領導下的安全保衛(wèi)工作。
二、制定工作計劃并督導實施：
1.符合保衛(wèi)工作的整體計劃，聽取總監(jiān)要求； 2.充分聽取下屬意見。
三、訂立、完善并落實各項規(guī)章制度：
1.制度要適應實際工作的需要，有利于提高工作質量； 2.定期檢查制度執(zhí)行情況，對違紀行為進行及時、公正的處理； 3.如有不符合之處及時進行糾正。
四、負責員工隊伍的建設，努力提高員工素質: 1.做好員工的業(yè)務培訓和思想教育工作；
2.就員工的聘用、績考及激勵提出建議，并根據(jù)總監(jiān)批示實施
五、安排、督促、檢查警衛(wèi)組的日常工作：
1.主持召開工作會議，布置日常工作并提出工作要求， 2.每日巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、指揮處理各類突發(fā)事件：
1.協(xié)助總監(jiān)果斷及時地防止事態(tài)擴大； 2.依法、有禮有節(jié)維護各方利益及酒店聲譽。
七、不斷的總結和改進工作方法，提高工作效率:
1.定期召開工作總結會議，聽取下屬意見；
2.與同行交流，吸收同行經(jīng)驗。
八、消防管理: 通過嚴格的消防監(jiān)督和檢查，落實各項消防管理制度，保障酒店安全，負責酒店消防安全管理工作。
1.制定消防組年度工作計劃：
A、與酒店整體目標一致；
B、計劃涉及其它部門，要與其它部門協(xié)調；
C、聽取下屬意見，取得理解和支持。
2.訂立和完善消防管理制度：
A、各項制度要符合消防法規(guī)定和酒店實際工作要求；
B、對各部門的消防管理規(guī)定的制度進行指導、協(xié)助；
C、定期檢查各項制度的執(zhí)行情況，對違紀行為進行處理
3.負責消防組員工隊伍建設，提高員工素質：
A、對本組員工的聘任、激勵提出建議并根據(jù)總監(jiān)意見實施，
B、負責酒店員工的消防業(yè)務知識、技能、安全意識的培訓。
4.負責本部日常工作：
A、參加部門例會，提出建議，接受總監(jiān)的工作指令， B、主持召集本部工作例會，布置工作，提出要求， C、每日巡查、督導本部各崗工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5. 負責酒店的消防設備、器材的管理： A.制定設備、器材管理制度，責任到人； B、每月組織定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，
C、按要求提出設備、器材更新或補充造計劃報總監(jiān)審批； D、確保各類設備、器材始終處于良好的狀態(tài)中。 6.預防及處理突發(fā)事件; A、組織本部人員進行嚴格的消防培訓； B、制定火警應急疏散方案；
C、一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即趕赴現(xiàn)場組織撲救。
7.建立、健全消防管理的種類及檔案，及時歸檔，裝訂成冊。 8.密切與政府消防部門的聯(lián)系，接受其業(yè)務監(jiān)督指導。 9.勤于思考、善于學習，不斷提高工作水平：
A、學習和掌握有關消防的政策法規(guī)； B、學習同行先進的管理辦法， C、不斷總結、更新、提高工作水平。 10.完成上級交派的其它工作任務。
安保部主管崗位職責
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事條工作，當好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務。
2、努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務管理水平、辦事積極、認真負責、講求效率、樹立全心全意為賓客服務，確保酒店安全的思
想，作風正派，不謀私利。
3、督導各班領班及保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展安全防范工作。
4、具體處理當值期間發(fā)生的各項事情，并負責分管本部員工的培訓和考核。
5、針對下屬員工的思想狀況和執(zhí)勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的保安員，經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德，競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質。
6、負責本部人員的考勤，考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。
安保部領班崗位職責
為了規(guī)范保安部的管理，結合本酒店的實際情況，特制定保安部領班崗位、職責要求，以提高保安部的整體素質。
一、領班必須具備良好的個人修養(yǎng)、性格穩(wěn)定、反應機敏、富有責任心、具有分析、觀察、解決問題的能力，能處理、應付各類突發(fā)事件；有一定的協(xié)調溝通能力，妥善處理人際關系；協(xié)助主管并在其領導下做好安全保衛(wèi)工作。
二、參加部門工作例會：
1、
2、匯報本班組工作情況；
聽取上級領導的工作指令及工作安排。
三、召開班前會布置工作：
1、
2、
3、傳達部門工作會議情況； 檢查員工的儀容儀表；
布置當日工作，提出要求，強調注意事項。
四、排班：合理安排班次，既保證工作需要，又要兼顧員工休息。
五、督導、檢查下屬工作：
1、
2、及時解決下屬員工在工作中遇到的問題； 如遇重大問題及時向主管匯報。
六、努力營造和諧、良好的班組工作氛圍：
1、
2、
3、負責本組員工的業(yè)務培訓；
關心員工，了解員工的思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難； 對本組員工進行績考和激勵。
七、職責與要求：各領班應以身作則，帶領全班積極完成所擔負的各項執(zhí)勤工作，不斷檢查崗位及巡邏工作中完成任務的情況和存在的問題，并加以總結、改進。
八、工作區(qū)域：酒店范圍內各公共場所。
九、完成上級交派的其它工作任務。
安保部保安員崗位職責
一、服從領導，一切行動聽指揮，遇事要報告；
二、堅守崗位、文明服務，認真執(zhí)行領導指派的任務，準時上崗，不得擅離職守，執(zhí)勤時注意風紀，做到服裝整齊干凈、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、辦事公道、熱誠為客人服務，
當班期間嚴禁喝酒、會客、耍特權、粗暴無禮和侮辱人格的行為。統(tǒng)一服裝，戴帽和佩帶工牌，不得披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，不留長發(fā)、胡須、不留長鬢角；
三、嚴格遵守交接班制度，接班人員未到崗，仍要堅守崗位，接班保安員應提前到達崗位；
四、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，遇到可疑人員和物品要選擇適當?shù)牡攸c、位置加以監(jiān)視，并及時報告當班領班；
五、熟悉酒店內外各種設備及物品擺放位置，如發(fā)理移動物品和設備的可疑情況要立即查明及報告當班領班；
六、注意團結，互相學習，互相愛護，做到不利團結的話不說，不利團結的事不做，維護本部的團結和穩(wěn)定，內務要求一定要規(guī)范；
七、嚴格遵守保密制度；
八、認真完成上級指派的其它工作任務。
安保部消防監(jiān)控員崗位職責
一、完成上級領導交辦的一切任務，并及時上報工作情況。
二、熟練掌握各種消防、設備、器材的性能及操作，熟悉消防系統(tǒng)圖，酒店建筑結構布局。熟悉酒店各區(qū)域的消防設施、設備、控制閥門、開關，緊急啟動裝置、滅火器材的位置。
三、按報警后要做到：檢查控制主機信號，確定報警地點，時間并作好記錄。消防員迅速趕到現(xiàn)場查清原因，向安?？偙O(jiān)報告。
四、按規(guī)定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度，
及時發(fā)現(xiàn)隱患，采取有效措施，短期不能整改的問題要及時上報。
五、愛護設備，正解使用。出現(xiàn)問題及時通知相關部門維修。
六、監(jiān)控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發(fā)現(xiàn)異常，可疑情況，立即重點監(jiān)控，及時通知領班趕到現(xiàn)場處理，并做好記錄。
七、積極參加各種訓練，增強體能和提高應急能力；嚴格遵守部門的規(guī)章制度，盡職盡責。
八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及明上報，并有效處理。
九、嚴禁無關人員進入監(jiān)控室，因工作需要必須作好登記。
十、嚴守酒店及部門機密。
酒店一號門崗位要求
一、保安員應保持良好的形象，精神飽滿，文明待客，給客人營造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費環(huán)境；
二、確保中餐收銀臺的安全，并密切觀察可疑人員進出酒店，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報，并準確的搞清可疑人員的去向；
三、隨時注意大堂內的各項設施不受損壞，外圍花草樹木的愛護及后門上鎖的情況；
四、門口停放車輛做到一車一位，嚴格執(zhí)行登記制度，及時檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時與客人當面講清楚和報告當班領班。酒店大門外的人行道，不允許長時間停放各種車輛，時刻保持車輛、行人的
暢通。
五、嚴格按照酒店規(guī)定的開關燈時間，準時開關各種燈。（根據(jù)情況，天微黑的時候，打開所有的燈；中餐下班以后除酒店招牌燈以外，其它燈全部關閉以后，再關閉店門）
六、嚴禁三輪車在門口搶客，避免造成擁堵現(xiàn)象，（如遇下雨，三輪車可接送賓客到門口，但注意擁堵，禮貌地給客人打傘迎送賓客）
七、一號門崗為流動站哨，重點保護收銀臺安全，并隨時走動巡邏，天黑后如遇停電，立即進入大堂，注意收銀臺警戒，密切注意本崗周圍的可疑情況，隨時匯報，并注意觀察禮賓崗的情況；
八、積極禮貌地回答賓客提出的各種問題，做到介紹位置準確，客人滿意，盡最大的努力把酒店的消費項目推薦給賓客，以擴大酒店的知名度（嚴禁不懂裝懂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處罰）
九、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好值班記錄。
酒店二號門崗位要求
一、按車位停放整齊，嚴格落實登記制度及車輛上鎖情況，注意觀察客人只停車，不消費；
二、注意摩托車進出情況，嚴防碰撞，偷盜的現(xiàn)象發(fā)生；
三、細致、認真地做好離店員工的查臺工作（包括各部門員工及長
住房小姐、公主）帶出行李，按規(guī)定進行檢查放行（須出示前臺開的放行條）對偷拿酒店財物者，立即扣除并登記報告當班領班；
四、音控室進出物品，嚴格按照制度放行，（須出示黃副總的有效單據(jù)）妥善保管單據(jù)（須報告當班領班簽字，方可放行）
五、嚴格落實交接班制度，認真檢查車輛，并做好值班記錄。
禮賓崗臺崗位要求
一、準時上、下崗，著裝整齊、成跨列站崗，進出車輛一律迅速、準確地打進、出車手勢、立正、敬禮，嚴禁三輪車搶客擁堵大門通道；
二、文明站崗，禮貌待客；
三、當車場車位已滿，立即配合門外保安給客人解釋和指揮車輛的停放位置，停好后認真檢查車輛門窗是否鎖好，車燈是否已關，車身有無擦損，如發(fā)現(xiàn)問題，立即當面與客人講清楚并報告當班領班；
四、密切注意本崗位周圍的可疑情況，與一號門、車場密切配合，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報，注意車場動態(tài)，嚴防偷盜車輛和跑單，積極做好攔截準備；
五、發(fā)現(xiàn)醉客和小孩損壞花木，立即進行勸阻和規(guī)范管理門口三輪車的停放。
前后車場崗位要求
一、認真、規(guī)范地指揮好每輛車的停放與離場安全，不許故意刁難客人；
二、實行一車一位的停放，嚴禁一車多位；
三、對所有停放車輛必須認真、細致地檢查好，門、窗是否鎖好及車燈是否已關，車身有無明顯的損傷，如有發(fā)現(xiàn)當面與客人講清楚并報告領班做好登記，以便交接班；
四、對一些醉客駕車離開車場時，積極指揮其安全離開，防止碰撞其它車輛，如有發(fā)生立即報告領班，不許自行處理；
五、在車場內如發(fā)現(xiàn)未鎖好的車門、窗時，嚴禁保安員一人進入車內檢查，立即通知領班查找客人，重新鎖好門鎖；
六、車場人員注意嚴禁客人自帶酒水、小呼進入酒城（特殊情況除外）并隨時注意觀察客人動態(tài)，預防跑單）
七、前后車場保安員應相互配合，嚴禁擁堵進出通道；
八、堅守崗位，認真細致地注意車場各種可疑人員的動向，嚴防偷竊車輛；
九、車場人員應規(guī)范使用停、走車手摯，車輛停放后，立正、敬禮；（停車時，嚴禁站在車輛的正前方，走車時，嚴禁站在車輛的正后方指揮）
十、嚴格落實交接班制度，做好記錄。
機動巡邏崗位要求
一、認真履行自己的職責，發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時排除，確保安全；
二、不定時加強重要區(qū)域內的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應視情況果斷地處理或及時上報；
三、樓層巡邏時要檢查樓層安全管理狀況，是否有不安全因素；
四、對違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞酒店設施者，立即進行勸阻或帶到安保部酌情處理；
五、樓層若發(fā)生事故，如盜警、爆炸等要迅速組織客人疏散，并保護好現(xiàn)場，及時上報，防止事態(tài)擴大；
六、正確掌握和使用滅火知識和技能，熟悉各樓層滅火器的放置，檢查消防設施和建立，健全消防制度，并及時向上級匯報檢查結果；
七、完成部門領導指派的其它工作任務。
安保部工作流程
為了規(guī)范安保部的管理，結合酒店的實際情況，特制定保安員崗位職責，要做到令行禁止，嚴格執(zhí)行保密制度。（共9頁）共分為三班，每班8小時，在職保安員要體現(xiàn)在崗一分鐘，盡心盡職六十秒的精神。 三班分別為： Ａ班：7：30—15：30 Ｂ班：15：30—23：30
Ｃ班：23：30—7：30 崗位規(guī)劃：
一號門：酒店大門崗； 二號門：摩托車場； 崗臺：二號門外禮賓崗； 車場：停車場； 員工通道：員工通道； 機動：換崗 巡邏：換休 監(jiān)控室
安保部人員崗位安排表
領 班：
1人 一號門：
1人 二號門：
1人 禮賓崗：
1人 護 崗：
1人 車 場：
2人 員工通道： 1人 機 動：
1人 監(jiān)控室：
1人
巡 邏：
1人
一班需11人，三班共33人
富林大酒店安保部職業(yè)道德
熱愛本職
忠于職守 遵紀守法
嚴于律己 文明執(zhí)勤
禮貌待人 廉潔奉公
靈活機智
不謀私利 勇于奉獻
