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第一篇：物業(yè)保安的崗位職責(zé)
1、在安全領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，對車場(庫)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，保證車輛安全。協(xié)助門崗、車崗和監(jiān)控中心核查外來到訪人員，防止事故發(fā)生。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車場、公共等區(qū)域的安全管理，要對消防箱內(nèi)器材是否齊全等安全檢查;
3、負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備監(jiān)控，小區(qū)路線巡視和交叉巡邏;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物品進(jìn)出的監(jiān)管，對到樓層維修或安裝空調(diào)等高空作業(yè)情況安裝位置，監(jiān)督施工;
5、每班應(yīng)對該崗位所管轄區(qū)域進(jìn)行不定時巡查，發(fā)現(xiàn)存在的問題和事故隱患，對現(xiàn)場安全隱患規(guī)避，及時發(fā)現(xiàn)及時上報;
6、值班期間接受業(yè)戶報修、投訴、建議、咨詢等并主動為客戶提供個性服務(wù)/增值服務(wù);
7、禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，對進(jìn)出的施工人員要驗明身份并做好登記;
8、突發(fā)事件的上報、協(xié)助處理，保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序，協(xié)助小區(qū)內(nèi)業(yè)戶的報警;
9、認(rèn)真做好車輛出場登記及收費工作，按照相關(guān)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用;
10、完成上級交代的其他工作。
第二篇：物業(yè)保安職責(zé)制度
1.主動、熱情、耐心、周到地為師生服務(wù)；說話和氣，禮貌待人，不打人、罵人。
2.按規(guī)定時間、路線巡視，認(rèn)真檢查登記靜態(tài)車輛及各種硬件設(shè)施（門窗、消防設(shè)施設(shè)備、電梯、管道，強(qiáng)弱電豎井等）的運行情況，認(rèn)真填寫巡視記錄。
3.檢查消防通道是否通暢，有無物品堆放，消防器材是否被挪用或丟失，消防栓有無跑、漏、滴水現(xiàn)象。
4.巡視中注意發(fā)現(xiàn)各種火險隱患、安全隱患（如草坪上的煙頭、用電設(shè)備、線路故障等），發(fā)現(xiàn)后根據(jù)情況予以排除或匯報，并做好記錄。
5.巡視中發(fā)現(xiàn)不明身份的人員（如推銷員、發(fā)小廣告人員等），禮貌督促其離開。
6.對區(qū)域內(nèi)的施工人員，認(rèn)真核對登記相關(guān)證件（出入證、作業(yè)證、動火證等）。
7.接到報警后，及時到達(dá)報警點，進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)及報告情況。
8.處理各種違章，文明禮貌、及時有效、機(jī)動靈活、不失原則。
9.及時向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報崗上情況。
第三篇：物業(yè)保安的崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2、嚴(yán)格按照公司查驗制度，做好人員、車輛、物資進(jìn)出的登記查驗，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入大廈(小區(qū))，維護(hù)大廈(小區(qū))的治安秩序。
3、引導(dǎo)和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛，保證車輛進(jìn)出、停放指揮有序。
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。
5、展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司形象。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
第四篇：物業(yè)保安崗位職責(zé)管理制度
為保障小區(qū)安全，保護(hù)公司財產(chǎn)、業(yè)主利益。維護(hù)內(nèi)部秩序。保安部建立值班執(zhí)勤、交接班制度。實行八小時工作、全天(三班輪換)值班制。
(一)值班執(zhí)勤制度
1、嚴(yán)禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機(jī)。
2、嚴(yán)禁在崗會友、看書、看報、抽煙、聽音樂、談?wù)撍绞?、聊天等與做執(zhí)勤無關(guān)的事。
3、嚴(yán)禁搞人情、開方便門、不按規(guī)定辦事。
4、按規(guī)定佩帶裝具，精神要飽滿。指揮動作要干脆、準(zhǔn)確。
5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語親切。不說臟話、俚語。不得打、罵人。使用普通話。
6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進(jìn)，并填寫卡片。兩人以上巡邏時要保持隊形整齊。發(fā)現(xiàn)問題時要采取有效措施處置或控制并及時報告，事后要做好記錄。
(二)門崗值班制度
1、門崗負(fù)責(zé)接待來訪人員，并進(jìn)行登記。
2、保持進(jìn)出口的交通通暢，驗證進(jìn)出車輛并登記備案。
3、對臨時停放的車輛發(fā)放、回收臨時停放計費卡，并作好記錄備案。
4、阻止小商、小販進(jìn)入或在門口擺攤叫賣。
5、保持崗?fù)さ恼麧崱?yán)肅清掃并維持崗?fù)に闹艿沫h(huán)境衛(wèi)生。
6、接收上級的命令、指示。并作好記錄，傳達(dá)。
(三)監(jiān)控室值班制度
監(jiān)控中心值班室是火警預(yù)報、信息通訊的中心，監(jiān)控值班人員必須樹立高度的責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班監(jiān)控工作。
1、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的'設(shè)備，以延長機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動工控計算機(jī)系統(tǒng)。禁止使用消防報警電話閑談。禁止在監(jiān)控室接待客人或容留無關(guān)人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)控室禁止參觀。
10、認(rèn)真填寫值班記錄，做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰。值班記錄不的帶出，借用，轉(zhuǎn)抄。
對上級來電，來文及緊急報告等事宜，必須立即登記后上報分管領(lǐng)導(dǎo)處理，不得貽誤、拖延。
11、發(fā)生案件和突發(fā)事件時按重大案件處理方案和火災(zāi)發(fā)生處理方案處理。
(四)車場值班制度
1、車場值班員要禮貌待人、熱情周到;
2、車場值班員應(yīng)隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，對車門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象，立即通知車主;
3.核對車輛號牌與停車卡是否相符。
4.指揮車輛停放在停車線內(nèi)，留意交通指示標(biāo)志是否有破損、掉落、指示不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。
5.停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得進(jìn)行明火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象當(dāng)值保安員因立即制止并查明原因進(jìn)行登記。
6.非機(jī)動車輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車場，摩托車要停放在摩托車位上。行車道上不準(zhǔn)停放車輛。
7.熟記車場消防器材的擺放，使用，并對消防設(shè)施進(jìn)行檢查登記，如有損壞、不合格者記錄備案同時通知主管人員。發(fā)生火情時，當(dāng)值保安員要立即進(jìn)行撲救，并通知上級部門。
8.車場內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險物品和其他違禁物質(zhì)。
9.認(rèn)真填寫值班記錄，如實記錄當(dāng)班的一切情況。
10.禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
第五篇：物業(yè)保安崗位職責(zé)管理制度
（一）門崗保安員職責(zé)
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2．負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
3．嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
4．禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險品進(jìn)入小區(qū)。
5完成上級交辦的其它工作。
（二）各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。
7．完成上級交辦的其他任務(wù)。
（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的.設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3．負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5．負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。
7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
（四）巡邏崗保安員職責(zé)
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。
6．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。
7．完成上級交辦的其它工作。
（五）停車場保安員職責(zé)
1．維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6．認(rèn)真、如實作好值班記錄表。
7．完成上級交辦的其它工作。
第六篇：物業(yè)保安崗位職責(zé)管理制度
第一條 目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全，保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。
第二條 適用范圍：
適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章 崗位職責(zé)
第三條 保安隊長崗位職責(zé)
(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態(tài)，對隊內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對何處設(shè)崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
(三)負(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
(四)工作時負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當(dāng)處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(七)對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的`作風(fēng)，不定時召開工作會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，布置下一步工作。
(八)寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負(fù)責(zé)檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)隊長對本隊內(nèi)工作負(fù)責(zé)。
第四條 保安員崗位職責(zé)
(一)保護(hù)服務(wù)單位的財產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序。
(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場秩序。
(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。
(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度，公司未公開的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時報告，一切贈品一律上繳。
(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應(yīng)上交公司。
(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請假，不準(zhǔn)用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。
(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動手打人。
(十六)上班時不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價賠償。
(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準(zhǔn)確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報復(fù)他人。
(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。
(十九)熟悉業(yè)務(wù)，記牢有關(guān)電話號碼、聯(lián)絡(luò)信號，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。
(二十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識，增加法制觀念，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，積極的制止違法犯罪行為。
(二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。
(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定，共同搞好住宅區(qū)治安管理，班前不準(zhǔn)喝酒，嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。
第五條 巡邏崗位職責(zé)
(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，要禮貌查詢或做好監(jiān)控，但不能無故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房內(nèi)。
(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。
(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好，機(jī)房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉，如無關(guān)閉，應(yīng)將其關(guān)閉。
(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。
(五)檢查電器開關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好，若無，請隨手關(guān)好。
(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設(shè)施是否被人損壞等。
(八)巡查人員每天都對巡查內(nèi)容進(jìn)行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。
第三章 管理制度
第六條 門衛(wèi)制度
(一)保安人員在必要時，查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。
(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。嚴(yán)禁廢品收購人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū)，實行24小時保安巡邏和電子監(jiān)控，外來人員進(jìn)入小區(qū)實行登記制度，親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。
(三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財產(chǎn)安全，住戶從小區(qū)搬出物品時，須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證，非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記，對未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權(quán)利拒絕放行。
(四)嚴(yán)格落實對外來人員、車輛進(jìn)行查詢，非住戶機(jī)動車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。
(五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門證可放行。
