千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《縣級(jí)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《縣級(jí)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》。
第一篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案
一、任務(wù)目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)國家、省市有關(guān)安全生產(chǎn)工作系列重要批示精神，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)監(jiān)管，采取有效防范措施，防止事故發(fā)生。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)、齊抓共管”責(zé)任體系的要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，我局聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門深入局機(jī)關(guān)、福利院、敬老院、殯儀館、救助站、軍休站、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等部門進(jìn)行安全檢查，著重對防火、防電、防盜、防止食物和煤氣中毒等方面進(jìn)行全面檢查。確保安全生產(chǎn)監(jiān)管不留死角盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二、方法步驟
1、準(zhǔn)備階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要將安全網(wǎng)格化管理工作擺上議事日程，加大宣傳力度，明確目標(biāo)，層層動(dòng)員部署，精心組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真安排部署工作。
2、實(shí)施階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，結(jié)合實(shí)際情況制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，落實(shí)第一責(zé)任人，完成安全網(wǎng)格劃分和任務(wù)分解，全力抓好落實(shí)。
3、驗(yàn)收階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，針對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，積累安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，做好安全總結(jié)。
三、工作要求
1、構(gòu)建組織、完善制度。
局機(jī)關(guān)各股室、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要立即成立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善安全生產(chǎn)制度，以制度為保障，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，有效推進(jìn)安全生產(chǎn)的責(zé)任體系建設(shè)，配備專職人員1-2人，設(shè)立安全生產(chǎn)辦公室，加大安監(jiān)人員培訓(xùn)力度，全面開展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管規(guī)范化運(yùn)行，提高安全監(jiān)管能力，確保有效治理安全隱患。
2、強(qiáng)化宣傳、制定預(yù)案。
一是為提高局機(jī)關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員安全生產(chǎn)意識(shí)和能力，我局邀請縣消防大隊(duì)開展消防安全規(guī)范管理培訓(xùn)班。重點(diǎn)講解日常生活中用火用電管理，消防器材和設(shè)施的配備使用，以及如何預(yù)防、如何逃生、如何自救等安全常識(shí)。同時(shí)，安全督察小組還要深入到社區(qū)和學(xué)校進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和消防安全演練，讓廣大群眾和學(xué)生提高安全防范意識(shí)和掌握逃生的技能。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)格化安全工作等有關(guān)規(guī)定，局機(jī)關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各敬老院及民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位，實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏制度。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。各單位制訂安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，做到有預(yù)防、有措施、有對策，做好定期檢查和有效管理。
3、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程。嚴(yán)格按照省市、縣委、縣政府的要求，全面深化“一崗雙責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要求局機(jī)關(guān)各股室、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院及民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位一把手親自帶隊(duì)，針對用火、用電、用水、用氣、食品和衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施的使用開展安全自查，局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展專項(xiàng)檢查。對排查發(fā)現(xiàn)管理漏洞，安全隱患和不穩(wěn)定因素要立即落實(shí)整改措施，定期匯報(bào)安全生產(chǎn)情況，明確責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅責(zé)任追究。
第二篇：鄉(xiāng)村治理網(wǎng)格化管理實(shí)施方案
機(jī)房的維護(hù)管理工作是信息技術(shù)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，但由于學(xué)生的好奇心強(qiáng)，破壞性也強(qiáng)，動(dòng)輒出現(xiàn)如注冊表被改動(dòng)，系統(tǒng)遭刪除而崩潰，非法安裝游戲程序等諸多問題，嚴(yán)重地影響了計(jì)算機(jī)實(shí)踐課的教學(xué)效果。怎樣才能維護(hù)機(jī)房管理，對提高課堂教學(xué)效果，減輕計(jì)算機(jī)教師的工作強(qiáng)度，有著十分重要的意義。
現(xiàn)在的學(xué)校機(jī)房都配置了數(shù)量較多的計(jì)算機(jī)，而且機(jī)房的使用非常頻繁。對于怎樣維護(hù)好計(jì)算機(jī)，特別是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，對廣大計(jì)算機(jī)教師來說是一個(gè)很重要且非?，F(xiàn)實(shí)的問題。
一、嚴(yán)格制度，抓常規(guī)管理 建立、健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度是機(jī)房管理的前提。
機(jī)房日常管理應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，制定相應(yīng)的《機(jī)房管理制度》。日常管理工作應(yīng)做到有章可循，有據(jù)可依。機(jī)房管理人員不僅要會(huì)開機(jī)、關(guān)機(jī)，更重要的是要懂維護(hù)、會(huì)維修，要有很強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起防止計(jì)算機(jī)病毒的工作。
(一)機(jī)房維護(hù)人員工作職責(zé)
(1)按照規(guī)定的項(xiàng)目和周期，精心檢修設(shè)備，按時(shí)完成作業(yè)計(jì)劃，通過預(yù)檢預(yù)修使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
(2)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)備檢修和作業(yè)計(jì)劃完成情況,加強(qiáng)與有關(guān)人員之間的協(xié)作,共同做好機(jī)房設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作。
(3)認(rèn)真填寫原始記錄，分析設(shè)備運(yùn)行情況，并掌握其規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(4)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，了解設(shè)備工作原理，熟悉網(wǎng)絡(luò)及通信。設(shè)備的主要參數(shù)，掌握所有設(shè)備與其他設(shè)備之間的關(guān)系。
(5)妥善保管設(shè)備的技術(shù)資料和記錄，不得損壞和丟失。
(6)填寫好維護(hù)記錄，做好工作小結(jié)。
(7)堅(jiān)守工作崗位，積極完成本職工作和上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
(8)協(xié)助教科室作好教職工現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)工作 。
(9)按時(shí)下載遠(yuǎn)程教育資源，提供給各教研組、備課組使用，為教育教學(xué)服務(wù)。
(二)機(jī)房管理
(1)保持計(jì)算機(jī)房整潔衛(wèi)生。
(2)不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)會(huì)客、聊天、吸煙、等與上機(jī)無關(guān)的事。
(3)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及強(qiáng)磁性物品進(jìn)入機(jī)房。
(4)嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī)，外來軟盤使用前必須檢 查是否帶有病毒，未經(jīng)檢查軟盤嚴(yán)禁使用。
(5)機(jī)房計(jì)算機(jī)只供機(jī)房工作人員使用。未經(jīng)教研組長同意，任何人不準(zhǔn)隨意刪改和增加系統(tǒng)文件，不得將機(jī)房內(nèi)資料、工具等物品帶出機(jī)房。
(6)未經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)自行復(fù)制系統(tǒng)內(nèi)所有的軟件和數(shù)據(jù)或?qū)⑵滟?zèng)送、轉(zhuǎn)借給外單位人員。
(7)經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)和各服務(wù)器運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并向校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(8)嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入機(jī)房。
(9)下班前整理機(jī)房，關(guān)好空調(diào)、燈、窗和門等。
(三)設(shè)備管理
(1)新購入設(shè)備到機(jī)房后，應(yīng)根據(jù)裝箱單驗(yàn)收主設(shè)備、輔助設(shè)備、資料、說明書、維修卡等。
(2)按規(guī)程安裝好設(shè)備，測試性能，作好記錄。
(3)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，決定簽發(fā)驗(yàn)收單。
(4)建立設(shè)備的安裝、測試、運(yùn)行及維修檔案，做到資料齊全，有憑有據(jù)。
(5) 機(jī)房內(nèi)無法維修的設(shè)備和需購買的計(jì)算機(jī)物品，應(yīng)提出報(bào)告經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送修或購買。
(6)根據(jù)學(xué)校機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展和使用需要，提出設(shè)備更新和增配方案。
(7)機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、工具、軟盤、資料，一律不得外借。外部門如因工作需要借用，需經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并必須辦理借還登記手續(xù)。
二、尋求可行的技術(shù)手段來維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作
(一)”硬保護(hù)”的使用
在實(shí)驗(yàn)操作過程中，學(xué)生經(jīng)常存在著誤操作，一不小心就會(huì)刪掉這個(gè)那個(gè)程序，如果沒有一定措施的話，計(jì)算機(jī)的軟件環(huán)境、桌面等往往會(huì)改得面目全非，甚至有的學(xué)生會(huì)偷偷帶入游戲和進(jìn)行一些”危險(xiǎn)”操作，從而影響廣大學(xué)生的正常上機(jī)。針對這些情況，可以從二個(gè)方面著手防范。
(1)硬盤保護(hù)卡。
現(xiàn)在比較多的機(jī)房采用了硬盤保護(hù)卡，它能防止對硬盤的刪、寫操作，在你退出系統(tǒng)后會(huì)完全恢復(fù)到上機(jī)前的狀態(tài)。
(2)軟件保護(hù)。
有些軟件(”超級(jí)保鏢”等)也能較好地起到硬盤保護(hù)卡相類似的作用。通過軟件提供的功能，有選擇地進(jìn)行設(shè)置。它可以有針對地選擇存儲(chǔ)器的防刪、防寫、隱藏;可以禁止使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng);也可以禁用控制面板等。通過密碼控制軟件的使用，而且運(yùn)行后桌面上一點(diǎn)痕跡也沒有。
通過以上二個(gè)維護(hù)，可以最大程度地保護(hù)住一些基本設(shè)置，保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
(二)系統(tǒng)的恢復(fù)
在機(jī)房的實(shí)際使用過程中，相信每個(gè)計(jì)算機(jī)教師都會(huì)遇到系統(tǒng)受到損壞、調(diào)換計(jì)算機(jī)配件后的系統(tǒng)重裝等等。而這一過程是一個(gè)量很大、很煩的工作，既要花費(fèi)時(shí)間精力去找驅(qū)動(dòng)程序，又要花很多的時(shí)間去安裝系統(tǒng)。經(jīng)過我們無數(shù)次的實(shí)踐、安裝，以下幾個(gè)方案可以供大家參考。
(1)在計(jì)算機(jī)的硬盤上建立Ghost備份。
(2)在刻錄盤上做Ghost備份
(3)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Ghost備份恢復(fù)。
計(jì)算機(jī)房的管理工作是繁重的，希望經(jīng)過大案的努力能將計(jì)算機(jī)房管理的更好，也能盡量減輕廣大計(jì)算機(jī)教師的工作量，更好地為學(xué)校教育服務(wù)。
(三)利用代理服務(wù)器技術(shù)，解決上網(wǎng)難問題
由于教材的更新，Internet部分的教學(xué)內(nèi)容有所增加，但大部分學(xué)校目前還并不具備完善的上網(wǎng)條件。解決的方法可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，考慮建立虛擬網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)上的優(yōu)秀站點(diǎn)下載到服務(wù)器上，讓學(xué)生進(jìn)行虛擬上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁和收發(fā) E-mail。對于有條件的學(xué)校，可以使用ADSL或ISDN專線上網(wǎng)。
盡管有了ADSL專線，但由于電信提供的IP地址是有限的，不可能給每一臺(tái)學(xué)生機(jī)都設(shè)置IP地址。于是我們可以采用使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的方法。先在網(wǎng)上下載一個(gè)免費(fèi)的或共享的代理服務(wù)器軟件，用一臺(tái)學(xué)生機(jī)作代理服務(wù)器，將代理服務(wù)器軟件安裝完成后再做相應(yīng)的設(shè)置，就可以盡情領(lǐng)略網(wǎng)上沖浪的滋味了 。
第三篇：鄉(xiāng)村治理網(wǎng)格化管理實(shí)施方案
為切實(shí)解決師生中午就餐問題，更好地體現(xiàn)服務(wù)育人的辦學(xué)理念，盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)校讓社會(huì)滿意，首先從食堂讓家長滿意開始”的目標(biāo)，現(xiàn)制定移民小學(xué)伙食團(tuán)管理方案：
一、指導(dǎo)思想：
誠信服務(wù)、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
二、管理體制：
伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團(tuán)長：郎守宏
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會(huì)計(jì)、出納：梁倫泉宗元生
主要職責(zé)：
(1)根據(jù)繳費(fèi)情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。
(2)對伙食團(tuán)收支設(shè)立專賬，實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員：向詩忠
主要職責(zé)：對原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(1人)(由在社會(huì)上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的廚師擔(dān)任)
主要職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復(fù)。
(3)具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
(5)每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計(jì)劃交到總務(wù)處。
5、炊事員：
原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé)：按炊事班長的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價(jià)小組：
每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組，每月末對食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
三、原材料的采購
(1)大宗原材料采購
肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購，(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門。每次采購由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長驗(yàn)稱并簽字，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。
(2)小宗原材料
時(shí)令蔬菜：每天采購一次，采取定點(diǎn)采購，送貨上門。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱、簽字，當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節(jié)約，堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字，同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長要加強(qiáng)原材料使用過程監(jiān)督，當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料，在當(dāng)天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費(fèi)或流失。
五、學(xué)生用餐管理
(1)幼兒園、1―2年級(jí)：
由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。
(2)3―6年級(jí)
由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)，及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護(hù)餐具等，培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
(3)師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
六、收費(fèi)
本著“合理解釋、用餐自愿”原則：
(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi)，于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費(fèi)繳給出納，嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。
(2)每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生，確有特殊情況中途就餐者，按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。
(3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場行情，在收費(fèi)前一周公布。
注：教職工按六年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，教師子女及臨時(shí)工子女按同年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
七、健康證
集體辦證：
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工辦證費(fèi)用先由學(xué)校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學(xué)校全額返還辦證費(fèi)用。
3、伙食團(tuán)長、保管員體檢辦證費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
八、功能室設(shè)置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間2個(gè)、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
第四篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案
為切實(shí)提高網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)治理中的實(shí)效，落實(shí)《通江縣全面深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案》要求，建立以“格”為基礎(chǔ)，以“網(wǎng)”為依托，形成“定格、定人、定責(zé)”的單元格治理新模式，積極打造“共建共治共享”社會(huì)治理新格局，結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府，市委、市政府，縣委、縣政府關(guān)于提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化決策部署，織密織牢社情民意“信息網(wǎng)”、排查管控“過濾網(wǎng)”、風(fēng)險(xiǎn)防范“安全網(wǎng)”、干群關(guān)系“聯(lián)心網(wǎng)”，打造全域網(wǎng)格化治理格局，奮力推動(dòng)基層治理創(chuàng)新行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“快速、精準(zhǔn)、高效”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
構(gòu)建鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、網(wǎng)格、單元格四級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系，完善定格、定人、定責(zé)工作機(jī)制，創(chuàng)新“網(wǎng)格+鄰里圈”引領(lǐng)居民自治、“網(wǎng)格+商戶圈”引領(lǐng)商戶自治、“網(wǎng)格+單位圈”巧解難點(diǎn)訴求、“網(wǎng)格+單元格”貼心服務(wù)管理的工作模式，織細(xì)織密織牢基層社會(huì)治理一張網(wǎng)，做到“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，全覆蓋、全時(shí)段加強(qiáng)信息收集、精準(zhǔn)發(fā)布動(dòng)態(tài)、強(qiáng)化治理能效。
三、工作內(nèi)容
（一）定格。在總網(wǎng)格中按照“工作適量、規(guī)模適當(dāng)、方便管理”的原則，以村（社區(qū)）為基礎(chǔ)單元，初步計(jì)劃設(shè)置162個(gè)單元格。泥溪場社區(qū)單元格以小區(qū)、樓棟、商鋪等為基礎(chǔ)細(xì)劃設(shè)置單元格。農(nóng)村建制村單元格根據(jù)生產(chǎn)生活半徑適度、傳統(tǒng)聚居院落、歷史沿革相近等實(shí)際情況來劃分單元格（原則上控制在30戶以內(nèi)）。泥溪（中）小學(xué)校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院、機(jī)關(guān)單位等單獨(dú)設(shè)置單元格。
（二）定人。書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)管理工作的總指揮；掛聯(lián)村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)是所掛聯(lián)村（社區(qū)）網(wǎng)格的指揮長；村（社區(qū)）支部書記是本村（社區(qū)）的網(wǎng)格長；每個(gè)網(wǎng)格由村（社區(qū)）配備專（兼）職網(wǎng)格員1名；每個(gè)單元格由村（社區(qū)）明確1名單元格信息員，單元格信息員原則上由居民小組長、村（社區(qū)）兩委干部、駐村工作隊(duì)成員兼任，也可由單元格中公道正派、群眾認(rèn)可、有意愿且能干事的退休人員、離職干部、黨員、退役軍人、鄉(xiāng)賢、群眾代表、樓棟長、物業(yè)負(fù)責(zé)人等擔(dān)任；學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)單位、大型商超、項(xiàng)目工地、宗教場所等單元格信息員由相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
（三）定責(zé)。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中心負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的分類指導(dǎo)、督辦、督促、問效等；掛聯(lián)村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督辦、督促所掛聯(lián)村（社區(qū)）網(wǎng)格化服務(wù)管理工作；村（社區(qū)）支部書記具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作；村（社區(qū)）專（兼）職網(wǎng)格員、各單元格信息員負(fù)責(zé)政策法規(guī)宣傳、民情信息收集、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查、民生事項(xiàng)代辦等。指揮長、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、單元格信息員在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)干好“六件事”：一是宣傳政策法規(guī)，及時(shí)將黨的方針政策、國家法律法規(guī)宣傳到千家萬戶，提升群眾知曉率；二是服務(wù)群眾，及時(shí)落實(shí)便民服務(wù)措施，零距離服務(wù)群眾，提升群眾獲得感、幸福感、滿意度；三是靈通信息，精準(zhǔn)掌握基本信息，及時(shí)收集、整理、匯總、互通疫情防控、矛盾糾紛、安全隱患、防返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測、民生訴求等信息；四是解決訴求，建立民生訴求臺(tái)賬，健全網(wǎng)格事件處理機(jī)制，按照第一時(shí)間核查、反饋、處置、回訪等工作要求，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，做到事件處理在網(wǎng)格，矛盾化解在網(wǎng)格；五是應(yīng)急處突，及時(shí)做好治安防控、社會(huì)治理、安全生產(chǎn)、疫情防控、生態(tài)環(huán)保、森林防滅火、應(yīng)急管理、防汛抗旱等突發(fā)事項(xiàng)預(yù)警和處置工作，加強(qiáng)重點(diǎn)人員和重大事項(xiàng)管理；六是完成其它交辦事項(xiàng)。
四、工作安排
（一）動(dòng)員部署階段（2022年5月11日-2022年5月18日）。各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學(xué)校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院要成立工作專班，做好宣傳發(fā)動(dòng)，科學(xué)劃分單元格，明確工作責(zé)任人。5月18日前將工作開展情況和網(wǎng)格化服務(wù)管理信息統(tǒng)計(jì)表（詳見附件3）上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。
（二）組織實(shí)施階段（2022年5月18日-2022年5月30日）。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學(xué)校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院按照實(shí)施方案工作要求，組織開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常態(tài)長效推動(dòng)深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
（三）鞏固提升階段（2022年5月31日-2022年6月30日）。做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鞏固網(wǎng)格基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制、明確工作要求，常態(tài)化規(guī)范化推進(jìn)運(yùn)行，護(hù)航全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
五、工作要求
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學(xué)校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院務(wù)必要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，以深化基層治理網(wǎng)格化服務(wù)管理工作為載體，積極打造“共建共治共享”社會(huì)治理新格局，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在社會(huì)治理中的重要作用。
（二）強(qiáng)化要素保障。各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學(xué)校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院要充分整合資源，為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展提供必要的支持和保障，全面保障網(wǎng)格化服務(wù)管理工作正常運(yùn)行。
（三）強(qiáng)化督查問效。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作將納入2022年度對村（社區(qū)）、駐轄區(qū)（企）事業(yè)單位綜合目標(biāo)考核，對工作不力、行動(dòng)遲緩、落實(shí)不到位的，嚴(yán)格按照網(wǎng)格化服務(wù)管理工作考核獎(jiǎng)懲措施執(zhí)行，以此確保全面推動(dòng)工作落地見效。
第五篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案
為深入貫徹落實(shí)中央、省委、市委有關(guān)會(huì)議精神，切實(shí)提升望江縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作效能，扎實(shí)推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作，按照國家城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和省市工作要求，結(jié)合實(shí)際制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹落實(shí)黨的十九大，十九屆歷次全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作，強(qiáng)化基層網(wǎng)格化服務(wù)管理能力，把更多資源優(yōu)化到城鄉(xiāng)社區(qū)，更好為群眾提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障”的原則，按照《中共望江縣委望江縣人民政府關(guān)于推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》(望發(fā)〔20xx〕8號(hào))要求，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作思路，制定更加規(guī)范的管理辦法和考核機(jī)制，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理在市域社會(huì)治理現(xiàn)代化方面的重要作用，推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
三、主要任務(wù)
(一)健全網(wǎng)格化管理體系
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置一級(jí)網(wǎng)格，135個(gè)村(社區(qū))設(shè)置二級(jí)網(wǎng)格，村以下劃片設(shè)置三級(jí)網(wǎng)格，村(居)民小組設(shè)置“四級(jí)+”網(wǎng)格，將“單元長”“聯(lián)防長”“業(yè)主委員會(huì)”等組織納入網(wǎng)格化管理體系，充實(shí)網(wǎng)格員隊(duì)伍。將每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人、財(cái)、物全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理的精細(xì)化、信息化、全覆蓋、全天候、零距離。
(二)優(yōu)化網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)
一級(jí)網(wǎng)格長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。二級(jí)網(wǎng)格長為村(社區(qū))黨組織書記；同時(shí)，各村明確專人擔(dān)任網(wǎng)格信息員；三級(jí)網(wǎng)格長為各片片干(指村兩委人員)；四級(jí)網(wǎng)格員一般由村(居)民小組長、單元長、聯(lián)防長擔(dān)任，可以整合“五老”“兩代表一委員”、黨小組長或其他志愿者等資源，按照“多網(wǎng)合一、一員多能”的要求，整合基層黨建、平安建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、防汛防火、疫情防控等各類網(wǎng)格資源，實(shí)現(xiàn)“全縣一張網(wǎng)”，建立一個(gè)共建共治共享的最基礎(chǔ)的服務(wù)管理平臺(tái)，形成以網(wǎng)格為最基本治理責(zé)任單元的精細(xì)化管理模式。
(三)規(guī)范網(wǎng)格員隊(duì)伍管理
一是明確網(wǎng)格員職責(zé)，健全工作制度，建立常態(tài)化的責(zé)任機(jī)制。二是建立并完善網(wǎng)格員檔案，規(guī)范網(wǎng)格員隊(duì)伍管理。三是加強(qiáng)對網(wǎng)格員的教育培訓(xùn)，黨校每年至少安排1-2期網(wǎng)格信息員專題培訓(xùn)班，不斷提高網(wǎng)格信息員的綜合素質(zhì)。四是加強(qiáng)監(jiān)督與考核，制定績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息員工作實(shí)績與績效考核緊密掛鉤，激發(fā)網(wǎng)格信息員工作活力。五是強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，適時(shí)表彰全縣“十佳”網(wǎng)格員，組織和民政部門在選拔任用村干部時(shí)優(yōu)先將表現(xiàn)優(yōu)秀的四級(jí)網(wǎng)格員納入后備干部人選。同時(shí)對不適應(yīng)網(wǎng)格工作任務(wù)的，及時(shí)調(diào)整或辭退，通過各種激勵(lì)措施，充分發(fā)揮網(wǎng)格員工作積極性。
(四)設(shè)置職責(zé)清單
1.一級(jí)網(wǎng)格長職責(zé)。負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)格員待遇，履行轄區(qū)社會(huì)治理主體責(zé)任，協(xié)調(diào)處置解決村(社區(qū))網(wǎng)格上報(bào)問題，落實(shí)對村(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的考核評(píng)價(jià)，上報(bào)需上級(jí)職能部門處置的網(wǎng)格事務(wù)，完成縣綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)交辦的任務(wù)。
2.二級(jí)網(wǎng)格長職責(zé)。負(fù)責(zé)合理劃分轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格，橫向到邊、縱向到底，優(yōu)化配強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍，常態(tài)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管網(wǎng)格和網(wǎng)格員。
3.網(wǎng)格信息員職責(zé)。負(fù)責(zé)三級(jí)網(wǎng)格長、四級(jí)網(wǎng)格員上報(bào)的各類信息、網(wǎng)格事務(wù)的收納匯總、分流分類、指導(dǎo)解決和跟蹤反饋，動(dòng)態(tài)信息日清日報(bào)，服務(wù)管理網(wǎng)格時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上，上報(bào)需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決的問題。
4.三級(jí)網(wǎng)格長職責(zé)。負(fù)責(zé)各片網(wǎng)格內(nèi)的所有事務(wù)，做到每周巡查網(wǎng)格1次，指導(dǎo)四級(jí)網(wǎng)格員履職盡責(zé)。
5.四級(jí)網(wǎng)格員職責(zé)。主要當(dāng)好五大員：一是當(dāng)好宣傳員，向村(居)民宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法、依法行使權(quán)力、自覺履行義務(wù)。二是當(dāng)好調(diào)查員，深入網(wǎng)格全面走訪聽取群眾意見、建議，了解社情民意，掌握村居民動(dòng)態(tài)信息，找準(zhǔn)農(nóng)戶可能存在的致貧返貧風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是當(dāng)好采集員，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)常駐人口、流動(dòng)人口、出租房屋、治安場所、社會(huì)組織、災(zāi)情信息、家庭生活生產(chǎn)條件、家庭收入及大額支出等基本情況，動(dòng)態(tài)采集信息，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。四是當(dāng)好服務(wù)員，為網(wǎng)格內(nèi)居民群眾提供服務(wù)幫助，排憂解難，維護(hù)合法權(quán)益。五是當(dāng)好調(diào)解員，受理處置居民群眾訴求，調(diào)處化解簡單矛盾糾紛，協(xié)助做好防控防范工作，遇到突發(fā)事件或重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)。
6.縣級(jí)綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)職責(zé)。分流交辦、協(xié)調(diào)處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的問題，及時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋、分析通報(bào)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入平安建設(shè)考核評(píng)價(jià)范疇。
(五)建立科學(xué)運(yùn)作機(jī)制
建立科學(xué)有效的網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制，形成集網(wǎng)格事務(wù)準(zhǔn)入、網(wǎng)格信息采集、事件流轉(zhuǎn)處置、形勢研判預(yù)警等一體化的工作運(yùn)行機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作規(guī)范化、制度化。
1.建立網(wǎng)格事務(wù)準(zhǔn)入制。確定黨員服務(wù)類、防災(zāi)減災(zāi)類、社會(huì)公益類、綜合治理類、公共安全類、農(nóng)業(yè)管理類、城鎮(zhèn)管理類、城鎮(zhèn)建設(shè)類、公共服務(wù)類、社會(huì)保障類等網(wǎng)格工作清單，明確網(wǎng)格事務(wù)處置職能部門。
2.建立信息采集上報(bào)制。建立以網(wǎng)格長、網(wǎng)格員為主體的信息實(shí)時(shí)采集處理機(jī)制，網(wǎng)格長、網(wǎng)格員通過走訪、巡查等形式，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)各類公共安全隱患、矛盾糾紛、民生需求、群眾訴求、移風(fēng)易俗、返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)等動(dòng)態(tài)信息。對排查出來的各種信息，由網(wǎng)格信息員搜集、匯總，經(jīng)村(社區(qū))網(wǎng)格長和治保(調(diào)解)主任共同甄別后，上報(bào)至村(社區(qū))綜治中心。探索開發(fā)手機(jī)APP，發(fā)動(dòng)廣大群眾采集上報(bào)信息，參與社會(huì)治理和平安建設(shè)。
3.建立事件流轉(zhuǎn)處置制。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)對上報(bào)的各類信息，即時(shí)受理，按照工作權(quán)限和等級(jí)，及時(shí)分流處置，形成“逐級(jí)上報(bào)、分類流轉(zhuǎn)、分工處理”的事件信息處理模式。流轉(zhuǎn)事件限定時(shí)限辦理辦結(jié)，及時(shí)反饋處置情況并跟蹤落實(shí)，確保問題的解決率、反饋率和滿意率。一般群眾訴求要求在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié)；超越職權(quán)范圍的訴求信息要求在3個(gè)工作日內(nèi)上傳至上一級(jí)綜治中心；突發(fā)性事件，即發(fā)即報(bào)，緊急處理。
4.建立問題研判預(yù)警制。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)定期分析研判各級(jí)反映的突出問題和敏感信息，進(jìn)行分類匯總，并定期分析當(dāng)前社情民意反映和社會(huì)治安管理動(dòng)態(tài)，協(xié)商研判轄區(qū)內(nèi)重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，提出有針對性的工作意見和措施，并將相關(guān)預(yù)警信息及時(shí)通報(bào)到各地各部門，嚴(yán)防發(fā)生各類案(事)件。
四、工作步驟
分三個(gè)階段進(jìn)行：
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年1月―20xx年6月)
縣級(jí)制定出臺(tái)實(shí)施方案。
(二)宣傳動(dòng)員階段(20xx年7月―20xx年12月)
1.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作宣傳，確定網(wǎng)格員人選，明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制。
2.各村(社區(qū))科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，一般的農(nóng)村(社區(qū))三級(jí)網(wǎng)格數(shù)控制在3-7個(gè)，個(gè)別城市社區(qū)人口偏多的也可根據(jù)屬地、適度、整體、扁平化原則劃分5-9個(gè)網(wǎng)格。各村(居)民小組原則上劃分為四級(jí)網(wǎng)格。
(三)全面實(shí)施階段(2022年元月)
1.各村(社區(qū))網(wǎng)格進(jìn)行合理調(diào)整和清理，確定網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍，明確職責(zé)分工，組織人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等任務(wù)。
2.在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)綜治中心，落實(shí)必要的設(shè)備、人員等軟硬件，建立和完善信息交辦流轉(zhuǎn)、處置反饋、考核通報(bào)等各項(xiàng)制度。
3.縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)綜治中心及各網(wǎng)格，按要求全面落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理各項(xiàng)具體任務(wù)。
五、組織保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府縣長任組長，辦公室設(shè)在縣民政局，民政局局長任辦公室主任，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理的組織部署、日常指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)等具體工作，制訂《望江縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)具體實(shí)施方案，明確專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。網(wǎng)格信息員績效考核由民政局牽頭負(fù)責(zé)。形成黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政法委牽頭協(xié)調(diào)、民政負(fù)責(zé)、有關(guān)部門相互配合、社會(huì)各方共同參與的工作格局。
(二)強(qiáng)化考核督查
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(縣民政局)負(fù)責(zé)對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)行評(píng)估、管理、監(jiān)督和考核，細(xì)化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，并將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入年終綜合目標(biāo)考核體系，確保取得實(shí)效。縣民政局定期會(huì)同相關(guān)部門，開展網(wǎng)格信息員績效評(píng)價(jià)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立對村(社區(qū))、本轄區(qū)網(wǎng)格的服務(wù)管理工作考評(píng)機(jī)制并組織實(shí)施?？h級(jí)綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)定期開展信息巡查，實(shí)行全程監(jiān)控、動(dòng)態(tài)跟蹤，定時(shí)分析公布各地各部門信息采集、事件流轉(zhuǎn)處置等工作情況，縣網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同縣平安辦定期通報(bào)。
(三)強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)
堅(jiān)持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、各方參與、社會(huì)共治，充分發(fā)揮各部門職能作用，合力推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。充分發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)組織協(xié)同和人民群眾主體作用，開展“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)，調(diào)動(dòng)社會(huì)組織參與社會(huì)治理的積極性。統(tǒng)籌社會(huì)資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)有威望、有影響力、有專業(yè)技能的人才和鄉(xiāng)賢的積極作用，服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治理。加大政府購買公共服務(wù)力度，突出居民自治和群防群治，引導(dǎo)社會(huì)組織和群眾廣泛參與。
(四)強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障
按照“集中保障、分級(jí)負(fù)擔(dān)、統(tǒng)籌使用”的原則，建立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作經(jīng)費(fèi)保障體系。落實(shí)《中共望江縣委 望江縣人民政府關(guān)于推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》(望發(fā)〔20xx〕8號(hào))要求，縣財(cái)政局每年安排30萬元(按照每村1500元標(biāo)準(zhǔn)，135個(gè)村(社區(qū))共計(jì)20.25萬元，評(píng)優(yōu)評(píng)先共計(jì)1萬元，網(wǎng)格信息員培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)6萬元，辦公經(jīng)費(fèi)共計(jì)2.75萬元，合計(jì)30萬元)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，作為各村網(wǎng)格信息員績效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)并納入財(cái)政預(yù)算，四級(jí)網(wǎng)格員待遇由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌。按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”原則，網(wǎng)格信息員每年1500元績效資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核分配不得平均分配；其他工作經(jīng)費(fèi)由縣網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌安排使用。
第六篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案
為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)<靈璧縣平安建設(shè)工作實(shí)施方案>的通知》（靈秘〔20xx〕30號(hào)）文件精神，根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)靈璧縣綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見》（靈平安組〔20xx〕2號(hào)）文件要求，推行村網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)治理基礎(chǔ)，推進(jìn)平安大路建設(shè)，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
著力推進(jìn)社會(huì)治理能力現(xiàn)代化和創(chuàng)新社會(huì)治理方式，強(qiáng)化綜治基層基礎(chǔ)，全面推行村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作模式，有效發(fā)揮村在創(chuàng)新社會(huì)治理、服務(wù)改善民生、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的基礎(chǔ)作用，為推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，建設(shè)平安大路創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
圍繞“創(chuàng)新社會(huì)治理、創(chuàng)建平安大路”，構(gòu)建“網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)、系統(tǒng)化治理”的社會(huì)治理新體系，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)所有村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作全覆蓋，著力提高網(wǎng)格化管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)村社情民意收集無遺漏、社會(huì)治理無盲點(diǎn)。服務(wù)管理無縫隙，達(dá)到刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會(huì)平安和諧、人民群眾安全滿意的目標(biāo)。
三、工作任務(wù)
（一）合理劃分網(wǎng)格
運(yùn)用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代化技術(shù)，以社會(huì)各類人員服務(wù)與治理為重點(diǎn)，綜合考慮，人、地、物、事、組織等因素，在現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下，村級(jí)按照一個(gè)自然莊或者不少于700人為一個(gè)網(wǎng)格，按照縣級(jí)“四級(jí)網(wǎng)格化”管理模式，大路鄉(xiāng)作為二級(jí)網(wǎng)格，設(shè)一名網(wǎng)格長（鄉(xiāng)綜治干事），各村作為三級(jí)網(wǎng)格，各設(shè)一名網(wǎng)格長（“兩委”干部），各自然莊或街道單元為四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，各配一名網(wǎng)絡(luò)員。
村要制定網(wǎng)格圖，標(biāo)明網(wǎng)格位置、房屋、道路、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等，并在村進(jìn)行公示，同時(shí)，在醒目位置公布網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等信息，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
（二）健全管理隊(duì)伍
每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，也可實(shí)行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合的辦法運(yùn)行，網(wǎng)格員綜合履行各類信息采集、矛盾糾紛調(diào)處、治安巡邏守護(hù)、特殊人群幫教、食品安全監(jiān)管、政策法規(guī)宣傳、居民事項(xiàng)代辦等工作職責(zé)。網(wǎng)格員的選聘原則上以村組干部、扶貧小組長、專職調(diào)解員、民政助理員、村級(jí)安全員或具備相應(yīng)的信息化系統(tǒng)系統(tǒng)操作運(yùn)用能力的居民為主。網(wǎng)格員原則上具備高中以上文化程度，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，身體健康，并長期居住在該網(wǎng)格區(qū)域，能熟練操作手機(jī)APP，對本區(qū)域地熟、人熟、情況熟，可以隨時(shí)開展工作。
（三）明確職責(zé)任務(wù)
鄉(xiāng)綜治干事為鄉(xiāng)網(wǎng)格長，是本級(jí)網(wǎng)格的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本地網(wǎng)格服務(wù)管理工作；村明確一名兩委干部為村級(jí)網(wǎng)格長（同時(shí)兼任網(wǎng)格員），負(fù)責(zé)具體督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員落實(shí)各項(xiàng)工作。村網(wǎng)格長每周至網(wǎng)格少一次對轄區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行巡查，并通過實(shí)地檢查、協(xié)調(diào)處置等方式，確保網(wǎng)格服務(wù)管理作用有效發(fā)揮。網(wǎng)格員是本網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)各類采集的信息，反映群眾的意見建議、利益訴求和各類不穩(wěn)定信息，了解掌握有關(guān)社情民意、調(diào)解好本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)、隱患問題及時(shí)上報(bào)，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的治安巡防等工作。
（四）明確工作任務(wù)
1.信息采集。按照人、地、物、事、組織等要素，分門別類采集社會(huì)治理的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息，網(wǎng)格員利用手機(jī)APP，錄入綜治信息化系統(tǒng)，并做好調(diào)查統(tǒng)計(jì)和情況反饋，及時(shí)為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供準(zhǔn)確的信息和分流辦理的依據(jù)。
2.實(shí)有人口協(xié)管。協(xié)助有關(guān)部門掌握網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口的基本情況，做好對刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對象、不良行為青少年、吸毒人員、艾滋病人、涉邪人員、信訪積案人員、嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的信息收集和分析，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，搞好關(guān)懷幫扶，落實(shí)相關(guān)部門和基層組織的幫扶教助措施，從源頭上減少不和諧因素。
3.社情民意收集。定期到網(wǎng)格走訪巡查，及時(shí)收集社情民意，認(rèn)真梳理排查各種不安定因素，找準(zhǔn)根源并及時(shí)向村(社區(qū))網(wǎng)格長反映。
4.矛盾糾紛排嘶?。定普斉查婉密纠纷?社區(qū))調(diào)解組織和上級(jí)有關(guān)部門，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾糾紛不上交”。
5.安全隱患排?。朽关职能部门舍撾?社區(qū))重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場所(部位)和復(fù)雜區(qū)域，經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)、交通安全、消防安全、食品藥品安全等隱患排查，并督促抓好整改落實(shí)，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
6.夯實(shí)群防群治。充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)各類人群的主觀能動(dòng)作用，組織網(wǎng)格內(nèi)的住戶、小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位，成立平安志愿者隊(duì)伍、巡邏隊(duì)伍等群防群治組織，積極開展社會(huì)治安巡邏防范和隱患排查整治工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)、社會(huì)治安聯(lián)防和平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)等目標(biāo)。
7.開展平安創(chuàng)建。發(fā)動(dòng)群眾參與“平安家庭”、“平安單位”、“平安企業(yè)”、“平安小區(qū)”、“平安學(xué)?！钡雀黝惼桨布?xì)胞工程創(chuàng)建活動(dòng)，采取群眾喜聞樂見的方式開展平安建設(shè)宣傳，努力提高平安建設(shè)知曉率。
（五）規(guī)范工作流程
1.巡查走訪。村（社區(qū)）網(wǎng)格員要堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查1次，按照工作職責(zé)要求收集責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)各類信息。
2.分類整理。網(wǎng)格員對收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人、地、物、事、情、組織等類別進(jìn)行分類。
3.及時(shí)處理。對收集分類后的信息進(jìn)行處理，英錄入信息系統(tǒng)的及時(shí)錄入，需要解決和辦理的事項(xiàng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決和辦理。不能解決的及時(shí)上報(bào)村（社區(qū)）網(wǎng)格長；對村（社區(qū)）網(wǎng)格長不能解決和辦理的及時(shí)上傳至綜治信息化系統(tǒng)，由鄉(xiāng)網(wǎng)格長指派職能部門限時(shí)辦理；對鄉(xiāng)不能解決和辦理的及時(shí)上報(bào)至縣綜治中心信息化平臺(tái)，由縣綜治中心指派縣級(jí)職能部門處置。
4.辦結(jié)歸檔。網(wǎng)格員對各類信息處理后要及時(shí)將辦理情況錄入綜治信息化系統(tǒng)，以便查詢。
(六)建立工作制度
1.走訪巡查制度。網(wǎng)格員每天一次走訪轄區(qū)群眾，通過“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”，全面采集基礎(chǔ)信息，了解群眾需求訴求，排查化解矛盾糾紛，如實(shí)準(zhǔn)確反映工作狀況，切實(shí)做到居住情況清、人員信息清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清，真正成為本區(qū)域的“活地圖、活戶籍、活檔案”。
2.民情懇談制度。網(wǎng)格員應(yīng)定期深入群眾，就一些突出問題或重點(diǎn)難點(diǎn)問題與群眾進(jìn)行互動(dòng)懇談、交流意見，真正了解群眾的所思所盼和真情實(shí)感，進(jìn)一步找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，積極推動(dòng)疑難問題的有效解決。認(rèn)真聽取群眾對服務(wù)管理工作的意見建議，虛心接受批評(píng)，及時(shí)將群眾反映的問題和訴求的解決落實(shí)情況，反饋給群眾并做好回訪工作，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和優(yōu)化工作措施。
3.流轉(zhuǎn)處理機(jī)制。村網(wǎng)格長將網(wǎng)格員收集上報(bào)的各類信息進(jìn)行分析研判，屬于村職責(zé)范圍內(nèi)可以解決的，自行辦結(jié);不能解決或跨轄區(qū)的事項(xiàng)通過綜治中心信息化平臺(tái)報(bào)送至鄉(xiāng)綜治中心，鄉(xiāng)綜治中心對于村網(wǎng)格站上報(bào)的信息進(jìn)行理分析，分流交辦至各職能站所:涉及多部門需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)，由鄉(xiāng)綜治中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;對于鄉(xiāng)不能辦結(jié)或跨區(qū)域的事項(xiàng)由鄉(xiāng)綜治中心通過信息系統(tǒng)上報(bào)至縣綜治中心信息化平臺(tái)，由縣綜治中心指派縣級(jí)職能部門處置。
4.定期分析研判制度。村要定期召開網(wǎng)格員專題會(huì)議，對收集的社情民意進(jìn)行梳理分類，明確責(zé)任人認(rèn)真辦理，對排說拿芫婪祝踴餑巖壯潭齲虬才拋ㄈ嘶猓蟶媳ㄏ繾壑沃行模耘挪椴晃榷ㄒ蛩羋涫滴瓤卮朧繁４邇榭鑾?、都、错快。峡壴崔熛报的屹狖}侍庖約霸諉袂榭姨浮⒆叻玫韃櫓蟹從車奈侍猓ㄆ謖偌喙厝嗽苯蟹治鲅信校芯肯嚶Χ圓嘰朧岢黿餼齜槳福笆狽擲啻χ謾６越餼瞿訊冉洗蠡蛐瓚嗖棵帕餼齙奈侍?？壈时研究提除p俠砘餳ㄒ椋ㄉ霞隊(duì)泄夭棵虐鎦餼齷蛐髁餼觶⒓笆狽蠢〈砬榭觥
5.教育培訓(xùn)制度。鄉(xiāng)要采取多種形式，分層次、分類別，有計(jì)劃、有針對性地對網(wǎng)格管理員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德和安全知識(shí)等培訓(xùn)，使網(wǎng)格管理員熟練掌握收集民情、排查矛盾、化解糾紛、聯(lián)動(dòng)聯(lián)防、扶貧幫困等方面的知識(shí)和技能，不斷提高其能力素質(zhì)和政策法規(guī)水平，更好地推進(jìn)村(社區(qū))的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
6.考核評(píng)價(jià)機(jī)制?？h委政法委將各鄉(xiāng)網(wǎng)格員服務(wù)管理工作開展情況納入年度平安建設(shè)(綜治工作)考核，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))信訪情況、重點(diǎn)工作落實(shí)情況、群眾安全感滿意度情況兌現(xiàn)網(wǎng)格員補(bǔ)貼及工作經(jīng)費(fèi)(十三屆縣委第八十七次常委會(huì)會(huì)議紀(jì)要精神執(zhí)行)。鄉(xiāng)要將網(wǎng)格化管理納入平安建設(shè)(綜治工作)管理責(zé)任制考核，制定網(wǎng)格管理員考核辦法和考核細(xì)則，對網(wǎng)格管理員的工作績效進(jìn)行科學(xué)考核，并把群眾的滿意度及村(社區(qū))干部的評(píng)價(jià)作為重要考核依據(jù)，確保考核的公平公正和科學(xué)合理。
7.督查督辦機(jī)制?？h委政法委依據(jù)綜治中心信息化平臺(tái)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理情況進(jìn)行督碩槳?dú)e怨ぷ韃渙?、密久拖帛場、信息录入熏F(xiàn)刂禿蟮模敵性繼?、通报、重点管理荡_絞接枰栽鶉巫肪?。侠`壑沃行囊越話斕氖孿鉅約按?、婉詳琅息收紵蹴情奎x卸講槎槳?dú)eㄆ謖倏ぷ骼幔治鲅信猩緇嶂衛(wèi)硇問疲災(zāi)卮笠贍迅叢郵孿釙惺擋扇∮行Т朧┘右越餼觶雜諦畔⒋χ貌渙Φ鬧澳苷舅痛澹墑憂椴扇《槳齏朧⒔講槎槳燁榭瞿扇胂喙乜己恕
8.責(zé)任追究機(jī)制。對網(wǎng)格工作開展不力、履職不到位、漏報(bào)信息、失密泄密、推談拖拉、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未能及時(shí)處理等情形的網(wǎng)格員要進(jìn)行調(diào)整;對因工作失誤造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)部署階段（20xx年12月5日前）
研究制定實(shí)施方案:召開動(dòng)員會(huì)議，安排部署，層層分解目標(biāo)，明確職責(zé)任務(wù):以及電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、宣傳材料、入戶宣講等多種形式向村居民宣傳介紹推行網(wǎng)格化服務(wù)管理的重大意義，力求贏得社會(huì)各界最廣泛的支持，形成各方參與的濃厚氛圍。
（二）全面推進(jìn)實(shí)施階段（20xx年12月5日―12月31日）
1.劃分網(wǎng)格，及時(shí)公布。由綜治中心牽頭，根據(jù)網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)，各村摸底調(diào)查確定各村網(wǎng)格個(gè)數(shù)。網(wǎng)格劃定后，繪制網(wǎng)格平面圖，并在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化地圖，方便居民群眾知曉。每個(gè)網(wǎng)格的界線要分明，網(wǎng)格及其街、樓棟的標(biāo)識(shí)、標(biāo)記、標(biāo)牌要清晰醒目、一目了然。
2.配備人員，規(guī)范運(yùn)行。原則上一個(gè)網(wǎng)格配備一個(gè)網(wǎng)格員，也可實(shí)行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合辦法，確定網(wǎng)格員總數(shù)，由鄉(xiāng)按照要求配備。網(wǎng)格員正式上崗后，由村將網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理職能等信息公開，便于居民聯(lián)系和監(jiān)督。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會(huì)工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。要將實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)作為當(dāng)前加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理工作的重要內(nèi)容，高度重視，擺上突出問題，鄉(xiāng)成立專班，切實(shí)抓好落實(shí)。
（二）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)是加強(qiáng)村基層社會(huì)治理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益。要采取向居民和轄區(qū)單位發(fā)放宣傳單和服務(wù)聯(lián)系卡等形式多渠道、全方位開展宣傳，不斷提高網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會(huì)認(rèn)知度和群眾參與率，積極營造良好的輿論氛圍；要分層次、分類別、有計(jì)劃的對網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)，做到政策、流程等應(yīng)知應(yīng)會(huì)，提高網(wǎng)格員的綜合能力。
（三）注重工作細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，各村要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，統(tǒng)籌安排、全面啟動(dòng)，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)、抓出實(shí)效。
