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第一篇:班組精細(xì)化管理實(shí)施方案
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,到達(dá)目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就應(yīng)從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細(xì)化
在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體就應(yīng)注意如下四點(diǎn):
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會(huì)的意見,集思廣益,不搞一個(gè)人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動(dòng)地承擔(dān)職責(zé),靠上去幫忙分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢(shì)壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫忙。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的群眾觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)一齊干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化
合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點(diǎn),就務(wù)必對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知潛力:
1、安排工作的'計(jì)劃性。班組長安排工作時(shí),事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)胸有成竹,對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
2、安排工作的超前性。在日工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,這樣,管理人員就會(huì)胸有全局,超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作,要有明確的數(shù)量計(jì)劃,在做數(shù)量計(jì)劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、但是量。
三、安全管理的精細(xì)化
班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)資料在現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的狀況下不會(huì)發(fā)生安全事故。
2、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員務(wù)必經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)狀況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗(yàn)收考核精細(xì)化
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗(yàn)收和考核,是對(duì)職工工作量完成狀況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)狀況,并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄,造冊(cè)入表,登錄備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時(shí),在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí),也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新狀況,淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
第二篇:辦公室對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案
辦公室對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)公司對(duì)標(biāo)管理工作,提高辦公室的整體工作效率和發(fā)展質(zhì)量,根據(jù)公司對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案,結(jié)合我辦實(shí)際,制定以下實(shí)施方案:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)桿管理的組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作責(zé)任能夠落到實(shí)處,成立辦公室對(duì)標(biāo)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:XXX
副組長:XXX
成員:辦公室各科室負(fù)責(zé)人、人事員、二級(jí)核算員
二、對(duì)標(biāo)內(nèi)容及現(xiàn)狀
辦公室擬對(duì)標(biāo)單位為集團(tuán)公司辦公室。按照公司對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案,辦公室的標(biāo)桿管理主要內(nèi)容指標(biāo)有檔案技術(shù)管理規(guī)范。檔案管理指標(biāo)主要以國家標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司檔案管理標(biāo)準(zhǔn)為主,同行業(yè)指標(biāo)為輔開展對(duì)標(biāo)工作。
三、實(shí)施步驟
第一階段:學(xué)習(xí)貫徹(2012年5月)。組織各科室學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)管理方案有關(guān)文件,討論形成辦公室方案后上報(bào)企業(yè)管理部。
第二階段:組織實(shí)施階段(2012年6月-11月)。主要抓對(duì)標(biāo)管理方案的落實(shí)。
第三階段:總結(jié)交流(2012年12月)。配合公司完成活動(dòng)檢查工作,先進(jìn)性內(nèi)部交流,形成意見后,在公司經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上發(fā)言。
四、2012年擬對(duì)標(biāo)指標(biāo)
1、制定行文管理制度、辦公環(huán)境管理制度、員工著裝管理標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議管理管理制度以及檔案管理制度
2、初步制定《檔案分類大綱及編制方法》和《檔案歸檔范圍與保管期限》等檔案管理技術(shù)規(guī)范,并量化指標(biāo)值。
五、2012年-2015年擬對(duì)標(biāo)指標(biāo)
1、公文行文指標(biāo):上報(bào)集團(tuán)公司請(qǐng)示、報(bào)告以及對(duì)外行文格式、語言規(guī)范準(zhǔn)確率達(dá)到95%,內(nèi)容符合規(guī)范、表達(dá)合情合理、文件質(zhì)量達(dá)到集團(tuán)公司要求。
2、印信使用管理指標(biāo):印信使用正確率達(dá)到100%,正確指標(biāo)包括:根據(jù)印信使用規(guī)格,印信使用是否由主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),是否經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意、是否符合用印管理規(guī)定等。
3、會(huì)議管理指標(biāo):會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)以及會(huì)后總結(jié)三項(xiàng)步驟。按照100%考核,每一項(xiàng)的失誤率控制在3%左右。
4、接待管理工作指標(biāo):制定接待客戶滿意評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),接待客戶滿意度達(dá)到90%以上。嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn),按照公務(wù)接待管理制度要求,保證接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到95%以上。
5、檔案管理指標(biāo):年度檔案歸檔率達(dá)到90%,檔案管理期間的檔案文件材料的遺失、損壞、缺失為零遺失、零損壞、零缺失。
6、辦公用品采購指標(biāo):建立用戶信息反饋評(píng)價(jià)機(jī)制,用戶對(duì)辦公用品質(zhì)量及使用滿意度達(dá)到90%以上。采購標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格符合公司規(guī)范,采購費(fèi)用指標(biāo)完成率達(dá)到100%。
7、辦公環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo):建立辦公環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。由機(jī)關(guān)人員對(duì)辦公環(huán)境整體衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)滿意度達(dá)到95%以上。
8、車輛管理指標(biāo):車輛調(diào)派及時(shí),用車滿意率達(dá)到95%。經(jīng)交通安全部門鑒定,重大、特大傷亡事故為零。
9、工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí):按照公司制定的基層單位和機(jī)關(guān)部門雙向打分的辦法,每月考核分值達(dá)到97%以上。
二〇一二年八月二十日
第三篇:班組精細(xì)化管理實(shí)施方案
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以貫徹落實(shí)公司2013年工作會(huì)議精神為主線,按照“人人都關(guān)心,人人都參與”的思路,引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步認(rèn)清世情、國情、企情,明確目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任,堅(jiān)定信心、決心、恒心,以低成本運(yùn)營為手段,實(shí)現(xiàn)升公司整體利益與品牌效益,增強(qiáng)核心競爭力,奮力開創(chuàng)公司健康發(fā)展新局面。
二、基本原則
(1)合理細(xì)化,科學(xué)管理,在調(diào)動(dòng)員工主管能動(dòng)性的前提下進(jìn)一步做精做細(xì)日常管理工作。
(2)保證經(jīng)營,費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)的前提下,保證正常生產(chǎn)經(jīng)營需要。
(3)效益優(yōu)先,分析費(fèi)用的投入產(chǎn)出,優(yōu)化費(fèi)用的投向區(qū)域。
(4)全過程控制,強(qiáng)化過程控制和后續(xù)評(píng)價(jià)。
(5)全員參與,增強(qiáng)公司員工降費(fèi)增效的自覺意識(shí)和主動(dòng)行為,群策群力降費(fèi)用,千方百計(jì)增效益。
三、工作目標(biāo)與任務(wù)。
各部門、xxx要以省公司精細(xì)化管理工作思路為指導(dǎo),全力完成2013年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo):******。
四、基本方案
1、公司成立實(shí)施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:
副組長:
成 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)精細(xì)化管理辦公室,辦公室設(shè)在公司財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)督促各單位完成精細(xì)化管理和降費(fèi)增效各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并對(duì)分公司精細(xì)化管理和降費(fèi)增效的完成情況實(shí)施監(jiān)督和考核。各xxx由站經(jīng)理負(fù)責(zé),核算員具體落實(shí)。
2、具體分工
(1)各部門及xxx負(fù)責(zé)所管單位精細(xì)化工作。
(2)精細(xì)化管理辦公室負(fù)責(zé)各部門成本控制目標(biāo)的'制訂和分解,負(fù)責(zé)進(jìn)行月末考核評(píng)價(jià),并按月匯總實(shí)施情況。
(3)成本費(fèi)用按照可控程度進(jìn)行管理,公司機(jī)關(guān)和xxx發(fā)生的費(fèi)用,凡與各xxx直接相關(guān)的費(fèi)用均由xxx控制,無法控制的由分公司進(jìn)行控制。
(4)分公司機(jī)關(guān)各部門對(duì)本專業(yè)線分管的成本費(fèi)用控制負(fù)責(zé),具體劃分如下:(以下內(nèi)容請(qǐng)財(cái)務(wù)部根據(jù)最新要求進(jìn)行修訂)
辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、車輛維修費(fèi)、房屋租賃、機(jī)關(guān)辦公費(fèi)、電話通訊費(fèi)、法律費(fèi)用和其他專業(yè)服務(wù)費(fèi)、通訊線路租賃費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等支出控制;
人事部負(fù)責(zé)人工成本、福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用的控制;
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用、銀行上門收款費(fèi)、地方稅費(fèi)的控制; 銷售部負(fù)責(zé)價(jià)格到位率的控制;
投資部負(fù)責(zé)大型維修費(fèi)的控制。
五、具體措施
(一)管理性費(fèi)用控制
1、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)和辦公費(fèi)等主要管理性費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行事前審批制度,總額控制在預(yù)算內(nèi)。辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)由綜合辦公室統(tǒng)一歸口管理,各部門可申報(bào)需求,由綜合辦公室統(tǒng)籌安排,并由辦公室負(fù)責(zé)做好辦公用品的收發(fā)、領(lǐng)用臺(tái)帳。
2、各類會(huì)議由綜合辦公室統(tǒng)一安排,會(huì)議前必須填寫呈批件,并做好《費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表》,經(jīng)分公司總經(jīng)理審批同意后嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。合理安排參會(huì)人員、會(huì)議天數(shù),會(huì)議場(chǎng)地,盡量使用公司內(nèi)部會(huì)議室和xxx培訓(xùn)基地,節(jié)約費(fèi)用支出。部門內(nèi)部會(huì)議禁止在外部酒店奢華召開。
3、差旅費(fèi)控制嚴(yán)格按上級(jí)公司及分公司相關(guān)制度執(zhí)行,出差前在報(bào)銷平臺(tái)遞交出差申請(qǐng),明確單次出差人數(shù)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),超標(biāo)部分不予核銷。提高出差期間的工作效率,減少因同一事件在外停留的時(shí)間,降低出差成本。
4、業(yè)務(wù)招待開支做好事前審批,將全年招待費(fèi)預(yù)算分解到各主管領(lǐng)導(dǎo)。各部門在接待前必須填寫《接待申請(qǐng)表》,由辦公室確定接待地點(diǎn)和接待標(biāo)準(zhǔn),禁止隨意接待和超范圍接待,杜絕豪華接待、多頭接待、多人陪同。公司內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)一律禁止喝酒,統(tǒng)一安排工作餐。
5、日常辦公費(fèi)用控制措施,主要通過進(jìn)一步詢價(jià)、競價(jià),選擇物美價(jià)廉的辦公用品供應(yīng)商;建立低值易耗品使用臺(tái)帳等,避免其他部門重復(fù)申請(qǐng);規(guī)范印刷費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,各部門印刷資料必須先經(jīng)辦公室審批,超過500元以上的要逐級(jí)請(qǐng)示,要秉承簡樸作風(fēng),印刷質(zhì)量以滿足工作需求為準(zhǔn),不做“表面文章”,不搞“豪華”印刷;建立車輛維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、油耗臺(tái)帳。核銷車輛路橋費(fèi)時(shí),以表格形式清晰列出行駛途經(jīng)地、某一路段或某收費(fèi)站交費(fèi)情況,票據(jù)與行程吻合,避免重復(fù)核銷。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用控制
1、人工成本控制
(1)按照上級(jí)公司的相關(guān)政策及xxx優(yōu)化整合的要求、結(jié)合――公司發(fā)展實(shí)際,健全公司用工管理辦法,在機(jī)關(guān)與xxx實(shí)行定編定崗,xxx按照規(guī)模、銷量定編,控制員工總數(shù)。
(2)完善薪酬管理辦法,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,提高勞動(dòng)效率和勞動(dòng)質(zhì)量,節(jié)約用工,合
理降低人工成本總額。
(3)做好員工后續(xù)培訓(xùn)教育,合并培訓(xùn)班次,優(yōu)化培訓(xùn)課程,既能提高員工技能又能較好的控制培訓(xùn)費(fèi)用支出。
(4)主動(dòng)與上級(jí)部門溝通,規(guī)范各項(xiàng)人工費(fèi)用的列支渠道,總體上把握費(fèi)用進(jìn)度,控制在上級(jí)公司下達(dá)的計(jì)劃內(nèi)。
2、修理費(fèi)控制
(1)大型維修費(fèi)控制。根據(jù)上報(bào)的維修計(jì)劃、預(yù)算,在上級(jí)公司批復(fù)的范圍內(nèi)實(shí)施維修,對(duì)于此項(xiàng)資金??顚S谩?/p>
(2)xxx修理費(fèi)控制。對(duì)xxx的小維修實(shí)行定額管理,嚴(yán)格控制,對(duì)超額部分不予核銷;對(duì)xxx其他維修和整改項(xiàng)目實(shí)行費(fèi)用申報(bào)審核制,批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
(3)辦公設(shè)備責(zé)任到部門,要自行管理維護(hù)好本責(zé)任區(qū)的辦公設(shè)備、電話設(shè)施等,非正常損壞自行維修責(zé)任,以降低維修頻率。
(4)辦公車輛維修由綜合辦公室統(tǒng)一安排,按照每輛車的行駛里程、使用年限以及規(guī)格型號(hào),預(yù)計(jì)日常養(yǎng)護(hù)和大修理的進(jìn)度,控制維修費(fèi)用總額。
3、房屋租賃費(fèi)及水電費(fèi)控制
房屋租賃費(fèi)控制:嚴(yán)格執(zhí)行省公司相關(guān)規(guī)定,租賃機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所時(shí)向省公司打報(bào)告,與出租方談判價(jià)格時(shí),要多人參與,爭取最低價(jià)格。
水電費(fèi)控制:從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起,節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。要盡量采用自然光,少開照明燈,盡可能地減少用電量,人走燈熄,電腦、打印機(jī)等設(shè)備設(shè)Z省電模式或關(guān)閉狀態(tài)。冬季室外最低氣溫達(dá)到10℃以下方可開啟制熱空調(diào);夏季室外最高氣溫達(dá)到30℃以上方可開啟制冷空調(diào)(按照當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)公布的氣溫為準(zhǔn))。使用完自來水后,隨手關(guān)緊龍頭,避免長流水現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)日常用水、用電的監(jiān)督抽查,對(duì)于浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育甚至進(jìn)行處罰,促進(jìn)管理。
4、電話及通訊費(fèi)控制
(1)鼓勵(lì)手機(jī)入集團(tuán)網(wǎng)用戶使用手機(jī)聯(lián)絡(luò),機(jī)關(guān)與xxx使用固定電話小號(hào)聯(lián)絡(luò)。
(2)加大網(wǎng)上辦公的力度,與省公司及**聯(lián)系,以O(shè)A平臺(tái)為主。
第四篇:企業(yè)對(duì)標(biāo)管理方案
一、目標(biāo)任務(wù)。
問題管理是以問題為導(dǎo)向,進(jìn)一步拓展管理的創(chuàng)新發(fā)展,形成全員參與的長效管理機(jī)制。
二、主要內(nèi)容。
問題管理主要內(nèi)容。一是解決管理方面的問題。
二是解決生產(chǎn)方面的問題。
三是解決其他方面的問題。
各部門各崗位要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、找出問題,積極解決問題,將問題解決在基層,并根據(jù)解決問題產(chǎn)生的效果評(píng)估,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
三、組織管理。
問題管理活動(dòng)由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),活動(dòng)實(shí)施辦公室設(shè)在企業(yè)管理處。
(一)問題管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組長:xx。
2、成員:xx。
(二)問題管理效果評(píng)定小組
1、組長:總經(jīng)理。
2、成員:公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員(根據(jù)評(píng)定問題類型的不同決定參與的專業(yè)人員名單,一般情況不得少于3人),總經(jīng)理提名。
四、活動(dòng)開展原則。
(一)全員參與。
全體職工應(yīng)積極參與到問題管理活動(dòng)的工作中,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,切實(shí)做好活動(dòng)的開展,使整個(gè)問題管理過程有組織、有落實(shí)、有成效。
(二)務(wù)求實(shí)效。
問題管理要注重實(shí)效。提高問題管理的針對(duì)性、操作性、實(shí)效性,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵問題、重大問題的發(fā)現(xiàn)和剖析,真正提升問題的管理和解決能力。
(三)常態(tài)化。
把問題管理落實(shí)到日常工作中,貫穿于工作過程中,真正做到長期、常態(tài)化管理。
五、工作開展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
組織召開問題管理工作部署大會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,各部門要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真抓好落實(shí)工作,讓每位職工把問題管理的意義記于心,踐于行。
(二)問題提出。
全體職工要立足于工作崗位或熟悉的相關(guān)領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)查找工作中存在的問題。填寫“問題管理提報(bào)表”,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)ㄟ^后及時(shí)提報(bào)。問題管理效果評(píng)定小組負(fù)責(zé)審核批復(fù),反饋“問題管理批復(fù)表”。
(三)問題解決。
擬定解決問題的辦法包括自行解決、內(nèi)部聯(lián)合、內(nèi)外聯(lián)合、對(duì)外征求意見等。如遇解決難度高的問題時(shí),可利用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介求助解決。
(四)效果評(píng)定。
問題解決措施要合理、效果要明顯。問題管理效果評(píng)定小組開展效果評(píng)定并出具評(píng)定結(jié)果。企業(yè)管理處對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行公示。
第五篇:對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案
對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案
為了進(jìn)一步提高公司管理水平,建立可持續(xù)發(fā)展的最佳管理實(shí)踐模式和關(guān)鍵績效改進(jìn)策略,全面提升經(jīng)營管理指標(biāo)水平,構(gòu)建核心競爭力,公司決定全面開展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng),為推動(dòng)活動(dòng)有序扎實(shí)開展,結(jié)合公司經(jīng)營管理實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:
一、認(rèn)真理解對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)涵
對(duì)標(biāo)管理也稱標(biāo)桿管理,是現(xiàn)代化企業(yè)最主要的管理工具之一,是企業(yè)不斷尋找和研究先進(jìn)企業(yè)的最佳實(shí)踐。對(duì)標(biāo)管理法是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的各種投入產(chǎn)出指標(biāo)進(jìn)行篩選、歸集和分類,選擇重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵指標(biāo),對(duì)照行業(yè)最優(yōu)指標(biāo)值進(jìn)行比較,深入查找和分析自身存在的差距與不足,進(jìn)而改進(jìn)現(xiàn)有生產(chǎn)制度、管理制度和作業(yè)流程,挖掘潛力,提高競爭力,追趕或超越標(biāo)桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。實(shí)施對(duì)標(biāo)管理有利于加強(qiáng)成本控制,有利于加強(qiáng)目標(biāo)管理,有利于加強(qiáng)效績考評(píng)。實(shí)質(zhì)是一種促進(jìn)組織績效改進(jìn)和提高的工具,是模仿、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。
二、正確認(rèn)識(shí)實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的意義
對(duì)標(biāo)管理是一種有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過程,也是一種能引發(fā)新觀點(diǎn)、激勵(lì)創(chuàng)新的管理工具。通過開展對(duì)標(biāo)管理的對(duì)標(biāo)-達(dá)標(biāo)-創(chuàng)標(biāo)工作流程,研究榜樣楷模出色績效的原因,重點(diǎn)學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的管理制度、激勵(lì)機(jī)制和技術(shù)措施,分析對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和查找自身存在的不足,有利于加強(qiáng)成本控制,有利于強(qiáng)化目標(biāo)管理,有利于加強(qiáng)效績考評(píng),從而提升我司整體經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量。
三、成立對(duì)標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長:陳立慶 副組長:王 濤 吳國英 邵 強(qiáng) 王艷利 張 妍 組 員:榮祥增 王曉冬 鐘玲玲 李 薇 鄒曉琳 趙天驕 關(guān)丕鵬 牟 桐
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安環(huán)部。主任:榮祥增(兼)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是審定對(duì)標(biāo)工作管理辦法和標(biāo)桿體系,研究決定對(duì)標(biāo)管理工作中的重大事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決對(duì)標(biāo)管理有關(guān)問題,定期檢查各部門對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)展情況,查找各專業(yè)管理工作中存在的差距,進(jìn)行深入剖析,按照持續(xù)改進(jìn)的原則,制訂措施,狠抓落實(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推廣。
四、對(duì)標(biāo)管理的方法和步驟
開展對(duì)標(biāo)管理要明確各階段工作目標(biāo)、主要工作內(nèi)容及工作要求,保證對(duì)標(biāo)管理取得成效。圍繞對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)開展對(duì)標(biāo)工作。
(一)對(duì)標(biāo)
1、自我分析。
各單位要進(jìn)行全面自我分析,收集、匯總、整理反映管理、經(jīng)營的各類實(shí)際指標(biāo)。主要針對(duì)安全管理、生產(chǎn)管理等方面進(jìn)行全面分析,查找管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。
2、尋找標(biāo)桿。
尋找與本單位內(nèi)部資源和管理能力相近、發(fā)展階段比本單位領(lǐng)先的優(yōu)秀單位或以本單位內(nèi)部優(yōu)秀作為對(duì)標(biāo)對(duì)象,并根據(jù)實(shí)際需要確定向標(biāo)桿對(duì)象學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)要有針對(duì)性。
3、對(duì)照分析。
把尋求到的標(biāo)桿楷模,與本單位進(jìn)行多層全方位的對(duì)照分析,分析研究標(biāo)桿楷模之所以能夠創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績、達(dá)到優(yōu)秀水平的原因,對(duì)比分析自身的差距和構(gòu)成差距的深層次原因。對(duì)照分析,不是一般性的機(jī)械式比較,而是要作出實(shí)質(zhì)性的問題根源分析。
(二)達(dá)標(biāo)
1、制訂措施。
根據(jù)與標(biāo)桿之間存在的差距和工作中的不足,各有關(guān)單位要提出整改計(jì)劃并制定具體措施。
2、積極實(shí)施。
根據(jù)整改措施,學(xué)習(xí)標(biāo)桿楷模的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)檢查和審視對(duì)標(biāo)成效,不斷提升實(shí)施效果,爭取達(dá)到標(biāo)桿楷模的先進(jìn)水平。
(三)創(chuàng)標(biāo)
1、評(píng)價(jià)與提高。
由于對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)是不斷發(fā)展變化的,因此實(shí)施對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)長期的漸進(jìn)過程。在每一輪達(dá)標(biāo)完成時(shí),都要評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)管理所帶來的實(shí)際效益與預(yù)期目標(biāo)之間的差距,并分析原因提升實(shí)施效果。
2、確立新標(biāo)桿。
對(duì)標(biāo)管理的各個(gè)步驟是相互貫通的,并且是一個(gè)不斷循環(huán)的過程,每一個(gè)循環(huán)的結(jié)束同時(shí)也是另一個(gè)循環(huán)的開始。在每個(gè)循環(huán)結(jié)束時(shí),都要重新檢查對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo),根據(jù)自身發(fā)展完善的情況,不斷調(diào)整標(biāo)桿,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,來謀取自身更大的發(fā)展,從而進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
五、幾點(diǎn)要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加大宣傳。
各單位要從公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)開展對(duì)標(biāo)工作的重要性,加大宣傳力度,形成上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的氛圍。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)開展對(duì)標(biāo)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),完善組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任和目標(biāo)。各單位一把手要把對(duì)標(biāo)管理工作納入重要議事日程,親自部署、定期檢查,并負(fù)責(zé)向職工宣傳對(duì)標(biāo)管理的基本知識(shí)和重要意義。
(二)結(jié)合實(shí)際,制訂規(guī)則。
各單位要根據(jù)本方案中列出的條目和重點(diǎn),結(jié)合本單位工作實(shí)際,在選擇確定標(biāo)桿之后要及時(shí)制訂整改措施。
(三)加強(qiáng)協(xié)作,積極配合。
單位之間要加強(qiáng)相互支持、配合,提供另一方需要的各種文件資料、技術(shù)資料,介紹各自先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等。
(四)積極開展內(nèi)部對(duì)標(biāo)。
各單位要提供條件,組織單位之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,并針對(duì)涉及本單位實(shí)際崗位,組織員工學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)流程和學(xué)責(zé)任制,掀起同崗位之間比學(xué)習(xí)、比標(biāo)準(zhǔn)、比效率、比質(zhì)量、比創(chuàng)新的對(duì)標(biāo)提升熱潮,讓標(biāo)兵與員工距離越來越近。