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        停車場總體實施方案

        發(fā)布時間:2024-04-23 22:47:26

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        • 文檔分類:實施方案
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        一、車場門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范

        1、負(fù)責(zé)維護(hù)車場秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位,合理收費,文明服務(wù)。

        2、指導(dǎo)車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。

        3、負(fù)責(zé)做好車輛登記工作,做到出、入登記,認(rèn)真填寫車輛進(jìn)出計時卡的時間,對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞當(dāng)場通知車主,并做好記錄。

        4、車輛進(jìn)出先敬禮,使用文明用語,嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度,進(jìn)場驗發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出時間和收回時車輛應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。

        5、負(fù)責(zé)對出場車輛進(jìn)行檢查校對,如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場,并立即報告負(fù)責(zé)人,直至校對清楚后方可其出場,夜間車輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車輛計時卡)。

        6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內(nèi)。

        7、嚴(yán)禁小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車場或逗留。

        8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車場,嚴(yán)禁在車場內(nèi)堆放雜物等。

        9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其他記錄,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好周邊衛(wèi)生。

        二、車場巡視人員服務(wù)規(guī)范

        1、按規(guī)定的`路線時間進(jìn)行巡視,根據(jù)具體情況進(jìn)行負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車輛出位,在巡視終端設(shè)置簽到進(jìn)行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。

        2、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。

        3、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。

        4、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患,不能處理及時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。

        5、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡視記錄,必要時通知車主和車場主管。

        6、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。

        7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。

        8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

        三、收費管理

        (一)收費依據(jù):長沙市相關(guān)部門規(guī)定

        (二)收費標(biāo)準(zhǔn)按照上述規(guī)定,結(jié)合停車場實際停車情況,我公司建議將停車收費定為:

        地面:小型車位XX元/月,貨車XX元/月

        臨時停車:起價XX元/小時,兩小時以后加收XX元

        (三)收費管理形式

        1、以固定車位月租及臨時停放形式,指定具體停車位,并保證繳費的業(yè)主車位不被他人侵占,做到專車專用。

        2、對已繳費的業(yè)主發(fā)放停車證,憑證進(jìn)出車場。

        3、對一些特定車輛可采用免費發(fā)放停車場專用通行證。

        4、對外來車輛發(fā)放計時卡,進(jìn)門時登記時間,出門時根據(jù)停車時間計時繳費。

        (四)出入收費

        1、采用月繳費的車輛憑車證進(jìn)出車場。

        2、訪客及臨時出入車輛,進(jìn)場時發(fā)放計時卡,同時將車況及進(jìn)場時間詳細(xì)記錄,等車主離場時,按入場時間進(jìn)行合理收費。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/ssfa/2142024.html

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