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第一篇:新員工入職培訓方案
一、引言
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。
因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?/p>
7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
下面提供的是常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務;
2、組織結構圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能
有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務;
④進行及時的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓中,人力資源開發(fā)人員的主要職責是設計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。
人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題
入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:
1、過分強調文書工作;
2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);
3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);
4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過分地推銷組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;
③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實施員工入職培訓項目
入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:
1、設立目標
2、形成指導委員會
3、入職培訓概念研究;
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
6、調查現(xiàn)有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽材料;
10、培訓主管和系統(tǒng)裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓按計劃進行。
第二篇:公司員工培訓方案
一、培訓背景
根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設計劃,將對建成后銷售中心物業(yè)服務管理人員進行系統(tǒng)訓練,培訓旨在促進物業(yè)管理人員更快適應公司的運作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務意識,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,保障銷售中心建成后順利運轉。
二、培養(yǎng)方向
培養(yǎng)一支服務意識強,較高的忠誠度,具備基礎理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質的中長期人才隊伍。
三、培訓方式
1、以崗位類別不同設置個性化培訓
2、以培養(yǎng)良好的`服務禮儀和服務技能為主線
3、模塊式的培訓和現(xiàn)場持續(xù)性的學習相互穿插進行
4、總結分享 實踐 參觀
四、培訓對象
客戶服務主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術人員、保潔人員、協(xié)防人員
五、培訓講師:
1、公司內訓師
2、外請機構講師(內部師資力量無法滿足時)
六、培訓內容設計依據(jù)
1、設計原則:根據(jù)崗位職能不同設計個性化、具有針對性的培訓內容
2、內容組成:導入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能
3、備注:
(1)按項目進度、人員配置制定相應的時間安排
(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容
(3)根據(jù)公司資金情況,結合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓實施單位
4、具體培訓內容
(1)全員參與培訓內容:
(2)保潔、綠化類人員個性化培訓內容:
(3)安全類人員個性化培訓內容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)
第三篇:培訓實施方案
現(xiàn)代化教育對教師的課堂教學提出更高的要求,高質高效是我們?yōu)橹畩^斗的目標,多媒體教學作為現(xiàn)代化教學手段之一,能使整個課堂教學過程變得更加多姿多彩。為了進一步提高教師的業(yè)務水平和業(yè)務能力,使教師能自如地運用多媒體進行教學,特組織我校教師參加“課件制作”培訓課程,具體實施方案如下:
一、培訓目標
學校的發(fā)展首先是教師的發(fā)展,教師的發(fā)展應著眼于課堂、聚焦于課堂。廣大教師需從多層次、多角度調節(jié)課堂氛圍。豐富多彩則呈現(xiàn)生機;單調乏味則困倦厭學。我們培訓的目的就是要使教師能自如地應用課件教學,能夠自行制作符合自己教學設想的課件,讓課堂異彩紛呈,激發(fā)學生的興趣,變被動為主動,促使教學相長。
二、培訓方式
1、主講教師:羊厚榮
2、培訓地點:多媒體教室
3、培訓對象:全體教師
4、培訓時間:周三下午第三節(jié)課后。
三、培訓內容
(1)課件制作的基本理論和基本要求;
(2)學習使用軟件Power Point制作課件;
(3)Windows基本操作和技巧;
(4)簡單的圖片處理;
(5)如何從網上查找課件制作素材,附帶培訓Internet基礎知識;
(6)如何使用多媒體教室的各種設備進行教學。
四、培訓要求
1、通過學習大部分教師在理論上應有所掌握,了解使用課件能達到哪些輔助教學的效果,并會使用課件進行多媒體教學;
2、各位教師在培訓結束后應能獨立進行課件制作,并能有自己的創(chuàng)新設計;
3、每一位教師必須在本學年內學會使用Powerpoint課件制作,以后至少要使用課件上一次公開課或示范課。
第四篇:培訓實施方案
一、培訓目的
教育信息化是教育現(xiàn)代化的本質特征,我校初二年級班班通已安裝完成。因此,教師素質的提高關系到教育現(xiàn)代化目標的實現(xiàn)。作為我校的教師必須掌握現(xiàn)代教育技術的技能,并且將這些技能在平時教育、教學工作中滲透到教學中去,為改進課堂教學,提高學生的素質,而提供有利的條件。20xx年培訓就是要把我校的教師的教育現(xiàn)代化技術的操作技術再提高到新的水平,在新的一年里再創(chuàng)新的佳績。
二、培訓基本原則和措施
1、平時自學與集中輔導相結合。我們學校根據(jù)教師的實際情況,提供給教師本學期的學習培訓內容,提供相關的學習資料,教師根據(jù)自己的實際情況進行選擇,以便教師平時進行自學,我校積極鼓勵教師擁有個人電腦。在一學期中,學校還組織集中培訓,以提高教師學習的效果。
2、提高認識、激發(fā)內需。首先是學校領導要提高對信息技術校本培訓的認識,認識到其重要新、緊迫性、必要性;其次是提高廣大教師的認識,通過各種教育和宣傳,充分激發(fā)教師的內趨力,在學習中感受到學與不學真的不一樣,從而達到不用揚鞭自奮蹄的境界。另外,要加大宣傳教育力度,把教師的優(yōu)秀成果加以展覽,本學期要舉行優(yōu)秀個人網頁的展示活動,獎勵先進、激勵后進。
3、加強管理、健全機制。對教師參加校本培訓的情況要加以記錄,規(guī)范管理,并加以考核,從制度上保證校本培訓的高效實施。
4、運用多種渠道開展培訓。建立校本培訓專題網站,將培訓的內容上傳到網站上,通過老師自學和網絡交流的方式開展培訓。并且聘請校外現(xiàn)代教育技術方面的專家到我們開展專項技能的培訓。
三、培訓內容
1、英特爾未來教育校本培訓。
了解英特爾未來教育理念;掌握字處理、多媒體制作、電子表格數(shù)據(jù)處理軟件的使用技能;以此理念指導自己的教學設計;
2、遠程教育資源的應用培訓掌握遠程教育資源的應用,會查找、下載課程資源;并且將這些資源運用到教學實踐中。
3、開展電子板運用技能培訓與考核熟悉電子白的常用功能,掌握電子白板的基本操作技能;在電子白板下開展課程設計,會制作基于電子白板的教學課件。開展電子白板下的賽課活動。
4、班班通的運用與考核開展班班通運用培訓,了解班班通的組成及功能,熟悉班班通的操作技能,熟練使用班班通,并且要嚴格考核,要求人人過關。開展基于班班通平臺的賽課活動。
5、課件制作與收集培訓。
班班通建成后,為了給老師們提供豐富的課件資源,我校將建成校內課程資源庫,將老師們自制課件與收集課件上傳至資源庫中,定期考核。
面對教育信息化的大環(huán)境,我們徐堡中學的全體教師要面對現(xiàn)實、正視自身、迎頭趕上。我校要借助十二五這一有利時機,在加大硬件投入的基礎上,進一步加大信息技術培訓的力度,扎扎實實的提高全體教師的信息技術素養(yǎng),努力縮短與廣大兄弟學校教師之間的差距。本學期要在教師運用計算機輔助教學以及網頁制作等方面進行廣泛深入的學習與研究,加快學校教育信息化的發(fā)展,最大限度發(fā)揮好現(xiàn)代教育設施、設備的效益,要能體現(xiàn)四個特點:一是自修一反思并深化發(fā)展為“五步學習培訓法”;二是強調團隊學習并發(fā)揮共同體作用;三是運用教育信息技術手段強化效果;四是要求社區(qū)、家長和學生參與,取得社會的評價效果。
第五篇:培訓實施方案
一、指導思想
以強化科技支撐和加強農技人員隊伍及科技示范戶建設為重點,講解農業(yè)新知識、新技術、新成果,幫助農民解決實際問題,全面提高全區(qū)農業(yè)科技人員、農村基層干部和廣大農民的技術業(yè)務素質以黨的十七屆三中全會和省委九屆六次全委會精神為指導,以糧食增產、農業(yè)增效、農民增收和農村繁榮為目標,為應對當前金融危機挑戰(zhàn)和做好年農村工作奠定堅實的基礎。
二、培訓對象
重點向那些愿意接受新技術、新成果的農民傳播相關知識。培訓農民3.5萬人次以上,主要是針對從事糧食生產的農戶。培訓農業(yè)科技示范戶和種田大戶等實用人才600人,培訓區(qū)鄉(xiāng)兩級農業(yè)站的農技推廣人員50人。
三、培訓內容
推廣普及玉米、水稻、大豆良種和機械精量、半精量播種技術、測土配方施肥技術、赤眼蜂防治玉米螟技術、農區(qū)統(tǒng)一滅鼠技術、旱作節(jié)水技術、玉米保護性耕作技術、玉米少耕、免耕栽培技術、高油大豆綜合配套栽培技術、超級稻配套栽培技術、綠色水稻綜合生產技術、水稻免耕輕耙節(jié)水栽培技術、水稻病蟲草害綜合防治技術等。
四、培訓形式
冬春種植業(yè)科技培訓活動(以下簡稱“冬春培訓”主要以集中辦班講課、電視講座、播放專題片等形式進行。
(一)重點解決全區(qū)種植業(yè)生產中存在疑難問題。邀請我區(qū)“冬春培訓”技術依托單位吉林省土壤肥料總站專家授課。集中辦班講課。由區(qū)鄉(xiāng)兩級農業(yè)站技術骨干講解種植業(yè)實用技術。
(二)組織廣大農民收看電視專題講座,電視講座。春節(jié)前后在區(qū)電視臺舉辦專題講座。加大宣傳力度。提高電視收視率,以此來擴大培訓面,收到更好的培訓效果。同時,農技推廣部門和區(qū)電視臺要加強合作,將年重點推廣的實用技術制作成專題片,區(qū)電視臺播放。區(qū)《玉米測土配方施肥技術掛圖》3萬張以及其它技術資料。指導農民搞好生產經營。
(三)參與兄弟單位的科普活動。積極參與科委、科協(xié)、工商等部門組織舉辦的科普活動。
五、時間安排
活動總體分三個階段進行:
(一)籌備階段:完成培訓師資等培訓前的各項準備工作。
(二)活動階段:按計劃在全區(qū)范圍內開展“冬春培訓”活動,全面掀起“冬春培訓”高潮。具體安排見附表一、附表二、附表三。
(三)總結階段:完成檢查驗收和總結報告。
六、組織保障
(一)區(qū)農業(yè)局局長為副組長,加強領導。冬春培訓”今冬明春農業(yè)和農村工作的一項重要內容。區(qū)里成立由主管農業(yè)副區(qū)長為組長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主管農業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(主任)為成員的冬春種植業(yè)科技培訓活動領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在區(qū)農業(yè)局,辦公室主任由區(qū)農業(yè)局局長兼任,副主任由區(qū)農業(yè)局副局長兼任為把這項工作做得更加扎實,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)也要成立相應組織,由主要領導任組長,負總責,主管農業(yè)工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(主任)任副組長,具體負責此項工作。
(二)結合重大農業(yè)技術推廣、科普宣傳活動的開展,整合力量。冬春培訓”活動要緊密結合農村勞動力轉移培訓陽光工程、新型農民科技培訓工程、綠色證書培訓工程等農民教育培訓工程項目的實施。結合現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展重大項目實施以及新農村建設等,全面展開和深入推進。農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、農村合作社經濟組織等要積極參與。
(三)加大“冬春培訓”活動的宣傳力度,加強宣傳。充分發(fā)揮區(qū)電視臺、光華縱覽》等媒體的作用。營造有利于推廣科技培訓活動開展的濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入到村組,組織好農民群眾及時參加培訓活動,定時收看電視專題講座,確保收到預期效果。