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第一篇：?jiǎn)T工自我鑒定
20xx年是客服部成立的第二個(gè)年頭，各項(xiàng)客服工作井然有序的開展。今年三月份供水公司行政服務(wù)中心窗口由原本一個(gè)業(yè)務(wù)受理窗口多增加了一個(gè)收水費(fèi)業(yè)務(wù)受理窗口。
收水費(fèi)業(yè)務(wù)窗口開通之前進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備及對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作，收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已于4月初正式開通。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用。
20xx年全年，受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請(qǐng)909件，一周辦結(jié)率達(dá)100%，窗口業(yè)務(wù)受理的申請(qǐng)范圍包括:接水、分表、移表、小表換大表、移管、更換老化管道、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容。因用戶語言表達(dá)能力的水平參差不齊，甚至有的用戶明知申請(qǐng)不符合規(guī)定便隱瞞實(shí)情，工作人員要對(duì)用戶的表述內(nèi)容去偽存真、仔細(xì)甄別用戶將要辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)并進(jìn)行準(zhǔn)確地定性，為我部門進(jìn)行下一步勘察現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備，對(duì)符合條件的用戶申請(qǐng)的受理包括:給用戶開具用戶受理通知單、填寫處理箋、輸入電腦、填寫臺(tái)賬、然后每周三固定對(duì)返回窗口的申請(qǐng)逐一核查時(shí)間及用戶原始申請(qǐng)和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進(jìn)行電腦消件以及申請(qǐng)的整理及歸檔(每份申請(qǐng)要把多至三至四個(gè)訂書釘去除只保留一個(gè)以便好存放)、定期對(duì)用戶辦理申請(qǐng)結(jié)果的回訪工作。收費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理過程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費(fèi)、用水量及水價(jià)等問題的疑問，要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時(shí)還需掌握比較專業(yè)的供水知識(shí)才能給用戶一個(gè)滿意的答案。
中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份，9個(gè)月的月得分都在百分以上;收取水費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起截止20xx年底收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367。15元，其中現(xiàn)金部分401875。40元，銀聯(lián)部分223491。75元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無一例因工作態(tài)度被用戶投訴。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心，由于這種工作環(huán)境的特殊性，窗口人員非常嚴(yán)格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格遵循公司及部門為窗口制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來訪參觀。
窗口在人員緊張絕對(duì)不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項(xiàng)活動(dòng)并都取得了好成績(jī)。
今后我將在窗口各項(xiàng)工作持續(xù)開展的情況下從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn):
一、狠抓窗口人員的工作紀(jì)律，繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面，排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒，工作期間不做與工作無關(guān)的事;
二、加強(qiáng)窗口人員各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，著重于供水知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
三、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn)，工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝，佩戴工作牌，儀容整潔，大方得體，要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;
四、窗口設(shè)立告示牌，公司出現(xiàn)有停水情況及時(shí)公布在告示牌上告知用戶，從而更好地為用戶服務(wù)。
新的一年來臨，我將配合部長(zhǎng)搞好部里的工作，相信我們客服部全體員工在王部長(zhǎng)帶領(lǐng)下繼續(xù)努力，能讓客服部整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
第二篇：?jiǎn)T工自我鑒定表
我要感謝感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年xx月x日成為公司的試用員工，擔(dān)任出納一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已接近尾聲，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
一、工作方面
1、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證
計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口，為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金，我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系，在審核報(bào)銷單證時(shí)，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全，費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證，退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡
為了保護(hù)公司資金的安全使用，聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡，使員工工資及時(shí)發(fā)放。
3、對(duì)xx項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及xx項(xiàng)目公司所購(gòu)實(shí)物資產(chǎn)清盤，并建成電子文檔保存。
為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性，對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核，對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失，進(jìn)行了二次盤點(diǎn)，如有變動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作，對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細(xì)致、周全完成
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗(yàn)，從而完善和提升公司的管理機(jī)制，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學(xué)習(xí)生活方面
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色，我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近三個(gè)月的工作，培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠(chéng)實(shí)、坦率的生活態(tài)度；認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì)，在以后的工作中，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，和公司一同成長(zhǎng)，同公司一起展望美好的未來。
第三篇：?jiǎn)T工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定
一、思想方面
良好的師德風(fēng)尚是一名教師所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范，因此，在這半年中，我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求。在育人思想上，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心熱愛學(xué)生；在行為作風(fēng)上，強(qiáng)化自律意識(shí)，為人嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，為人師表。
二、教育教學(xué)工作
我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)并撰寫學(xué)習(xí)心得，力求備好每一節(jié)課，向40分鐘要效率；在教學(xué)工作中，盡量從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性著手，努力挖掘?qū)W生的潛在能力，在課堂內(nèi)多精講，在課堂外多拓展，精挑優(yōu)選作業(yè)，從多方面、多角度去啟發(fā)學(xué)生，努力形成一種和諧的課堂氣氛；在平時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教。
在參加xx朗誦比賽中我獲得了x等獎(jiǎng)。此外，我十分注重孩子的全面發(fā)展，整一學(xué)年，孩子們也取得了諸多的榮譽(yù)。
三、學(xué)習(xí)方面
在工作的這半年中，我積極參加區(qū)里和市里組織的xx教師培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論來充實(shí)自己，并且認(rèn)真聽講，積極吸取各位名師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)理念，不斷地進(jìn)行反思，提高自身的教育教學(xué)能力。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過不斷地磨練，一定能夠改善自身的不足之處，不斷地提高自身的教育教學(xué)能力，在教育的道路上越走越好，我會(huì)更加的努力加油！
第四篇：?jiǎn)T工自我鑒定
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年的工作，對(duì)本人總結(jié)鑒定如下：
一、思想方面
堅(jiān)持中國(guó)的，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，關(guān)心班組成員的思想生活，增強(qiáng)對(duì)的信心，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，樹立班組成員的主人翁精神，嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二、工作方面
服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排，在本單位職工輪休的同時(shí)，克服人員緊張、新進(jìn)沒有經(jīng)驗(yàn)等種種困難，帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。保質(zhì)保量地完成了化驗(yàn)室日常的水質(zhì)化驗(yàn)工作，保證了出廠水完全達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，加強(qiáng)化驗(yàn)室與其它相關(guān)部門之間的交流，努力協(xié)調(diào)與各個(gè)部門之間的關(guān)系。
使生產(chǎn)、等各方面信息最優(yōu)化傳遞；并及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)映水質(zhì)化驗(yàn)與檢測(cè)情況，提供水質(zhì)的變化信息，使上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手資料，為全廠的生產(chǎn)安排和全局的宏觀調(diào)控做了重要的基礎(chǔ)工作，給廣市民提供了、衛(wèi)生的生活飲用水，保障了廣人民群眾的日常生活需要。做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，藥品、藥劑的計(jì)劃申報(bào)，領(lǐng)取登記，保證不浪費(fèi)、不丟失。
三、學(xué)習(xí)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)與化驗(yàn)相關(guān)的文化知識(shí)。著重新工，針對(duì)水質(zhì)分析專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，一邊給新工講解理論知識(shí)，一邊親自動(dòng)手，從每一種藥劑的配制，每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作及注意事項(xiàng)，手把手地示范，使她們能盡快地掌握水質(zhì)檢驗(yàn)的基本操作并能立工作。嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。在緊張的工作之余，認(rèn)真進(jìn)行安全和學(xué)習(xí)，踴躍參加單位舉行的各項(xiàng)，樹立廠興我榮，廠衰我恥的思想，為公司做出了自己應(yīng)盡的一份力量。
當(dāng)然，不足之處還是有很多的，在新的一年中，我要在已有成績(jī)的基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更上一層樓。主要從以下幾個(gè)方面做起：
1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)理想和建設(shè)有中國(guó)特色的的共同理想，樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2、努力提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高科學(xué)文化水平，用知蝕武裝自己；努力工作，忠于職守，克己奉公，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷前進(jìn)，不斷取得學(xué)習(xí)和工作的雙豐收。
3、認(rèn)真作好本職工作，愛崗敬業(yè)，立足于本崗位，認(rèn)真作好水質(zhì)分析。把我廠的工藝學(xué)懂學(xué)透，提高自身水平，促進(jìn)全面發(fā)展，遵守職業(yè)道德，以辛苦我一個(gè)，幸福千萬家的精神，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的。作好本職工作，使學(xué)習(xí)和工作更上一層樓，為我們水廠的建設(shè)獻(xiàn)出一份光、一份熱！
第五篇：?jiǎn)T工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定
這次試用期讓我收獲頗多，我不僅從自己本身的職業(yè)上得到了一定的提升，我也開始向其他領(lǐng)域進(jìn)行攻破了。能夠來到公司工作是我莫大的榮幸，能夠在這個(gè)崗位上堅(jiān)守下去也是我一直的希望。所以這次試用期轉(zhuǎn)正對(duì)于我來說是一道真正的門檻，而轉(zhuǎn)正也即將來臨，這讓我非常的興奮，也讓我更加充滿了希望和憧憬。我相信只要我努力下去，未來就一定會(huì)比現(xiàn)在更加的精彩和絢爛。
剛來到公司的那一個(gè)月，是我自己制定的一段學(xué)習(xí)期，我認(rèn)為進(jìn)入一個(gè)公司，首先就是要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周圍的一切，不僅是在工作當(dāng)中，還是在平時(shí)和同事們的相處當(dāng)中。我想都應(yīng)該去進(jìn)行學(xué)習(xí)。把周圍一切可學(xué)習(xí)的都學(xué)習(xí)了，我們才有資本進(jìn)行遠(yuǎn)途學(xué)習(xí)。這是我自己對(duì)自己的一個(gè)成長(zhǎng)要求。很多人會(huì)忽略身邊的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也有很多人會(huì)忘記原來身邊的人身上有值得學(xué)習(xí)的地方，所以這一個(gè)月，我首先是適應(yīng)了公司的環(huán)境，其次是吸收周圍的養(yǎng)料，迅速讓自己成長(zhǎng)起來。一個(gè)月之后，我也確實(shí)得到了一些收獲，首先就是能夠在崗位上獨(dú)立操作了，其次是在這份工作至上我有了自己思考和想法。比起那些老套路，我相信只有勇于創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步更加的快速。
后面的時(shí)間里，我一直在培養(yǎng)自己做事的風(fēng)格，因?yàn)閷?duì)于我來說，做事風(fēng)格是非常重要的，做事風(fēng)格代表著一個(gè)人的態(tài)度，也代表著這份工作所表達(dá)出的態(tài)度。當(dāng)我們和客戶交流溝通的時(shí)候，我們給對(duì)方最深的印象也就是從我們的工作作風(fēng)中體現(xiàn)出來的。你是否專業(yè)，你是否有熱情，對(duì)方都能感受得到。所以這段試用期里，當(dāng)我樹立好了自己的工作作風(fēng)之后，我的工作效率也提升了上來，和同事們之間的關(guān)系也更加融合了，和客戶交流起來也更加的流暢不吃力。這證明了我的做法和想法是正確的，也鼓勵(lì)了我在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)創(chuàng)新和思考，只有這樣，才能做出一些新的成績(jī)來。
這三個(gè)月的試用期，我之所以可以成長(zhǎng)如此之快，也是各位同事一直在默默的幫助著我，還有領(lǐng)導(dǎo)也一直給我機(jī)會(huì)，讓我證明自己。面對(duì)這些恩情，我都會(huì)一直記在心里，今后轉(zhuǎn)正以后，我會(huì)比之前更加的努力，我也會(huì)更積極上進(jìn)一些，為公司，為我們的集體創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
第六篇：?jiǎn)T工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式xx里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
