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第一篇:員工自我鑒定
20xx年是客服部成立的第二個年頭,各項客服工作井然有序的開展。今年三月份供水公司行政服務(wù)中心窗口由原本一個業(yè)務(wù)受理窗口多增加了一個收水費業(yè)務(wù)受理窗口。
收水費業(yè)務(wù)窗口開通之前進行了大量的前期準備及對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作,收費服務(wù)項目已于4月初正式開通。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用。
20xx年全年,受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請909件,一周辦結(jié)率達100%,窗口業(yè)務(wù)受理的申請范圍包括:接水、分表、移表、小表換大表、移管、更換老化管道、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容。因用戶語言表達能力的水平參差不齊,甚至有的用戶明知申請不符合規(guī)定便隱瞞實情,工作人員要對用戶的表述內(nèi)容去偽存真、仔細甄別用戶將要辦理的實際業(yè)務(wù)并進行準確地定性,為我部門進行下一步勘察現(xiàn)場做好準備,對符合條件的用戶申請的受理包括:給用戶開具用戶受理通知單、填寫處理箋、輸入電腦、填寫臺賬、然后每周三固定對返回窗口的申請逐一核查時間及用戶原始申請和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進行電腦消件以及申請的整理及歸檔(每份申請要把多至三至四個訂書釘去除只保留一個以便好存放)、定期對用戶辦理申請結(jié)果的回訪工作。收費業(yè)務(wù)的辦理過程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費、用水量及水價等問題的疑問,要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時還需掌握比較專業(yè)的供水知識才能給用戶一個滿意的答案。
中心及紀委聯(lián)合下發(fā)的針對窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份,9個月的月得分都在百分以上;收取水費業(yè)務(wù)從4月1日起截止20xx年底收費總筆數(shù)4289筆,總額625367。15元,其中現(xiàn)金部分401875。40元,銀聯(lián)部分223491。75元,兩個業(yè)務(wù)窗口無一例因工作態(tài)度被用戶投訴。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心,由于這種工作環(huán)境的特殊性,窗口人員非常嚴格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項工作制度,并嚴格遵循公司及部門為窗口制定的各項規(guī)章制度,隨時保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來訪參觀。
窗口在人員緊張絕對不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項活動并都取得了好成績。
今后我將在窗口各項工作持續(xù)開展的情況下從以下幾點進行改進:
一、狠抓窗口人員的工作紀律,繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面,排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒,工作期間不做與工作無關(guān)的事;
二、加強窗口人員各項知識的學(xué)習(xí),著重于供水知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
三、加強有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn),工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝,佩戴工作牌,儀容整潔,大方得體,要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;
四、窗口設(shè)立告示牌,公司出現(xiàn)有停水情況及時公布在告示牌上告知用戶,從而更好地為用戶服務(wù)。
新的一年來臨,我將配合部長搞好部里的工作,相信我們客服部全體員工在王部長帶領(lǐng)下繼續(xù)努力,能讓客服部整體工作再上一個新臺階。
第二篇:員工自我鑒定表
我要感謝感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于20xx年xx月x日成為公司的試用員工,擔(dān)任出納一職,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
一、工作方面
1、協(xié)助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證
計劃財務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持貫徹執(zhí)行公司財務(wù)管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡
為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
3、對xx項目公司調(diào)撥過來的實物資產(chǎn)及xx項目公司所購實物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。
為了杜絕公司實物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產(chǎn)項目進行嚴格細致審核,對盤點到的所有實物資產(chǎn)及報銷憑證所列資產(chǎn)進行一一核對。為了避免項目公司調(diào)撥過來的實物資產(chǎn)不遺失,進行了二次盤點,如有變動,及時進行調(diào)整。
4、嚴格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對上級安排工作任務(wù)做到及時、細致、周全完成
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執(zhí)行保密制度,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學(xué)習(xí)生活方面
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學(xué)理論知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近三個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風(fēng)。
我非常珍惜此次工作機會,在以后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來。
第三篇:員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定
一、思想方面
良好的師德風(fēng)尚是一名教師所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范,因此,在這半年中,我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求。在育人思想上,堅持以人為本,關(guān)心熱愛學(xué)生;在行為作風(fēng)上,強化自律意識,為人嚴謹,作風(fēng)正派,為人師表。
二、教育教學(xué)工作
我認真學(xué)習(xí)新課標(biāo)并撰寫學(xué)習(xí)心得,力求備好每一節(jié)課,向40分鐘要效率;在教學(xué)工作中,盡量從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性著手,努力挖掘?qū)W生的潛在能力,在課堂內(nèi)多精講,在課堂外多拓展,精挑優(yōu)選作業(yè),從多方面、多角度去啟發(fā)學(xué)生,努力形成一種和諧的課堂氣氛;在平時多向有經(jīng)驗的老教師請教。
在參加xx朗誦比賽中我獲得了x等獎。此外,我十分注重孩子的全面發(fā)展,整一學(xué)年,孩子們也取得了諸多的榮譽。
三、學(xué)習(xí)方面
在工作的這半年中,我積極參加區(qū)里和市里組織的xx教師培訓(xùn)活動,不斷地學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論來充實自己,并且認真聽講,積極吸取各位名師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)理念,不斷地進行反思,提高自身的教育教學(xué)能力。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過不斷地磨練,一定能夠改善自身的不足之處,不斷地提高自身的教育教學(xué)能力,在教育的道路上越走越好,我會更加的努力加油!
第四篇:員工自我鑒定
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年的工作,對本人總結(jié)鑒定如下:
一、思想方面
堅持中國的,堅持四項基本原則,關(guān)心班組成員的思想生活,增強對的信心,增強集體榮譽感,樹立班組成員的主人翁精神,嚴格要求自己,團結(jié)同事,建立良好的競爭氛圍。
二、工作方面
服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排,在本單位職工輪休的同時,克服人員緊張、新進沒有經(jīng)驗等種種困難,帶領(lǐng)班組成員認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。保質(zhì)保量地完成了化驗室日常的水質(zhì)化驗工作,保證了出廠水完全達到國家相關(guān)標(biāo)準;同時,加強化驗室與其它相關(guān)部門之間的交流,努力協(xié)調(diào)與各個部門之間的關(guān)系。
使生產(chǎn)、等各方面信息最優(yōu)化傳遞;并及時向上級部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)映水質(zhì)化驗與檢測情況,提供水質(zhì)的變化信息,使上級部門和領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手資料,為全廠的生產(chǎn)安排和全局的宏觀調(diào)控做了重要的基礎(chǔ)工作,給廣市民提供了、衛(wèi)生的生活飲用水,保障了廣人民群眾的日常生活需要。做好設(shè)備的維護與保養(yǎng),藥品、藥劑的計劃申報,領(lǐng)取登記,保證不浪費、不丟失。
三、學(xué)習(xí)方面
認真學(xué)習(xí)與化驗相關(guān)的文化知識。著重新工,針對水質(zhì)分析專業(yè)性強、技術(shù)性強的特點,一邊給新工講解理論知識,一邊親自動手,從每一種藥劑的配制,每一個項目的實際操作及注意事項,手把手地示范,使她們能盡快地掌握水質(zhì)檢驗的基本操作并能立工作。嚴格遵守廠里的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退。在緊張的工作之余,認真進行安全和學(xué)習(xí),踴躍參加單位舉行的各項,樹立廠興我榮,廠衰我恥的思想,為公司做出了自己應(yīng)盡的一份力量。
當(dāng)然,不足之處還是有很多的,在新的一年中,我要在已有成績的基礎(chǔ)上認真總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更上一層樓。主要從以下幾個方面做起:
1、繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí),堅定共產(chǎn)主義信念,樹立共產(chǎn)主義遠理想和建設(shè)有中國特色的的共同理想,樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀、人生觀、價值觀。
2、努力提高自身素質(zhì),努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高科學(xué)文化水平,用知蝕武裝自己;努力工作,忠于職守,克己奉公,認真負責(zé),不斷前進,不斷取得學(xué)習(xí)和工作的雙豐收。
3、認真作好本職工作,愛崗敬業(yè),立足于本崗位,認真作好水質(zhì)分析。把我廠的工藝學(xué)懂學(xué)透,提高自身水平,促進全面發(fā)展,遵守職業(yè)道德,以辛苦我一個,幸福千萬家的精神,真正做到全心全意為人民服務(wù),腳踏實地的。作好本職工作,使學(xué)習(xí)和工作更上一層樓,為我們水廠的建設(shè)獻出一份光、一份熱!
第五篇:員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定
這次試用期讓我收獲頗多,我不僅從自己本身的職業(yè)上得到了一定的提升,我也開始向其他領(lǐng)域進行攻破了。能夠來到公司工作是我莫大的榮幸,能夠在這個崗位上堅守下去也是我一直的希望。所以這次試用期轉(zhuǎn)正對于我來說是一道真正的門檻,而轉(zhuǎn)正也即將來臨,這讓我非常的興奮,也讓我更加充滿了希望和憧憬。我相信只要我努力下去,未來就一定會比現(xiàn)在更加的精彩和絢爛。
剛來到公司的那一個月,是我自己制定的一段學(xué)習(xí)期,我認為進入一個公司,首先就是要學(xué)會去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)周圍的一切,不僅是在工作當(dāng)中,還是在平時和同事們的相處當(dāng)中。我想都應(yīng)該去進行學(xué)習(xí)。把周圍一切可學(xué)習(xí)的都學(xué)習(xí)了,我們才有資本進行遠途學(xué)習(xí)。這是我自己對自己的一個成長要求。很多人會忽略身邊的成長機會,也有很多人會忘記原來身邊的人身上有值得學(xué)習(xí)的地方,所以這一個月,我首先是適應(yīng)了公司的環(huán)境,其次是吸收周圍的養(yǎng)料,迅速讓自己成長起來。一個月之后,我也確實得到了一些收獲,首先就是能夠在崗位上獨立操作了,其次是在這份工作至上我有了自己思考和想法。比起那些老套路,我相信只有勇于創(chuàng)新才會進步更加的快速。
后面的時間里,我一直在培養(yǎng)自己做事的風(fēng)格,因為對于我來說,做事風(fēng)格是非常重要的,做事風(fēng)格代表著一個人的態(tài)度,也代表著這份工作所表達出的態(tài)度。當(dāng)我們和客戶交流溝通的時候,我們給對方最深的印象也就是從我們的工作作風(fēng)中體現(xiàn)出來的。你是否專業(yè),你是否有熱情,對方都能感受得到。所以這段試用期里,當(dāng)我樹立好了自己的工作作風(fēng)之后,我的工作效率也提升了上來,和同事們之間的關(guān)系也更加融合了,和客戶交流起來也更加的流暢不吃力。這證明了我的做法和想法是正確的,也鼓勵了我在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)創(chuàng)新和思考,只有這樣,才能做出一些新的成績來。
這三個月的試用期,我之所以可以成長如此之快,也是各位同事一直在默默的幫助著我,還有領(lǐng)導(dǎo)也一直給我機會,讓我證明自己。面對這些恩情,我都會一直記在心里,今后轉(zhuǎn)正以后,我會比之前更加的努力,我也會更積極上進一些,為公司,為我們的集體創(chuàng)造財富和價值。
第六篇:員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。
在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。