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第一篇：崗位自我鑒定

工作xx月以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的情景作簡(jiǎn)要鑒定匯報(bào)。

在思想上，本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自我，使自我一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然，在今后的日子里，我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自我的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自我的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏?？墒强剖覍捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確應(yīng)對(duì)挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終堅(jiān)持一種進(jìn)取向上的心態(tài)，努力開展工作。在工作中，我針對(duì)自我的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自我盡早、盡快的'熟悉工作情景，少走彎路。

過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是進(jìn)取探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然，我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足，研究問題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會(huì)在今后的工作中，嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)，為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。

第二篇：個(gè)人工作崗位自我鑒定

20__年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小 平同志建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策_(dá)，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè) 代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方_，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。

第三篇：崗位自我鑒定

一．實(shí)習(xí)目的：

轉(zhuǎn)眼間，不知不覺就已經(jīng)是即將畢業(yè)的大三學(xué)生了。大三的畢業(yè)實(shí)習(xí)也終于來了，那個(gè)令人既害怕又緊張的時(shí)刻終于來到了。我們不能逃避，必須面對(duì)！在社會(huì)這樣的大環(huán)境下是挑戰(zhàn)自我很好的時(shí)機(jī)，我要看看我能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)畢業(yè)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過本次的畢業(yè)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。讓自己在以后的工作中能更加的好的去為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了更加廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)?！捌D辛知人生，實(shí)習(xí)長(zhǎng)才干”。經(jīng)過這幾個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。也讓我們了解到了工作的不易和艱辛。通過本次的畢業(yè)實(shí)習(xí)終于讓我體會(huì)到了社會(huì)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)和作為營(yíng)銷人員的種種艱辛，也讓我的心智比以前更加的堅(jiān)強(qiáng)了。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

回想這將近四個(gè)月左右的時(shí)間，我在溫州正泰機(jī)電銷售有限公司工作的十分開心。它讓我學(xué)習(xí)到了很多很多我以前在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，讓我增長(zhǎng)了許許多多對(duì)我們今后的工作乃至是人生都十分有幫助的經(jīng)歷。回想剛開始參加他們?yōu)槠?0天的培訓(xùn)的時(shí)候。那短短的20來天，簡(jiǎn)直是讓我們苦不堪言啊，有那種好像回到了高考時(shí)期的緊張感和緊迫感。每天都要7點(diǎn)鐘鐘起來，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)參加那邊的培訓(xùn)直到晚上的5點(diǎn)鐘結(jié)束。完全是高中時(shí)期的作息表安排，上課45分鐘后休息10分鐘，之后一直循環(huán)到下午結(jié)束。那個(gè)時(shí)候豈一個(gè)累字了得！不過那只是一些小小的困難，這和以后所遇到的事比起來真是輕松的太多太多了。那時(shí)候的培訓(xùn)也是我從學(xué)校出來后過的最充實(shí)的一段時(shí)間。每天都在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷的累積知識(shí)，不斷的了解營(yíng)銷員這一角色的內(nèi)涵。我們的培訓(xùn)是分第一階段和

第二階段的。第一階段是專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，也就是有關(guān)產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品功能之類的培訓(xùn), 工欲善其事必先利其器，專業(yè)知識(shí)不合格的人又怎么能去說服客戶，怎么讓客戶相信你們的產(chǎn)品呢？所以做為一個(gè)合格的營(yíng)銷員一定要具備一定的專業(yè)知識(shí)以打動(dòng)客戶。當(dāng)然你如果專業(yè)知識(shí)豐富當(dāng)卻不會(huì)推銷自己的產(chǎn)品又有什么用呢？所以我們又要進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)。第二階段的培訓(xùn)又叫營(yíng)銷技能培訓(xùn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員一定要有穩(wěn)定的心態(tài)、敏銳的觀察力、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力。這些都是我們第二階段主要培訓(xùn)的內(nèi)容。經(jīng)過那十天的培訓(xùn)，讓我的語言表達(dá)能力提高了不少，更重要的是讓我學(xué)會(huì)了面對(duì)客戶不會(huì)緊張的那中平和心態(tài)。

之后我們便開始了正事的營(yíng)銷工作。在工作之初我們還進(jìn)行了一次大規(guī)模的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查。我們的市場(chǎng)調(diào)查并不是像我們?cè)趯W(xué)校時(shí)所做的那種問卷調(diào)查式，在路上隨便拉個(gè)人來讓他們填寫的那種。我們的調(diào)查對(duì)象一般都是一些已經(jīng)買過我們產(chǎn)品的老客戶，是一種類似于售后服務(wù)式的調(diào)查。我們的問卷都是填寫式的，并不是那種選擇式的問卷。這種調(diào)查方式不僅可以讓客戶享受到不一樣的售后服務(wù)，在客戶和公司之間建立起一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，也可以讓客戶幫我們發(fā)掘一些潛在的客戶網(wǎng)，幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹之類的動(dòng)作，還可以讓我們對(duì)產(chǎn)品的不足之處更加詳細(xì)的了解，有助于我們更好的去改進(jìn)產(chǎn)品的一些功能，使其更加的.實(shí)用。不過這類問卷的弊端就是會(huì)占用客戶的大量時(shí)間，所以有些客戶不是十分愿意為我們填寫這份問卷調(diào)查，這也是我們遇到的最大的問題。我們花了差不多一星期的時(shí)間去聯(lián)系客戶幫助我們填寫這些問卷調(diào)查，又花了整整一星期的時(shí)間我們終于回收到

了32份有效問卷。之后又話了二天的時(shí)間整理入檔。那將近二個(gè)星期的時(shí)間讓我們這些新人都累的不行，也讓我們體會(huì)到了社會(huì)的個(gè)個(gè)方面，可以說收獲也是不少的。接下來的工作基本上是每天都在外面跑。不是跑業(yè)務(wù)就是跑客戶，剛開始的時(shí)候這簡(jiǎn)直是要我們的命啊。不停的跑，不停的約客戶。不僅要跑，還要說。每天去見客戶每天去講解設(shè)備的實(shí)用性和其他通類型的設(shè)備的對(duì)比，說明我們的設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。明天對(duì)不同的人說同樣的話，但就在這樣的環(huán)境下，我們卻有了不小的進(jìn)步。也就是在這樣的環(huán)境下我們發(fā)現(xiàn)了自己以前對(duì)設(shè)備簡(jiǎn)介的不足和缺陷，每天不斷的回想自己說過的話，不斷的推敲應(yīng)該如何說的更好，更能去打動(dòng)客戶的心。人家說營(yíng)銷員是一個(gè)最鍛煉人心的職業(yè)，此話不假。每天面對(duì)不一樣的人，不一樣的態(tài)度，不一樣的情緒。如何去合理的處理就是我們營(yíng)銷員所必須掌握的技巧之一，也是最最重要的。嘲諷、輕蔑、傲慢、無視，這些都是我們常常要面對(duì)的，這些對(duì)我們這些剛剛出校園的大學(xué)生來說無疑是最不能忍受的事，但我們卻幾乎天天要去面對(duì)這些，還要用我們的熱臉去貼人家的冷屁股。天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，勞其筋骨，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。這樣的工作內(nèi)容每天都在重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，每個(gè)營(yíng)銷員都有自己的業(yè)績(jī)，“業(yè)績(jī)”一詞不僅僅讓我們這些新人害怕讓那些師兄師姐們也談之色變，但總還要是做的。說來慚愧，至今為止我也只說成了一筆生意，最后還是在師兄的幫助下才完成的。只有做過才明白，營(yíng)銷員真的很難做。

三．實(shí)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過這將近四個(gè)月的營(yíng)銷工作，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷真的是很難很難的！剛開始的時(shí)候我真的有種無能為力的感覺。一直的失敗讓我感到十分沮喪，甚至有點(diǎn)情緒低落，不想再去跑客戶了，恨不得馬上辭掉這份工作回自己的家去。是的，我想逃避了，就像我們?cè)趯W(xué)校里一樣，當(dāng)你不知道一切的時(shí)候，一切都是那么的美好，一旦你面對(duì)了困難你就會(huì)自然而然的想回到以前那種什么都不用去想只要讀讀書就行了的狀態(tài)去，每個(gè)人都一樣，都會(huì)逃避自己不想面對(duì)的事情。但是最終我還是支持了下來，在之后工作的每天里，我們幾乎天天出去跑客戶。不管面對(duì)什么挫折我們還是頑強(qiáng)的堅(jiān)持了下來，所以面對(duì)以后的種種困難我們都將會(huì)有信心去克服它。憑借這份信心我們都支持到了最后，光憑這點(diǎn)我就足以自傲了。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我懂得在人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。將近四個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在畢業(yè)實(shí)習(xí)中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。十幾天的時(shí)間，對(duì)于人生而言，也許并不漫長(zhǎng)，但對(duì)我而言，這十多天宛卻如人生之路上的一串珍珠。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我們幾個(gè)人的意志力得到了不小的磨練。我開始明白，營(yíng)銷工作概念和其中的艱辛。對(duì)那些正在面對(duì)客戶冷言冷語還不斷的在推銷的人我也是充滿了敬佩之心。 “機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷的平穩(wěn)自己的心態(tài)，在與社會(huì)的接觸過程中，不斷的磨合自己，加快融入社會(huì)的步伐，才能在營(yíng)銷的高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在今后的工作生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)合格的營(yíng)銷人員。

第四篇：崗位自我鑒定

實(shí)習(xí)期6個(gè)月中，在飛行器研發(fā)中心，我學(xué)到很多有用的知識(shí)和技能，這些是書本或是大學(xué)課堂里學(xué)不到的，也是理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐使十年寒窗積累有用武之地。在此，我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，感謝專家的知道，感謝同事的支持。

飛行器研發(fā)中心成立時(shí)間較短，人手緊缺，部門工作比較繁重，但在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下有條不紊。作為飛行器研發(fā)中心測(cè)控組成員，我積極配合方1案8..4歡迎您.,.組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)文檔編輯和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并參與總體組的部分圖紙..和設(shè)計(jì)。鑒于對(duì)我的信任，部門領(lǐng)導(dǎo)將文秘性工作和圖書圖紙及技術(shù)資料的保管工作交付予我，并于08年末派我赴荷蘭AMT公司參與渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)的組裝學(xué)習(xí)。我深感責(zé)任重大，謹(jǐn)小慎微努力完成工作任務(wù)，同時(shí)在實(shí)習(xí)中不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，剛剛參加工作，而且所學(xué)專業(yè)是以光學(xué)及精密機(jī)械為主，與從事的飛行器控制工作差異懸殊，工作中不免出現(xiàn)失誤，甚至錯(cuò)誤，因此我仍需實(shí)踐在工作中不斷學(xué)習(xí)，精益求精并追求完美。

年輕是吃苦受累努力實(shí)現(xiàn)]自身價(jià)值的季節(jié)，我本著一往無前的學(xué)習(xí)精神懷著激情創(chuàng)新的理念為建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高科技湖光.團(tuán)而奮斗。

第五篇：工作人員自我鑒定

--年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)94件，其中高壓客戶用電申請(qǐng)39件，用電業(yè)務(wù)變更55件，到期辦結(jié)率100%。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績(jī)。

1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作，按照大廳要求統(tǒng)一制作爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書，整理相關(guān)材料、檔案?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營(yíng)造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。

2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能，配合測(cè)試行政審批系統(tǒng)新軟件;積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績(jī)。通過電子政務(wù)培訓(xùn)，我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時(shí)間，提高了工作效率。

3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動(dòng)，并獲得好評(píng)。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。

4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心，工作重新進(jìn)行分工，責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務(wù)清單，寫好工作日志。

5、存在的問題：我的工作性質(zhì)比較單一，對(duì)業(yè)務(wù)以外的營(yíng)銷知識(shí)了解的太少，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)對(duì)各方面的工作，有一些問題不能單獨(dú)處理。

20--年下半年工作計(jì)劃

查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn)，在下半年我會(huì)更好地履行職責(zé)，扎實(shí)工作，愛崗敬業(yè)。

1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。

2、無論業(yè)務(wù)多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請(qǐng)教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、在下半年，更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級(jí)文明單位和省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn)，以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的宗旨為契機(jī)，嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待;真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠(chéng)服務(wù)零投訴。