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第一篇:藥店員工簡(jiǎn)單自我評(píng)價(jià)
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;
2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;
4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員
第二篇:倉(cāng)管員轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了,在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解,還記得因此而擁有過(guò)朦朧,
首先,在原材料倉(cāng)庫(kù)的三個(gè)月來(lái),熟悉了原材料入庫(kù)流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程,在此期間,每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),同事們都會(huì)耐心的講解,我覺(jué)得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會(huì)努力。實(shí)習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉(cāng)管的`基本職責(zé),參與了出入庫(kù)管理、訂購(gòu)管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解:
第一:出入庫(kù)管理,見(jiàn)單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購(gòu)管理,倉(cāng)管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫(kù)存,周轉(zhuǎn)庫(kù)存,最高存量,采購(gòu)批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷(xiāo)存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫(kù)存,一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一樣重要,倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉(cāng)庫(kù)的物品分倉(cāng)分類(lèi)分管,整理好了才能分,倉(cāng)庫(kù)的物品多,在接收
搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類(lèi)活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。
第五:先進(jìn)先出管理,是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫(kù)存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫(kù)品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
第三篇:庫(kù)房管理自我評(píng)價(jià)
光陰荏苒,歲月如梭,2015不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,2015年迎面而來(lái)?;叵脒^(guò)去,應(yīng)對(duì)眼前,展望未來(lái)!有提高的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量評(píng)價(jià)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?,F(xiàn)將工作評(píng)價(jià)如下:
一、工作評(píng)價(jià)
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,對(duì)前一天的工作做評(píng)價(jià),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。經(jīng)過(guò)早會(huì),提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類(lèi)信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)收發(fā)物料,并不定期進(jìn)行自盤(pán);督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤(pán),合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng),輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉(cāng)庫(kù)工作做到日清日畢。
3、堅(jiān)持執(zhí)行7S工作,做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作;了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)進(jìn)取溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。2014年悄然離開(kāi),回想自我在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處,評(píng)價(jià)起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
二、存在的不足以及改善措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過(guò)程中,由于今年接觸比較多的事物,比較較陌生的地方?jīng)]有進(jìn)取向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能到達(dá)優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通,經(jīng)過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資源共享,從而提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性;在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達(dá)事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意不說(shuō),自我還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果。
三、2016年工作計(jì)劃
1、保證工作順利開(kāi)展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉(cāng),保證車(chē)間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。
2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;在2015年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作,能夠培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面本事,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情景下能夠幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲(chǔ)備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都能夠按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程,做到任何一個(gè)人都能夠在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的任何一項(xiàng)工作。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃,對(duì)物料進(jìn)行重新分類(lèi)擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫(kù)容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作本事。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤(pán)點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn),可做為月盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)C類(lèi)物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢(xún)C類(lèi)物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做月盤(pán)點(diǎn),B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,只要求自我做的更好,不斷的在提高,自我的本事有限,可是本事是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我能夠做好!
第四篇:客服工作自我評(píng)價(jià)
我性格開(kāi)朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷(xiāo)知識(shí)及操作流程;熟練并良好掌握運(yùn)用C、Delphi、SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫(xiě)能力性格開(kāi)朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
客服自我評(píng)價(jià)
客服工作崗位自我評(píng)價(jià)
客服人員自我評(píng)價(jià)
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
應(yīng)聘客服自我評(píng)價(jià)
第五篇:庫(kù)房管理自我評(píng)價(jià)
2015年是公司發(fā)展史上不平凡的一年,對(duì)于物管科來(lái)講更是具有里程碑意義的一年,經(jīng)過(guò)企管、財(cái)務(wù)、審計(jì)及各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的大力支持與配合,物管科全體同事齊心協(xié)力,克服重重困難,順利完成存貨編碼梳理、合理庫(kù)存修訂、物資清盤(pán)、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整理等基礎(chǔ)管理工作,為物資共享平臺(tái)的建立與實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。10月份計(jì)劃上線成功運(yùn)行,意味著物資管理工作掀開(kāi)新的一頁(yè),到達(dá)了物資基礎(chǔ)管理規(guī)范、穩(wěn)步提升的目的。
為評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),更為了做好2015年物資管理工作,現(xiàn)將2015年的工作及2016年的工作目標(biāo)及保障措施分三部分向大家匯報(bào)如下:
第一部分:工作回顧
第二部分:存在不足
第三部分:明年工作目標(biāo)及保障措施
第一部分:工作回顧,在完成日常出入庫(kù)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步提升
人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會(huì)激發(fā)員工的工作熱情,為營(yíng)造一個(gè)進(jìn)取健康、公平透明的良好工作氛圍,在2014年在物管科做了以下幾方面的工作:
1、進(jìn)取響應(yīng)、認(rèn)真培訓(xùn),員工操作技能小有提升
2015年,物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐,年初,結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀,進(jìn)行差異化的識(shí)別,選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工,并據(jù)崗位特性進(jìn)行差異化培訓(xùn),部門(mén)經(jīng)過(guò)“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進(jìn)行了技能提升的督促,為避免流于形式,半年一次進(jìn)行總評(píng),針對(duì)每次活動(dòng)及時(shí)獎(jiǎng)懲,保證了培訓(xùn)效果的有效性。
下半年,根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求,部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)一步的調(diào)整,以實(shí)踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實(shí)際出發(fā),減輕員工負(fù)擔(dān),提升培訓(xùn)效果,員工操作技能得到不一樣程度的提升。在技工考評(píng)中有11人獲得技工資格,并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評(píng)比獲得第一名的好成績(jī)。
2、基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升,影響和帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)。
為切實(shí)做好部門(mén)人員管理,部門(mén)重點(diǎn)增加了對(duì)基層管理人員的管理指導(dǎo),從主操作到班長(zhǎng),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)交流、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、談心等多種方式,在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo),并就管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行案例分析,及時(shí)為基層管理者供給資源的支持,使基層管理人員得到鍛煉,獨(dú)擋一面的本事得到提升,兩名班長(zhǎng)均走上了管理崗位。
3、用心交流,營(yíng)造氛圍,穩(wěn)定員工隊(duì)伍
為做好員工思想工作,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,2015年經(jīng)過(guò)家訪、談心、茶話會(huì)等多種形式,深入到員工中,發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難,并及時(shí)幫忙解決,促進(jìn)部門(mén)人員的相互了解,到達(dá)對(duì)公司認(rèn)可的目的。經(jīng)過(guò)部門(mén)管理人員的用心付出,物管科人員穩(wěn)定,人員流失率有去年的1、99%下降到今年的0、63%。良好的工作氛圍,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范
1、職責(zé)明確、細(xì)化分工是做好工作的前提,2015年經(jīng)過(guò)對(duì)部門(mén)基層管理人員職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化,部門(mén)重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo),保證了全面工作的順利完成。
2、從實(shí)際出發(fā),完善內(nèi)部考核,提升員工工作進(jìn)取性員工最關(guān)心的莫過(guò)于獎(jiǎng)懲了,獎(jiǎng)懲的合理性是員工工作進(jìn)取性的源動(dòng)力,2014年,物管科在員工績(jī)效考核的修訂上共調(diào)整了三次,每次都是充分征求大家意見(jiàn)和提議,在尊重員工的基礎(chǔ)上與實(shí)際工作相結(jié)合,突出重點(diǎn),考核的修訂與完善充分調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范,
為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理,我們對(duì)各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整,經(jīng)過(guò)一周加班加點(diǎn),在物管科全體同事的共同努力下,備件倉(cāng)庫(kù)物資存儲(chǔ)到達(dá)區(qū)域明確、類(lèi)別清晰、擺放規(guī)范、標(biāo)識(shí)齊全,并以此為樣板,帶動(dòng)其它物管科的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)提升。并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)特性,對(duì)于原料成品倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,把所有標(biāo)準(zhǔn)日常化,并持續(xù)落實(shí),得到審核專(zhuān)家和客戶(hù)的一致好評(píng)。
三、物資管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的設(shè)置與實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了提高工作效率、降低庫(kù)存資金占?jí)?、資源共享的目的,主要做以下幾方面的工作:
1、存貨編碼梳理工作逐步完善,為物資共享奠定了基礎(chǔ)
物資存貨檔案是物資的身份證,唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進(jìn)行識(shí)別、區(qū)分和確認(rèn)。由于前期沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范,U8系統(tǒng)存貨編碼混亂,每期項(xiàng)目增加一套編碼,受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響,一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,對(duì)于查詢(xún)與物資共享帶來(lái)難度,8月份,物管科牽頭,對(duì)U8系統(tǒng)所有存貨編碼進(jìn)行了全面的梳理,共計(jì)識(shí)別完成45603項(xiàng)(其中:識(shí)別有效編碼20675項(xiàng)(45%),停用24068項(xiàng)(53%),拆分或合并項(xiàng)1560項(xiàng),需業(yè)務(wù)完成后停用860項(xiàng))。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
2、庫(kù)存物資清盤(pán)與識(shí)別,全面核定有效庫(kù)存
為到達(dá)降低物資庫(kù)存,減少庫(kù)存資金占?jí)海岣哔Y金利用率的目的,9月份對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了全面、細(xì)致的盤(pán)點(diǎn),一方面驗(yàn)證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性,另一方應(yīng)對(duì)隨機(jī)配件、暫存物資進(jìn)行一次細(xì)致的梳理,按物資狀態(tài)進(jìn)行了全面的識(shí)別和細(xì)致的區(qū)分。經(jīng)過(guò)單總統(tǒng)一調(diào)度,經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的全力配合,共計(jì)識(shí)別在賬超合理庫(kù)存物資3509萬(wàn)元,確認(rèn)處理2527萬(wàn)元;識(shí)別帳外物資403萬(wàn)元。
3、ERP系統(tǒng)升級(jí),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃上線管理,做好物資控制的源頭
2015年,經(jīng)過(guò)各物管科匯總跟蹤的計(jì)劃有21411項(xiàng),平均每月1767項(xiàng),龐大的材料計(jì)劃量核定是一件十分頭疼的事情,計(jì)劃提報(bào)數(shù)量的合理性、規(guī)格型號(hào)的規(guī)范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計(jì)劃提報(bào)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過(guò)ERP系統(tǒng)升級(jí),用料計(jì)劃模塊的使用,實(shí)現(xiàn)了物資需求平衡,根據(jù)各部門(mén)需求、在平衡現(xiàn)有庫(kù)存的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)材料計(jì)劃的請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng),并對(duì)計(jì)劃的訂單、入庫(kù)及領(lǐng)用情景進(jìn)行全程跟蹤,真正實(shí)現(xiàn)了按需采購(gòu)、合理領(lǐng)用、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購(gòu),真正把好物資控制的源頭。自10月底實(shí)施以來(lái)共平衡庫(kù)存且避免重復(fù)采購(gòu)1147項(xiàng)材料計(jì)劃,合計(jì)減少金額191萬(wàn)元。
4、職能整合使物資共享最大化,實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低
經(jīng)過(guò)10月份公司對(duì)物資管理職能的調(diào)整,物資管理整合使物資共享最大化,全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用,實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低,14月底存貨余額6976萬(wàn)元,比9月底下降509萬(wàn)元(其中抵賬392萬(wàn)元),比年初降低945萬(wàn)元。
5、規(guī)范操作、合理分工,實(shí)現(xiàn)人員配置最大化,為下一步物資管理提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
(1)對(duì)所有帳外物資全部錄入U(xiǎn)8系統(tǒng),并對(duì)出入庫(kù)流程進(jìn)行評(píng)估、整合、規(guī)范。完成部門(mén)人員U8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整,并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。
(2)經(jīng)過(guò)各物管科工作和人員現(xiàn)狀的評(píng)估,對(duì)部分人員進(jìn)行整合,從一廠、物管科抽掉老員工到__物管科,逐步實(shí)現(xiàn)新老員工搭配,實(shí)現(xiàn)人員配置最大化,為下一步物資管理提升夯實(shí)基礎(chǔ)。第二部分:存在不足
1、部門(mén)管理存在諸多缺憾,管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月對(duì)分管物管科的深入了解,發(fā)此刻諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執(zhí)行人員的理解不一樣,部門(mén)跟蹤不一致,導(dǎo)致結(jié)果差異較大,11月份對(duì)各物管科進(jìn)行摸底檢查發(fā)現(xiàn),在落實(shí)《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中__物管科在收貨后未及時(shí)開(kāi)具收條,經(jīng)查實(shí),由于人員交接傳達(dá)錯(cuò)誤所致,隨即進(jìn)行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:U8操作、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、重量計(jì)量、部門(mén)考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規(guī)范造成賬實(shí)不符
14年__物管科:定員18人,全年調(diào)入28人,調(diào)離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實(shí)不符,經(jīng)過(guò)14月份對(duì)__物管科盤(pán)點(diǎn),清盤(pán)并進(jìn)行賬務(wù)處理物資168萬(wàn)元(其中帳外物資盤(pán)盈150萬(wàn),形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬(wàn))。
3、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完善,監(jiān)督力度不夠
__物管科電纜被盜一事暴露出物管科內(nèi)部監(jiān)督體系存在重大缺陷,監(jiān)督力度不夠,對(duì)物資存儲(chǔ)帶來(lái)很大安全隱患,雖然在事后采取了必須的補(bǔ)救措施,但仍要舉一反三,對(duì)各物管科進(jìn)行全面評(píng)估,針對(duì)性的采取防范措施,確保物資存儲(chǔ)的安全。
4、個(gè)人兩點(diǎn)不足:
一是:業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,工作效率低
新崗位、新工作、新流程,崗位的調(diào)整,工作資料的轉(zhuǎn)換,異常是對(duì)于ERP系統(tǒng)升級(jí)后,雖然計(jì)劃上線成功運(yùn)行,但對(duì)于庫(kù)存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因?yàn)槭切聵I(yè)務(wù),運(yùn)行時(shí)間較短,對(duì)我個(gè)人而言,無(wú)論是計(jì)劃控制上,還是在各部門(mén)的培訓(xùn)指導(dǎo)上,基本堅(jiān)持在勉強(qiáng)運(yùn)行中,操作不熟練,業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強(qiáng)化自我的業(yè)務(wù)技能,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正的用好ERP為生產(chǎn)服務(wù)。
二是:思想固化,職責(zé)心不強(qiáng)
作為從事物資管理工作的一名老員工,自我沒(méi)有主動(dòng)的去爭(zhēng)取條件,只是局限在自我的小圈子里,片面的認(rèn)為只要管好自我的一畝三分地,不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就能夠了,定位底,思想固化,職責(zé)心不強(qiáng)是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自我的不足,成績(jī)的取得得益于單總親自安排與調(diào)度,得益于各部門(mén)的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自我深感慚愧,借此評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)進(jìn)行深刻剖析,也理解大家監(jiān)督,利于我今后工作的改善與提升。
2015是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,2016,必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年,我必須不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,帶領(lǐng)物管科的同事們,樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)、練技能,提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的作用,努力降低庫(kù)存資金占?jí)?,?shí)現(xiàn)資源共享最大化。
最終忠心的祝愿公司明天會(huì)更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!我的評(píng)價(jià)完畢,多謝大家!