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第一篇:崗位自我評(píng)價(jià)
酒店客房部服務(wù)員工作心得本文地址:愛(ài)崗敬業(yè)我無(wú)怨無(wú)悔
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:"你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?"
也許你會(huì)說(shuō):"我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!"
在那里我要大聲的說(shuō):"你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,可是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與歡樂(lè),連接萬(wàn)人心!"
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)提高,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,透過(guò)出版報(bào)不僅僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)潛力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自我的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi),這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要可是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,可是樓層服務(wù)員確實(shí)忙可是來(lái),看到她們
廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自我都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、活力是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
可是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面,也必須會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力,下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在下一步工作中,我會(huì)以?xún)?yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自我,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量!
第二篇:崗位自我評(píng)價(jià)
參加工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持"謙虛"、"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情景簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅(jiān)持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作進(jìn)取主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自我又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以?xún)H有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)",進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終堅(jiān)持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議,經(jīng)過(guò)執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自我的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作。能夠說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí),都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫忙其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,情景了解不細(xì),給工作帶來(lái)必須的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、進(jìn)取進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
第三篇:工作崗位自我評(píng)價(jià)
寒往暑來(lái),光陰荏苒。凝望房前的綠樹(shù),經(jīng)歷了秋的飄零,冬的沉睡和春風(fēng)細(xì)雨的輕撫,在夏的氣息里又一次長(zhǎng)得枝繁葉茂,郁郁蔥蔥。綠樹(shù)悄無(wú)聲息的變化告訴我,一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽(yáng)的一年支教生活也將。
最近幾周,周五回家的時(shí)候,在一點(diǎn)一滴的收拾宿舍的東西,望著來(lái)時(shí)空空蕩蕩的宿舍,到堆滿(mǎn)了雜物的,當(dāng)自我把物品一件件放進(jìn)行李中時(shí),一年來(lái)在那里度過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,像一幅畫(huà)卷一樣在記憶之門(mén)打開(kāi):從開(kāi)始的陌生到熟悉,從熟悉到習(xí)慣,其中有歡樂(lè),也有迷茫,有彷徨,有懷疑,也有許多的思考。
有人說(shuō):“使人成熟的,并不是歲月,而是經(jīng)歷?!蔽也幻靼祝荒甑闹Ы虝r(shí)光是否讓自我變得成熟,但一年的支教時(shí)光讓我明白自我未來(lái)在從教生活中的教務(wù)方向,也更加堅(jiān)定了自我心中的教育理念和作為一個(gè)教師自我的職責(zé)和義務(wù)。
一、在思想上
本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)持國(guó)家的教育方針,忠誠(chéng)國(guó)家的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)支教學(xué)校教師,做到愛(ài)支教學(xué)校和自我的學(xué)校一樣。全心全意搞好教學(xué),言傳身教,教書(shū)育人。教學(xué)思想端正,工作態(tài)度好。
二、在教學(xué)工作上
首先,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間,不早退,不遲到,按時(shí)上下班,從不因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題耽誤上課,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),給學(xué)生做了極好的表率。
教學(xué)上,我想是我在高陽(yáng)一年中遇到的最大的困難,因?yàn)槲沂侵型窘邮职嗉?jí),剛開(kāi)始無(wú)法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,例如,剛上課的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),如果筆記,自我不抄寫(xiě)在黑板上,學(xué)生不會(huì)記,記筆記也沒(méi)有重點(diǎn),還有課堂氣氛十分的沉悶,要是讓學(xué)生自我討論,舉手回答的話(huà),那是一個(gè)漫長(zhǎng)的沉默等待,同時(shí)很多的學(xué)生都是等待答案,而自我學(xué)習(xí)的意識(shí)十分的薄弱,對(duì)于我來(lái)說(shuō)前面不是自我?guī)У?,一時(shí)對(duì)于這樣的狀況,很難適應(yīng),而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),我也是陌生的,我的教學(xué)方式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是很難適應(yīng)的,于是在和班主任溝通和學(xué)生溝通后,自我在不斷的調(diào)整,盡量以學(xué)生為主,改變自我的方式,同時(shí)也在慢慢的幫忙孩子們養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,具體方法如下:
1、多和學(xué)生,和班主任,和其他支教教師進(jìn)行交流,了解那里學(xué)生的各方面的狀況,想他們請(qǐng)教一些適合那里孩子的教學(xué)方式。
2、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認(rèn)真,遇到?jīng)]有把握講好的課時(shí)立即提出,請(qǐng)其他語(yǔ)文教師一齊研究;進(jìn)取認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材,將教材、教法、學(xué)法盡可能完美地結(jié)合,進(jìn)取、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案,上好每一節(jié)課。
3、積極參加學(xué)校的教研活動(dòng)。進(jìn)取的參加學(xué)校的教研活動(dòng)和聽(tīng)課活動(dòng),在聽(tīng)課中認(rèn)真做好記錄。經(jīng)過(guò)多聽(tīng)課,想那里的教師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中調(diào)整自我的教學(xué)方式。
4、組織好課堂教學(xué),活躍課堂氣氛,針對(duì)課堂沉悶的現(xiàn)象,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,關(guān)注全體學(xué)生,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,不再是單一的只叫幾個(gè)學(xué)生,讓所有的學(xué)生都參與到課堂上來(lái);注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣,讓他們感受到學(xué)習(xí)語(yǔ)文的樂(lè)趣。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量,要抓好學(xué)生的思想教育,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,利用課余時(shí)間解答學(xué)生提出的問(wèn)題,并對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行講解和分析。對(duì)于個(gè)別好學(xué)的學(xué)生,進(jìn)行了課余輔導(dǎo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí)分小組,進(jìn)行職責(zé)制的小組互助學(xué)習(xí),以及一對(duì)一的好生幫忙學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。
6、注重學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的的培養(yǎng),培養(yǎng)他們的語(yǔ)文素質(zhì),例如進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的練硬筆書(shū)法,朗讀等。
7、注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的本事。剛接觸自我?guī)У膬蓚€(gè)班級(jí)時(shí),發(fā)現(xiàn)孩子們的自我學(xué)習(xí)的意識(shí)十分的差,自我思考問(wèn)題的意識(shí)也和薄弱,都是等待教師等答案,還記得剛?cè)ド险n的時(shí)候,在八年一班,我提個(gè)問(wèn)題叫學(xué)生思考,一看底下的學(xué)生自我差點(diǎn)暈倒,大部分都在那發(fā)呆,僅有幾個(gè)在思考,之后說(shuō),誰(shuí)思考好的來(lái)回答,可沒(méi)一個(gè)人舉手,而很多的學(xué)生在底下叫著幾個(gè)孩子的名字,說(shuō)有他們來(lái)回答,但我沒(méi)有采取,等了一會(huì),我說(shuō)是不是不會(huì)也沒(méi)人回答,教室一片寂靜,當(dāng)時(shí)自我不知原因就在哪等,看著時(shí)間一分一分的消失,可還是沒(méi)有人回答,于是自我對(duì)于這樣的課堂開(kāi)始發(fā)怒,之后學(xué)生說(shuō)教師不要等了,你不主動(dòng)叫名字的話(huà),是沒(méi)有人起來(lái)回答的,因?yàn)橐郧暗慕處煻际墙袔讉€(gè)好生,大家已經(jīng)習(xí)慣了;還有發(fā)現(xiàn)自我在上課講到重點(diǎn)是,既然沒(méi)有一個(gè)人在記筆記,看到這自我都傻了,之后問(wèn)你們?cè)鯓硬挥洶?,他們的回答是:教師你沒(méi)把它寫(xiě)在黑板上,我們不明白要記??!那一刻感覺(jué)自我面前的不是初二的學(xué)生,而是剛剛?cè)雽W(xué)的孩子。在明白情景后,我開(kāi)始放慢自我的教學(xué)腳步,和調(diào)整自我的一些方式,并開(kāi)始慢慢的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí),相對(duì)讓他們只明白記筆記,注重對(duì)他們學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),一些答題技巧的掌握,等等知識(shí)和本事的掌握。雙方在經(jīng)歷了兩到三個(gè)月的磨合和碰撞,最終開(kāi)始互相適應(yīng)對(duì)方,上課的.氣氛,也開(kāi)始變得活躍,不會(huì)在冷場(chǎng)了,學(xué)生也不再是只會(huì)記筆記,而開(kāi)始學(xué)會(huì)思考了。
8、注重和學(xué)生的溝通。因?yàn)樽晕也皇前嘀魅?,和學(xué)生在一齊的時(shí)候不是很多,同時(shí)由于自我又是支教教師,剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)要和學(xué)生進(jìn)行交流,并不是很容易,于是就利用自我是語(yǔ)文教師這個(gè)便利,叫學(xué)生寫(xiě)周記,和學(xué)生進(jìn)行交流。剛開(kāi)始,學(xué)生都是幾行,甚至有的是幾個(gè)字,但自我都是認(rèn)真的回答,為了鼓勵(lì)他們,自我有時(shí)在留言上,比他們寫(xiě)了還多,慢慢的學(xué)生的周記也在變長(zhǎng),并和一些同學(xué)開(kāi)始了心和心的交流,甚至有些學(xué)生告訴我,他們慢慢的喜歡上寫(xiě)周記。
在經(jīng)過(guò)了一段艱難的適應(yīng)后,我們從最開(kāi)始的陌生,磨合到此刻的相互理解適應(yīng),這個(gè)自我在教學(xué)上,異常是應(yīng)對(duì)在新的環(huán)境,和中途接手的班級(jí),積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。