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第一篇：工作作風(fēng)方面自我評價
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作，同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責(zé)心和工作進取性受到必須影響。
目前按照總的要求完成物業(yè)整合，設(shè)立物業(yè)總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃：
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總，讓總能清晰的看到物業(yè)資金運作情景。
2、客戶部建立完善收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥?？墒窃诳偟念I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
第二篇：思想品德自我評價
本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨。全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。關(guān)心國家大事。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，認真學(xué)習(xí)，并且認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。團結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。看到孩子們一天天成長起來，作為教師的我該有多么欣慰。所以我總是從關(guān)心愛護他們出發(fā)，堅持正面教育，耐心引導(dǎo)，肯定他們的成績，愛護他們的自尊心，鼓勵他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難。我詳細地了解每個學(xué)生的家庭情況和性格特點;有什么脾氣，發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等，以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。在幼兒園里發(fā)生什么情況，我總是及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助，共同教育好孩子。
對班里的調(diào)皮兒童，我從來不嚇唬，總是進行正面教育，使他們分清什么是對的，什么是錯的，什么該做，什么不該做。我真誠地愛護孩子，關(guān)心孩子，孩子就會更加熱愛我。這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我積極參加各項培訓(xùn)。
第三篇：工作作風(fēng)自我評價
自我單位開展改進干部工作作風(fēng)和紀(jì)律教育活動以來，本人積極參加單位組織開展的相關(guān)活動，嚴(yán)格按照活動的各項要求，對照自己的工作實際及思想動態(tài)，認真查擺目前存在的問題，深刻剖析形成原因，以期達到自我教育、自我提高目的。
一、存在的主要問題
1、理論學(xué)習(xí)不主動，自覺性不高。平時除了參加單位組織的培訓(xùn)課程外，在工作空閑和業(yè)余時間學(xué)習(xí)較少。一般在工作中要用到的知識才開始去學(xué)習(xí)，淺嘗則止，缺乏系統(tǒng)性和前瞻性，未能跟上形勢和工作發(fā)展的要求。
2、業(yè)務(wù)鉆研不深，開拓創(chuàng)新不夠。對待工作有時不夠積極主動，滿足于完成任務(wù)。在工作中遇到難題，習(xí)慣等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，不能夠及時提出建議方案，沒有把工作做實、做深、做細。研究工作時有時思考不夠周全，只管完成本職工作，沒有很好地為全局工作出謀劃策，有些工作想做又不敢做，缺乏果斷和膽量。
3、缺乏向上的勁頭，工作流于表面。片面地自我滿足，覺得自己雖有缺點，但是沒有大的問題，自我認為不會影響工作，對改進工作作風(fēng)和紀(jì)律教育重要性認識不到位，工作責(zé)任感和危機意識稍顯不足。工作熱情難以持久，工作中重表面、輕實際，短期行為多、長效措施少，造成工作被動，未達理想效果。面對
經(jīng)常重復(fù)的工作，沒有進一步研究思考，習(xí)慣照搬照抄，只求按時完成工作。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，自認為“船到橋頭自然直”，不主動尋找對策。
4、下到村里的時間較少，聯(lián)系群眾不夠緊密。在工作中不能始終堅持為人民服務(wù)的宗旨觀念，有時緊有時松，少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成，概括起來主要有以下幾個方面：
1、理論功底稍淺，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃。對學(xué)習(xí)的重要性認識不足、感受不深、要求不嚴(yán)，致使學(xué)習(xí)的范圍較窄、深度較淺、形式單調(diào)，被動學(xué)習(xí)培訓(xùn)多，主動學(xué)習(xí)時間少，平時多關(guān)注時事熱點，理論聯(lián)系實際不夠，沒有有效發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，難以準(zhǔn)確把握形勢。
2、工作中缺乏主動性，工作方法較為簡單。面對瞬息萬變的信息時代，解放思想不夠，主動鉆研業(yè)務(wù)方面有些不足，工作創(chuàng)新方面受到掣肘。安于現(xiàn)狀，認為把份內(nèi)的事做好就合格了。處理事情習(xí)慣照套照搬，不敢冒風(fēng)險。工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔(dān)。
3、深入群眾中不夠，主動服務(wù)意識尚待提高。作為機關(guān)干部，在研究決策問題是沒有深入服務(wù)對象中開展調(diào)查研究，對服務(wù)對象的真實需求了解不全面，提出的措施方法針對性不夠強。在日常工作中重管理輕服務(wù)，有時不注重吸收采納服務(wù)對象的意見建議，日積月累就會對工作開展造成障礙。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中經(jīng)常認真反思，做到善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、勇于奉獻，不抱怨、不計較、不拈輕怕重，整體提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：
1、加強理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，樹立終身接受學(xué)習(xí)教育的思想觀念，任何時候都不能放松學(xué)習(xí)，全面提高自身的整體素質(zhì)。今后我不僅要學(xué)各項新的業(yè)務(wù)知識，更要認真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論知識，精讀有關(guān)重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。
2、積極開拓進取，強化創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個民族進步永葆生機的源泉。在今后的工作中要克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發(fā)展的`觀念。把創(chuàng)新作為工作的重點，突破傳統(tǒng)思維模式。在工作中勤于思考、善于總結(jié)，多發(fā)現(xiàn)問題、多想辦法、多出路子，不斷改進工作方法，優(yōu)化管理程序，豐富管理手段，推進本職工作不斷向前發(fā)展。
3、在強化服務(wù)意識上下功夫。作為一名到街道掛職的干部，我將進一步樹立大局意識、服務(wù)意識。把握工作思路，深入調(diào)研，及時掌握工作中存在的困難和問題，為做好工作提供可靠的依據(jù)。同時要加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任，以誠待人。
4、經(jīng)常自我反省，保持良好的工作作風(fēng)。在今后的工作生活中，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，積極倡導(dǎo)和實踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，敬業(yè)愛崗，勤奮工作，樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在街道辦領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，經(jīng)常對比查找自己的不足，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，努力把工作干好。
