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第一篇：工作自我評(píng)價(jià)

首先，非常感激公司給了我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我始終地磨難，緩緩地提升本人的素質(zhì)與才能。過往的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指點(diǎn)下，經(jīng)過本身的不懈致力，在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識(shí)而且汲取了很多工作經(jīng)驗(yàn)，但仍存在了諸多無余。

一、工作起來有專勁，有那么一種投進(jìn)，或許每個(gè)人都有這種感受，就是在碰到標(biāo)題沒搞清楚時(shí)，心里就會(huì)揣摩不停。自認(rèn)這一點(diǎn)我做得比較優(yōu)秀，當(dāng)碰到不明白或者棘手的時(shí)候，就會(huì)全神投進(jìn)本人，從緣由找方法，直至處理標(biāo)題為止。工作中還會(huì)多思、多想、多學(xué)、多問，在存有的基礎(chǔ)知識(shí)上添加本人多方面能力，在工作的各方面發(fā)揮出本人的才能，把工作做得更好。

二、寫無余之處。20xx年，是布滿生機(jī)的一年，也是自己應(yīng)戰(zhàn)的.一年，我將致力改正過往一年工作中的無余，揚(yáng)長避短，把新一年的工作做到最好?？偨Y(jié)起來，算是對(duì)本人的工作有了更多的相熟，也好疏導(dǎo)本人在新一年的工作中更好的利用、發(fā)揮本人的才能為公司的發(fā)展作出本人的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

第二篇：工作自我評(píng)價(jià)

一年的工作結(jié)束了，作為電話銷售，這一年來的業(yè)績也是讓我感慨，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，可是我明白這付出的辛苦真的很多，同時(shí)我也在工作中學(xué)習(xí)，提高了很多，此刻就我個(gè)人的一個(gè)銷售工作做下評(píng)價(jià)。

一、服務(wù)態(tài)度

作為電話銷售，服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個(gè)部分。雖然我們是銷售的電話人員，而不是售后的一個(gè)客服，可是同樣也是要有一個(gè)好的銷售服務(wù)態(tài)度，讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣，態(tài)度都是十分友好的，而不是語氣不好，或者覺得他必須要買我們的東西，或者只要電話接通了，就一向不停的去說，完全都不研究客戶的.態(tài)度或者他的想法，這樣的話，也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中，也是要去讓客戶多說自己的想法，也去了解客戶的想法，同時(shí)經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對(duì)我們的產(chǎn)品是感興趣的，從通話中去感受客戶的態(tài)度，然后再進(jìn)行銷售，那么成功的幾率也是大很多。

二、工作情景

在一年的工作當(dāng)中，通話中，總是會(huì)遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽到我們是銷售的，就直接掛斷了，有些講著講著，也會(huì)因各種原因而中止，這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的，不然一天電話下來，可能成交的都沒有，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中，我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷，不接聽，也鍛煉了自己的抗壓能力，讓自己不受前一個(gè)客戶的影響，一向撥打下去，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作，去把業(yè)績完成。工作中，困難我都覺得是暫時(shí)的，只要自己心態(tài)夠好，能承受住壓力，其實(shí)要做好電話銷售的這個(gè)工作，也就變得不是那么的難了，當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多，才能做得更好。

三、不足之處

在這一年當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)自己的電話銷售是很容易陷入同一個(gè)方式，很多時(shí)候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題，這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績完成了，可是卻沒有超標(biāo)，也沒有更上一步的原因，在今后的工作當(dāng)中，我必須要走出這個(gè)舒適區(qū)，去嘗試其他的方式技巧，讓自己的銷售能力得到提高，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的。

在明年的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作，讓自己變得更加自信，更加的能作出好的業(yè)績。