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參加工作一年了。在這段時間里，在各級領導的指導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，綜合素質也得到了一定程度的提高。
實習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的規(guī)章制度，全心全意履行工作職責，及時做好每一項工作。
我先后參加了中國人民銀行的保險代理人資格考試和防偽貨幣崗位資格考試，取得了保險代理人資格證書和防偽證書。
平時練習數(shù)錢、中文打字、打傳票等基本功。虛心學習，勤學好問，認真做筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業(yè)務知識，不斷積累工作經(jīng)驗。從正式上柜臺的第一天開始，小心謹慎，到現(xiàn)在能熟練操作，從容接待客戶。每天我都努力比前一天做得更好。
作為窗口行業(yè)的一名員工，我深知敬業(yè)服務的重要性，堅持“以客戶為中心”，堅持為每一位客戶提供方便、快捷、準確的服務，客戶的每一句感謝都是我繼續(xù)努力的動力。
在這一年的'時間里，我從普通柜員的崗位上學習，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了高級柜員的操作和知識，現(xiàn)在正在接手公審的崗位。我覺得這不僅是領導對我這一年工作成績的肯定，也是對我自己的認可。在未來的日子里，我會繼續(xù)磨練自己，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)。
